Insgesamt waren wir mit der Mietwagenbuchung sehr zufrieden, sie hat unsere Erwartungen übertroffen. Die über Trip.com abgeschlossene Versicherung gab uns ein beruhigendes Gefühl. Die Fahrzeugauswahl verlief reibungslos. Die Mitarbeiterin am Schalter erklärte uns alles, drängte uns nichts auf und half uns sogar, Dellen und Kratzer zu fotografieren, selbst solche, die wir vielleicht übersehen hätten. Bei der Rückgabe (in einer anderen Stadt) kamen wir 30 Minuten zu früh an und warteten eine Stunde am Flughafenschalter, bis jemand erschien. Ein Laptop und eine Handtasche lagen offen herum, aber die Mitarbeiterin ließ sich nicht blicken. Wir hatten Angst, unseren Flug zu verpassen, und fragten bei einer anderen Autovermietung am Nachbarschalter nach, was wir tun sollten. Dort hieß es, wir sollten einfach das Gate öffnen, mit dem Auto hineinfahren und den Schlüssel direkt am Schalter lassen, was wir auch taten. Komplette Selbstbedienung! Es war etwas beunruhigend, da ja jeder einfach über den Schalter greifen und einen Schlüssel nehmen konnte. Aber ich schätze, sie hätten auch einen schönen Dell-Laptop mitnehmen können, den die Mitarbeiterin dort liegen gelassen hatte. Ich denke, es liegt einfach daran, dass sich die Leute sicher fühlen und keine Angst vor Dieben haben.



























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