Zur Gewährleistung der Authentizität der angezeigten Bewertungen berechnen wir nicht einfach einen Durchschnitt. Stattdessen berücksichtigen wir sowohl die Glaubwürdigkeit der Bewertung als auch das Datum des Aufenthalts des Gastes zur Ermittlung der endgültigen Bewertung.
Verifizierte Bewertungen
Lage4.6
Ausstattung4.5
Service4.7
Sauberkeit4.7
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Ruhig & gemütlich(67)
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Köstliche Meeresfrüchte(22)
Nahe am Strand gelegen(14)
Großartige Aussicht bei Nacht(9)
Negative Bewertungen(44)
Gastnutzer
Zimmer, Meerblick (2 Betten)
Aufenthalt im Sept. 2024
Single
3 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 8. Sept. 2024
Es ist ein kleines Shangri-La-Hotel, aber es ist sehr komfortabel, ruhig, hygienisch und sauber und auch die Umgebung ist sehr gut. Das Frühstück ist klein, aber fein und geschmacklich in Ordnung. Der Schönheitsservice an der Rezeption ist wirklich großartig. Vielen Dank an Xiao Lin und Xiao Lu für ihren Service. Sie haben mir geholfen, einen Reiseführer zu erstellen, der uns eine tolle Zeit beschert hat. Es besteht die Hoffnung, dass später höhere Stockwerke und Einrichtungen eröffnet werden.
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Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Shangri-La Zhoushan! Ihre Zufriedenheit und Unterstützung sind die treibende Kraft für unseren kontinuierlichen Fortschritt. Wir fühlen uns geehrt, Ihr Lob und Ihre Anerkennung zu erhalten und freuen uns auf Ihren erneuten Besuch.
Gastnutzer
Zimmer, Meerblick (2 Betten)
Aufenthalt im Sept. 2022
Anderes
3 Bewertungen
1.0/5
Gepostet am 13. Sept. 2022
Beim Betreten des Eingangs der Lobby, als Fünf-Sterne-Hotel, gibt es keine Begrüßung.Weil der Taifun kurz vor der Landung steht, hat es geregnet, also möchte ich das Auto im Keller parken, und es ist auch bequem zu nehmen Gepäck. Ich fuhr zum Boden und stellte fest, dass die Aufzugstür geschlossen war. Sagte, dass die Kunden wegen der Epidemie auf eigene Faust zum Boden gehen müssten! Es gibt keine Begrüßung, der Keller ist nicht geöffnet! Dann ist die Lobby im ersten Stock sehr seltsam. Wir haben unser Gepäck genommen und gefragt, ob wir essen? Der Check-in muss weit in den 2. Stock gehen, niemand soll mit dem Gepäck helfen, der Kellner, der vorangegangen ist, hat mit seinem Handy gespielt.
Die Nukleinsäure-Route muss beim Betreten der Tür im ersten Stock überprüft werden, und die Nukleinsäure-Route muss im zweiten Stock überprüft werden.Jedenfalls ist der Managementprozess ein Chaos. Als ich den Raum betrat, habe ich richtig geraten, ist das nicht das Express Hotel? Kann man das Shangri-La nennen? Das ist Shangris Zuhause! Die ganze Saison ist besser als das, das Sofa und die Stühle sind voller Flecken, die Ecken werden überhaupt nicht geputzt, die Badezimmertür traut sich nicht zu schließen, sie ist so klein, dass ich Platzangst habe, und der Fön ist kaputt! Ich frage mich, ob dies ein gefälschtes Shangri-La ist, dies ist die schlimmste Erfahrung, die ich je in einem Fünf-Sterne-Hotel gemacht habe! Um es schlecht auszudrücken, die Hunde mögen es nicht!
