De Koperen Hoogte

Am Sonntag, 22. Dezember Im Jahr 2024 wurden wir von unseren Kindern zum Mittagessen im Koperen Hoogte eingeladen. Eine schöne Überraschung. Allerdings erkrankten 4 von 5 Menschen in der darauffolgenden Nacht furchtbar und hatten schwere Beschwerden wie Kopfschmerzen/Übelkeit/Erbrechen/Durchfall. Ich habe sogar O.R.S. Ich musste es benutzen, weil ich nicht einmal das Wasser zurückhalten konnte. Weihnachten konnten wir deswegen nicht feiern und nach 5 Tagen sind wir immer noch nicht fit und können immer noch nicht alles essen und trinken, ohne dass es wieder passiert. Unser Sohn und unser Schwiegersohn leiden immer noch unter Übelkeit/Durchfall/Lethargie. Das ist kein Virus, das ist eine Lebensmittelvergiftung. Wir haben eine Bestandsaufnahme gemacht, was wir gegessen haben (soweit wir überhaupt an Essen denken konnten) und können nur zu dem Schluss kommen, dass es sich um Shrimps/Garnelen gehandelt haben muss, denn unsere Tochter hat diese nicht gegessen. Als ich mich wieder besser auf den Beinen fühlte, fuhr ich zu Infinity, um die Beschwerde zu melden. Der Mitarbeiter des Front Office teilte am Tag nach Weihnachten mit, dass keine weiteren Beschwerden eingegangen seien und dass er nicht bereit sei, das Problem zu lösen, die Beschwerde jedoch weiter untersuchen werde. Es war zwar vereinbart, dass der Manager mit der Beschwerde an uns herantreten würde, was wir jedoch nicht als Scherz vorbrachten. Ich habe darauf hingewiesen, dass der schnellste Schritt darin besteht, unsere Bewertung zu veröffentlichen, damit auch andere erkrankte Menschen Alarm schlagen. So etwas Intensives und Nachhaltiges haben wir nach dem Essen in einem Restaurant noch nie erlebt. Und wir haben uns riesig auf das Mittagessen mit Panoramablick gefreut, an dem wir immer vorbeigefahren sind, es aber noch nie gegeben haben, aber es hat sich als schrecklicher Dämpfer herausgestellt und ich bin auf jeden Fall froh, dass ich deswegen nicht im Krankenhaus gelandet bin Dehydration, weil ich aufgrund von Schwäche nicht mehr aus dem Bett kommen konnte. ALSO MELDEN SIE SICH AN!

Es ist ein schönes Hotel mit drei Restaurants, von denen leider eines der Restaurants, in denen wir übernachtet haben, geschlossen und das andere ausgebucht war. Wir hatten eine Suite und es war ein wunderschönes Zimmer. Die Atmosphäre in der Kommunikation ist sehr negativ und das Personal geradezu mürrisch. Aus diesem Grund lohnt es sich nicht mehr, es zu wiederholen.

Na een eerdere zeer prettige ervaring in December 2023, konden wij het niet laten om dit hotel nog een keer te boeken. Helaas viel het deze keer ENORM tegen. Waar in December 2023 er een uitgebreid ontbijt was op de 14de verdieping, was dit nu een zeer karig ontbijt op bed. Dit terwijl je wel dezelfde prijs betaald als bij ons vorige verblijf. Wij waren er niet van op de hoogte dat je moest bijbetalen om gebruik te kunnen maken van de stoomcabine in de kamer. Hier konden wij dus geen gebruik van maken. Bij aankomst in het hotel kregen wij te horen dat het dineren niet meer mogelijk was omdat dit helaas al helemaal vol zat. Mijn inziens horen gasten in het hotel voorrang te krijgen op externe bezoekers. Kortom: zeer, zeer teleurstellend! De laatste keer dat we dit geboekt hebben. Na ons laatste bezoek in December 2023 is dit zeer spijtig….