Radisson Blu Hotel & Residences, Zakopane

Wir können guten Gewissens dieses Hotel mehr als empfehlen. Es war das beste Hotel indem wir jemals waren. Das Personal ist sehr professionell,höflich und jederzeit hilfsbereit. Zwar beherbergten wir dieses Hotel „nur“ zwei Nächte aber wir wären sehr gerne länger geblieben. Es gab einen schönen Spa Bereich mit Pool, Jacuzzi und sogar einem Kinderbecken. Es gab ebenfalls Massagen im Angebot. Wir waren außerhalb der Saison, weswegen das Hotel nicht voll war und wir haben ein kostenloses Zimmer-Upgrade bekommen ( wofür wir uns hier nochmals bedanken möchten!). Das Preis-Leistungsverhältnis mehr als gerechtfertigt. Wir möchten auf jeden Fall im Winter ( Hauptsaison) wiederkommen!

Im Winter mit außergewöhnlichem Schneefall ist das Radisson von einer Studiosuite mit Balkon und Moutainview ein Träumchen. Aber nur in den Residences. Der Rest ist überlaufen und laut. Familien mit vielen Kleinkindern tummeln sich zur Ferienzeit. Das Spa ist eher ein lauter Funkpark und einen Platz zum Frühstück gibt's ab 10 ohne die Nerven zu verlieren. Fünf Sterne sind das nicht . Eher 4. Aber serviceorientiertes Personal, welches seinen Job versteht. Kann man machen. Gutes Preis -Leistungsverhältnis.

Wir waren eine Woche im Radisson blue Hotel in zakopane mit unseren 3 Enkelkindern. Wir hatten 2 × ein Apartment und waren sehr zufrieden mit der Unterkunft und dem Hotel. Wir hatten viel Spaß im Poolbereich und würden jederzeit wieder in dieses Hotel fahren.Ein großes Lob an alle Mitarbeiter....Familie Hella und Jürgen Leutloff

Wenn Sie Radisson Blu Hotels in Berlin, Sopot oder Tiflis kennen und den dortigen "Standard" wertschätzen, dann sollten Sie das R Blu in Zakopane meiden. Die Gründe "kurz und knapp": - online Einchecken kann man sich sparen, da Standard-Procedere bei Ankunft obligatorisch scheint. - das zugewiesene Zimmer entsprach nicht dem gebuchten Zimmer, gebucht war eine Junior Suite mit Balkon und Bergblick im obersten Stockwerk (im Hotel), wir bekamen ein Appartement mit Balkon und Kochnische für 4 Personen und nicht besonders nett eingerichtet (freundlich ausgedrückt), der junge Mann an der Rezeption war mit der Situation völlig überfordert, als ich ihm einen Papierausdruck meiner Buchung zeigte, zeigte er keine Regung, auch wollte er für unseren mitreisenden Hund den doppelten Preis berechnen, nur gut, das ich eine E-mail des Hotels hatte, die den korrekten Preis zeigte...... Wir bekamen also ein Downgrade, auch da sich das Zimmer nicht im Hotel sondern im Annex (Residence) befand (deutlich einfacher eingerichtet) - der Safe im Zimmer war verschlossen, zweimalige Bitte den Mangel zu beheben verlief ergebnislos....... - der House-Keeping Service ist ebenfalls deutlich verbesserungswürdig, dass von den 2 Zimmern des Appartements nur eines gereinigt wird und am Folgetag keins, dass hatten wir bis dato ebenfalls noch nicht erlebt...... - zur kompletten Abwertung führt die Tatsache, dass sich die Heizkörper nicht regeln ließen und wir trotz geöffnetem Fenster bei ca. 26 Grad (im Winter) schlafen müssten, vergleichbares habe ich nur in Ulan Bator erlebt.... Auch schalten die Heizungen bei geöffnetem Fenster nicht ab.....wäre normaler Standard und ein Plus für die Umwelt... Auch dieser grobe Mangel wurde erst -teilweise- zur dritten und letzten Aufenthaltsnacht behoben..... Weitere Aufzählungen von kleineren Mängeln erspare ich mir an dieser Stelle. Natürlich hätten wir uns von morgens bis abends beschweren können, es ist jedoch schade um die verlorene Zeit, besonders wenn man nur 2 Aufenthaltstage hat.... An das Management: Bitte nehmen Sie Abstand von einer standardisierten Antwort, schade um die Textbausteine und lesen werde ich sie ohnehin nicht, geärgert haben wir uns mehr als genug...

Das Hotel lässt keine Wünsche übrig. Wir haben sehr gut geschlafen, ein tolles Zimmer gehabt. Das gesamte Hotel ist sehr sauber. Der Spa und Pool Bereich ist außergewöhnlich. Alle Mitarbeiter waren sehr freundlich. Das Frühstücksbuffet hat absolut keine Wünsche offen gelassen. Wir würden gerne wiederkommen.