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Verifizierte Bewertungen
Lage4.8
Ausstattung4.7
Service4.6
Sauberkeit4.7
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Alle Bewertungen(2058)
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Bewertungen mit Fotos/Video(747)
Köstliches Frühstück(308)
Großartig für Kinder(163)
Freundliches Personal an der Rezeption(148)
Ausgezeichnete Raumaufteilung(74)
Lauschiger Seeblick(70)
Nahe am Bahnhof gelegen(44)
Bietet Einrichtungen für Kinder(21)
Negative Bewertungen(49)
Gastnutzer
Deluxe-Zimmer, Bergblick (Queensize-Bett)
Aufenthalt im Nov. 2023
Pärchen
1 Bewertungen
2.7/5
Gepostet am 11. Dez. 2023
Da ich am Wochenende zum Skifahren meinen Hund mitnehmen musste, entschied ich mich nach dem Lesen vieler Bewertungen für Cuiyun Mountain und schließlich für Crowne Plaza Cuiyun Mountain.
Aber der Eindruck, der bei mir zurückbleibt, ist, dass es schlecht, schlecht, schlecht ist
Die Zimmerpreise sind angemessen und teurer als in anderen hundefreundlichen Hotels (einschließlich der Hotels in Taiwu Town). Und die Reinigungsgebühr beträgt ebenfalls die höchsten 300 Yuan.
Ich kontaktierte das Hotel 2 Wochen im Voraus und mir wurde gesagt, dass ich ein Zimmer mit Bergblick buchen wollte, was damals teurer war. Ich habe die Entscheidung ohne zu zögern getroffen, aber als ich eincheckte, war dies das Zimmer mit Bergblick? ? ? ?
Und das Zimmer ist das letzte am Ende des Korridors. Wussten Sie nicht, dass dies für 5⭐ Hotels in Noda ein Tabu ist? ?
Nachdem ich mich beschwert hatte, wurde ich in die gegenüberliegende Tür und in das letzte Zimmer mit Blick auf den Schneeweg verlegt. Warum haben Sie mir nicht eine bessere Zimmerkategorie gegeben? Ich verstehe es auch nicht, was mich noch schlimmer macht.
Dann gibt es 4 Flaschen billiges Mineralwasser auf dem Zimmer, kein Obst zur Begrüßung und keine Haare in der Getränkebar. Hier kann ich mich nicht beschweren.
Nachdem ich angerufen hatte, um meine Unzufriedenheit auszudrücken, wurde mir gesagt, dass als Ersatz Obst geschickt würde, aber ich habe es nicht erhalten, selbst nachdem ich mit dem Auschecken fertig war und gegangen war.
Als ich das beim Auschecken erwähnte, sagte die Rezeption nur, dass der Concierge es vielleicht vergessen und ignoriert hätte.
Bei einem so teuren Zimmer und einer so schlechten Erfahrung am Wochenende kann ich mich wirklich nicht beschweren. Ich empfehle denjenigen mit Hunden, Taiwu Town auszuprobieren. Sie können Hunde sowohl in Nanshanli als auch in Element mitbringen.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung des Hotels! Es tut uns zutiefst leid, dass Sie sich während Ihres Aufenthaltes im Hotel so gefühlt haben. Ihre wertvollen Meinungen sind uns sehr wichtig und wir werden die zuständigen Abteilungen informieren, um die Servicequalität zu verbessern. Ich freue mich auf einen erneuten Besuch!
Fusechenxiang
Deluxe-Zimmer, Bergblick
Aufenthalt im Sept. 2023
Single
20 Bewertungen
3.7/5
Gepostet am 25. Okt. 2023
Es war mein zweiter Aufenthalt hier und die Erfahrung war in jeder Hinsicht gut. Markenhotels sind vertrauenswürdig. Chongli im Herbst ist im Sommer und Herbst schöner. Das Frühstück ist reichhaltig und die Qualität lässt auch in der Nebensaison nicht nach. Nur ist es im chinesischen Restaurant etwas eng, die wenigen Tische, die man zählen kann, sind offensichtlich irrelevant und die Gerichte sind nur durchschnittlich.
Mitglieder werden mit einem Obstteller zur Begrüßung verwöhnt und durch Zimmer-Upgrades fühlen sie sich wie zu Hause.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich für das Crowne Plaza Chongli Cuiyunshan Resort entschieden haben und Ihren tollen Aufenthalt mit uns geteilt haben. Wir danken Ihnen für die Anerkennung unseres Hotels und freuen uns, wenn Sie wiederkommen. Crowne Plaza Resort Chongli Cuiyunshan
Gastnutzer
Deluxe-Zimmer, Seeblick (Queensize-Bett)
Aufenthalt im Sept. 2023
Pärchen
4 Bewertungen
2.0/5
Gepostet am 7. Okt. 2023
Der Service war so schlecht, dass ich dreimal anrief, um nach Mineralwasser zu fragen, und es dauerte eine Stunde, bis es geliefert wurde.
Der Raum war voller Fliegen. Vier Menschen im ersten Raum wurden getötet und zwei von ihnen konnten es nicht mehr ertragen, also wechselten sie das Zimmer. Nach dem Austausch existiert es immer noch! Außerdem hörten wir im Zimmer schräg gegenüber, wie wir nach elektrischen Fliegenklatschen fragten und sagten, dass es mehrere im Zimmer gäbe. Daher verfügte das Hotel nur über eines und es war kein Ladegerät verfügbar. Ich habe es im Flur gesehen und habe mich nicht getraut, das Haus aufzuräumen, aus Angst, dass noch mehr Leute reinkommen würden.
