Zur Gewährleistung der Authentizität der angezeigten Bewertungen berechnen wir nicht einfach einen Durchschnitt. Stattdessen berücksichtigen wir sowohl die Glaubwürdigkeit der Bewertung als auch das Datum des Aufenthalts des Gastes zur Ermittlung der endgültigen Bewertung.
Verifizierte Bewertungen
Lage4.6
Ausstattung4.5
Service4.4
Sauberkeit4.6
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Negative Bewertungen(8)
CM28
Deluxe-Suite (2 Zimmer)
Aufenthalt im Juni 2023
Familie
14 Bewertungen
2.7/5
Gepostet am 13. Okt. 2023
Nachdem ich drei Tage geblieben war, musste ich ein paar Handtücher und Wasser kaufen. Der Kellner öffnete die Tür und ging im Zimmer auf und ab. Eine Kellnerin kam herein, ohne mich anzusehen, suchte aber weiterhin mit ihren Augen den Raum ab. Sie sah sich um für eine lange Zeit, was sehr unhöflich war. Ich habe in so vielen von Ascott geführten Hotels übernachtet, und dieses ist das einzige! ! !
Nachdem wir eingecheckt haben, haben wir die Hausschuhe im Zimmer gewechselt. Das Servicepersonal sollte beim Betreten des Zimmers des Gastes Gegenstände vor der Tür abgeben. Es sollte den Gast fragen, ob es in Ordnung ist, bevor es das Zimmer betritt. Beim Betreten des Zimmers sollten Schuhüberzieher getragen werden .
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt in den Somerset Serviced Apartments. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die schlechte Erfahrung, die wir Ihnen während Ihres Aufenthalts gemacht haben. Wir werden die von Ihnen gemeldeten Probleme an die zuständigen Abteilungen weiterleiten, die Schulung des Servicepersonals verstärken und seine berufliche Qualität verbessern, um sicherzustellen, dass wir in Zukunft jedem Gast einen herzlicheren, sorgfältigeren und qualitativ hochwertigeren Service bieten können. Ich wünsche Ihnen ein glückliches Leben und freue mich auf Ihren erneuten Besuch!
Chang E
Deluxe-Suite (2 Zimmer)
Aufenthalt im Mai 2023
Reise mit Freunden
8 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 26. Juni 2023
Das Apartmenthotel ist sehr praktisch für vier Personen, die zusammen reisen. Es ist sehr praktisch, eine U-Bahn-Station vor der Tür zu haben. Auf der anderen Straßenseite befindet sich Baolong City. Es ist toll, das Personal an der Rezeption zu fragen. Sie müssen jedoch eine Kaution hinterlegen Sie müssen beim Auschecken eine Anzahlung leisten und die Anzahlung nach dem Auschecken zurückerhalten. Es gibt auch eine Buchungswebsite. Sie müssen auch im Voraus Geld abziehen und eine doppelte Anzahlung leisten.
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Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre Anerkennung! Die Marke Ascott verspricht, dass Sie sich mit den von uns angebotenen Einrichtungen und Dienstleistungen auch an einem anderen Ort so wohl und warm wie zu Hause fühlen werden. Ich wünsche Ihnen ein glückliches Leben und freue mich auf Ihren erneuten Besuch!
Anonymer Benutzer
Deluxe-Suite (3 Zimmer)
Aufenthalt im Mai 2023
Anderes
3 Bewertungen
3.5/5
Gepostet am 21. Juni 2023
Unter den Serviced Apartments in Ascott, in denen ich übernachtet habe, ist es ziemlich durchschnittlich. Der Eingang zum Hotel muss umgangen werden, die Tische müssen gereinigt werden, bevor sie gereinigt werden, es gibt keine sauberen Handtücher und kein Wasser im Fitnessstudio und der Kellner, der die Bettdecken liefert, behält die Anzahl der Personen im Auge Platz aus Angst vor Überfüllung... Gegenüber befindet sich ein Einkaufszentrum, das zum Einkaufen relativ praktisch ist und relativ nah am Flughafen liegt.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre Bewertung! Wir haben die von Ihnen gemeldeten Probleme an die zuständigen Abteilungen weitergeleitet. Wir werden die Ausbildung des Servicepersonals verstärken, seine berufliche Qualität verbessern und jedem Gast einen durchdachten und zufriedenstellenden Service bieten. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback, wünsche Ihnen ein glückliches Leben und freue mich auf Ihren erneuten Besuch!
Gastnutzer
Deluxe-Suite (1 Zimmer)
Aufenthalt im Juli 2023
Für andere gebucht
17 Bewertungen
3.7/5
Gepostet am 5. Sept. 2023
Als ich im Hotel ankam, war das Zimmer, das mir zugewiesen wurde, falsch. Das Bett war 1,8 Meter statt 2 Meter. Es hieß, es gäbe nur ein Frühstück statt wie gebucht zwei. Allerdings habe ich das Zimmer später in ein Zwei- Apartment mit einem Schlafzimmer. Allerdings war die Reservierung überbucht und das andere Frühstück wurde gegeben. Ein Zimmer war verschlossen, was etwas geizig war. Zwei Personen konnten in verschiedenen Zimmern schlafen😆Das Frühstück wurde später aus irgendeinem Grund in zwei umgewandelt, also glaube ich das Der Service an der Rezeption muss möglicherweise verstärkt werden. Die Zimmerausstattung ist recht zufriedenstellend, was der Qualität von Somerset entspricht. Ich werde wahrscheinlich das nächste Mal wieder hier übernachten, ich hoffe nur, dass es weniger störend ist.
