"Das Hotel ist nicht das neueste, aber ich würde aufgrund der Höhe der persönlichen Kundendienste von allen Hotelpersonal wieder über modernere verbleiben. Das Frühstück war auch sehr anständig."

"Tolles Hotel, toller Preis, große Zimmer. Ich kann einen Einzug nur jedem empfehlen. Auch die Schalldämmung ist sehr gut.................."

"Rein guter Service Aber Personal kann nicht mit Ausländer kommunizieren"

"Erstens benötigt man in einem Fünf-Sterne-Hotel eine Karte für den Strom. Zweitens braucht man für Aufzüge, Waschsalon und Fitnessstudio ebenfalls eine Zimmerkarte. Wie soll ich also Aufzug, Waschsalon und Fitnessstudio nutzen, wenn meine Mitreisenden im Zimmer sind? Wenn ich meine Zimmerkarte dabei habe, müssen sich die anderen Gäste im Dunkeln bewegen. Diese Regelung ist zwar akzeptabel, aber könnten sie beim Einchecken nicht proaktiv zwei Karten aushändigen – eine für den Strom und eine für das Zimmer – oder wenigstens zwei Zimmerkarten? Das erscheint mir überflüssig. Warum schafft man das kartenbasierte Stromsystem nicht einfach ab? Hält ein Fünf-Sterne-Hotel es für Verschwendung, jedes Zimmer durchgehend mit Strom zu versorgen? Oder können sie es sich einfach nicht leisten? Zweitens: Im Badezimmer gibt es keine rutschfeste Matte. Nach dem Auschecken fragte ich den Manager, der meinte, das sei unhygienisch, und behauptete, der Boden sei bereits rutschfest. Fühlt es sich nicht unangenehm an, darauf zu stehen? Drittens: Als ich spät abends Essen aufwärmen wollte, waren die Schüsseln zu klein. Ich rief an der Rezeption an, um zu fragen, ob sie mir eine größere Schüssel bringen könnten, aber sie sagten, sie seien allein im Dienst und könnten das nicht. Ich solle mir selbst etwas einfallen lassen. Wie kann ein Fünf-Sterne-Hotel nicht einmal grundlegende Serviceleistungen bieten?"

"Ich habe dieses Hotel wegen der Aussicht aus dem Zimmer gebucht. Aber ich muss sagen, der Besitzer und die Angestellten waren unglaublich herzlich! Sie gaben uns viele nützliche Tipps, luden uns ein, köstliche Früchte aus der Region zu probieren, und der Service war durchweg exzellent. Außerdem gibt es dort drei entzückende Katzenbesitzer – unbedingt mal streicheln!"

"Das schlimmste Hotel, in dem ich je übernachtet habe!!! Ausstattung: Die Zimmerausstattung war unglaublich veraltet, wie in einer Pension aus den 90ern. Sauberkeit: Die Sauberkeit war unterirdisch. Es war dreckig und chaotisch. Die Flure waren heiß und rochen unangenehm, und es wimmelte von Insekten im Bett. Meine ganze Familie wurde gebissen. Ambiente: Absolut kein Ambiente. Service: Schrecklich. Wir hatten ein Zimmer abseits vom Aufzug und ein Nichtraucherzimmer angefragt, bekamen aber ein Zimmer direkt neben dem Aufzug, das nicht einmal ein Nichtraucherzimmer war. Auf Nachfrage hieß es, es gäbe keine anderen Zimmer, außer wir würden nicht einchecken und warten. Dabei hatten wir erst am Nachmittag eingecheckt! Warum sollen die Kunden für die eigene Ineffizienz bezahlen? Absolut unverschämt! Meiden Sie dieses Hotel, falls Sie noch nicht dort waren!!!"

