Campanile Hotel Bewertungen

Name: Campanile Hotel
Address: 26/F, Wen and Sports Building, No. 70, East 1st Road, Zhuji, Zhejiang, 311800, China, 26/F, Wen and Sports Building, No. 70, East 1st Road, Mainland, China
Rating: 9.5

Campanile Hotel

26/F, Wen and Sports Building, No. 70, East 1st Road, Zhuji, Zhejiang, 311800, ChinaHoteldetails anzeigen

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Preisgarantie

Anreise

1 Nacht

Abreise

Zimmer und Gäste

Gästebewertungen

9.5/10

Hervorragend

756 Bewertungen

Verifizierte Bewertungen

Lage9.6

Ausstattung9.4

Service9.5

Sauberkeit9.5

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Alle Bewertungen(756)

Positive Bewertungen(744)

Bewertungen mit Fotos/Video(148)

Freundliches Personal an der Rezeption(84)

Edle Umgebung(78)

Köstliches Frühstück(50)

Günstige Parkmöglichkeit(40)

Gute Ausstattung(37)

Großartiger Ausblick(31)

Ausgezeichnet für Geschäftsreisen(19)

Großartiges Tageslicht(11)

Negative Bewertungen(12)

Gastnutzer

Gemütliches Doppelbettzimmer

Aufenthalt im Aug. 2024

Single

1 Bewertungen

10.0/10

Hervorragend

Gepostet am 12. Sept. 2024

The service there is amazing! Everybody there is so helpful especially wang ayi(the cleaner) and the front door girl!

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Antwort der Unterkunft: Bonjour! 非常感謝您對酒店的點評，酒店位於繁華的諸暨市中心，距離附近景點西施故里2公里，離綜合體購物商場美食街700米，步行8分鐘到達，閑暇之餘可以來到26樓K歌，我們配備了包廂。我們始終相信好的口碑一定是從客人最真誠的滿意度推薦出去的，同時我們也很榮幸能為您提供最優質的服務，非常歡迎您無論是商務出差或是旅行再次選擇我們酒店！真誠期待您的再次光臨！

Gastnutzer

Deluxe-Zimmer, mit Ausblick (2 Betten)

Aufenthalt im Mai 2023

Familie

26 Bewertungen

8.5/10

Sehr gut

Gepostet am 20. Juni 2023

The breakfast was not great.

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Antwort der Unterkunft: Dear guests, thank you for your review of the hotel! We regret your experience during your stay at the hotel. Your valuable feedback is very important to us, and we will distribute it to the relevant departments to improve the quality of service. If you are here next time, we hope you can book this hotel again and give us a chance to apologize. Looking forward to welcoming you again!

Gastnutzer

Gemütliches Doppelbettzimmer

Aufenthalt im Sept. 2022

Business

13 Bewertungen

8.5/10

Sehr gut

Gepostet am 30. Okt. 2022

Really great breakfast with a view! Top location in the city 👌

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Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客：您好！感謝您對康鉑酒店（諸暨西施大劇院店）各方面的認可！但是我們知道距離您心目中的全五分標準還有一定的差距，我們會繼續努力的！祝：開心每一天！

Gastnutzer

Besonderes Zimmer (Queensize-Bett)

Aufenthalt im März 2025

Business

30 Bewertungen

10.0/10

Hervorragend

Gepostet am 11. Apr. 2025

出差住的，停車入住方便，前台小姐姐非常客氣。房間內設施全面，空氣凈化器效果極好

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Antwort der Unterkunft: Bonjour! 感謝您的五星好評！得知您在此次出差中體驗到停車的便捷、前台同事的周到服務以及客房設施的完備，我們倍感欣慰。為商旅客人打造高效省心的入住動線，在細節處營造潔凈健康的休憩空間，正是我們始終堅守的服務初心。期待下次您再臨這座城時，我們依然能以誠摯笑容與品質空間，為您卸去奔波疲憊。祝您工作順遂，旅途常伴清風，我們在此靜候您的歸來！

Jiedongliuyong

Superior Zimmer mit Queensize-Bett

Aufenthalt im Jan. 2025

Reise mit Freunden

43 Bewertungen

7.5/10

Gepostet am 3. Febr. 2025

春節期間都比較忙，等到下午六點入住，早晨七點退房。位置很好，距離客運站很近，周邊吃飯沒有什麼出色飯店。洗澡水温不太熱。其餘還好。

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Antwort der Unterkunft: Bonjour! 感謝您選擇入住我們酒店並抽出時間分享您的入住體驗，春節期間客流量較大，入住高峯時段未能及時為您安排好房間，我們深表歉意。酒店周邊餐飲選擇未能滿足您的期待，我們十分重視您的反饋，已着手整理本地特色美食指南供未來客人蔘考。對於熱水問題，我們已第一時間檢修設備，確保水温穩定達標，今後將加強設施維護檢查。您的滿意始終是我們努力的方向，期待在您的下次旅程中能再次為您服務，我們將以更完善的體驗回報您的支持。祝您新年快樂！

Gastnutzer

Deluxe Familienzimmer

Aufenthalt im Dez. 2024

Familie

1 Bewertungen

10.0/10

Hervorragend

Gepostet am 30. Jan. 2025

設施完備，衞生間乾濕分離，乾淨整潔，房間大，視野好，超温馨超可愛的房間，寶寶很喜歡。停車方便，服務棒，市民公園旁邊，環境優美整潔

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Antwort der Unterkunft: Bonjour! 非常感謝您對酒店的點評，酒店位於繁華的諸暨市中心，距離附近景點西施故里2公里，離綜合體購物商場美食街700米，步行8分鐘到達，閑暇之餘可以來到26樓K歌，我們配備了簡易的包廂。我們始終相信好的口碑一定是從客人最真誠的滿意度推薦出去的，同時我們也很榮幸能為您提供最優質的服務，非常歡迎您無論是商務出差或是旅行再次選擇我們酒店！真誠期待您的再次光臨！