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Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt in den Somerset Serviced Apartments. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die schlechte Erfahrung, die wir Ihnen während Ihres Aufenthalts gemacht haben. Das Bett in der Deluxe-Suite mit einem Schlafzimmer im Apartment ist 2 Meter hoch. Das Frühstück wird auf Grundlage der eingegangenen Bestellung bereitgestellt. Sobald wir mit Ihnen die Angabe der Bestellinformationen bestätigt haben, beantragen wir ein zusätzliches Frühstück. Wir werden die Schulung der Servicefähigkeiten und das Bewusstsein des Servicepersonals stärken, um sicherzustellen, dass wir in Zukunft jedem Gast einen herzlicheren und sorgfältigeren Service von hoher Qualität bieten können. Vielen Dank für Ihr Feedback, wünschen Ihnen ein glückliches Leben und freuen uns auf Ihren erneuten Besuch!
huuiii
Deluxe-Suite (3 Zimmer)
Aufenthalt im Okt. 2024
Familie
4 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 20. Nov. 2024
Reception staff Abby Wu and Richard Nian were very friendly, helpful, and provided top-notch service with a smile. Ms Abby Wu even “upgraded” our booking to that with breakfast for 5 instead of for 3 and for that, we are grateful. The level of service provided really stood out and left a very good first impression. The concierge was also super helpful assisting with our luggage bags and readily provided us with detailed directions to the places that we wanted to visit
.
Great Location, next to the metro station (Lindou station) Entrance 3 and right opposite the hotel is the Bao Lung ONE Mall where there are plenty of eateries and restaurants as well as fast food stores.
The 3-bedroom deluxe room that we booked was awesome, spacious, well-appointed with comfy beds and clean pillows, kitchenette with pots, plates, utensils and cutlery as well as microwave oven and there’s even a washer and dryer provided (did not have the chance to use as we only stayed for one night). Overall, a very pleasant and comfortable stay at Somerset Software Park Xiamen and we highly recommend this hotel for your next holiday in Xiamen.
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Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客,非常感謝您的入住和對我們的肯定!雅詩閣品牌承諾我們提供的設施和服務讓身處異地的您感受如家一般舒適和温暖。祝您生活愉快,非常期待您的再次光臨!
Gastnutzer
Deluxe-Suite (2 Zimmer)
Aufenthalt im Juni 2024
Familie
11 Bewertungen
4.2/5
Sehr gut
Gepostet am 27. Juli 2024
excellent location. next to the MTR exit. shopping mall nearby with lots to eat send shop
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Anonymer Benutzer
Studio
Aufenthalt im Okt. 2024
Pärchen
7 Bewertungen
4.0/5
Sehr gut
Gepostet am 4. Dez. 2024
Hotel was near train station and there is a neighbourhood mall which was very convenient with many restaurants and shops. Room was clean and neat.
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JamesLuke
Deluxe-Suite (3 Zimmer)
Aufenthalt im Jan. 2024
Familie
65 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 17. Febr. 2024
Having our Chinese new year celebration here! Everything is good! Location! Room!
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Antwort der Unterkunft: Thank you for choosing Somerset Park Software Xiamen as your preferred choice of residence. Comfortable serviced residences welcome you and your family with homely warmth and local experiences. Thank you very much for your feedback and we are looking forward to having you here again soon.
Gastnutzer
Deluxe-Suite (1 Zimmer)
Aufenthalt im Mai 2023
Pärchen
5 Bewertungen
4.0/5
Sehr gut
Gepostet am 9. Aug. 2023
Location of the hotel is next to the metro line, there is a shopping mall across the street with many restaurants. We selected this hotel because it has a washing machine and kitchenette in the room. Bereakfast choice is limited.
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tiong hing
Studio
Aufenthalt im Juni 2023
Familie
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 23. Juli 2023
Very good hotel with good location and services. Will stay again .thanks
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Antwort der Unterkunft: Thank you for choosing Somerset Park Software Xiamen as your preferred choice of residence. Comfortable serviced residences welcome you and your family with homely warmth and local experiences. Thank you very much for your feedback and we are looking forward to have you here again soon.
Waigwa
Deluxe-Suite (3 Zimmer)
Aufenthalt im Juni 2022
Familie
11 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 27. Juli 2022
Amazing !!spar thanks to Cherry who was our housekeeper went beyond her normal duties to make sure we were comfortable.
McQueen from reception and Andy were helpful.
Definitely worth .The mall one is just a few minutes away there's golden olives and can enjoy a really good meal.
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6/9
Antwort der Unterkunft: Thank you for choosing Somerset Park Software Xiamen as your preferred choice of residence. Comfortable serviced residences welcome you and your family with homely warmth and local experiences. Thank you very much for your feedback and we are looking forward to have you here again soon.
family of four explore
Deluxe-Suite (2 Zimmer)
Aufenthalt im Febr. 2022
Familie
5 Bewertungen
4.0/5
Sehr gut
Gepostet am 16. März 2022
Great location with mall over the road which has a delicious Greek restaurant called Golden Olives.
Breakfast was not very good, omelettes were OK but not much choice of rest.
Small Play area across from restaurant which the children enjoyed
Apartment was nice and spacious, beds were a little harder than we are used to
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Antwort der Unterkunft: Thank you for choosing Somerset Park Software Xiamen as your preferred choice of residence .Somerset Xiamen offers 167 spacious studios, one to three-bedroom. apartments; each with a fully-equipped kitchen, separate living and work areas and a home entertainment system. Residents can enjoy a leisurely swim in the pool, work out at the gymnasium, or enjoy facilities such as the sauna, mini-movie theatre, children's playroom. High speed internet access, business support services and a dedicated business area in your apartment also allows you to work in the comfort of your home . Thank you very much for your feedback and we are looking forward to have you here again soon.