Friend He Hotel (Zhangjiajie High-speed Railway Station)

Friend He Hotel (Zhangjiajie High-speed Railway Station) Bewertungen

Friend He Hotel (Zhangjiajie High-speed Railway Station)

Yueliangdao Comprehensive Building, Dayongqiao, Yongding District, Zhangjiajie, Hunan, ChinaHoteldetails anzeigen
Friend He Hotel (Zhangjiajie High-speed Railway Station)
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1 Nacht

Gästebewertungen

4.6/5
Sehr gut
959 Bewertungen
Verifizierte Bewertungen
Lage4.7
Ausstattung4.6
Service4.6
Sauberkeit4.6
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Alle Bewertungen(959)
Positive Bewertungen(938)
Bewertungen mit Fotos/Video(100)
Edle Umgebung(57)
Freundliches Personal an der Rezeption(36)
Köstliches Frühstück(30)
Günstige Parkmöglichkeit(23)
Verkehrsgünstig gelegen(22)
Ausgezeichnet für Geschäftsreisen(13)
Nahe am Bahnhof gelegen(7)
Bin bereits mehrmals dort abgestiegen(4)
Negative Bewertungen(21)
Jack
Deluxe Doppelzimmer
Aufenthalt im Apr. 2024
Single
8 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 21. Mai 2024
I had a very nice stay here. Good location close to the airport, railway station, and Tianmen Mt. cable car. The room was perfect. Very clean and spacious with a nice view of TM. Would stay again.
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Antwort der Unterkunft: ❤ [First choice for travel] [Excellent service] ❤ "The most beautiful romantic encounter in the world is meeting another version of oneself." Remembering the time when I had no other thoughts and wanted to be a wanderer wielding a sword to travel the world, I longed to meet someone who understood me, to eat together, to enjoy the same scenery, to sing praises, and to remember and love the same person. Seeing you is like seeing another me. The same life may be boring, but the same person is a rare confidant
Gastnutzer
Deluxe Doppelzimmer
Aufenthalt im Febr. 2025
Business
13 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 6. März 2025
好好的fang juang hrn bucuo
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Antwort der Unterkunft: 親愛的客官，感謝您對小藍的讚美與認可，很高興此次入住給您帶來愉快的入住體驗。富藍特是一傢俱有民族文化的特色連鎖酒店，我們確立了“還原心底民族嚮往，傳播風景故事人文”的核心使命，向客官們展示人文精品酒店的獨特魅力。遇上富藍特衹為一切美好，駐足相悦，温暖相伴！
Gastnutzer
Deluxe Zimmer mit zwei Einzelbetten
Aufenthalt im Okt. 2023
Pärchen
23 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 2. Dez. 2023
Beautiful hotel and rooms. We really liked this place. The hotel is near to a lot of restaurant. It is also near to bus station or not far from downtown by taxi or didi.
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Antwort der Unterkunft: Friends from afar, welcome to the beautiful Zhangjiajie. Thank you for choosing to visit our hotel at different times, locations, identities, and events. Life is everyone's own, but providing you with a comfortable environment and thoughtful service is something that Xiaolan has always insisted on~Thank you for having you
