Lagoa Apartments

Lage perfekt, direkt an der Felsalgarve, wenige Meter zum öffentlichen Strand Albandeira. Zimmer funktional und sauber, bis auf die kernsanierten 300/400er Nummern allerdings in die Jahre gekommen. Für Familien sind die Apartments mit 2 Schlafzimmern und Kitchinette gut geeignet, lediglich ein getrenntes WC geht ein wenig ab. Die neuen Zimmer haben keine Familiensuiten mehr, man kann aber eine Suite mit einem Deluxe Doppel kombinieren, dann hat man einen ähnlichen Effekt. Das House Keeping ist okay, mit Handtüchern gibt es keine Probleme, alles ausreichend vorhanden. Problematisch ist der ganze F&B Bereich. Das Personal ist weitestgehend führungslos, da nach Eigentümerwechsel kein Management vorhanden ist. Keinerlei Standards. Frühstücksbüffet okay, derzeit Abends auch Buffet, eher ziemlich schlecht. Ab 1.9. soll die Halbpension wieder auf Menü umgestellt werden. Das Servicepersonal ist bemüht, aber leider kaum ausgebildet. Gute Weine gibt es, allerdings muss man nach diesen frqgen und sich selber ein wenig auskennen. Aktiv oder auf einer Weinkarte werden diese nicht angeboten. Im Poolbereich und der Restaurantterrasse ist es regelmäßig dreckig. Stört allerdings niemanden vom Personal.

Mein zweiter Aufenthalt ... keinerlei Beanstandungen. Ich habe das Hotel als Ausgangspunkt für Besichtigungen gebucht. Das Personal ist freundlich und hilfsbereit. Das Hotel im Allgemeinen, das Apartment, das Restaurant und der Poolbereich waren sauber und ordentlich. Das Beste von allem: Alles funktionierte wie es sollte. Das optionale Frühstücksbuffet bietet reichlich Auswahl. Der Pool ist gut zum Abkühlen, aber nicht groß genug zum Schwimmen.

Wir waren in Porches in einem Airbnb, wo wir uns nicht sehr wohl fühlten. Es war die zweit letzte Nacht vor unsere Abreise. Wir ruften das Hotel spät an ca 22:30Uhr ob sie noch ein freies Zimmer haben. Wir konnten direkt hinfahren und ein sehr schönes und sauberes Zimmer einchecken. Das Personal war sehr freundlich und Hilfsbereit. Die Lage vom Hotel war super! Das Frühstücksbuffet war sehr gut es hat für alle etwas dabei.

Wir hatten ein Komfortzimmer mit Terrasse im 2. OG (man muss von der Lobby aber nach unten!) mit seitlichem Meerblick. Zimmer sehr schön, groß und sauber. Das Hotel punktet mit seiner Lage über der Bucht und dem damit verbundenen Meerblick von vielen Zimmern und dem Restaurant. Von außen ist das Hotel nicht sonderlich ansehnlich und die Dekoration innen (wenn man mal von der Lobby absieht) nicht so dolle. Man läuft lange durch unpersönliche Gänge um an sein Zimmer zu kommen. Kein Tageslicht in den Gängen. Ist vielleicht nicht so super wichtig, aber irgendwie würde man von einem Hotel dieser Kategorie mehr erwarten. Frühstück ist reichhaltig und lässt keine Wünsche offen. Service ist aufmerksam. Spa-Bereich ist vorhanden, haben wir aber nicht genutzt. Ich glaube, ich würde dem Hotel trotz der Annehmlichkeiten keine 5 Sterne geben. Alles in allem hatten wir aber einen wunderbaren Aufenthalt (wir waren eine Woche da) und haben die Lage und die wunderbare Aussicht sehr genossen. Das macht einiges wett...

