Kameha Grand Zurich, Autograph Collection Bewertungen

Zwar mussten wir an der Rezeption lange warten, war das Hotel sehr schick.

Der Service des Hotels ist der schlechteste. Ich habe vor 2021 oft in diesem Hotel übernachtet. Der Service und die Einrichtungen sind gut und entsprechen den Standards eines Sternehotels. Wir kamen an diesem Abend um 20:45 Uhr an. Da wir mehr als 300 Kilometer gefahren waren und viel Gepäck hatten, ging ich zur Rezeption und bat das Personal, einen Gepäckträger zu organisieren sagte, dass sie die Einzige sei, die arbeite und sie nicht für den Gepäcktransport verantwortlich sei. Ich sagte, wir hätten viel Gepäck. Können Sie Ihre Kollegen anrufen, um uns zu helfen? Die Frau an der Rezeption sagte arrogant: „Siehst du nicht, dass ich die Einzige bin?“ Ich sagte: Gibt es in Ihrem Fünf-Sterne-Hotel nur eine Person? Ich sagte, wenn Sie keine anderen Kollegen haben, können Sie das Hotel für uns stornieren und ich werde einen Aufenthalt in einem anderen Hotel arrangieren. Zu diesem Zeitpunkt kam ein verdammter Mann, der auf Managerebene sein muss Sie haben auf Deutsch kommuniziert und gesagt, dass ich um einen Umzug gebeten habe. Was noch ärgerlicher ist, ist, dass dieser Mann gesagt hat, dass wir kein Fünf-Sterne-Hotel mehr sind, sondern ab 2019 ein 3-Sterne-Hotel. Ich sagte, wie ist das möglich? Ich habe 2021 oft in diesem Hotel übernachtet und der Service ist sehr gut! Der ** erzählte der weiblichen Rezeption, dass unser Hotel früher zur Verwaltung an andere Unternehmen ausgelagert war! Jetzt werden wir von unserer eigenen Gruppe geführt, sodass wir weder Gepäck noch andere Dienstleistungen tragen müssen. Wir sitzen einfach an der Rezeption des Hotels und warten darauf, dass die Gäste einchecken! Die Einstellung war so schlecht, dass ich es nicht ertragen konnte. Das Personal an der Rezeption sagte, dass wir eine kostenlose Rückerstattung erhalten könnten. Wenn Ctrip einer Rückerstattung zustimmt, wird Ctrip einer Rückerstattung zustimmen! Ich hoffe also, dass Ctrip dieses Hotel so schnell wie möglich aktualisiert! Es sind keine 5-Diamanten-Hotels! Es ist ein Drei-Sterne-Hotel! Sein Preis ist nicht mehr als 2.000 pro Nacht wert, das Frühstück beträgt 135 Schweizer Franken pro Nacht inklusive Frühstück. Bitte helfen Sie diesen skrupellosen Hotelkunden nicht! Service: extrem schlecht, arrogant und diskriminierend! Umgebung: Inlands-Express-Hotelstandard

Das Zimmer war kalt und dunkel, die Renovierung und die Möbel waren alt, die Lichter funktionierten nicht richtig und der Fernseher schaltete sich mitten in der Nacht von selbst ein. Ich hatte fast die ganze Nacht die Augen offen.

Sehr praktisch, schön und sauber! Das FO-Personal ist auch sehr freundlich!

Perfektes Hotel in der Nähe der Straßenbahn

Ich kann nur so lala sagen

Der Stil ist sehr retro

🚗 Transport: ⭐️⭐️ (nur ein bisschen näher am Flughafen, wirklich weit weg von der Stadt) 🧹 Hygiene: ⭐️ (In der Regel weniger als 5-Sterne-Hotelstandard, der eine reagiert allergisch auf Bettlaken und Bademäntel, der andere hat Rückstände) 🍃Umgebung: ⭐️ (Die Lobby ist klein und unsauber, die Rezeption ist normalerweise langsam und unhöflich, Dinge alleine zu erledigen) 🔔Service: 💥 (Das ist wirklich unnötig zu sagen, nur ein Wort ist schlecht, das Hotel unter Marriott wird so sein und es hat immer noch 5 Sterne, ich bin wirklich enttäuscht)

sehr schönes Hotel

Gut gelegenes Hotel für Flughafen und Stadt sowie Anlässe im Hallenstadion/Theater 11 Sauberkeit im Zimmer nicht allzu gut. Houskeeping, kommt kaum vorbei Früstücksbuffet top

Es war ein schöner Aufenthalt für 1 Nacht, das Zimmer war schön und angenehm. Die Badewanne hat leider nicht ganz funktioniert, der Stöpsel hat leider nicht gant dicht gehalten. Aber das war nur ein kleiner Minusounkt, alles andere hat uns sehr gut gefallen und wir fanden es sehr genütlich. Beim Frühstück gab es sehr tolle und leckere Auswahl, man konnte reichlich essen wenn man wollte. Alles in Allem ein tolles Hotel ein bisschen ausserhalb des Zentrums.

Sehr coole Ausstattung und sehr einzigartiges Design. Leider waren die Fenster sehr dreckig. Hallenstadion zu Fuss erreichbar, jedoch nicht so viele Frühstücksmöglichkeiten in der Nähe.

Das Kameha Grand Zurich ist ein praktisches Stadthotel mit gutem ÖV-Anschluss. Wir waren schon mehrmals dort. Der Service liess diesmal etwas zu wünschen übrig. Telefonisch bestellte Handtücher wurden nicht geliefert, Personal wollte Zimmer reinigen, obwohl "nicht stören" vermerkt war. Vitrinen im Gang waren staubig. Es macht den Eindruck, dass es an Personal mangelt.

Die technische Ausstattung des Zimmer und der Style sind absolut top alles andere leider eher flop. Vom nassen Boden im Badezimmer zu einer leeren Minibar, nicht einmal eine Flasche Wasser auf dem Zimmer.