Paradiso TI Gastfamilien

[Suitenhotel Paco Paradiso] (Bahnhof Lugano) Das Hotel befindet sich nicht am Bahnhof von Lugano und ist näher an der nächsten Haltestelle, Paradiso. Vom Bahnhof aus müssen Sie Ihr Gepäck mitnehmen und 15 bis 20 Minuten bergauf gehen, was sehr anstrengend ist. Das Hotel liegt an einem Berg und am Meer, die Lobby befindet sich im zweiten Stock. Das von uns gebuchte Terrassenzimmer befindet sich auf der PL-Etage, Rasen, Liegestühlen, Seeblick, Sonnenuntergang ... Immerhin ist dies ein italienischsprachiger Bereich, sodass das Personal eher wie ein leidenschaftlicher Italiener aussieht. Beim Einchecken erhalten Sie ein kaltes Begrüßungsgetränk und einen Gutschein mit dem Namen des Bewohners. Schwester blonde Brille an der Rezeption bringt uns ins Zimmer und stellt alle Einrichtungen und Öffnungszeiten des Hotels vor. In dem Moment, als ich die Tür öffnete, war ich fassungslos. Die Größe des Gästezimmers betrug mehr als die auf der Website angegebenen 24 Quadratmeter. Es war so groß ... Sobald sich das Schlafzimmer in einem anderen Raum befand, sah das Wohnzimmer sehr geräumig aus. Im Wohnzimmer befinden sich zwei versteckte Kinderbetten, die für eine vierköpfige Familie geeignet sind. Hausschuhe, Shampoo und Haarpflege, Hotel ausgestattet. Die Toilettenschüssel ist mit einer automatischen Spülung ausgestattet. Verglichen mit dem Balkonzimmer im Obergeschoss wirken die Zimmer mit eigener Gartenterrasse eher wie ein Haus mit Seeblick und weitem Blick. Fitnessraum, Sauna, Bar, Nachtleben, jede Wahl. Die ersten 2 Artikel sind kostenlos. Beim Auschecken sind zusätzlich zur garantierten Zimmerzahlung zusätzliche Steuern erforderlich: Stadtsteuer: 8,8 CHF Kurtaxe: 3,4 CHF Informieren Sie die Rezeption, dass Sie jederzeit auf Kosten des Hotels ein Taxi (Taxi) zum Bahnhof nehmen können. Wir dachten, es würde zum nächsten Paradiso-Bahnhof gebracht, nein, der Fahrer brachte uns mit weiteren Fahrten, 20 Minuten, direkt zum Bahnhof Lugano und bog bergab ab. Dieses Hotel (197 CHF / Nacht, ohne Frühstück) eignet sich eher für einen Urlaub. Melden Sie sich für Aktivitäten an der Hotelrezeption an: Bergsteigen, Kultur und Kunst. Wenn Sie gehen, gehen Sie nach Foxtown und scannen Sie die Waren.

Buchung über SLH - Verbesserungswürdig. Telefonkontakt ins Hotel - sehr freundliche Mitarbeiter, und Deutsch war selbstverständlich, was wir im Tessin schon anders erlebt haben - Danke Sonderwünsche per Mail ans Hotel gesendet - Perfekt umgesetzt - TOP Zimmer - Designerzimmer mit tollem Blick auf Lugano und den See, was wir vermisst haben in einer Juniorsuite, ein zweites Waschbecken, was aber nicht als Kritik zu verstehen ist, nur als kleine Anmerkung. Was nicht geht, bei einem Preis von 1000 CHF / Nacht das die Minibargetränke noch extra bezahlt werden sollen. Das habe ich auch an der Rezeption gesagt und es wurde sehr professionell reagiert auf diese Thematik - TOP Housekeeping - absolut Super, sehr freundlich, hilfsbereit, genau so wünscht man es sich in einem Hotel dieser Kategorie - vielen Dank!! Frühstück - nix zu meckern, alles vorhanden, sehr freundliche Mitarbeiter und alle Sonderwünsche wurden erfüllt, was sehr positiv aufgefallen ist, keinerlei Verpackungen (Plastik), wenn dann Glas, so sieht Nachhaltigkeit aus - TOP Dinner - optisch ist das Restaurant nicht unbedingt ein Knaller, für ein Hotel dieser Kategorie - dafür war das Essen (besonders das Vegane) sehr gut, und auch hier sehr freundliche Mitarbeiter - TOP Die Weinkarte könnte noch etwas differnzierter sein, daß ist aber natürlich nur meine persönliche Meinung. Fitnessraum - sehr klein und keine gute Luft im Raum (ich war froh jeden Morgen alleine dort gewesen zu sein). Was gar nicht geht, Schimmelflecken an der Wand. Habe das sofort gemeldet, und es wurde wieder sehr professionell reagiert, am nächsten Morgen waren die Schimmelflecken weg (die Wand wurde gereinigt und übermalt). Bei der Abreise wurde mir zugesichert, daß dieser Mängel behoben wird und es schon fixe Pläne für einen Umbau gibt. Generell ist zu sagen, alle Mitarbeiter in allen Abteilungen waren sehr freundlich und hilfsbereit - absolut TOP Unser Favorit im Hotel war Galin, zu jedem Anlass äusserst freundlich und zuvorkommend - man hat das Gefühl er lebt Gastlichkeit - Mille Grazie Galin Den Ausschlag für die 5 Sterne Bewertung gab das tolle Angebot während des Hotelaufenthaltes ein E - Bike oder einen E - Smart benutzen zu dürfen (auch einen 4 Türer). Wer Lugano kennt, weiß das sehr zu schätzen, eine wirklich tolle Dienstleistung für uns Hotelgäste. Und zum Schluß für alle Hundebesitzer- ein eigenes Hundebett, Futter und Wassernapf sind hier selbstverständlich - unser Hund hat sich genau so wohl gefühlt wie wir :-) Checkout- sehr freundliche Verabschiedung und ein kleines Geschenk als nette Geste rundet den tollen Aufenthalt ab. Wir freuen uns auf den nächsten Besuch im The View

