Thaiwoo Town Nanshanli Hotel

房間隔音差，走廊裏説話的聲音在房間聽的清清楚楚，房間裏29度，晚上衹能開着窗户睡，服務幾乎沒有。 唯一的優勢是離9索很近，不過住酒店客人也沒有免費櫃子，還不如住在其他酒店……

這個酒店給人的感覺就是沒做好開業準備還想掙元旦這份錢，吃香難看。 1.停車場衹進不能出，出門的感應門是壞的，衹能從進口出，具有安全隱患，而且出口有很多落灰的車佔道，要一路倒車。問酒店就是：停車場沒修好沒打算給客人用呢，沒修好你開什麼業啊？沒修好你不會打電話説啊？ 2.全是甲醛味，每個樓層都有很多正在施工的房間，住酒店聞甲醛味聞得頭疼。 3.我們情侶二人定的大床房結果到了後跟我們説大床房還在檢修衹能住雙床房，後來説b棟與d棟一樣，讓我們搬去b棟，我們又拖着很多行李去了b棟，結果房間巨小，也就十幾平，聯繫他們房型不符虛假銷售房間後，他們又叫我們搬回d棟，一直在折騰人。結果到了d棟後的雙床房發現跟我們定的也不一樣，他們趕緊把攜程圖片給改了，還好我截圖和錄屏作為證據了。後來我們提出補償條件要他們給我們朋友訂一間雙床房（房費我們自費的僅僅衹需要他們預訂）結果給我倆哥們弄了一張大床房，聯繫了五個小時都不來給拆成雙床房。噁心誰呢？ 4.前台電話總是沒人接，前台經理留了我微信，找她處理問題回覆很慢解決問題更是慢。 5.酒店的雪具大廳和酒店不是一家的，處理問題很慢，兩方不溝通，衹能顧客從中協調，入住客人七折雪票，但是辦起來很慢，我等了二十多分鐘，耽誤我滑雪，説前台沒給我派發券，聯繫前台又説沒權利給我派發券，我連入住訂單都給他們看了都不給我七折，不想耽誤時間了就原件買的雪票。入住客人租櫃子50一天，帕斯頓是免費的。後來因為雪具大廳人操作不當把我卡消磁了沒訊息 我也懶得找朋友要付款訂單了，損失100按金。真的是因為不想和他們掰扯了。 6.早餐人巨多廚子少，就一個咖啡機能用，也不提前做好果汁，就一杯一杯榨在那等着。早餐啥都沒了也不補。 7.作為一個七層酒店，衹開一個電梯。問就是檢修中……這麼多客人等一個電梯 8.1.1日中午12點30左右一個男的工作人員在電梯裏辱罵客户，對着電話説“哥，那幾個難纏的客人今天下午退房了，但是還有幾個難纏的客人明天才退房。”大家瞧瞧，我們都是難纏的客户啊！ 9.房間內很多設施都不完善是壞的，酒店內也是。 10.我們先到的大堂找人要小推車搬行李，有個年輕的戴眼鏡的出來了跟着我出來了結果去給老外搬行李了，衹能我們自己一件件搬，後面辛苦一個年長禮賓大哥幫我們從d棟搬到b棟又搬到d棟，不過最後住的房間還是與圖片不符。 服務：禮賓大哥和保潔阿姨很好，其他人不行，尤其是各部門經理 環境：全是甲醛味 設施沒修好 天花板全是電路 衞生：很差 毛坯房給我們住 設施：啥也沒有 問就是我們剛開業沒修好呢檢修呢 一開始我也試圖去理解 但是越來越過分 人的忍耐程度是有限的 最後衷心的提醒大家不要入住 元旦假期的快樂因為入住了這個酒店 非常糟糕！誰來誰後悔！ 不要給我打電話道歉了 不會刪差評，再打我就報警你們騷擾了。 那天看見警察來了，説d棟沒有經營資格 呵呵呵

设施：酒店的設施很豐富，早中晚的自助餐，都很精緻感覺還是挺物超所值的，重點還有酒吧，晚上一定要來喝個幾杯😁 卫生：雪具大廳跟大堂都很明亮通透，看就很舒服，大堂設計的很有風格，雪具大廳的雪道路線圖很清楚，而且雪具特別新，棒! 🤣 服务：接待人員態度很好，特別跟我們介紹了酒店的環境，原來樓上就是雪具大廳，直接上電梯就可以去滑雪了，直接滑進滑出，實在是太棒了👻

南山裡酒店的優勢，總結下來就是滑進滑出（僅限D棟），出門就是9索（我記得是），還能帶寵物，拍拍照片，瘋狂建議穿衣服，我家寶貝當時都在哆嗦，吃飯的話，可以去小鎮逛逛，小鎮有遊客中心可以吃飯（有點小貴），還有精釀工廠還有星巴克，肯德基，火鍋，鐵鍋燉等等，品類很多，價格也不會太貴，總之太舞小鎮還是值得逛逛的

酒店還沒準備好就營業了，給人一種措手不及的感覺。所有的星都是給酒店服務人員的，前台的，餐廳的，託管的，客房的，非常盡心盡力的服務，也很辛苦，可客人太多，服務人員太少，衹能是力不從心，衹能客人自給自足。希望流程儘快跟上吧。 小童託管太讚了！裏面的哥哥姐姐都非常有耐心，也很注意保護孩子的安全，室內室外都有很多活動。4歲娃玩的也很開心。 自助餐很好吃，但並不精緻，實在不值300多塊，種類也不多。但若不在酒店吃還要開車到小鎮裏。 衹能説這個酒店很慶幸招到了一羣態度很好很用心的服務人員，但無論是硬件還是服務的效率，完全跟不上。如果去住，衹能帶着自給自足的住民宿的心態。 但是酒店硬件太差了，簡直是豆腐渣工程…電梯剛開業就壞了，地下車庫一團亂，房間的門居然關不上，浴室的地漏居然裝反了，下水的地方反而高，導致根本不下水，需要無數條浴巾在衞生間地上吸水。 房間打掃實在太一般了，全是灰。 宣傳寫的ski in/out，但實際上還是需要扛着雪板走30米左右，一出門是9索，中級道，上高級道的話還要先上魔毯，再滑到小鎮上的4索或者從8索轉10索，比較麻煩。酒店泳池/Spa都還沒開，温泉需要開車去其他酒店。