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Sehr geehrte Rezensenten, vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt im Shangri-La, Zhoushan entschieden haben! Da die Landung des Taifuns Meihua am 12. Ihnen ein schlechtes Aufenthaltserlebnis beschert und Ihre Erwartungen nicht erfüllt hat, entschuldigt sich Xiaoxiang im Namen aller Mitarbeiter des Hotels aufrichtig bei Ihnen! Das Zhoushan Shangri-La hat sich seit seiner Gründung mutig reformiert und nach Innovation gestrebt.Es ist das erste Shangri-La-Hotel der Gruppe, das sich auf bequemes Business und herzlichen Service konzentriert. Für die in Ihrer Bewertung erwähnten Service- und Hygieneprobleme möchte ich mich nochmals entschuldigen. Xiaoxiang wird sich umgehend mit den zuständigen Abteilungen zur Behebung in Verbindung setzen. Vielen Dank für Ihre Anregungen und Ihr Feedback. Xiaoxiang wird sich auf jeden Fall bemühen, die Mängel zu beheben und es besser zu machen! Ich hoffe, Sie werden das nächste Mal wieder mit schöneren Gefühlen kommen und freue mich aufrichtig auf Ihren nächsten Besuch. Ich wünsche Ihnen und Ihrer Familie Gesundheit und ein glückliches Leben!
Gastnutzer
Zimmer, Meerblick (2 Betten)
Aufenthalt im Aug. 2022
Familie
4 Bewertungen
1.2/5
Gepostet am 21. Aug. 2022
Ich gab mehr als 1.000 Yuan aus, um in einem Express-Hotel zu übernachten. Die Dekoration ist sehr schlecht und der Preis entspricht nicht dem Preis. Das Badezimmer und die Toilette sind zu klein, um sich umzudrehen, der Teppich hat Haare und das Badezimmerregal ist schwarz . Das Zimmer mit Meerblick, das ich schrieb, entpuppte sich als wie das Bild unten. Ist der Preis in einer so kleinen Stadt wirklich angemessen?
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Sehr geehrte Rezensenten, vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt im Shangri-La, Zhoushan entschieden haben! Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt mit uns zu teilen! Wir bedauern sehr, dass Sie mit dieser Erfahrung nicht zufrieden waren! Das Zhoushan Shangri-La hat sich seit seiner Gründung mutig reformiert und nach Innovation gestrebt.Es ist das erste Shangri-La-Hotel der Gruppe, das sich auf bequemes Business und herzlichen Service konzentriert. Wir freuen uns darauf, die derzeitigen Mängel mit einem aufmerksamen und seriösen Service auszugleichen. Diesmal wurde Ihr Hotelerlebnis beeinträchtigt, und wir entschuldigen uns erneut bei Ihnen! Für die von Ihnen erwähnten Hygieneprobleme wird sich Xiaoxiang auch mit den zuständigen Abteilungen in Verbindung setzen, um sie so schnell wie möglich zu beheben, und sich bemühen, jede Verbesserung nachzuweisen. Ich hoffe, Sie werden bei Ihrem nächsten Aufenthalt weitere wundervolle Erfahrungen machen! Ich freue mich auf Ihren nächsten Besuch und wünsche Ihnen und Ihrer Familie Gesundheit und ein glückliches Leben!
NIHAT
Doppelbettzimmer mit Meerblick
Aufenthalt im Okt. 2023
Business
39 Bewertungen
3.5/5
Gepostet am 5. Nov. 2023
The hotel staff was good, but ı got a problem for payment with Visa credit card. As a global brand hotel 'Shangri-La" expected to accept internationla credit card payments but unfortunately not succesfull. Also Trip.com do not have agreement with hotel for "online payment" which I can easly submit payment, but again unsuccesfull. Hope you can improve your service and agreement to give better support foreigner guest in China mainland.
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Ayache
Garten-Zimmer (Queensize-Bett)
Aufenthalt im Juni 2023
Business
5 Bewertungen
3.2/5
Gepostet am 22. Juni 2023
Hotel staff is kindly hospitality
Room service is not available
Coffee is not available at the room, should going to first floor to get free coffee.
Breakfast is less than two star hotel, very poor, I was doubt about the hotel is really Shangri-la or fake!!
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Shanker DB
Garten-Zimmer (2 Betten)
Aufenthalt im Okt. 2021
Business
3 Bewertungen
3.7/5
Gepostet am 9. Nov. 2021
A good hotel in a calm serene location. However, this one won't add to your Shangri-La points.