Wanjia Oriental Hotel

Wanjia Oriental Hotel Bewertungen

Wanjia Oriental Hotel

No. 1 Huyuan Road, Siming District, Xiamen, Fujian, 360001, ChinaHoteldetails anzeigen
Wanjia Oriental Hotel
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1 Nacht

Gästebewertungen

8.9/10
1326 Bewertungen
Verifizierte Bewertungen
Lage8.9
Ausstattung8.7
Service9.0
Sauberkeit9.0
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Alle Bewertungen(1326)
Positive Bewertungen(1250)
Bewertungen mit Fotos/Video(220)
Gute Lage(204)
Köstliches Frühstück(170)
Verkehrsgünstig gelegen(142)
Große Zimmer(89)
Günstige Parkmöglichkeit(85)
Freundliches Personal an der Rezeption(57)
Nahe der Metro gelegen(46)
Köstliches Büfett(9)
Negative Bewertungen(76)
Gastnutzer
Elegantes Zimmer (2 Betten)
Aufenthalt im Febr. 2024
Reise mit Freunden
14 Bewertungen
4.0/10
Bewertung vom 11. März 2024
Das Zimmer, in dem wir im 5. wohnten, war zu schlecht. Auch am Tag des Check-in war der Service in der Lobby äußerst schlecht. Es gibt nicht einmal eine Matratze auf dem Bett und es gibt keine Laken auf dem Bett. Das Licht im Badezimmer war so schwach, dass ich das Gesicht im Spiegel nicht klar erkennen konnte. Die Oberfläche des Waschbeckens war völlig durcheinander und alles war durch schmutzige Tücher uneben. Kleiner kaputter Fernseher, Mobiltelefon kann keine Verbindung zum Internet herstellen.
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Antwort der Unterkunft: Hallo liebe Gäste! Es tut uns sehr leid, dass dieser Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir werden die von Ihnen genannten Einrichtungen und Bettenprobleme sorgfältig prüfen und beheben, um sicherzustellen, dass unsere Einrichtungen und Betten verbessert werden können. Was das von Ihnen erwähnte Problem mit dem drahtlosen Netzwerk betrifft, müssen Sie aufgrund von Vorschriften zur Sicherheit öffentlicher Netzwerke Ihre Mobiltelefonnummer erfolgreich mit Ihrem echten Namen authentifizieren, bevor Sie das öffentliche Netzwerk nutzen können Sie können sich jederzeit an unsere Mitarbeiter wenden. Gleichzeitig werden wir auch die Serviceschulung der Mitarbeiter verstärken, um die Serviceeinstellung und Servicequalität zu verbessern. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind, und freuen uns darauf, die Gelegenheit zu haben, Sie erneut zu bedienen und Ihr Vertrauen und Ihre Zufriedenheit zurückzugewinnen.
Wanwan
Elegantes Doppelbettzimmer
Aufenthalt im Sept. 2023
Familie
27 Bewertungen
4.0/10
Bewertung vom 7. Okt. 2023
Es ist kein schlechtes Spiel. Habe die ganze Nacht nicht gut geschlafen. Ich habe dieses Hotel wegen dieser Marke gebucht. Mein Aufenthalt in Xianyou vorgestern war in Ordnung und der Service war sehr gut. Da liegen Welten dazwischen. Den beiden Leuten an der Rezeption ging es gut und sie erschienen nicht im Zimmer. Als ich ins Bett ging, fühlte ich mich schlecht, als ich das Zimmer betrat, und eine kantonesische Person sagte, ich hätte mich nicht so gefühlt bis vier Uhr das Licht ausschalten. **Ich denke, die Hotelleitung ist so schlecht, dass die meisten Lichtkabel draußen liegen und es ihnen egal ist. Der Rest ist wie auf dem Bild. Es wird nicht empfohlen, dort zu bleiben. ******,***************,*****,************************* **Wie viel kostet der Austausch der Vorhänge? Einfach waschen!
