Toulouse Apartments

Die Gänge sind sehr dunkel (schwarz). Das ist schon ein mulmiges Gefühl. Das Zimmer war einfach nur schlecht gereinigt. Der Teppich war fleckig und alles war staubig. Die Fugen im Bad sind schmutzig und am WC Deckel waren noch Urin Spuren. Von der Nähe des Hotels zum Zentrum hat der Gast nichts, weil es nachts zu Ruhestörung durch Jugendliche vor dem Hotel kommt. Anscheinend gibt es keine Ruhezeiten in Toulouse. Mein Zimmer wurde betreten, obwohl der Rezeption sagte, dass ich keinen Service brauche. Das ist ein no go. Die „bitte nicht stören“ Karte war nicht vorhanden. Es steht dass die Minibar gratis ist. Es waren aber keine Getränke vorhanden. Dieses Hotel ist in puncto Sauberkeit wirklich nicht zu empfehlen. Die aufgesetzte Freundlichkeit des Personals nervte auch irgendwann. Das Preis Leistungsverhältnis stimmt hier nicht!

Das Plaza Hotel Toulouse hat eine fantastische Lage, mitten in der Stadt, direkt am Kapitol. Parkplätze stehen im öffentlichen Parkhaus unter dem Platz zu einem raisonnablen Preis zur Verfügung. Die Zimmer sind geräumig aber einfach gehalten. Die Betten sind gut. Gleiches gilt für das Badezimmer, gross und funktionell. Allerdings, das Frühstück ist eine pure Katastrophe. Ist das Hotel besser belegt, ist das Personal (sehr freundlich) hoffnungslos überfordert. Ausfallende Kaffee-Automaten (2) - nach Wiederinstandsetzung mit langen Schlangen, ein Toaster der nicht funktioniert, nicht genug Croissants oder Baguette, die nicht zeitnah aufgefüllt werden, matschiger Salat - hier ist für ein 4-Sterne Hotel gewaltig Luft nach oben. Was die Zimmer angeht- ich rate von den Zimmern 448 und 558 ab, da sich deren Fenster zu einem Patio öffnen, indem eine Abluftanlage Tag und Nacht bläst, was gerade Nachts sehr unangenehm ist. Fazit- wie schon erwähnt: viel Raum zur Verbesserung

The hotel appears new or refurbished, and it's clean and well-located. There are restaurant options nearby, and it's just a 7-minute walk from the main train station. The mini kitchen with all utensils is a great convenience, and the staff is friendly. I will definitely stay there on my next trip to Toulouse.

Das Hotel hat 5 Sterne und entsprechend hoch waren unsere Erwartungen. Und deshalb bewerte ich auch kritischer, als bei einem Hotel niedrigerer Klassen. Zunächst einmal gab es beim Empfang ”Probleme”. Bestellt hatten wir ein Zweibettzimmer mit Dusche. Genauso wurde es auch von der Empfangsbereich bestätigt. Im Zimmer angekommen, war es dann aber doch ein französisches Bett und das Zimmer hatte nur eine Badewanne. Trotz einer Übersicht war es der Rezeptionistin nicht möglich zu wissen, welches Zimmer wie eingerichtet ist. Nun gut, nach ein paar Telefonaten wurde das geklärt und wir durften bei einem Drink an der Bar warten, bis das richtige Zimmer fertig war. Was mir wirklich nicht gefallen hat, war die hohe Kaution, die per Kreditkarte hinterlegt werden mußte: Pro Person und Tag wurden 75 Euro verlangt. Bei drei Nächten waren das 450 Euro für ein Zweibettzimmer! Ich empfand das als völlig überzogen. Das Frühstück war vom Angebot her sehr gut! Zum Teil war es aber zu hektisch und voll und wir mussten 15 Minuten auf den Cappuccino und heißes Wasser warten. Der Zimmerservice war nicht befriedigend. Das Deckbett wurde zwar gerichtet, aber das Laken war so als wäre ich gerade erst aufgestanden. Die Nachthemden wurden lieblos auf den Stuhl geworfen. Ein alter Lappen blieb liegen. Auch wurden kleine Schäden nicht beseitigt: Der Fluchtplan hing immer schief herunter und im Bad war eine Abdeckung lose. Noch ein Tipp, wie man ohne viel Mühe, Gäste besser zufrieden stellen kann: Das Zimmer hat einen großen Fernseher. Aber es gibt außer BBC World nur französische Programme. Bei dem internationalen Publikum ist das ignorant. Wir waren umgeben von vielen Amerikanern, Spaniern, Engländern und Deutschen. Da wäre es doch schön, wenn diese ausländischen Gäste auch den Fernseher nutzen könnten

Das Hotel ist wirklich zentral gelegen, was für die individuelle Stadtbesichtigung sehr hilfreich ist. Über einen schmalen, unscheinbaren Gang kommt man in den Rezeptionsbereich. Der Weg zum Zimmer war lang und verschachtelt. Das Zimmer selbst von der Größe her angemessen, jedoch renovierungsbedürftig. Das Frühstück für französische Verhältnisse in Ordnung. Das Personal freundlich.

Es ist ein sehr gutes Hotel. Ich mag es wirklich. Die Umgebung und Hardware sind sehr gut. Die Lage ist hervorragend, die Landschaft ist wunderschön, der Service ist rücksichtsvoll, das Lob ist großartig. Ich werde das nächste Mal bleiben

Grand-Hotel mit schöner Ausstattung. Zentrale Lage - in einer kleinen Seitengassse im Zentrum von Toulouse (Place Capitol). Ab Bahnhof TGV SNCF Toulouse-Matabiau mit U-Bahn (2 Stationen) oder auch zu Fuss sehr gut erreichbar. Gutes Frühstück. Die Plastikstühle im Frühstücksraum passen allerdings nicht zum Stil eines Grand-Hotels. Schönes Zimmer, bequemes Bett. Die Lage und der Name des Hotels schlägt sich jedoch auch im Preis für die Übernachtung nieder.

Die Person in meinem Check-out war wirklich unachtsam, aggressiv, unkomfortabel und sprach schlecht 😣. Sie verfolgte uns im Halle vor der Check-out-Zeit oder sagen wir versuchten zu entkommen, ohne die Rechnung des Frühstücks der Wachs ( übrigens nur ein Crescent und ein Kaffee ) Ich erklären, dass ich nur eine Tour !!! Sie wollte nicht sie s scharniert auf mich wie es sie zugrunde gelegt hatte, mich kennen. Kundenservice zu überprüfen, weil offen gesagt 0/100 dieses Niveau sie n haben keine Respekt .

This hotel looks great on the website and the reviews were positive. However, we found it to be a lot less than it seemed. The room was TINY and dark, with the lights not working in one area. The toilet was so small we left the door open more often than not because it was so claustrophobic. We found one towel in the bathroom and another in the wardrobe but each time the room was made up by the housekeeper, we got only one towel and had to ask reception for another. The little kettle doesn’t boil the water, only heats it a bit. The air conditioner was inadequate. The bed was very hard and the pillows were lumpy. Breakfast was expensive at €17 per person and manifestly inadequate, the on request scrambled eggs were made with powdered egg mix and items on the buffet were not replaced often enough. Had we known how bad it was before paying in advance, we would have skipped it and found a boulangerie/cafe somewhere else. This is in no way a 4 star hotel.