Der Toilettengeruch kehrte nach dem Umkleiden zurück. Der Abfluss im Duschraum vor den Umkleidekabinen war immer noch verstopft, also habe ich ihn selbst gereinigt.
Beim Verlassen bestand keine Maskenpflicht. Ist das an der Rezeption nicht Pflicht? „So Near So Beautiful“ ist gut bekannt, muss aber sein Servicebewusstsein noch verbessern. Das Hotel kostete 1200 pro Nacht und die Fliegen wurden zwei Nächte lang geschossen. Absolut.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich für das Crowne Plaza Chongli Cuiyunshan Resort entschieden haben und Ihren Aufenthalt mit uns geteilt haben. Wir bedauern, dass wir Ihnen beim Einchecken kein gutes Erlebnis bieten konnten. Wir haben die von Ihnen genannten Probleme zur Behebung an die zuständigen Abteilungen weitergeleitet. Wir freuen uns über Ihren erneuten Besuch. Crowne Plaza Resort Chongli Cuiyunshan
Waigwa
Deluxe-Zimmer, Bergblick (2 Betten)
Aufenthalt im Nov. 2023
Familie
12 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 26. Dez. 2023
We enjoyed staying at Crowne plaza .
Special mention to the Executive chef Scott Zhang who made sure we got our meals as how we wanted .The front office Paul Zhang and Joseph were really helpful.
The restaurant staff are really spot on too.
Breakfast was amazing ...a buffet with all sorts of food for the three days we stayed the food items were different. There's alacarte service for the rest of the day which is ok.
Very clean rooms and despite the temperature dip the room was heated well.
Enjoyed the skiing that's close to the hotel .Lots of activities to do.We couldn't ask for a better Christmas.
Will definitely recommend people with families to enjoy the hot tubs on the 10th floor after a day of skiing you can relax at the Steam and Sauna .
Great service and overall the Staff are well motivated.
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6/20
Antwort der Unterkunft: Dear guest,Thanks for your choosing your stay and share your moment with us. Looking forward to see you soon in our hotel.Crowne Plaza Chongli Resort
Gastnutzer
Deluxe-Zimmer, Bergblick (2 Betten)
Aufenthalt im Nov. 2022
Familie
6 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 30. Dez. 2022
Good view good service
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Antwort der Unterkunft: Dear guest,Thanks for your choosing Crowne Plaza Chongli Resort and sharing your stay experience with us. We will share this comment with other colleagues to create a better experience for you and more guests. Looking forward to seeing you in Crowne Plaza Chongli Resort!Crowne Plaza Chongli Resort
Djuanarto Adi
Deluxe-Zimmer, Bergblick (Queensize-Bett)
Aufenthalt im Dez. 2022
Anderes
2 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 30. Jan. 2023
I had the possibility to compare between holiday inn express and crown plaza
The higher price in comparison to Holiday Inn Express can be found in different case like room quality breakfast quality
One think can be improved when I stand on the balcony
It’s very strong smelling from KFC
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Antwort der Unterkunft: Dear guest, thanks for your choosing Crowne Plaza Chongli Resort and Holiday Inn Express Chongli, and share your comments with us. For your mentioned strong smell, our hotel already make active efforts to promote an early resolution. Welcome to back again.Crowne Plaza Chongli Resort
Antwort der Unterkunft: 尊敬的客人您好,感謝您選擇崇禮翠雲山皇冠假日度假酒店並和我們分享您的入住體驗。能為您全家帶來一場温暖又驚喜的冬季度假之旅,是我們莫大的榮幸。Emily和前台團隊一直以貼心周到的服務為傲,您的認可讓我們倍感鼓舞,我們一定會將這份心意傳達給她!從房間升級到雪景陽台的浪漫,從豐盛早餐到滑雪場零距離的便捷,您對酒店細節的關注讓我們深感欣慰——無論是加濕器的準備、健身房的觀景設計,還是周邊雪場與美食的聯動體驗,都是我們為客人打造“如家般温暖”的用心之處。看到小朋友在雪場暢快玩耍、全家共享温馨時光的畫面,我們彷彿也感受到了那份純粹的快樂。您對淡季錯峯出遊的推薦,更是對我們“高性價比體驗”理念的最佳註解!期待在下一個雪季與您重逢,或是春夏時節帶您探索翠雲山的另一面美景!祝您闔家幸福,生活如冬日暖陽般燦爛!⛷️☀️崇禮翠雲山皇冠假日度假酒店
Antwort der Unterkunft: 尊敬的客人您好,感謝您選擇崇禮翠雲山皇冠假日度假酒店並和我們分享您的入住體驗。讀着您的文字彷彿重現了您在酒店的美好時光呢!從恆温的健身房到泡池的徹底放鬆,從衣帽間的科學收納到工作區的高效辦公,這正是我們想為商旅客人打造的'全能空間'。記得提前告知Dora您的到店時間,我們將繼續為您鎖定雪山景觀套房!洲際品質,永伴您馳騁雪場!崇禮翠雲山皇冠假日度假酒店
Antwort der Unterkunft: 尊敬的客人您好,感謝您選擇崇禮翠雲山皇冠假日度假酒店並和我們分享您的入住體驗。作為IHG洲際集團戰略合作伙伴,您兩次選擇的信任讓我們深感責任重大。Dora的‘全週期服務’(預訂前需求建檔-入住時動線優化-離店後體驗追蹤)正是集團金鑰匙服務標準的本地化實踐,期待您的下次光臨。崇禮翠雲山皇冠假日度假酒店