Hotel & Restaurant Infinity

房間乾淨整潔，設施齊全，床品舒適睡得安穩。地理位置優越，出行便利，服務人員態度熱情周到。整體入住體驗很不錯，性價比高，下次出行還會優先選擇。

房間老 一般

Not as good as expected for the price Not fully open. Not advised on the app. Therefore breakfast is served at a later hour and to the room with not many options. 2 days I had no water to shower or brush my teeth in the morning, no warning offered by the hotel. They keep a diposit. Also not advised in the app, don’t appreciate that. It’s a great concep hotel and food at the restaurant was good. Nothing is in any other language other than local. Wish it was managed differently.

The hotel is next to a massive road / flyover but at the back it's more peaceful, overlooking a lake and dyke. The downstairs is furnished in a very opulent style, perhaps a style favoured by Arabic royalty with lots of black shiny marble and bling, plus a huge central fishtank. We stayed in the tower penthouse which was a mad room - almost 360 degrees with living room, bar, bathroom, bedroom and extra room in case you don't have enough rooms. The bathroom had a jacuzzi bath larger than some hotel spas. We ate in the revolving restaurant where you can choose a new dish from the menu every 15 minutes, so if you want 5 courses of steak you can have this. The vegetarian options weren't super easy to find and there weren't that many vegetarian choices. The staff were polite but we didn't feel any of the service was outstanding or personalised. To be honest it was like no one there had run a hotel before. It was really fun to stay in the tower, but it was super cold, both in the room and the restaurant and when exiting to the lift there was an icy blast each time. The viewing tower wasn't open/being redone, but the reception staff didn't know this. The overwhelming feeling was of cold! The room was cold and we used the portable oil heaters to try and keep it palatable, the restaurant was also cold, and the bath did not run very hot at all which was an issue when it's so big as it was never able to get hot enough and certainly couldn't keep warm with the massive area to fill. It felt like the owners had spent all their money downstairs on the furnishings and were now saving money on the heating. We stayed the following night in the Euromast tower which was toasty warm so it could be done. Overall it's a weird (in a good way) place to eat or stay and we would recommend giving it a try - in the summer. For the owners: please consider the heating as a necessary, and also your website doesn't even picture the tower/penthouse suite which is a real shame as it's a kitch but wonderful space and pictures on the website are a must. Also, turning the empty spare room into bunk beds would mean a family could stay.

Just spent our Valentine's date at Infinity! The room was clean and spacious! Lovely and friendly staff! Food was delicious, well prepared and well presented! The all in dining is perfect for us! thank you so much! We will definitely come back!

Belachelijk hotel. Vier hier een jubileum met mijn vriendin. Betaal €240 voor een kamer. Geen mogelijkheid tot bar na 22:00. Wil je wel wat drinken word je in een ruimte gezet waar de lampen niet aan zijn. We wouden muziek luisteren via de televisie want er staat op dat je kan casten, dat is niet mogelijk. Wanneer we er over gingen klagen bij de desk medewerker hielp de meneer ons goed om gelijk de manager te bellen. De manager heeft totaal geen inlevingsvermogen en probeert ons af te wimpelen dat we een mail moeten sturen zodat we contact kunnen krijgen. Hiermee niet akkoord gegaan en worden gezegd we moeten het pand verlaten zonder iets te horen van de borg die we hebben betaald van €150. Nooit meer dat ik hier heen ga. En voor een ieder die hier heen gaat. Niet gaan! Sinds de nieuwe eigenaar is het hier verpest en slechte service. Je kan beter naar het Van der Valk gaan voor een goede ervaring dan dit zogenaamde 4 sterren hotel.

Dit gebouw en terrein hebben liefde nodig. In de basis blijft Infinity Zwolle, de voormalige Koperen Hoogte, een bijzonder object. De locatie, de hoogte, het uitzicht en het draaiende restaurant hebben nog steeds iets unieks. Juist daarom vond ik mijn bezoek teleurstellend. Het gebouw voelt op veel plekken alsof er deels is opgeknapt, maar niet integraal is doorgepakt. Sommige delen van het interieur ogen vernieuwd, terwijl andere delen juist verouderd aanvoelen. Ook aan de buitenzijde en rondom het gebouw zie je details die niet passen bij de uitstraling die deze plek zou kunnen hebben. Daardoor ontstaat een wat rommelige indruk: in potentie bijzonder, maar in uitvoering net niet. Wij hadden gereserveerd om 20.00 uur, maar konden door omstandigheden pas rond 20.30 uur aankomen. Dat is uiteraard onze verantwoordelijkheid. Daarom heb ik vooraf gebeld om te vragen of eten nog mogelijk was. De reactie was vriendelijk bedoeld, maar kwam op mij vooral ontmoedigend over. Er werd aangegeven dat als wij “ons vol wilden eten”, we beter niet meer konden komen. Dat vond ik een vreemde benadering, want ik kom niet naar zo’n restaurant om mij vol te eten, maar voor een prettige avond en een bijzondere ervaring. De keuken zou om 22.00 uur sluiten, dus ik wilde dat risico wel nemen. Om het maar in de woorden van Infinity zelf te zeggen: om 21.00 uur zat ik al propvol. Dan vraag ik me eerlijk gezegd af wat de gemiddelde gast eet als het volgens hen niet meer haalbaar was, maar dat terzijde. Bij aankomst in het restaurant werd dat gevoel helaas niet beter. Het eerste wat ons werd gezegd, was dat we laat waren. Niet één keer, maar twee keer: eerst bij de receptie en later opnieuw bij binnenkomst in het restaurant zelf. Dat voelde gewoon onbeschoft. Je kunt ook zeggen: “U bent wat later, neemt u snel plaats.” Ik had immers vooraf gebeld om door te geven dat we later zouden zijn. Juist daarom had ik verwacht dat intern even was afgestemd of onze komst nog goed paste. De ontvangst voelde daardoor allesbehalve gastvrij. Ik had er prima mee kunnen omgaan als er was gezegd: “U heeft om 20.00 uur gereserveerd. Als u pas om 20.25 uur aankomt, kunnen wij helaas geen goede ervaring meer bieden.” Dan had ik daar alle begrip voor gehad, vriendelijk excuses aangeboden en iets anders gezocht. Dit restaurant werkt niet met een aanbetaling, maar als dat wel zo was geweest, had ik die laten schieten. Het latere tijdstip was immers mijn fout. Tegelijkertijd blijf ik het vreemd vinden dat je online kunt reserveren tot 20.00 uur, maar dat 20.25 uur blijkbaar al een grens overgaat. Dat vind ik eerlijk gezegd vrij krap. Het draaiende restaurant had ooit een bepaalde allure. Die potentie is er nog steeds, maar de uitvoering past daar voor mijn gevoel niet bij. Het eten was op zichzelf oké, maar de manier van serveren voelde erg eenvoudig. Borden werden eerder aangegeven dan netjes uitgeserveerd en bij het afruimen moesten we zelf bestek verplaatsen. Dat hoeft op zichzelf geen ra

Heerlijk gegeten! Mooie plek! Komen zeker nog eens terug!