Das Hotel ist gut. Das Zimmer ist immer noch relativ groß, geeignet für eine Familienreise, es gibt nicht viele Frühstückssorten, aber der Geschmack ist immer noch gut. Der Hotel-Schwimmbäder ist für Kinder geeignet. Der See am Hotel-Tür ist sehr schön, die Landschaft ist sehr gut und der Ausstieg ist sehr komfortabel. Der einzige Nachteil ist, dass die berühmten Attraktionen in der Schweiz weit entfernt sind, und Greenewa und Intracan sind noch wunderschöner.

Das Ein- und Auschecken von Ibis und Ibis Styles musste beim Novotel erfolgen. Per Durchgang vom Novotel gelangten wir ins Ibis. Das Zimmer war klein und das Badezimmer winzig. Aber das wussten wir ja. Aber es hatte nicht mal ein Handtuch im Bad. Der Parklatz in der eigenen Tiefgarage eher teuer mit 22 Franken pro Tag. Da wir das letzte Mal keine guten Erfahrungen im Novotel beim Frühstück machten, buchten wir das Ibis (war früher super). Aber es kam noch schlimmer: Wir meldeten uns auf 7 Uhr (früheste Zeit) zum Frühstück an. Eine Minute vor 7 Uhr standen wir da. Es befanden sich bereits ca 50 Leute da und hatten bereits schon gefrühstückt. Da wurden einfach Gäste viel früher ran gelassen! Wir konnten knapp noch einen Tisch inmitten von hustenden Leuten finden. Es war praktisch unmöglich, an die Kaffeemaschine oder zum Buffet gelangen, da Dutzende Leute anstanden und die Maschinen dauernd leer waren (auch keine Kapseln mehr). Dies um 7 Uhr!! Danach kamen noch mehr Leute, die verzweifelt Sitzplätze suchten. Wir waren schon oft im Novotel und im Ibis. Das Frühstück Sortiment wurde gegenüber früher massiv reduziert! Der Orangensaft total wässrig! Es gab keine Joghurt oder Drink mehr im Becher. Nur noch lactosefrei. Cerealien und Fleisch waren auf das Minimum reduziert. Nur 1 Köse! Konfitüre nur noch offen, keine Diät mehr. 1 Stern Niveau! Das war das allerletzte Mal in den Accor Hotels in Lugano. Da wird auf Kosten der Gäste beim Service gespart (nur noch die Preise werden erhöht). Wieso das ein 3-Sterne Hotel sein soll, ist uns ein Rätsel. 2-Sterne wäre ehrlicher.

Es beginnt schon äusserst positiv an der Reception und zieht sich über den ganzen Hotelaufenthalt hinweg: Die Freundlichkeit aller Mitarbeitenden, und diese Freundlichkeit ist nicht nur gespielt!! Von der Reception, zum Personal im Restaurant und der Bar, überall eine herzliche, ansteckende Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft. Die hellen Zimmer sind sehr schön und zweckmässig eingerichtet, die Aussicht auf den See ist phantatsisch. Das ganze Hotel hat eine angenehme und gefühlvolle Ambiance, man fühlt sich sofort wohl. Die Küche ist top, das Personal im Restaurant sehr kompetent und arbeitet äusserst professionell. Was die Küche liefert ist aussergewöhnlich! Regionales wird sehr kreativ und in Spitzenqualität auf den Teller gebracht. Auch das Frühstücks- Buffet lässt absolut keine Wünsche offen. Das Preis/Leistungsverhältnis von Hotel und Küche ist unschlagbar. Wir waren das erste Mal im Hotel Bigatt, aber ganz sicher nicht das letzte Mal.

Die Wohnung befindet sich im 5. Stock eines Wohnungsbaus. Die Küche ist mit allem ausgestattet (Mikrowelle, Kaffeemaschine, Waschmaschine, etc.). 2 Schlafzimmer mit jeweils einem Doppelbett. Es gibt einen Parkplatz. Der Kontakt mit der Verwaltung war unco.