Erih the
Zimmer (2 Betten) (Spezialangebot)
Aufenthalt im März 2024
Pärchen
8 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 10. Mai 2024
Amazing
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Antwort der Unterkunft: ❤【服務滿意】【乾淨衞生】❤看到親的評價真是很激動的啊！ 非常感謝親的誇讚，同時也十分感謝您對我們的認可，我們倡導真誠，熱情，禮儀，周到的待客理念，以及我們酒店的人性化的設施設備讓顧客感到舒適 ，温馨 。再次感謝親的力挺和一路的陪伴。小藍期待與親下次的相遇哦~我們會有更棒的驚喜迎接您！
Senlinge945
Deluxe Zimmer mit zwei Einzelbetten
Aufenthalt im Jan. 2025
Familie
52 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 5. Febr. 2025
酒店推開窗子就能看見天門山，酒店乾淨衞生，設施挺新的。早上的早餐很豐富，麪條不錯哦。推薦大家品嚐一下。
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Antwort der Unterkunft: 親愛的客官！真摯的感謝您在小藍家落腳，能為您的旅途增添便利與舒適，是小藍的幸運。生命就像是一場徒步旅行，穿越荊棘和沼澤，我們終將會迎來最美的風景。人生不在於擁有多少，而在於如何看待自己所得到的擁有。富藍特人不會因為生活曲折就成了配角，也不會因為故事的跌宕就成了觀眾。我們會一如既往的前行，到人生最美的那個地方，再次感謝您的到來，願您一切順利！期待與您的再次邂逅！
Gastnutzer
Deluxe Zimmer mit zwei Einzelbetten
Aufenthalt im Jan. 2025
Familie
5 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 3. Febr. 2025
酒店環境好，前台服務好熱情，值得推薦
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Antwort der Unterkunft: 真誠期待您的再次光
Gastnutzer
Zimmer (2 Betten) (Spezialangebot)
Aufenthalt im Juli 2024
Anderes
1 Bewertungen
0.5/5
Gepostet am 24. Sept. 2024
是我住過最差的酒店，跟賓館有得一比，衞生條件差到無語，第一次跟前台反饋後，前台工作人員不管不顧，笑了一下，續住不給客人打掃房間，吃完的外賣盒還在房間持續發酵，我討厭煙味也更不可能抽煙，太差勁了，第二次反饋前台説想找經理，前台一直問找經理幹嘛，拜託，找經理肯定是為了投訴啊，第一天跟你們前台説了也不理，也不處理，肯定要找個能處理啊，房間的燈也有問題，一直閃，經理來了以後給換了個房間，拜託第二天早上我跟你們前台工作人員反饋了就應該換了啊，非要把事情搞的這麼複雜，換的那個房間我也不想説了，中午經理帶我去看房間，跟我解釋剛洗地毯會有味道，我能理解，但是房間一直有水聲，我以為是隔壁洗澡還是什麼，結果晚上回來一直有這個水聲，基本沒停過，非常吵，想着處理結果也衹是換房，玩了一天了根本不想動，非常差勁這酒店
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Antwort der Unterkunft: 首先很遺憾沒有得到您的認可，也感謝您花寶貴時間來點評，8月入住的您9月差評10月追評，讓您用心了。都知道的咱們評論是改不了的，我們聯繫您是為什麼事，您應該也清楚的哈，入住的時候您到前台説找經理並沒有説事情所以我們也沒有引起重視，但是經理當時確實是外出學習，瞭解到您的反饋意見（外賣盒沒幫您丟、房間有煙味、）後我們第一時間通知了總經理來跟您見面，而且為表歉意，她自費又請您住了一晚，免費幫您升級到零壓房型。如果您不認可酒店的誠意又怎麼接受我們歉意免費再住一晚了......電話短訊騷擾一月的時間我們更願意放在整改上哈，擁有愛的方式是真心換真心，祝工作順利，天天開心
Gastnutzer
Zimmer (2 Betten) (Spezialangebot)
Aufenthalt im Juli 2024
Familie
22 Bewertungen
2.1/5
Gepostet am 7. Aug. 2024
客觀評價 優點：獨棟，下面幾層是銀行保險等機構，沒有亂七八糟的單位，停車方便。 缺點：嚴重懷疑沒有搞衞生，居然在床邊（還不是床底下哦）看到了用過的安全套，噁心不？！喊人來弄走，有道歉的態度，但不是很多，要求換床單，另外一個阿姨還不情不願，也是人太多，不然馬上走！淋浴室的噴頭那叫一個搞笑，像一個小湯匙一樣，水到處飆。離店的時候前台居然邊吃東西邊辦理，第一次遇到這麼離譜的酒店。
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Antwort der Unterkunft: 您好，感謝您選擇小藍家，首先對您遇到的種種不便，表示深深的歉意，你反應的問題我已通知相關部門。並且成了我們培訓課程的案例，今後我們會加強員工培訓和監督。我們一直致力於為賓客提供人性品質，真摯關愛的優質服務，您在入住前將您的特殊要求告知我們，儘量滿足您的特殊要求，避免不必要的麻煩，我們會根據房態來為您安排安靜的房間，再次謝謝您的點評
Gastnutzer
Deluxe Zimmer mit zwei Einzelbetten
Aufenthalt im Dez. 2024
Familie
3 Bewertungen
3.0/5
Gepostet am 1. Febr. 2025