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Antwort der Unterkunft: Hallo, verehrte Gäste! Vielen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir werden die Schulung und das Management der Mitarbeiter stärken, um sicherzustellen, dass jeder Mitarbeiter eine Standardisierung und Standardisierung der Dienstleistungen erreichen kann. Was die Hygiene betrifft, wird unsere Bettwäsche von einer professionellen Wäscherei gereinigt und desinfiziert und nach jedem Gast ausgetauscht. Seien Sie versichert, dass Hygiene und Sicherheit gewährleistet sind. Wenn Sie während Ihres Aufenthalts irgendwelche Anliegen haben, wenden Sie sich bitte bezüglich des von Ihnen erwähnten Problems mit dem freiliegenden Lichtkabel an die Rezeption. Wir werden das Zimmer umgehend inspizieren und reparieren, um die Sicherheit unserer Gäste zu gewährleisten. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!
manubn88
Elegantes Doppelbettzimmer
Aufenthalt im Okt. 2024
Alleinreisender
16 Bewertungen
8.0/10
Sehr gut
Bewertung vom 18. Nov. 2024
Quite cheap price and you get more than you pay for The hygiene is just ok I found some hair stuck in the carpet and asked them to clean it out The location is very good. 10 minutes walk to the Zhongshan pedestrian street The staff can speak some English Overall I got more than I paid for
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Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客:非常感謝您選擇我們的酒店並抽出寶貴的時間為我們留下評價。我們很高興得知您對我們的價格表示滿意，並認為物超所值。關於您提到的衞生問題，我們深感抱歉。您發現地毯上有頭髮並及時告知了我們，但很遺憾我們的清潔工作沒有讓您滿意。對於這次疏忽，我們向您表示最誠摯的歉意，並已經責成相關部門立即進行整改，加強對客房清潔的監督和檢查，確保每一位賓客都能享受到乾淨、整潔的住宿環境。我們酒店位於便利的地理位置，距離中山步行街僅需步行10分鐘，這也得到了您的認可，我們感到非常欣慰。同時，我們也很高興得知我們的員工能夠為您提供基本的英語溝通服務，讓您在入住期間更加便捷。再次感謝您的評價和建議，我們將不斷努力提升服務質量，為您和其他賓客提供更加優質的住宿體驗。期待您下次光臨，祝您旅途愉快！
roy96
Elegantes Doppelbettzimmer
Aufenthalt im Nov. 2023
Familie
15 Bewertungen
7.5/10
Bewertung vom 21. März 2024
Good location near metro, cable car and shopping streetddk
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Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客：首先，小佳衷心感謝您選擇我們的酒店，並感謝您在百忙之中抽出時間對我們的服務進行反饋。您的每一條建議都是我們進步的動力，我們深感榮幸能夠得到您的認可。針對您給出的3.7分，小佳深感理解。您認為我們的地理位置方便，這讓我們感到非常欣慰。但沒能得到您的5分認可，小佳深感遺憾。同時，我們也明白，儘管我們付出了很多努力，但仍有一些方面需要改進和提升，我們會持續改進我們的服務，努力提升客户的滿意度，確保每一位客人都能在我們的酒店享受到愉快和舒適的體驗。真誠地期待您再次光臨我們的酒店，祝您生活愉快！
kenycon95
Elegantes Doppelbettzimmer
Aufenthalt im Dez. 2023
Alleinreisender
20 Bewertungen
9.0/10
Großartig
Bewertung vom 13. Jan. 2024
Nice place, close to Xiamen Botanical Gardens. Rooms are spacious and Chinese breakfast is nice.
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Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客您好！很榮幸我們的服務得到您的好評，我們一貫保持熱情真摯地為客人服務。酒店在第一醫院附近，位於繁華的商業圈，附近有中山路步行街，中華城商城，舒適、靜謐、温暖、樸實的住宿空間是我們酒店人致力為您打造的生活方式，我們很期待您再次光臨！
LilyGo
Elegantes Doppelbettzimmer
Aufenthalt im Juli 2022
Sonstiges
11 Bewertungen
3.0/10
Bewertung vom 3. Aug. 2022
First of all my advice is don't go there. Service was very bad. Rooms were so dirty and filthy. There was terrible smell ever in everywhere. I am regretting my decision to choose that place. We changed room two times, but still it was awful. They were against to refund money. They upgraded our place, but still not worth it. I had a headache, becouse of terrible smell 😢. When we went in the room toilet was in the terrible condition. THIS PLACE IS AWFUL PLACE EVER, DO NOT GO.
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Antwort der Unterkunft: Dear guests, thank you for staying in Xiamen Wanjia Oriental Hotel and giving us feedback on your stay. I'm very sorry that this stay failed to meet your expectations and serve you well. This is our mistake. I'm very sorry. If you have any questions during your stay, you can contact us at any time. The hotel room service center and front desk colleagues will serve you wholeheartedly 24 hours a day. We look forward to your coming again!