"Ich warne Sie eindringlich: Dies war der schlimmste Hotelaufenthalt der letzten Jahre! Ich hatte das Hotel über Ctrip gebucht und kam pünktlich um 15:30 Uhr an. Das Zimmer war jedoch noch nicht fertig. Meine Mitreisenden waren eine ältere Person und ein Kind, dem es nicht gut ging und das Ruhe brauchte. Ich erklärte der Rezeption wiederholt die Situation und bat inständig um eine beschleunigte Reinigung, aber wir erhielten den Zimmerschlüssel erst um 17:00 Uhr. Diese lange Wartezeit hat mir die ganze Reise verdorben. Der Check-in war eine Katastrophe! Die Rezeption drängte mich proaktiv dazu, meine Online-Buchung über Ctrip zu stornieren und offline mit UnionPay QuickPass zu bezahlen, angeblich mit einem Rabatt von 10 RMB. Für diesen geringen Rabatt musste ich die UnionPay QuickPass-App herunterladen, ein Konto registrieren, meine Identität bestätigen und meine Bankkarte verknüpfen. Der gesamte Vorgang war extrem umständlich und zeitaufwendig, und am Ende erhielt ich den Rabatt trotzdem nicht. Es war unglaublich langwierig, und die Mitarbeiter an der Rezeption waren zudem ziemlich ungeduldig. Der Aufenthalt war absolut furchtbar. Die Ausstattung und Hygiene des Zimmers waren bei der Ankunft extrem schlecht: Das Zimmer war alt und abgewohnt, der Teppich voller großer Flecken und einfach nur ekelhaft. Es roch stark nach Feuchtigkeit und Moder, was es sehr stickig und unangenehm machte. Auch die Handtücher waren fleckig und offensichtlich nicht sauber. Der Türrahmen hatte einen großen Spalt, durch den nicht nur Lärm von draußen, sondern auch die Geräusche von Leuten, die auf dem Flur kamen und gingen, und von Gästen, die sich unterhielten, eindringen konnte – eine doppelte Lärmbelästigung. Das Waschbecken war extrem ergonomisch und bizarr gestaltet: eine extra lange, gebogene Ablage mit einem breiten, dicken Rand, sodass man sich beim Waschen ständig bücken musste, was extrem umständlich und anstrengend war und jeglicher Ergonomie widersprach. Es war das unpraktischste Waschbecken, das mir je untergekommen ist. Die Badezimmervorhänge ließen kein Licht durch, sodass frühmorgens grelles Licht ins Schlafzimmer drang. Jeden Morgen wurde ich vom ohrenbetäubenden Knall der Feuerwerkskörper im Erdgeschoss und dem grellen Morgenlicht geweckt – eine doppelte Qual, die mir den Schlaf raubte. Das größte und gravierendste Problem des Hotels: unerbittliche und massive Lärmbelästigung Tag und Nacht, begleitet von völliger Untätigkeit und einer arroganten, gleichgültigen Haltung des Hotels! Das Gebäude liegt direkt neben einem öffentlichen Platz, und selbst nach 21 Uhr ist der Lärm der Square Dances extrem laut, sodass ältere Menschen und Kinder nicht zur Ruhe kommen können. Ich rief zunächst den Rezeptionisten um Hilfe, der uns in den 28. Stock verlegte. Dadurch wurde der Lärm nachts etwas leiser, aber immer noch nicht vollständig abgeschirmt. Am ärgerlichsten war jedoch, was am nächsten Morgen geschah! Laut der Lärmschutzverordnung der Provinz Guizhou sind Kreisel und Feuerwerkskörper zwischen 22 Uhr und 8 Uhr des Folgetages strengstens verboten. Jeden Morgen vor 7 Uhr zündet der ältere Herr im Erdgeschoss wild Feuerwerkskörper und Kreisel an. Der ohrenbetäubende, schrille und explosive Lärm weckt meine ganze Familie jeden Tag und stört unseren Schlaf massiv. Ich rief den Rezeptionisten ein zweites Mal an und erklärte deutlich, dass der morgendliche Lärm gegen die Lärmschutzbestimmungen verstößt. Mein Kind war bereits krank und brauchte Ruhe; der anhaltende Schlafmangel und die wiederholte Lärmbelastung verschlimmerten seinen Zustand. Ich forderte das Hotel auf, einzugreifen und die Situation zu klären, und bat um eine vorzeitige Abreise und die Rückerstattung des restlichen Zimmerpreises. Der Rezeptionist war äußerst abweisend, arrogant und pflichtbewusst. Er ignorierte uns völlig und tat so, als ginge uns das alles nichts an. Er sagte uns ausdrücklich, dass sie nichts tun könnten, machtlos seien und absolut keine Möglichkeit hätten, das Problem zu lösen. Er fügte sogar hinzu: „Beschweren Sie sich, wenn Sie wollen, rufen Sie die Polizei, wenn Sie wollen, das Hotel kümmert sich nicht darum und übernimmt keine Verantwortung.