Venedig Apartments

Das Hotel ist sehr gut von den Parkhäusern oder vom Bahnhof aus zu erreichen ohne dass man Taxi, Wasserbus o.ä. benötigt. Unser Zimmer war zum Canale Grande ausgerichtet. Das bietet einerseits einen netten Ausblick (leider ist direkt gegenüber der Bahnhof), andererseits hat man auch eine entsprechende Geräuschkulisse. In der Nacht ist es aber ruhig gewesen. Das Zimmer war nicht sonderlich groß, vor allem der Schrank bot nicht viel Platz. Frühstück kann sowohl im Speiseraum als auch direkt am Canale eingenommen werden. Das Angebot an Speisen war übersichtlich, aber ausreichend. Corona-bedingt wurde am Buffett bedient (hier wurden also Hygienemaßnahmen auch wirklich umgesetzt!).

Eine sehr kostengünstige Wahl! Das Hotel liegt nicht weit vom Bahnhof Santa Lucia entfernt, sodass Sie Ihr Gepäck nicht lange durch die Stadt schleppen müssen. Aber es müssen noch mehrere Brücken überquert werden. Der Hotelpreis ist der niedrigste auf dieser Reise (und der niedrigste nach dem Frühstück), aber das Erlebnis ist das Beste. Die junge Dame, die eincheckte, war eine seltene Person, die sich auf Amerikanisch und Englisch verständigen konnte (italienisches Englisch ist wirklich schwer zu sprechen 😭) und das Einchecken ging sehr schnell. Aufgrund des lokalen Flairs der Filmfestspiele von Venedig ist das gesamte Hotel dem Thema Film gewidmet. In der Lobby gibt es viele tolle Filmbücher und Zeitschriften. Beim Stöbern müssen Sie mit dem Personal sprechen. An der Wand hängen auch viele alte Fotos mit Ausstellungskommentaren. Das Frühstück ist auch großartig! Die Restaurantnamen stammen alle aus 8-mm-Filmen😊 Insgesamt ist es eine sehr gute Wahl für eine Unterkunft in Venedig!

Das Hotel liegt am nördlichen Rand von Canaregio, recht ruhig in einem alten Palazzo mit wunderbarem Garten. Das Zimmer war in der Dependance direkt neben dem Bootssteg, der Sonnenuntergang dort ist ein Traum. Die Zimmer sind klassisch eingerichtet, die Bäder sehr schön und frisch renoviert. Einziger Nachteil ist, dass die Zimmer recht hellhörig sind. Das Frühstück kann im Garten eingenommen werden, eine perfekte Mischung aus Buffet und servierten Speisen. Das Personal ist außerordentlich freundlich. Ein perfekter Aufenthalt!

Die Lage ist sehr praktisch. Der Markusplatz und die Wasserbushaltestelle sind ganz in der Nähe. Der Stil ist urig, etwas alt und der ganze sogenannte Sinn für Geschichte. Gewöhnliche Zimmer sind klein, besonders diejenigen, die mit dem Aufzug die Treppe hinunter fahren. Da sich die Reiseroute änderte, blieb ich einen Tag im Voraus und buchte nur das allgemeine Zimmer an diesem Ort. Fühle mich schlecht, dunkel und eng. Insbesondere der Mieter nebenan trägt noch einen Hund und versteht nicht, dass Haustiere erlaubt sind. Der Hund rief die ganze Nacht an und rief die Rezeption an, um das Problem zu lösen. Die Rückreise ging in die Suite im dritten Stock und es fühlte sich gut an. Relativ leise ertönt ein Motorgeräusch von den Schiffen auf dem Fluss.

