Haustierfreundliche Hotels in Paradiso TI

The View Lugano scheint die „Bewertungs-Geister“ etwas zu spalten… Unsere Erfahrung war durchweg sehr gut. Natürlich ist das Ankommen in der Tiefgarage nicht wahnsinnig charmant,aber zumindest trocken ,praktisch und Marco hat das mit seiner Freundlichkeit mehr als wieder wett gemacht. Sicherlich ist Alles sehr stylisch aber das sieht man schon vorher auf der Webside. Es ist auch nichts Neues,dass das Bad offen gestaltet ist,auch das ist zu sehen…sollte also nicht kritisiert werden. Uns hat das Zimmer so wirklich sehr gut gefallen und die Sauberkeit war nicht zu bemängeln. Wunderschön sind der hübsch möblierte Balkon und die wunderschöne Aussicht. Fitnessbereich und Schwimmbad sind gut nutzbar. Das Frühstück war bei uns im Zimmerpreis enthalten und sehr ansprechend. Ganz großartig die kostenfreie zur Verfügung -Stellung der E-Smarts. Ganz reizend auch Kamilla!!! Sie hat uns auf unsere vorab gesendete E-Mail bezüglich Restaurants sehr kompetent geantwortet und uns drei Abende in hervorragende Lokalitäten geschickt. Kompetent und dann auch noch im Gespräch so reizend…was braucht man mehr. Auch Giacomo ist ein sehr freundlicher Mitarbeiter. Wir werden in jedem Fall wieder kommen.

Das Hotel ist gut. Das Zimmer ist immer noch relativ groß, geeignet für eine Familienreise, es gibt nicht viele Frühstückssorten, aber der Geschmack ist immer noch gut. Der Hotel-Schwimmbäder ist für Kinder geeignet. Der See am Hotel-Tür ist sehr schön, die Landschaft ist sehr gut und der Ausstieg ist sehr komfortabel. Der einzige Nachteil ist, dass die berühmten Attraktionen in der Schweiz weit entfernt sind, und Greenewa und Intracan sind noch wunderschöner.

Das Ein- und Auschecken von Ibis und Ibis Styles musste beim Novotel erfolgen. Per Durchgang vom Novotel gelangten wir ins Ibis. Das Zimmer war klein und das Badezimmer winzig. Aber das wussten wir ja. Aber es hatte nicht mal ein Handtuch im Bad. Der Parklatz in der eigenen Tiefgarage eher teuer mit 22 Franken pro Tag. Da wir das letzte Mal keine guten Erfahrungen im Novotel beim Frühstück machten, buchten wir das Ibis (war früher super). Aber es kam noch schlimmer: Wir meldeten uns auf 7 Uhr (früheste Zeit) zum Frühstück an. Eine Minute vor 7 Uhr standen wir da. Es befanden sich bereits ca 50 Leute da und hatten bereits schon gefrühstückt. Da wurden einfach Gäste viel früher ran gelassen! Wir konnten knapp noch einen Tisch inmitten von hustenden Leuten finden. Es war praktisch unmöglich, an die Kaffeemaschine oder zum Buffet gelangen, da Dutzende Leute anstanden und die Maschinen dauernd leer waren (auch keine Kapseln mehr). Dies um 7 Uhr!! Danach kamen noch mehr Leute, die verzweifelt Sitzplätze suchten. Wir waren schon oft im Novotel und im Ibis. Das Frühstück Sortiment wurde gegenüber früher massiv reduziert! Der Orangensaft total wässrig! Es gab keine Joghurt oder Drink mehr im Becher. Nur noch lactosefrei. Cerealien und Fleisch waren auf das Minimum reduziert. Nur 1 Köse! Konfitüre nur noch offen, keine Diät mehr. 1 Stern Niveau! Das war das allerletzte Mal in den Accor Hotels in Lugano. Da wird auf Kosten der Gäste beim Service gespart (nur noch die Preise werden erhöht). Wieso das ein 3-Sterne Hotel sein soll, ist uns ein Rätsel. 2-Sterne wäre ehrlicher.

Es beginnt schon äusserst positiv an der Reception und zieht sich über den ganzen Hotelaufenthalt hinweg: Die Freundlichkeit aller Mitarbeitenden, und diese Freundlichkeit ist nicht nur gespielt!! Von der Reception, zum Personal im Restaurant und der Bar, überall eine herzliche, ansteckende Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft. Die hellen Zimmer sind sehr schön und zweckmässig eingerichtet, die Aussicht auf den See ist phantatsisch. Das ganze Hotel hat eine angenehme und gefühlvolle Ambiance, man fühlt sich sofort wohl. Die Küche ist top, das Personal im Restaurant sehr kompetent und arbeitet äusserst professionell. Was die Küche liefert ist aussergewöhnlich! Regionales wird sehr kreativ und in Spitzenqualität auf den Teller gebracht. Auch das Frühstücks- Buffet lässt absolut keine Wünsche offen. Das Preis/Leistungsverhältnis von Hotel und Küche ist unschlagbar. Wir waren das erste Mal im Hotel Bigatt, aber ganz sicher nicht das letzte Mal.