Chihewanledashi
Business-Zimmer (2 Betten)
Aufenthalt im Juni 2025
Familie
33 Bewertungen
10/10
Hervorragend
Bewertung vom 31. Juli 2025
早餐十分豐富。花樣很多。而且免費。交通十分便利。距離植物園景區衹有10分鐘路程。地鐵站也很近。樓下有很多飯店和超市。房間的面積很大。裝修比較老舊。外賣無法送上樓。需要自己下去提。以及還有一個很大的上坡。拉行李上來非常累。而且打車還需要走下去。這屬於缺點。總體來説還算可以。逛植物園的話挺適合住這。而且下午2點退房也很誠意。五星好評。
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Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客：您好！非常感謝您的入住與讚賞！很高興能為您的出行帶來美好的時光。您的讚賞給予酒店很大的鼓舞，也是我們進步的動力，我們會繼續保持熱忱，致力讓每一位賓客享有賓至如歸的入住感受，熱切期待您的再次光臨！歡迎您再回來體驗，祝生活愉快！
Anonymer Benutzer
Familienzimmer mit zwei Einzelbetten
Aufenthalt im Juni 2025
Familie
24 Bewertungen
10/10
Hervorragend
Bewertung vom 19. Juli 2025
這次入住酒店真的超滿意！房間很乾凈，衞生間也沒有異味，看得出來酒店在衞生方面下了大功夫。房間空間寬敞，住起來心情舒暢。周邊美食超多，無論是商務出行還是旅遊度假，這家酒店都非常值得推薦！
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Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客：您好！非常感謝您的入住與讚賞！很高興能為您的出行帶來美好的時光。您的讚賞給予酒店很大的鼓舞，也是我們進步的動力，我們會繼續保持熱忱，致力讓每一位賓客享有賓至如歸的入住感受，熱切期待您的再次光臨！歡迎您再回來體驗，祝生活愉快！
🎀Peggyღbeibei🎀
Elegantes Zimmer (2 Betten)
Aufenthalt im Mai 2025
Paar
9 Bewertungen
2.2/10
Bewertung vom 28. Juni 2025
酒店老是老但是我覺得設備管理需要加強 入住的時候一進房間摸了下被褥床單都是潮濕的 後來發現衞生間燈也是壞的 客房阿姨來更換被套 發現被子裏很噁心特別臟 她也很尷尬説拿走給我換 和她説衞生間燈壞的表示今天工程休息 簡直無語了 帶去換了另外頂樓房間説給我們升級了套房 其實我不是要求那麼大 你最少東西可以用整潔乾淨就可以 半天空調温度都打不下來 那麼熱的天簡直崩潰了 後來拿來了風扇 半夜睡覺人體温度下降還可以 一起床洗澡吹頭簡直了又是一身汗 最搞笑阿姨走的時候還説頂樓沒辦法就是那麼熱 那為什麼換房間不説呢…另外床頭充電插座也很緊張拿來了接線板 頭一回碰到 太鬧心了那麼熱的天 雖然賓館年數長但是設備能不能更新管理服務能不能提高呢 不是一句老解決的問題 唯一值得表揚的就是提供了免費停車場 位置離中山路也還可以
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Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客您好！非常抱歉此次入住未能達到您的期望。我們有注意到您反饋的設施陳舊和服務衞生等問題，我們深感歉意。我們將立即通知相關部門進行深度清潔與消殺，提升賓客的住宿體驗，確保符合最高衞生標準。同時，我們正着手規劃一系列的翻新與升級工程，旨在不久的將來為您及所有賓客帶來更加現代化與舒適的住宿空間。再次感謝您的寶貴意見，我們會認真對待每一條評價，並努力改進，以提供更加優質的服務。期待您的再次光臨！祝您一切順利！
Wode389
Elegantes Zimmer (2 Betten)
Aufenthalt im Mai 2025
Reise mit Freunden
3 Bewertungen
10/10
Hervorragend
Bewertung vom 11. Juni 2025
這個酒店位置就在廈門植物園旁邊，離中山路步行街，廈門大學，鼓浪嶼都很近，酒店房間寬敞明亮，設施齊全好用，服務態度好，早餐品種豐富，酒店性價比比較高的，是家庭出遊住宿的好地方，值得每一個得到服務的人推薦👌
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Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客：您好！非常感謝您的入住與讚賞！很高興能為您的出行帶來美好的時光。您的讚賞給予酒店很大的鼓舞，也是我們進步的動力，我們會繼續保持熱忱，致力讓每一位賓客享有賓至如歸的入住感受，熱切期待您的再次光臨！歡迎您再回來體驗，祝生活愉快！
Gastnutzer
Elegantes Zimmer (2 Betten)
Aufenthalt im Juni 2025
Familie
1 Bewertungen
10/10
Hervorragend