Das Hotelfrühstück ist großartig! Wenn es nicht regnet, können Sie draußen am Canal Grande sitzen, die Landschaft ist großartig! Die Zimmerausstattung ist etwas alt, aber die Toilette ist recht groß. Die Schalldämmung ist etwas schlecht, man hört morgens den Gesang von nebenan (sehr laut). Der beste Vorteil ist die Lage, wenn Sie den Bahnhof verlassen, müssen Sie keine Brücke überqueren, Sie können in 5 Minuten dorthin laufen! Es ist ein Segen, auf der Hauptinsel zu leben!

In einer Stadt wie Venedig mit so vielen tollen Möglichkeiten kann die Entscheidung wo man übernachten möchte eine herausfordernde Aufgabe sein. Wenn Sie jedoch erst einmal das Vergnügen hatten, die Gastfreundschaft des St.Regis zu erleben, gibt es kaum einen Grund, sich woanders umzusehen. Die hohe Servicequalität des Hotels hebt es wirklich von der Konkurrenz ab. Alle Interaktionen mit den Mitarbeitern sind aufrichtig und enthusiastisch und sie sind sehr stolz darauf, sowohl im St.Regis zu arbeiten, als auch alle Gäste wie VIPs zu behandeln. Es wird auf jedes noch so kleine Detail geachtet. Nachdem der Transfer vom Flughafen zum Hotel nicht so reibungslos verlief wie vorgesehen, trug Frau Pia Rohde (Director of Rooms) in sehr charmanter und kompetenter Weise dazu bei, uns eine Willkommensatmosphäre zu schaffen, die wir noch lange in sehr guter Erinnerung behalten werden. Mit einem Upgrade in eine Suite und einer Gratis-Spa-Behandlung versöhnte sie uns in besonderer Weise mit dem Transferproblem. Unsere Suite war unglaublich luxuriös, geräumig und sorgfältig gepflegt. St. Regis Hotels, Four Seasons Hotels und anderer Hotels dieser Kategorie sind dafür bekannt, einige der besten Betten der Branche zu haben. In Kombination mit der feinen italienischen Bettwäsche, die von noch höherer Qualität ist als die, die in anderen Häusern verwendet wird, ist der Komfort unübertroffen. In unserer Suite wurde ein Strauß frischer Blumen platziert und eine Flasche Champagner (mit einer Auswahl leckerer Früchte) lud zu einem Willkommensdrink ein. Im Badezimmer waren Pflegeprodukte von Acqua di Parma sowie jede Menge flauschiger Handtücher. Das Concierge-Team von St.Regis könnte der Star der Show sein. Jede Anfrage wird problemlos bearbeitet und Reservierungen in „schwer zu erreichenden“ Restaurants stellen für dieses Team keine Hürde dar. Am wichtigsten ist, dass immer ein Mitglied des Concierge-Teams zur Verfügung steht um vor Ort Empfehlungen und Hilfe zu geben. Ein zusätzlicher Dank gilt (auch stellvertretend für das gesamte Serviceteam in Gio´s Restaurant) Herrn Gianmarco Fiorato, der das Geburtstagdinner meiner Frau durch seinen kompetenten und zugewandten Service zu einem besonderen Genuss machte. Hervorzuheben ist unbedingt auch, dass wir an dem wohl schönsten Tisch des Restaurants unser Dinner zum Gebutstag meiner Frau genießen konnten. Dass dieser besonders schön und dem Anlass entsprechend dekoriert war, sei der Vollständigkeit halber erwähnt. Wir genossen jeden Morgen das Frühstück, das immer ein Genuss war und sowohl ein umfangreiches Buffet als auch À-la-carte-Optionen umfasste. Insgesamt bot uns das St.Regis in Venedig ein Zuhause, welches wir sehr gern in positivster Erinnerung behalten und zu dem wir sehr gern zurückkehren werden. Vielen Dank für dieses Erlebnis an das gesamte St.Regis-Team.

