Wir haben dieses Hotel im März 2023 besucht und dort 11 Nächte verbracht. Das Hotel liegt direkt am schönem Strand. Das Hotelgebäude sieht auf den Fotos immer sehr groß aus, man muss jedoch erwähnen das es 2 Hotels sind die in einem Komplex untergebracht sind. Die Al Hamra Residence ist selber jedoch nicht so groß. Das andere Hotel ist das Waldorf Astoria.Man hat keinen Zugang zu deren Einrichtungen(leider). Der Check Inn verlief schnell und unkompliziert. Es wurde uns geholfen die Koffer aufs Zimmer zu bringen. Das Zimmer war ca. 86 M/2 groß und hatte ein seperates 2.Wc, einen Wohnraum und ein Schlafzimmer mit Bad und WC. Außerdem gab es noch eine kleine Küche, ohne Utensilien zum kochen, nur 2 Gläser und Tassen. Einen kleinen Balkon hatten wir auch. Die Bäder sind nicht modern, sehr altbacken und ungepflegt. Beleuchtung über dem Waschbecken wurde 10 Tage nicht repariert. Klimaanlage war gut regelbar und nicht laut. Die Mahlzeiten werden hier nur in Buffet Form angeboten, jede UNI Mensa hat besseres Essen. Die angebotenen Speisen waren ein großer Mangel. Jeden Tag das Gleiche, vielleicht etwas abgeändert oder gemischt. Keine frische Zubereitung, kein Grill, einfach erbärmlich. Und selbst die Menge an den bereit gestellten, in warmhalte Behältern vor sich hin stehenden Gerichten, war wie sehr gering, sodass hier stets Ebbe herrschte und die Gäste vor Verzweiflung die Brötchen aus der Tüte gegessen haben, diese gab es Morgens, Mittags und Abends...wenn welche nachgefüllt wurden. Nachtisch gab es auch, Tütenpudding und Melonensorten, und Fertig Kuchen in mini Größe. Auch beim Frühstück ging es so weiter. 2 Kaffee Automaten, wenn man Glück hatte ging einer und die Wartezeit machte das Frühstück dann zum Ärgernis. Auch hier wieder die Tütenbrötchen, nicht mal selber aufgebacken. Man konnte sich ein der Eierstation Eier zubereiten lassen, wenn man auch hier Glück hatte funktionierten beide Pfannen. Der Service ist hier gleich Null. Abräumen dauert hier ewig, und wenn dann wird das Geschirr entweder einzeln weggebracht oder auf den Nebentisch gestellt. Getränke muss man sich zu allen Mahlzeiten vom Tresen selber holen. Bier und Softgetränke werden vom Personal aus Dosen in Gläser gefüllt. In dieser Sterne Kategorie darf es so ein Essen nicht geben !!!!!!! Die Hotelanlage selber sieht gepflegt aus, jedoch beim genaueren hinschauen sieht man sofort Mängel. Poolfliesen locker, scharfkantig oder fehlen ganz. WC Anlagen im Poolbereich dreckig, obwohl hier ständig einer so tut als ob er wischt. Der Mixer für Getränke in der Strandbar wurde Morgens so vorgefunden wie er Abends zurück gelassen wurde, nicht gesäubert. Getränke gibt es auch hier nur ungekühlt aus Dosen, die in Plastikbecher umgefüllt wurden. Auf Wunsch mit Eiswürfeln. Bei all inklusive gab es 3 Sorten von Cocktail zur Auswahl, einfach in einen Plastikbecher geschüttet, als wenn man Sangria trinkt. Auch hier alles ein No Go für 5 Sterne !!!!! Um 22 Uhr wurde das Licht an der Hotelfassade ausge
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