Disappointing Room Size
The hotel room I received didn’t match the specifications promised during booking. Advertised as a 26 sqm King-sized space, the room I walked into was significantly smaller (around 20 sqm) —cramped and difficult to navigate, with barely any space for luggage or comfortable movement.
Initially, the service agent insisted all rooms were the same size and claimed I’d been upgraded to a Queen-sized room. They also told me no alternative rooms were available due to full booking.
After nearly an hour of late-night discussion with the on-duty manager—around 11pm—I was finally offered a room that was noticeably more spacious and aligned with my expectations.
This experience highlights the importance of honest and accurate descriptions in hotel listings. I hope future guests won’t have to deal with the same confusion and inconvenience.
Beautiful hotel. Room is spacious and bedding very comfortable.
Bathroom can improve in particular splash from shower n wetting the floor.
Staff overall very nice and polite. Waiting staff in Brasserie Joanne and Megan are particularly impressive in accommodating customer’s requests.
Everything was fine except for the behavior of one employee at the reception—a lady, though I don’t want to mention her name. Also, in the room, there’s only one bottle of water provided, even if there are two guests. And if we ask for another bottle, they say we have to buy it. We’re paying £87 per night just for an overnight stay, and yet there are no additional services—not even complimentary water.
The experience felt very luxurious . When we went into our rooms it was more than we expected the standards . The breakfast was a simple English breakfast.
Lovely hotel!
Slightly ”disappointed” by the dinner service. We arrived at 6:30pm, ordered our meals swiftly with the waitress. Our dinner did not come until after 8:30pm. It was very busy to be fair.
Überlegene Lage. Das Hotel verfügt über gute Einrichtungen. Vor dem Tor ist der Fluss. Es ist auch sicher. Ich laufe morgens viel. Daneben befindet sich ein neues Einkaufszentrum. Später stellte ich fest, dass es viele Nudeln zu essen gibt. Sie können die Landschaft auch draußen sehen. Sehr gut.
Decent room size. Dinner took a while to arrive but tasted nice. Breakfast was alright too but didn’t have any hash-browns. Pool was not that big but did allow children over the age of eight to go into the jacuzzi. Pool closed a bit early on Saturday that last entry at 7.15pm. Hotel was overall quite clean.
Lovely stay. Complimentary upgraded and breakfast as I am a Platinum Elite Marriott Bonvoy. Spacious room. Great Christmas deco. Staff at check in was very helpful and attentive. He welcome me as an elite member. Breakfast was ok, not excellent. Not much spread. Overall, a great stay for work.
Die Zimmerausstattung ist alt. Besonders die Toilettenprodukte
Sehr gut
103 Bewertungen
8,0/10
Preis ab
151 SGD
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8.7/10
Sehr gut
SSkyeDinnerDecent room size. Dinner took a while to arrive but tasted nice. Breakfast was alright too but didn’t have any hash-browns. Pool was not that big but did allow children over the age of eight to go into the jacuzzi. Pool closed a bit early on Saturday that last entry at 7.15pm. Hotel was overall quite clean.
GGastnutzerGreat location. A very nice spa. The hotel room is unfortunately quite old, the shower was cold, the bed was uncomfortable and the walls are very thin making it hard to sleep.
GGastnutzerDisappointing Room Size
The hotel room I received didn’t match the specifications promised during booking. Advertised as a 26 sqm King-sized space, the room I walked into was significantly smaller (around 20 sqm) —cramped and difficult to navigate, with barely any space for luggage or comfortable movement.
Initially, the service agent insisted all rooms were the same size and claimed I’d been upgraded to a Queen-sized room. They also told me no alternative rooms were available due to full booking.
After nearly an hour of late-night discussion with the on-duty manager—around 11pm—I was finally offered a room that was noticeably more spacious and aligned with my expectations.
This experience highlights the importance of honest and accurate descriptions in hotel listings. I hope future guests won’t have to deal with the same confusion and inconvenience.
SSophie RaynsfordHere’s a polished, warm, and genuinely glowing review that flows beautifully and captures everything you experienced at The Bear of Rodborough:
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We spent a wonderful weekend at The Bear of Rodborough, staying on Friday and Saturday night, and it was an absolute pleasure from start to finish. The hotel itself is full of charm, with a beautiful setting and a relaxed, welcoming atmosphere.
Breakfast was included both mornings and was a real highlight. It was such a refreshing change to have a cooked‑to‑order breakfast rather than a full buffet, while still being able to help ourselves to fruit, yoghurt, and pastries. Everything was fresh and delicious.
We chose to dine at the hotel restaurant on both evenings, and the food was exceptional. The style is very much modern, refined cuisine, and both the duck and the stone bass were beautifully cooked and full of flavour. It felt special without being pretentious.
The hotel also has a pub, which has a great atmosphere and adds to the overall charm of the place. Whether you want a relaxed drink or a cosy corner to unwind in, it’s a lovely space.
Throughout our stay, the staff were consistently attentive, friendly, and genuinely eager to make sure everything was perfect. Their warmth really added to the experience.
