LiHF.
22. Dezember 2023
Es ist wirklich schlimm. Ich übernachte durchschnittlich 10 bis 8 Mal im Jahr in diesem Hotel. Abgesehen von der günstigen Lage ist der Rest wirklich sprachlos. Da es dem Mitbewohner nicht gut ging, ging er morgens Frühstück packen. Ihr Restaurantleiter und Ihr Kellner taten so, als hätten sie Diebe gesehen. Vor wem sollen sie sich schützen? Es waren zwei Frühstücke auf dem Zimmer bestellt. Ich sagte, ich würde eins einpacken und nach oben gehen, um zu essen. Wen ekligst du an, wenn du diese kleine Schüssel nimmst? Ist das ein High-End-Hotel? Wenn es nicht funktioniert, können Sie von Hilton lernen und sehen, wie andere es machen! Das Sprachloseste ist, dass ich Ihr Frühstück nicht umsonst ausgegeben habe und Sie sich trotzdem über dieses und jenes informieren müssen.
Lassen Sie uns über Ihre Rezeption sprechen. Die Serviceeinstellung ist so, als ob ich Ihnen Geld schulde. Was die Dienstleistungsbranche erfordert, ist Einstellung. Wenn Sie es können, bringen Sie die Gäste nicht in Verlegenheit.
OriginaltextVon Google übersetzt