Five Zurich - Luxury City Resort

Die Aussicht vom Zimmer ist gut. Die Umgebung des Hotels ist wunderschön. Exquisite kleine Häuser. Alle sind sehr freundlich. Du musst in diese Bar gehen. Das Essen ist köstlich. Alle sind sehr interessant. Du musst hingehen und chatten. hhh

Es war ein sehr gutes Hotel. Ich werde dieses Hotel definitiv wieder wählen, wenn ich wieder nach Zürich komme. Sehr höfliches, freundliches und effizientes Personal. Sie erledigen alles für Sie. An dieser Stelle möchte ich mich bei (Fanni) bedanken, die uns sehr geholfen und alles getan hat, um uns einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen.

Die Zimmereinrichtung ist schön. Der Spa-Bereich ist angenehm und entspannend. Der Duschbereich läuft über! Der ganze Boden ist nach dem Duschen voll Wasser …

Meiner Meinung nach ein gutes Hotel für alle, die eine oder mehrere Nächte in Zürich bleiben.

Dieses Hotel ist schmutzig und die Abwasserkanäle sind verstopft! Es ist chaotisch, schlecht, die Qualität der Mitarbeiter ist mangelhaft und sie verlangen willkürliche Gebühren. Berauben sie die Leute offen? Es ist ein zwielichtiger Laden. So ein Hotel ist mir noch nie begegnet. Wie kam es zu der Bewertung mit fünf Sternen? Ein solches Hotel ohne Berufsethik wird früher oder später Pleite gehen. Es ist zu beschämend. Ich habe zwei Nächte auf der Reise gebucht und den vollen Betrag bezahlt, aber trotzdem wurde mir das Geld ohne Grund abgezogen. Es ist ein beschämendes Verhalten! So ekelhaft!

Beim Einchecken kam es zu einer schockierenden Szene – aufgrund eines verspäteten Fluges kamen wir erst gegen Mitternacht im Hotel an und ein männlicher Rezeptionsmitarbeiter gab uns zwei Zimmer, 308 und 309. Als mein Freund und ich unsere Karten durchzogen, um unsere Zimmer zu betreten, stellten wir fest, dass in beiden Zimmern bereits Gäste waren, allesamt Chinesen, und diese bereits schliefen. Wir waren alle schockiert und beschämt. Als ich zur Rezeption zurückkam, war auch das Personal sehr verlegen und entschuldigte sich ständig. Ich wusste nicht, wen sie angerufen haben. Nach einem langen Telefonat auf Deutsch bekam ich zwei neue Zimmer, eines davon ein Upgrade zu einer 132-Zimmer-Suite mit Aussicht. Das Zimmer ist groß und schön, der einzige Nachteil ist, dass es zu groß ist und der Weg zur Toilette etwas schwierig ist. Bei den anderen beiden Waschbecken waren die Abflüsse etwas verstopft. Ich schraubte die Ablassschraube des linken Wasserhahns ab und stellte fest, dass ein harter Gegenstand darin feststeckte. Es sah sehr schmutzig aus und musste schon seit längerer Zeit verstopft sein. Ich weiß nicht, warum es niemand gemeldet oder repariert hat. Ich habe den Stecker entfernt und hoffe, dass das Hotel ihn finden und reinigen kann. Alles andere ist gut. Das Hotel ist sehr fortschrittlich. Alle Bedienschalter sind Touchscreens. Eine Klimaanlage ist zwar vorhanden, wurde aber nicht aktiviert. Zum Glück war es nicht zu heiß. Loben muss ich das Frühstück, welches sehr reichhaltig, sehr gut und sauber ist. Insgesamt ist es ein empfehlenswertes Hotel!