Eines der besten Hotels unserer vielen Urlaube. Deshalb stand ganz schnell fest, dass wir nach unserem Aufenthalt im vorletzten Jahr wieder hier Urlaub machen wollen. Das ganze Resort super gepflegt. Schon auf den ersten Blick ist das gesamte Resort ein Schmuckstück. Perfekt instand gehaltene Grünanlagen und Wege. Poollandschaften, Restaurants. Liegewiesen eingebettet in schöne und sehr gepflegte Gartenanlagen mit Wasserfontainen, kleinen Brücken, tausenden von Pflanzen. Es ist wirklich unglaublich, das auf diesem Niveau halten zu können. Der Ausblick von den Restaurants über den Infinity-Pool hinweg aufs Meer. Einfach traumhaft. Alle von uns besuchten Restaurants sind ausnahmslos zu empfehlen (Whale, Giardino, Atlantico, Arte Náutica, die anderen haben wir nicht besucht). Sehr leckere Vorspeisen (vor allem die fruchtig leichten Salate haben mir geschmeckt), ausgezeichnete Hauptspeisen und die Desserts ebenfalls sehr lecker, auch wenn man oft schon nach dem Hauptgang gut gesättigt war. Auf den Speisekarten ist für jeden Geschmack etwas dabei. Für Kinder gibt es umfangreiche und sehr leckere Speiseangebote (Chicken nuggets, Pizza, Nudeln mit verschiedenen Soßen, was ja standardmäßig überall angeboten wird, aber auch sehr leckere hausgemachte Hühnersuppe, Fisch (wie auch bei den Erwachsenen Tagesfang) mit Kartoffelpürree und Gemüse. Für letzteres ließ das Kind (7 Jahre) gerne die Nuggets stehen. Es gibt abends immer ein Couvert für 4-5 Euro/Person. Es beinhaltet sehr leckeres Brot (Focaccia, Grissini, Walnussbrot, Currybrot - immer wieder etwas anderes), dazu Olivenöl, Balsamico, kleine Portionen Frischkäse oder Tapenade. Es wird immer höflich gefragt, ob dies erwünscht ist. Wenn nicht, wird es selbstverständlich auch nicht berechnet. Ob es bei der HP inkludiert ist, weiß ich nicht. Es gab auch viele leckere Cocktails, auch für Kinder wurde sich die Mühe gemacht, einen Mocktail nach Geschmack mit Obstdeko, Strohhalm und allem drum und dran wie für die „Großen“ zu servieren. Überhaupt sind alle sehr kinderlieb. Beim Abendessen gibt es immer etwas zum Ausmalen am Tisch, es ging aber immer recht schnell mit dem Service. Kinderclub und Krippe für ganz Kleine gibt es auch, haben wir aber nicht genutzt. Zu den zum Hotel gehörenden Restaurants am Strand im Nebenort gibt es einen kostenlosen Shuttle vom Hotel aus. Das Frühstücksbuffet ist sehr sehr umfangreich. Es gibt eine Showcooking-Station für Eierspeisen, man kann diese und einige andere Speisen aber auch á la carte bestellen. Ein Dutzend Sorten an Brot, dazu viele Sorten Kleingebäck (dazu gehören natürlich auch täglich die „pasteis de nata“). Die anderen bestimmt 15 Gebäcksorten täglich haben immer variiert. Außerdem gab es eine große Station mit frischem Obst, das immer sehr lecker war. Nicht einfach aufgeschnitten, ob es reif war oder nicht, sondern immer genau richtig. Dazu viele Sorten an Müsli, Körnern, Nüssen, Trockenobst… sowie frische Smoothies. Darüber hinaus, viele sehr leckere Käsesort