Wir hatten einen großartigen Aufenthalt. Das Hotel besticht nicht nur durch seine Bestlage direkt am Markusplatz, sondern vor allem auch durch den Service. Alle Mitarbeitenden waren extrem freundlich und sorgten sich exzellent um uns, ohne, dass dies übertrieben oder aufgesetzt wirkte. Wir kamen mit dem Nachtzug sehr früh in Venedig an. Bei der Ankunft im Hotel wurden wir sehr freundlich begrüßt und uns wurde sogar angeboten, am Frühstück teilzunehmen (ohne weiteren Aufpreis). Wir konnten unser Gepäck abgeben und zu einem ersten Spaziergang durch die Stadt aufbrechen. Mittags erhielten wir einen Anruf, dass unser Zimmer bereits vor der üblichen Check-In Zeit bezugsfertig sei. Zurück im Hotel war unser Gepäck bereits auf das Zimmer gebracht worden, wo außerdem eine Falsche Prosecco zur Begrüßung wartete. Wir hatten eine Junior Suite (ohne Aussicht) gebucht, erhielten ein Doppelzimmer mit Blick auf den Kanal. Das war zwar etwas kleiner, aber als die nächsthöhere Preiskategorie dafür eben mit Ausblick und sehr schön eingerichtet sowie mit einem frisch renovierten Marmorbad ausgestattet. Das Housekeeping (täglich einmal Zimmerreinigung vormittags und Turndown Service inkl. Badreinigung) war hervorragend und sehr aufmerksam. Das Frühstücksbuffet im historischen Saal war reichhaltig, vielseitig und ansprechend präsentiert. Der Service war sehr freundlich und zuvorkommend, ab dem zweiten Tag wurde man selbstverständlich namentlich angesprochen. Man konnte über das Angebot am Buffet hinaus zum Beispiel auch frisch gepresste Säfte oder weitere Eierspeisen bestellen. An einem Abend regnete es, so dass wir uns eigentlich etwas zum Essen auf das Zimmer bestellen wollten. Wir entschieden uns vorher noch auf einen Aperitif an die Hotelbar hinunter zu gehen. Als wir fragten, ob zufällig noch ein Tisch ohne Reservierung im Hotelrestaurant frei sei, machte die Resturantchefin das für uns möglich. Wir hatten einen ganz tollen Abend mit ausgezeichnetem Essen, tollem Wein und erneut ausgesprochen freundlichem Service. Es gab drei (!) Grüße aus der Küche und zusätzlich zu den üblichen Petit Fours nach dem Dessert noch ein Pre-Dessert davor. Schlemmen auf wirklich hohem Niveau!

Very nicely decorated hotel in a great location, close to everything but still slightly away from the swarm of tourists. There is what was described as a 'social room' which was magnificent to look at but essentially a living room in between other peoples rooms. We paid a fortune staying here, though the room was very nice and on the canal we did not receive a canal view as anticipated which was rather mortifying!! The ventilation system in the room was also a bit of a pickle, no air conditioning, too cold with the windows opened but far too dry with the windows shut. Breakfast was good, but a buffet theme with more fruits would have work better. Also as a five star hotel, there only seemed to be one option to dine in, on one night it was booked for a private function ...not great. Staff in general were good, two ladies in particular were great, one or two other gentleman had a hint of attitude though which was a shame.

Amazing location, central to all tourist sites and superb shopping all around, unbeatable in all ways. Rooms newly renovated so excellent in room facilities. Pricing was also very reasonable for location. Right beside some of the best views and regardless the room, I’m sure you’ll accept this is the best value hotel in the area. Only disappointment was the bar. Ordered a drink for my wife and I, was charged triple what other exceptional bars outside would charge, the drink looked and tasted like to was made by a child. Quite disappointed with this. Also one needs to really be patient with staff, they seem to be more caught up with talking amongst themselves and their reaction to other guests reflect poor training. Rolling of eyes and other expressions are quite unprofessional. But they don’t ruin the stay, the can’t with such a beautiful location! Bell Boys very helpful and hardworking, maybe the rest of the team should learn from their colleagues. Anyway, I would recommend this hotel anytime to anyone!