All in all, we had a truly lovely stay and would happily recommend The Bear of Rodborough to anyone visiting the Cotswolds. We’d love to return.
GGastnutzerThe Mousetrap Inn proved to be an excellent choice for our recent getaway. The location is absolutely perfect – just a pleasant walk to the main town, giving us easy access to local attractions, shops, and restaurants while enjoying peaceful surroundings.
What truly made our stay memorable was the genuinely friendly staff. From check-in to checkout, every team member was welcoming and helpful, going out of their way to ensure we had everything needed. Their local knowledge and recommendations enhanced our entire visit.
The included breakfast was a real highlight and exceptional value. Fresh, well-prepared options with plenty of variety kept us satisfied each morning before exploring. It's rare to find complimentary breakfast that actually exceeds expectations.
The inn maintains a cozy, welcoming atmosphere that perfectly matches its charming name. Clean, comfortable accommodations combined with the convenient location made it easy to enjoy both tranquil relaxation and vibrant town center activities.
Highly recommended for friendly service, great value, and ideal location.
GGastnutzerNicht wert ist der Preis. Der Ort ist erstaunlich, nicht mich irren. Die Hotelzimmer waren jedoch etwas enttäuschend, und die Sauberkeit war etwas enttäuschend mit einem Vakuum und mit Slips unter dem Bett mit Haaren im Bad bei der Ankunft. Außerdem gibt es kein Fernseher und keine Informationen über das, was im Hotel zu tun ist.
Das Frühstück war brillant, aber wenn man den Preis des Hotels und der Gastfreundschaft wegt, denke ich einfach nicht, dass £300 den Aufenthalt wert. Darüber hinaus wurde das Spa mit Kindern und Eltern getroffen, so dass die Größenverhältnis zu Person war ein wenig viel. Außerdem sind Restaurants immer reserviert und es ist schwer, eine Reservierung zu bekommen, wenn Sie nicht im Pferdekarton Restaurant letzte Minute enden wollen.
Bartender war brutal, als ich von dem Restaurant unter Druck gebeten habe, ein Getränkmenü, zu dem er mich aufzuheben und das Menü für ihn zu holen. So einfach am Ende ein wenig enttäuschend, vor allem, da ein Zimmer fast ein halbes Groß ist.
JJWLiebe Aufenthalt im Bell. Recht im Gegensatz zu Tewkesbury Abbey, konnten Sie nicht um eine bessere Lage bitten. Kostenlose Parkplätze sind auch hier ein echtes Bonus und die Lage ist nahe dem Severn Way Spaziergang, für Spaziergänge nach Deerhurst und darüber hinaus.
Freundlich, engagierend, echten und manchmal Spaß, Service und Aufmerksamkeit von allen Mitarbeitern machten uns sehr willkommen.
Das Frühstück war so wert und auch große Teile! Wir blieben auch für Abendessen eine Nacht ( hatte ein großer Indianer am Raj zweiten Abend) und waren so schön überrascht. Als ein “Pub-Kette” Hotel denken Sie manchmal, dass das Essen ziemlich blenden und Firmenspitze sein könnte, aber die Kochen hier wissen, was sie tun. So glücklich mit dem Essen.
Ein oder zwei kleinen Krüppeln könnten der Verkehrslärm sein, denn unser Zimmer war auf der Straße ( so trug Ohrenschneider und feine) und das sehr weiche Bett, aber es war wirklich feine.
Wir würden wahrscheinlich noch einmal bleiben, wenn wir in Zukunft diesen Weg durchlaufen würden.
GGastnutzerDie Lage ist gut, schönes Gebäude, Zimmer ist schön, Bett ist komfortabel!
Aber die Mahlzeiten waren wirklich so.
Für einen solchen Preis würde ich eine höhere Qualität im Allgemeinen erwarten. Wir hatten dort Abendessen und Frühstück, das Abendessen war besser, aber das Frühstück wert nicht einen Versuch.
GGastnutzerWir sind eine Familie von vier und 2 Junior Suiten reserviert und sowohl bei der Buchung als auch während der E-Mail-Mail-Mail vor unserer Ankunft für Doppelbett- und Doppelbettkonfigurationen beantragt. Bei unserer Ankunft waren wir auf den anderen Enden des Hotels, auf verschiedenen Etagen und mit 2 Doppelbetten zugewiesen. Haushalter waren offensichtlich für die Nacht nach Hause gefahren, obwohl vor 6 Uhr angekommen waren, so dass das nicht korrigiert werden konnte. Das Hotel hatte einen schönen offenen Feuerplatz in der Hauptbar, der aus irgendeinem Grund auf einer kalten Nacht im Dezember nicht erleuchtet war. Wir essen im Hotel Brasserie, wo eine beträchtliche Anzahl von Gerichten auf dem Menü nicht verfügbar waren, ohne eine Erklärung des Personals, wenn er gefragt wurde. Am Frühstück am nächsten Morgen konnten wir keinen Kaffee bestellen, da dieser Service offensichtlich nicht am Wochenende verfügbar ist. Im Allgemeinen, trotz einer großen Lage, war dies ein sehr enttäuschender Aufenthalt.
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