Wir fanden die Hotelanlage wunderschön und gepflegt. Vitor's liegt nicht weit von der Altstadt entfernt, auch zum schönen Strand Praia Grande ist es nicht weit. Unsere Zimmer waren sehr groß, hell und ansprechend eingerichtet. Die Ausstattung der Küchenzeile ist aber minimal. Es gibt Teller, Tassen, Gläser Bestecke, aber keine Kochutensilien wie z.B. Töpfe. Verwundert waren wir, daß unseren Freunden, die ein Premium Apartment gebucht hatten, Badetücher verweigert wurden, nicht aber dem Rest der Truppe, der die billigeren Junior Suites gebucht hatte. Die Mitarbeiter sind alle sehr freundlich und äußerst hilfsbereit. Besonders loben wollen wir das umfangreiche Frühstücksbuffet und das à la carte Abendessen (sehr gutes Preis- Leistungs-Verhältnis). Alles in Allem hatten wir eine schöne Zeit und kommen gern wieder!

Insgesamt war es eine gute Erfahrung. Das Schlafzimmer mit Bad umfasst ein Wohnzimmer und eine kleine Küche. Die Zugangsbedingungen zum SPA könnten besser sein, da wir unabhängig von der gewählten Route mehr als die Hälfte der Straße zurücklegen müssen, was kalt und unangenehm wird und möglicherweise die Seiten der Korridore und den Durchgang auf einer Seite der Straße verdeckt Für den anderen war das Hotel eine gute Option. Das Gleiche passiert, wenn man ins Restaurant geht. Viele Kinder im Pool und im Whirlpool springen in den Pool und rennen um den Pool herum, was die Nutzung des Raums nicht sehr angenehm macht. Das Frühstück ist gut, viel Brot, Süßigkeiten, Gebäck und eine Kaffeemaschine. Allerdings gibt es für ein 4*-Sterne-Hotel wenig Obstauswahl, es gibt keinen geräucherten Lachs, keine Avocado, keine Optionen für Zöliakie-Betroffene, laktosefreie Milch nur auf Anfrage. Sehr freundliches Personal und hervorragende Reinigung!

Geräumiges, schönes Appartement. Jedoch sehr unschöne Lage. An der einen Seite Ausblick auf parkende Autos, teils Lärmbelästigung durch diese. An der anderen Seite zum Poolbereich, leider so gut wie kein Meerblick. Die Terrasse war auch sehr klein, nur Stühle, ein Tisch, keine Liegen und dreckig (Zigarettenkippen und Abfall). Dies war sehr schade, da wir uns für diese Anlage entschieden hatten, um schön auf unserer Terrasse liegen zu können. Wir hatten auch extra ein größeres Appartement/ höhere Kategorie gebucht. Die Bilder passten also gar nicht zu dem gebuchten Appartement. So mussten wir immer am belebten Pool liegen und hatten nicht die erwartete Ruhe und Entspannung. Am Abreisetag war kein späterer check out als 11 Uhr möglich, auch nicht gegen Aufpreis-nicht so gut für ältere Menschen. Das Restaurant hingegen war sehr gut und auch die Mitarbeiter waren sehr nett.

Die Hotelanlage und die Zimmer sind in einem sehr gepflegten Zustand. Die TV - Geräte sind veraltet und als deutschsprachiges Programm ist nur der ARD empfangbar, wobei die Textseiten fehlerhaft angezeigt werden. Das Badezimmer ist neu renoviert, wobei allerdings das Bidet nicht benutzt werden kann, weil es zu nahe am Waschbecken montiert wurde. Der Balkon ermöglicht eine freie Sicht auf das Meer und das Rauschen des Meeres ist angenehm hörbar. Das Essen von Buffet ist akzeptabel, wobei die Auswahl nicht einem 4 - Sterne Hotel entspricht. Sauna und Dampfbad sind nicht vom übrigen Wellnessbereich abgetrennt und können deshalb nur mit Badebekleidung benutzt werden. Die Holzverkleidung der Sauna ist ziemlich schwarz und sollte dringend renoviert werden. Komisch ist der Weg vom Wellnessbereich zu den Zimmern, welcher am Speisesaal vorbei durch den Eventraum zu den Liften führt.