Grand Hotel Zagreb Bewertungen

Das Zimmer war ok! Nur durchschnittlicher Service! Service: Besonders schlimm ist die Einstellung des Kellners am Schwimmbad. Seine immer wieder arrogante und unhöfliche Haltung gegenüber Chinesen ist sehr unangenehm! Der Zimmerservice hat weder die Handtücher gewechselt noch das Zimmer gereinigt! Die Bar ist nicht schlecht! Das Frühstück ist auch gut! Ich bin mit der Serviceeinstellung des Bademeisters einfach nicht einverstanden!

Es war perfekt. Der Service war fantastisch und das Hotel und die Zimmer waren sauber, luxuriös und gemütlich.

Nach zwei Tagen Aufenthalt gab es keinen Service und die Badetücher im Zimmer wurden überhaupt nicht gereinigt! Als ich mit meinen Kindern ins Schwimmbad ging, war die Einstellung des Kellners extrem schlecht. Er hatte es nur auf Chinesen abgesehen. Es waren ein ganzer Raum voller Leute im Raum. Er bestand darauf zu sagen, dass wir laut sprachen und nahm extra ein Video auf. Unser Die Stimmen stammten überhaupt nicht von uns. Es war äußerst empörend! Es fühlt sich ein bisschen rassistisch gegenüber den Chinesen an! Mit dem Service hier nicht zufrieden! Damit jeder sehen kann, was den Streit verursacht hat, wird ein Video vom Schwimmbad zur Verfügung gestellt. Das Massage-SPA ist neben dem Schwimmbad angeordnet. Es ist kein Bad, wie kann es also sein, dass es keinen Ton gibt! Beim Einchecken können Sie eine klare Erklärung abgeben, dass Kinder keinen Aufenthalt haben und beim Schwimmen kein Lärm erlaubt ist! Es ist so lächerlich. In diesem Video war praktisch kein Ton von unserem Kind zu hören. Als der Kellner hereinkam, kam er direkt auf uns zu und bat uns, das Kind daran zu erinnern, die Lautstärke niedrig zu halten, aber wir machten überhaupt keinen Lärm! Immer wieder! Das ist das schlimmste Hotelerlebnis! Service: Fast kein Service, kein Handtuchwechsel, keine Reinigung Gesundheit: Nicht schlecht Umgebung: Ehrlich gesagt ist die Umgebung in Ordnung Ausstattung: OK

Nice hotel in good location, close to theshopping mall, comfortable room.

Very disappointed about this hotel. First they wanted to charge me extra to check in 20 minutes before 3pm, then I had to pay for spa €30 (€15 each) but I was not aware about this when I checked in!! Also when I wanted to change a towel at the spa they request another €5/towel!! Excuse me but I didn’t wanted to buy your towels!! I will not return for sure!!

酒店較新，設施齊全，沒有異味，商務出行比較方便，旁邊步行距離是兩個大商場，購物方便，有免費室內泳池和健身房，整體是很好的入住體驗，推薦商務出行和旅遊購物人士入住。

比較新的酒店，不在市中心，但周邊有大型的購物中心，有免費的停車場

Modern nieuw hotel