Fengyuanbucai

Deluxe-Zimmer, mit Ausblick (2 Betten)

Aufenthalt im März 2025

Familie

4 Bewertungen

10.0/10

Hervorragend

Gepostet am 25. Apr. 2025

很好，乾淨，安靜，早餐豐富

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Antwort der Unterkunft: Bonjour! 您好！感謝您對酒店整潔環境、靜謐氛圍及豐富早餐的用心評價！我們深知細節成就品質，從日常清潔到隔音管理，從餐品搭配到服務響應，始終以您的舒心體驗為核心。這份“乾淨、安靜、早餐好”的認可，既是對團隊的鼓舞，也印證了我們堅持的價值。期待未來能繼續以這份誠意與匠心，伴您度過更多安心愜意的旅居時光！祝您生活美滿，旅途常伴温馨！

Agelizhentuodengzilong

Besonderes Zimmer (Queensize-Bett)

Aufenthalt im März 2025

Business

3 Bewertungen

10.0/10

Hervorragend

Gepostet am 16. Apr. 2025

衞生：環境不錯的

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Antwort der Unterkunft: Bonjour! 您好！感謝您對酒店衞生與環境品質的誠摯認可！“環境不錯”的肯定，既是對我們空間設計的褒獎，也激勵着團隊在清潔標準上始終如一地堅守。從綠植的生機養護到空氣的清新管理，從日常深度清潔到高頻次消毒，我們始終以“自然健康”與“潔凈無憂”為雙核心，為您的停留營造安心舒展的休憩空間。未來我們將繼續以這份對細節的執着，守護您旅途中的每一刻靜謐與愜意，期待下次與您再會，共賞更多美好風景！祝您生活常伴清風，萬事皆從容！

Gastnutzer

Deluxe Zimmer mit Queensize-Bett

Aufenthalt im Sept. 2024

Anderes

12 Bewertungen

8.5/10

Sehr gut

Gepostet am 6. Okt. 2024

環境還行吧，如果你就衝著這樣的落地窗視野來的，也行。缺點：隔音不太行，樓下KTV聲音直沖腦門。室內各種硬件條件也的確是無話可説，舉個例子，我是實在沒明白都2024年了這個價位的酒店居然還有拿兩個紙杯套層塑料袋當口杯的，讓我坐在落地窗前反覆懷疑自己是不是住了個速8。

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Antwort der Unterkunft: Bonjour! 非常感謝您對酒店的點評！對於您在酒店入住期間的經歷，我們深表遺憾。我們酒店採用覆膜防塵一次性水杯，使用更安心，您的寶貴意見對我們非常重要，我們會將意見告知相關部門以提高服務質量。若您下次至此，希望能再次預訂本酒店，給我們一個機會致歉。期待再次光臨！

Gastnutzer

Deluxe Familienzimmer

Aufenthalt im Sept. 2024

Familie

8 Bewertungen

5.0/10

Gepostet am 6. Okt. 2024

一般我都不評價，評價就證明很差勁了。1、訂的親子房，説明至少三個人住，房間的東西全是兩人份。2、房間空調出風口機器震動聲音很響。3、套餐裏含KTV和夜宵，明確KTV是要預訂的，夜宵不用。第二天早上突然想起來不是説有夜宵嗎？怎麼沒有呢！問前台，她説：你要吃，我們才會做。大家都是這樣的。那入住時你們説一聲呀，搞得好像每個客人經常住你們酒店，啥都知道似的。4、早餐太恐怖了，早餐是7-10點，9:10到那裡，衹剩殘羹剩飯，也沒有加食物，咖啡機也是壞的，我們啥都沒吃就回房間了，更何況也沒乾淨的桌子，都沒人清理。退房時也很可笑，都不想説了，做酒店前台一點眼力勁兒都沒有也是會得罪很多客人的

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Antwort der Unterkunft: Bonjour! 非常感謝您對酒店的點評，很抱歉給您帶來不好的入住體驗，針對您提出的問題做如下回復：1.親子房確實是三人份，當晚也在第一時間給您送過去了，可能由於節假日期間較忙疏忽了這一點，已對涉事管家做出處理。2.空調出風口已排查沒有問題。3.關於夜宵在辦入住時有跟您説過我們的夜宵時間是21：00-23:00.需要您到餐廳用餐，如您所説送到房間我們考慮到這個時間可能會影響到客人休息。4.由於節假日期間餐廳人手原因出品較慢，非常抱歉，我們將努力提高各項服務和品質，始終追求為賓客打造完美的入住體驗，相信您下次入住時會有全新體驗，誠邀您的再次到來。

Gastnutzer

Deluxe Familienzimmer

Aufenthalt im Sept. 2024

Familie

16 Bewertungen

3.5/10

Gepostet am 2. Okt. 2024

有史以來的第一次差評，入住一晚後喜提全身跳蚤包，一個未出示工牌未穿工作服的經理，當面確認後稱是蚊子叮咬的正常現象，並反駁説上一位入住客人沒有這樣的反饋。 🙃給經理看了被內褲包住的私密處的跳蚤包，仍然堅持已做過房間清潔消殺。攜程平台處理速度很快，並誠懇聆聽客人反饋。酒店總經理後續溝通態度很好，心情平復了一下！ ‼️後續看了酒店其他點評。之前也有同樣情況的客人。所以請認真對待每一個客户的真實反饋，不要急着辯駁！

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