“ Ihre verächtliche Haltung – „Friss oder stirb“ – missachtete völlig das Recht der Gäste auf Ruhe und zeugte von keinerlei Respekt vor Servicestandards. Während unseres Aufenthalts trafen wir im Restaurant und in den Aufzügen auf Gäste, die in verschiedene Richtungen blickten und sich allesamt über die Lärmbelästigung beschwerten. Alle fühlten sich morgens und abends durch den ständigen Lärm gestört und bereuten zutiefst die Wahl dieses Hotels. Darüber hinaus war das Frühstück im Hotel äußerst mangelhaft und extrem unhygienisch! Obwohl das Hotel über ein geräumiges Hauptrestaurant verfügt, wurden die Gäste absichtlich in einen kleinen, geschlossenen Essbereich geleitet. Dieser kleine Raum war stickig und beengt, ohne Fenster oder Klimaanlage, lediglich ein gleichmäßiger Luftzug. Nudeln und Eier wurden ununterbrochen vor Ort gekocht und gebraten, wodurch ein stechender und unangenehmer Geruch entstand, der das Essen unmöglich machte. Der Esstisch war schmutzig und unordentlich, mit Essensresten und Ölflecken des vorherigen Gastes, die nicht ordnungsgemäß entfernt worden waren. Die Hygiene war äußerst mangelhaft. Wir hatten drei Übernachtungen gebucht, doch der Teppich war schmutzig und schimmelig, die Handtücher fleckig, weil sie nicht richtig gewaschen worden waren, die Türrahmen hatten große Spalten, durch die der Lärm vom Flur hereindrang, die Sanitäranlagen waren alt und heruntergekommen, schlecht geplant, die Badezimmervorhänge ließen kein Licht durch, und es herrschte Tag und Nacht Lärm, sowohl drinnen als auch draußen. Erschwerend kam der arrogante und oberflächliche Service des Hotels hinzu, das sich jeglicher Verantwortung entzog. Unsere ganze Familie litt mehrere Tage lang unter starkem Schlafmangel, und das körperliche und seelische Wohlbefinden unseres Kindes war erheblich beeinträchtigt. Als ich um eine vorzeitige Abreise und eine Rückerstattung für eine Übernachtung bat, lehnte das Hotel dies kategorisch ab. Wir zahlten einen beträchtlichen Betrag für das Zimmer und bekamen stattdessen ein schmutziges und unordentliches Zimmer, ungewaschene Bettwäsche, heruntergekommene Sanitäranlagen, unzumutbare Annehmlichkeiten, undichte Vorhänge, Lärm von drinnen und draußen sowie einen gleichgültigen und ausweichenden Service vorgesetzt. Der gesamte Aufenthalt war furchtbar – schlechtes Essen, schlechter Schlaf und eine extrem unkomfortable Unterkunft, die unser Reiseerlebnis massiv beeinträchtigt hat! Ich rate dringend davon ab, dieses Hotel für Familien mit älteren Angehörigen oder kleinen Kindern zu wählen!"

"The room faces the "Fu" (福, meaning good fortune) field, and the beautiful view outside the window is like a curtain! It's so beautiful! I stayed for two nights to enjoy the slow pace of life! The coffee shop downstairs has a great ambiance! The room and bathroom facilities are excellent and comfortable! The room is spacious and the bedding is comfortable! Overall, I'm very satisfied! I've already recommended it to my friends!"

"Die geografische Lage des Hotels ist sehr gut, sehr nahe am Starnight-Markt und dem Backpackermarkt. Sie können etwa zehn Minuten zu Fuß erreichen. Es ist besonders bequem, zum Abendessen und zum Abendessen auf dem Markt zu gehen. Die Zimmer hygienisch sind sehr gut, sauber und sauber und komfortabel zu leben. Es ist sehr bequem, hier zu reisen."