10 Top Attractions in Garðabær (2024)

2. Reykjavik Outventure

3,2

1/54 Reviews

basierend auf 1.824 Bewertungen

_TI***xeWir haben im Februar 2024 eine (sehr teure) private Tour an der Südküste mit Schneemobiling mit Reykjavik Outventure reserviert. Leider haben wir den privaten Tourteil dieses Pakets nicht erhalten. Wir wurden (später) aufgeholt und zum Basislager für Schneemobilien auf dem Eis gefahren. Als die Schneemobilien gemacht wurden, wurden wir nach Reykjavik zurückgenommen. Unser Fahrer bot an, auf dem Weg nach Hause auf einem Wasserfall zu stoppen und wartete im Parkplatz, als wir auf uns selbst gingen. Wir erhielten weder eine private Tour, noch die meisten der Packungen wie beschrieben. Wir haben das Unternehmen später kontaktiert und Bence, der Operations Manager, sagte uns, es ist an die Gäste, sicherzustellen, dass alles auf der privaten Tour erlebt wird (was?!). Während sie sich einig waren, dass wir keine private Tour erhalten haben - nur eine Fahrt zum Schneemobilen und zurück - sie weigerten sich, eine teilweise Erstattung für den Teil der Tour, die wir nicht erhalten haben.Diese Tour wurde über eine Buchungsfirma und unser Hotel reserviert. Sowohl die Buchungsgesellschaft als auch das Hotel stimmten zu, dass Reykjavik Outventure unpassend handelt und vereinbarten, dass wir eine Erstattung erhalten sollten. Sie sprachen beide mit Reykjavik Outventure getrennt und konnten nicht mit ihnen vernünftig sein. Am Ende haben sowohl die Buchungsfirma als auch das Hotel ihre Provision für unsere Buchung aufgegeben und uns dies gegeben, weil sie das schlechte Gefühl hatten, dass Reykjavik Outventure nicht das Richtige tun wollte. Unser Hotel hat auch ihre Beziehung zu Reykjavik Outventure aufgrund unserer Erfahrungen verschärft und wird nicht mehr ihre Gäste mit diesem Unternehmen buchen.Während wir alle ermutigen, das Land zu besuchen, Wir fordern Sie nachdrücklich auf, Reykjavik Outventure für alle Touren nicht zu verwenden, in der Hoffnung, dass sie nicht von Ihnen stehlen, wie sie uns gemacht haben. Es gibt viele andere renommierte Tourfirmen, die Sie anstatt verwenden sollten. Wir genossen EastWest Island viel. Wir hatten auch gute Erfahrungen mit Superjeep Island und mit Nicetravel Island bei unseren letzten zwei Reisen zum Land.

Reykjavík

5 km von Garðabær