Bastion Hotel Zaandam

Tolles Hotel, nicht zu groß, gut erreichbar, ausreichend Parkplätze, saubere Zimmer und schöne Betten zu einem fairen Preis. Herzliches und freundliches Personal! Tolle Erinnerungen mit Freunden in diesem Hotel! Ideal für eine Party im Hemkade!

Was hat mir gefallen? – Dies war unser dritter oder vierter Aufenthalt in diesem Hotel. Diesmal war es keine geplante Reise, sondern ein Notfall, da unser Wohnwagen auf dem Weg zum Campingplatz in Amsterdam eine Panne hatte. Daher buchten wir dieses Hotel sofort, da wir das Hotel und seine Einrichtungen kannten. Zimmer – es war sehr geräumig. Der Blick ging auf den Hinterhof, also gab es dort nicht viel zu sehen. Frühstück – es war kein riesiges und außergewöhnliches Buffet, aber mit ein paar warmen und kalten Speisen ist es ok. Personal – alle sind sehr nett und hilfsbereit. Besonders 2-3 junge Männer an der Rezeption waren sehr nett und hilfsbereit. Natürlich arbeiteten alle Damen beim Frühstück und darum herum! An unserem letzten Tag beim Auschecken mussten wir etwas warten, bis wir von der Werkstatt etwas über unseren Wohnwagen hörten, aber wir beglichen die Rechnung vor der Check-out-Zeit und sagten dem jungen Mann an der Rezeption, dass wir aufgrund unseres Problems zur Check-out-Zeit abreisen würden, d. h. wir warten auf eine Antwort von der Werkstatt. Dann sagte uns der junge Mann an der Rezeption ohne unsere Aufforderung, dass wir bei Bedarf sogar noch eine Stunde länger bleiben könnten! Obwohl uns das nicht passiert ist, war es trotzdem sehr nett von ihm, wir haben die Gastfreundschaft sehr geschätzt! Was uns nicht gefallen hat: Wir hatten ursprünglich für 2 Nächte gebucht und dachten, wir würden unseren Wohnwagen zurückbekommen, aber das war nicht der Fall, also haben wir um eine weitere Nacht verlängert! Ich denke, aus diesem Grund hat das Housekeeping nicht die richtigen Informationen erhalten, sodass unser Zimmer für die 3. Nacht nicht gemacht und die Handtücher nicht gewechselt wurden! Als wir abends ins Zimmer zurückkamen, gingen wir zur Rezeption und sagten das, aber zu diesem Zeitpunkt sagte die Rezeption, das Housekeeping-Personal sei bereits gegangen. Wir sagten, das sei in Ordnung, bringen Sie uns einfach saubere Handtücher und das haben sie getan. Preis – ziemlich hoch!

Very bad experience, not worth the price in conjunction with the quality of the stay. Very friendly staff, however this does not compensate for the overall lackluster cleanliness of the room as well as the fact the food on the menu is far too expensive. Nearby area is definitely not recommended unless you’re by car.