我們剛入住，洗澡間裡邊都是濕的還有水，打電話前台讓服務員來看，看了説是打掃衞生留下的水，是沖洗洗澡間了的。房子隔音不好，早上7點都被吵醒了，隔壁房間裏可能小孩看動畫片，我們房間都聽的好清楚
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Antwort der Unterkunft: 親愛的客官，您好！非常感謝您願意分享入住體驗，對於您在此次入住中所出現的問題小藍深表歉意！小藍很遺憾此次入住未能達到您的期望，我們的服務能不斷的得以更好的提升，需要像您這樣的貴賓不斷的關心與建議，再次對您深表歉意！ 小藍不迴避問題，敢於正視用户反饋。這也正好側面反映出小藍的服務還有很大的提升空間的，服務沒有最好衹有更好，富藍特會虛心接受您的反饋，有則改之無則加勉，從日常細節做起，更加重視用户體驗的。 期待與您的下次完美邂逅哈！
Gastnutzer
Zimmer (2 Betten) (Spezialangebot)
Aufenthalt im Sept. 2024
Reise mit Freunden
4 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 10. Okt. 2024
酒店位置很好，距離高鐵站和72奇樓很近，出行方便，酒店房間很好，床很大，房間安靜，超喜歡。
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Antwort der Unterkunft: 敬的賓客: 您好！非常感謝您對小藍的支持和各方面的認可，我們所做的一切都衹為每一位賓客帶來不一樣的度假體驗，看到您的滿意和肯定，小藍真的是非常的感動，我們會繼續努力時刻準備着您隨時回來
Laohuatu
Zimmer (2 Betten) (Spezialangebot)
Aufenthalt im Okt. 2024
Pärchen
104 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 4. Nov. 2024
非常好的酒店，房子很大，吃東西方便，早餐也不錯。
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Antwort der Unterkunft: 相逢即是有緣，小藍相信生命中的每一次邂逅都殊為不易，很高興在分別後還能帶給您美好的回憶。客官，感謝您細緻入微的評價，讓小藍如沐春風。還請您將我們推薦給您的朋友吧*^_^*
Gastnutzer
Standard Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Juni 2024
Familie
2 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 24. Juli 2024
酒店位置視線絕佳，屬於是天門山山景房，正對天門洞。房間裏面佈置雅緻，床品舒適，樓下的富正毅三下鍋是2024大眾點評必吃店，價實味美。旅遊選擇這裏十分便利，性價比高。
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Antwort der Unterkunft: 相逢即是有緣，小藍相信生命中的每一次邂逅都殊為不易，很高興在分別後還能帶給您美好的回憶。客官，感謝您細緻入微的評價，讓小藍如沐春風。還請您將我們推薦給您的朋友吧*^_^*
Gastnutzer
Standardzimmer (2 Betten)
Aufenthalt im Juli 2024
Familie
14 Bewertungen
4.2/5
Sehr gut
Gepostet am 12. Aug. 2024
整體還可以，噴頭太破了，早餐還算豐富，可以吃飽，房間內就可以看見天門山的山洞，周邊吃飯也還方便，房間也比較大
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Antwort der Unterkunft: 看到您“長途跋涉”的回家來，小藍心裏暖暖的，我們總在不經意的年生。回首彼岸，年華依舊，笑顏如花；人生是一場遇見，或遇見歡笑，或遇見淚水；或遇見幸福，或遇見痛苦。但是小藍想説，遇見了客官何其有幸，暖暖的心意，小藍就動力滿滿！客官，我們期待下一次的遇見。
Gastnutzer
Zimmer (2 Betten) (Spezialangebot)
Aufenthalt im Dez. 2024
Anderes
2 Bewertungen
1.0/5
Gepostet am 20. Jan. 2025
真的特別不滿意，自己晚上又出去去別的酒店住的。酒店的那些床單都是破爛不堪又都是污漬，而且設施設備都特別的老舊地毯也特別臟，外賣也沒人送上樓，前台服務也也不好。
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Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客您好，非常感謝您對小藍的選擇與支持，此次入住期間未能給您帶來舒適的入住體驗，酒店深感抱歉。首先知道您反饋的問題是經過平台那邊聯繫，對於您反饋的問題，酒店很重視並第一時間進行了查證，您要求全單退款，經過客房查房和平台反映的您入住酒店和離開酒店時間，查房顯示有入住痕跡，且您已經入住了5小時後未告知前台您要退房就離開了酒店，考慮到您的感受，我們同意了部分退款，按照鐘點房的價格收取了您的費用，剩餘的費用已經由平台方退還給您，由此您告知平台您在入住的第一時間就覺得不好離開了酒店是不成立的，最後祝您工作順利，天天開心
caoninggang
Standardzimmer (2 Betten)
Aufenthalt im Okt. 2024
Business
63 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 16. Nov. 2024
一進大廳就很喜歡，房間温馨明亮，有沙發。酒店對面就有足道，遊玩累了一天，可看天門洞，晚餐直接在前台介紹的湘菜館。美美的睡上一覺，第二天早上在早餐廳吃了一頓飽飽的早餐，超級舒服舒服。我給酒店表揚信，下次還住這裏
Übersetzen
Antwort der Unterkunft: 尊敬的顧客您好！非常感謝您對我們酒店的支持，我們始終相信好的口碑一定是從客人最真誠的滿意度推薦出去的，同時我們也很榮幸能為你提供最優質的服務。非常歡迎您無論商務出差或是旅行再次選擇小藍！真誠期待您的再次光臨！