Das wären möglichst Nulllächeln. (Zusammenfassung / tl;dr Version: versagte Erfahrung, auf mehreren Menschen zu stornieren, nachdem sie 3 Stunden warten, bot keine Belohnung für verlorenes Reisegeld, ruinierte meine blinden Väter 80. Geburtstagsgeschenk und waren schlechte Kommunikationsmittel, die nur die Zahlung zurückerstattet, wenn das Unternehmen überwacht die Erfahrung beteiligt wurde)Vollversion:Drive storniert 3 Stunden nach Beginn des Events in einer Weise, die ein absolutes Fehlen einer wahren Empathie für die Zerstörung meines blinden Vaters 80. Geburtstagsgeschenk von uns zeigte. Es ist verheerende, von einer solchen Veranstaltung abzuwenden. Wir hatten 200 Meilen bis zur Erfahrung gereist (eine runde Reise von insgesamt 400 Meilen). In diesem Ereignis erlitten etwa 10 oder 15 Familien die gleiche Behandlung.Nach der schlechten Kommunikation folgte jeder Front. Die CCH forderte die Teilnehmer auf, sich für eine Belohnung zu kontaktieren - statt nur die Menschen als Sache selbstverständlich zurückzuzahlen (sie hatten alle unsere Details, um dies zu tun). Sie hatten jedoch nichts daran gehindert, Mutterschaftsdeckung für das Ablenet-Konto aufzulegen und so hatte niemand zur Verfügung, zu sprechen, wenn wir die Zahl, die wir gesagt wurden, rangieren. Sie nahmen eine Woche an, um zu rufen und dann rasch auf die E-Mails antworten / nie wieder angerufen, obwohl sie zu mehr als einer Gelegenheit zugesagt haben... zeigen, wie viel Ablenet Kunden von ihnen –, d. h. nicht überhaupt. Es gab weiterhin Versäumnis, die Zahlung für die Veranstaltung/Angebotsvergütung für Reisen zu erstatten. Ablenet hat uns einfach auf CCH übertragen, die niemals bot, das Geld für eine Veranstaltung zu erstatten, die sie nicht gegeben hatten.Schließlich konnten wir eine Erstattung erhalten, aber ENDlich durch die Track Days –, die absolut großartig waren. Mit den Track Days rückzahlte CCH das Geld innerhalb von 2 Arbeitstagen zurück. Also behandelte CCH einen Rentner schrecklich und kümmerte sich nicht genug um ihn, um richtig zu kommunizieren, und während die Erfahrungstage wunderbar (wenn immer noch chaotisch) sind, wenn sie richtig arbeiten, würde ich nie wieder mit ihnen buchen, denn es verursacht nur zu viel Herzschmerzen.
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Das wären möglichst Nulllächeln. (Zusammenfassung / tl;dr Version: versagte Erfahrung, auf mehreren Menschen zu stornieren, nachdem sie 3 Stunden warten, bot keine Belohnung für verlorenes Reisegeld, ruinierte meine blinden Väter 80. Geburtstagsgeschenk und waren schlechte Kommunikationsmittel, die nur die Zahlung zurückerstattet, wenn das Unternehmen überwacht die Erfahrung beteiligt wurde)Vollversion:Drive storniert 3 Stunden nach Beginn des Events in einer Weise, die ein absolutes Fehlen einer wahren Empathie für die Zerstörung meines blinden Vaters 80. Geburtstagsgeschenk von uns zeigte. Es ist verheerende, von einer solchen Veranstaltung abzuwenden. Wir hatten 200 Meilen bis zur Erfahrung gereist (eine runde Reise von insgesamt 400 Meilen). In diesem Ereignis erlitten etwa 10 oder 15 Familien die gleiche Behandlung.Nach der schlechten Kommunikation folgte jeder Front. Die CCH forderte die Teilnehmer auf, sich für eine Belohnung zu kontaktieren - statt nur die Menschen als Sache selbstverständlich zurückzuzahlen (sie hatten alle unsere Details, um dies zu tun). Sie hatten jedoch nichts daran gehindert, Mutterschaftsdeckung für das Ablenet-Konto aufzulegen und so hatte niemand zur Verfügung, zu sprechen, wenn wir die Zahl, die wir gesagt wurden, rangieren. Sie nahmen eine Woche an, um zu rufen und dann rasch auf die E-Mails antworten / nie wieder angerufen, obwohl sie zu mehr als einer Gelegenheit zugesagt haben... zeigen, wie viel Ablenet Kunden von ihnen –, d. h. nicht überhaupt. Es gab weiterhin Versäumnis, die Zahlung für die Veranstaltung/Angebotsvergütung für Reisen zu erstatten. Ablenet hat uns einfach auf CCH übertragen, die niemals bot, das Geld für eine Veranstaltung zu erstatten, die sie nicht gegeben hatten.Schließlich konnten wir eine Erstattung erhalten, aber ENDlich durch die Track Days –, die absolut großartig waren. Mit den Track Days rückzahlte CCH das Geld innerhalb von 2 Arbeitstagen zurück. Also behandelte CCH einen Rentner schrecklich und kümmerte sich nicht genug um ihn, um richtig zu kommunizieren, und während die Erfahrungstage wunderbar (wenn immer noch chaotisch) sind, wenn sie richtig arbeiten, würde ich nie wieder mit ihnen buchen, denn es verursacht nur zu viel Herzschmerzen.