Bewertung vom 3. Juli 2025
設施：設施齊全 滿足旅客的要求 衞生：環境衞生令人舒適，就像家一樣 環境：環境可以住着很舒服。 服務：服務很好，服務非常貼心，早餐很好吃，樣品很多
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Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客：您好！非常感謝您的入住與讚賞！很高興能為您的出行帶來美好的時光。您的讚賞給予酒店很大的鼓舞，也是我們進步的動力，我們會繼續保持熱忱，致力讓每一位賓客享有賓至如歸的入住感受，熱切期待您的再次光臨！歡迎您再回來體驗，祝生活愉快！
Gastnutzer
Elegantes Zimmer (2 Betten)
Aufenthalt im Mai 2025
Familie
3 Bewertungen
10/10
Hervorragend
Bewertung vom 3. Juni 2025
房間很乾凈，空間也很大，都有大窗台，前台服務專業，早餐味道也很好。後面有機會再來廈門，還是會選擇萬佳東方酒店，地理位置優越，離植物園和鐘鼓索道都衹有幾百米。 （房間弄亂了才拍的照片）
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Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客：您好！非常感謝您的入住與讚賞！很高興能為您的出行帶來美好的時光。您的讚賞給予酒店很大的鼓舞，也是我們進步的動力，我們會繼續保持熱忱，致力讓每一位賓客享有賓至如歸的入住感受，熱切期待您的再次光臨！歡迎您再回來體驗，祝生活愉快！
Gastnutzer
Elegantes Zimmer (2 Betten)
Aufenthalt im Apr. 2025
Familie
1 Bewertungen
10/10
Hervorragend
Bewertung vom 28. Mai 2025
滿意這次入住，環境還可以，前台非常客氣，主動升級了房型。中式早餐也很豐盛，最好吃的是麪線糊和青桔檸檬汁。服務電話能及時接聽，外賣有小機器人代送，睡前還有送銀耳湯過來，服務非常周到。
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Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客：您好！非常感謝您的入住與讚賞！很高興能為您的出行帶來美好的時光。您的讚賞給予酒店很大的鼓舞，也是我們進步的動力，我們會繼續保持熱忱，致力讓每一位賓客享有賓至如歸的入住感受，熱切期待您的再次光臨！歡迎您再回來體驗，祝生活愉快！
Gastnutzer
Business-Zimmer (2 Betten)
Aufenthalt im Apr. 2025
Familie
3 Bewertungen
10/10
Hervorragend
Bewertung vom 30. Juli 2025
非常好 第一次入住是2024年 體驗感很好 今年帶老媽入住 老媽也讚不絕口 非常安靜 衞生：乾淨 環境：非常安靜 服務：很熱情 設施：老式裝修 但是價錢很合理 對入住要求沒那麼高端的家庭非常友好（｡•̀ᴗ-）ok 特別提一下：樓下的小眼鏡大排檔 海鮮非常好吃😋
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Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客：您好！非常感謝您的入住與讚賞！很高興能為您的出行帶來美好的時光。您的讚賞給予酒店很大的鼓舞，也是我們進步的動力，我們會繼續保持熱忱，致力讓每一位賓客享有賓至如歸的入住感受，熱切期待您的再次光臨！歡迎您再回來體驗，祝生活愉快！
Anonymer Benutzer
Elegantes Zimmer (2 Betten)
Aufenthalt im März 2025
Familie
11 Bewertungen
8.5/10
Sehr gut
Bewertung vom 29. Apr. 2025
酒店位於非主幹道，進入酒店要從大樓旁一個斜度比較大的斜坡上去，酒店大堂在沿街後面，不夠氣派，對於年紀大的、行李多的客人，出入比較不方便，酒店門鎖、衞浴設備陳舊，房間燈光不可調節，開了射燈照臉，不開太暗，衞生間的門開合度小，進出不方便;房間乾淨，環境還好，但服務生硬，14點退房13:30打電話告知，且明確延遲不足一小時按一個小時計費40元，從不慣着你是金主（攜程）介紹過來的貴賓，很不友好，總體來説酒店性價比還算高，對於普通客户可以放心入住。
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Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客，感謝您抽出寶貴時間分享您的入住反饋。同時有注意到您反饋的問題。我們深知這是酒店運營中需要不斷改進的地方。我們已經將設施設備更新納入未來的計劃，並會逐步進行升級，以提升賓客的住宿體驗。並且我們正着手規劃一系列的翻新與升級工程，旨在不久的將來為您及所有賓客帶來更加現代化與舒適的住宿空間。再次感謝您的反饋，它對我們至關重要。期待不久的將來能再次迎接您的到來，為您展現更加完善的設施與服務。