Ich kann Ihnen nicht über unsere Erfahrung erzählen, da es einen mechanischen Fehler mit dem Auto gab, der bedeutete, dass der Tag abgebrochen wurde, also keine Erfahrung. Ich verstehe, dass diese Dinge passieren, Und es ist niemanden Schuld (nicht einmal die Römer!) Aber wenn Sie keine Dienstleistung erbringen, sollten Sie kein Geld erhalten, sie geben mir keine Erstattung, wie sie sagten, sie sind nur in der Lage, ein Rebook anzubieten.Sie können jedoch nicht das gleiche Auto an der Spur anbieten, die gebucht wurde, So können sie nicht bieten, was ich für gezahlt habe, soweit ich mich Sorgen mache, dass nicht gut genug ist. Wenn Sie nicht geben können, was für Sie gezahlt wurde, geben Sie das Geld zurück, es ist eine Erstattung Ich bin sicher, dass die Leute davon gehört haben, bevor es nicht eine neue verrückte Abstand.Eine der Antworten war: „Gut, jeder war in derselben Boot, an diesem Tag, Also müssen sie alle wieder buchen.“ Große Antwort! Noch einmal, wenn Sie nicht die gleiche Erfahrung bieten und die Menschen nicht überall im Land reisen können, um irgendwo anders zu gehen, wie Banditen, das Geld halten und laufen! Bedauerlicher Entschuldigung für den Kundendienst Ich weiß wirklich nicht, wie Unternehmen mit ihm wegkommen AVOID AT ALLE COST!!!! Nicht besser als doppelt-Glas-Verkäufer von der 80er Reißer-Abhänger durch und durch.
Vermeiden Sie bei allen Kosten, wenn Sie einen Geschenkschein kaufen!! Mein Partner hat einen Geschenkschein von seiner Mutter für Weihnachten gekauft, wir haben seine Erfahrung in und dann ein paar Tage vor einem E-Mail, um zu sagen, dass die Erfahrung wurde abgebrochen, weil das Auto seine Sicherheitskontrollen nicht gescheitert - nicht unsere Schuld überhaupt. Das Unternehmen weigert sich nun, die Erfahrung wieder zu buchen, weil der Gutschein aus dem Datum ...it nicht aus dem Datum war, als wir es reserviert haben und es nicht unser Fehler ist das Auto seine Sicherheitskontrollen fehlgeschlagen! Das Kundenserviceteam ist das schlimmste, was ich je erlebt habe, so dass ich dieses schreckliche Unternehmen zu allen Kosten vermeiden würde.
Absolut schrecklich! Wir haben nie unsere Erfahrung, weil erst Auto Chase Helden dies abgesagt (weil Tom Hanks an Abingdon Flughafen eingereicht und diese Überlauf), Re-booked, dann 2 Tage bevor wir eine E-Mail erhalten, dass der Lamborghin Gallardo nicht verfügbar war, wie es nötig war reparaturen. Das ist, was meine beiden Jungs verzweifelt fahren wollten. Wir sahen die E-Mail nicht bis Sonntag, als wir wollten gehen, also gingen nicht weg und geschrieben, um dies zu beraten. Am nächsten neu arrangierten Termin waren ich und einer meiner beiden Jungen krank mit (und getestet positiv für) Covid. Ich getestete positiv am Donnerstag und mein Sohn (der fahren sollte) getestet positive am Samstag. Wir haben versucht, Auto Chase Heroes zu kontaktieren, aber sie bedecken nur ihre Telefonlinien untiol 5.30pm am Freitag. Es gibt eine Facebook-Seite, aber dies ist nur eine automatische Antwort auf eine Handy von gemeinsamen Fragen. Als ich Auto Chase Heroes geschrieben habe, um sich zu beschweren, waren sie besessen auf meine völlig freundliche (aber frustrierte) E-Mail sagen, wir mögen nicht den Ton Ihrer E-Mail und behaupten, sie sind ein Familiengeschäft. Sie sind absolut - so warnen! Sie erhalten keine angemessenen Kundendienste und können sie nicht buchungslos kontaktieren, wenn Sie Probleme haben von 5.30pm am Freitag bis zu Ihrem reservierten Termin am Sonntag. In der Tat, wenn Sie sie am Freitag spät anrufen, ist oft fruchtlos.