Marco Polo Xiamen

Marco Polo Xiamen Bewertungen

Marco Polo Xiamen

No. 8 Jianye Road, Siming District, Xiamen, Fujian, 361013, ChinaHoteldetails anzeigen
Marco Polo Xiamen
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1 Nacht

Gästebewertungen

4.6/5
Sehr gut
1801 Bewertungen
Verifizierte Bewertungen
Lage4.6
Ausstattung4.4
Service4.6
Sauberkeit4.6
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Alle Bewertungen(1801)
Positive Bewertungen(1729)
Bewertungen mit Fotos/Video(312)
Freundliches Personal an der Rezeption(135)
Köstliches Frühstück(75)
Ausgezeichnet für Geschäftsreisen(55)
Großartiger Pool(46)
Bin bereits mehrmals dort abgestiegen(28)
Lauschiger Seeblick(28)
Nahe der Metro gelegen(19)
Ausgezeichnetes Fünfuhrtee-Angebot(10)
Negative Bewertungen(72)
Eduard
Premium-Suite
Aufenthalt im Nov. 2022
Pärchen
5 Bewertungen
4.2/5
Sehr gut
Gepostet am 11. Jan. 2023
Die Premium Suite was nicht gut, sehr altes Bad, 2 Räume die durch einen Gang verbunden sind. Nachdem wir uns über die Badqualität beschwerten haben wir eine kleinere Suite bekommen, die war ok, zwar nur ein Raum aber mit vernünftigem Badezimmer. Service war exzellent
Antwort der Unterkunft: Dear Value Guest, Warm greeting from Marco Polo Xiamen. Thank you for staying with us and taking the time to share your staying experience with us. We are happy to learn that you enjoy the staying with us. It would be my great pleasure to share your compliments with our team. and please rest assured that we would definitely continue our efforts to keep refining our products and services, so as to delight you always. We look forward to welcoming you back to Marco Polo Xiamen in the very near future. Yours sincerely,Jean-Philippe Jacopin General ManagerMarco Polo Xiamen
ET2218
Deluxe-Zimmer, Seeblick (Queensize-Bett)
Aufenthalt im Apr. 2024
Pärchen
31 Bewertungen
4.2/5
Sehr gut
Gepostet am 4. Mai 2024
Die Lage ist sehr gut und der Service ist online. Die Einrichtungen sind relativ alt. Die Landschaft des gegenüberliegenden Sees ist sehr schön und es ist sehr angenehm, dort herumzulaufen.
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Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, vielen Dank für Ihren Besuch im Xiamen Marco Polo Oriental Hotel und für das Teilen Ihrer Erfahrungen! Es ist uns eine Ehre, Ihre positiven Kommentare zum Hotelservice zu erhalten. Ihre Anerkennung ist unser Anliegen und wir werden weiterhin ein warmeres und komfortableres Erlebnis für Sie und andere Gäste schaffen. Wir freuen uns aufrichtig auf Ihren baldigen erneuten Besuch im Xiamen Marco Polo Oriental Hotel. ——Jean-Philippe Jacobin General Manager
Anonymer Benutzer
Zimmer in Poolnähe (2 Betten)
Aufenthalt im Apr. 2024
Pärchen
11 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 3. Mai 2024
Das Zimmer öffnet sich zum Pool und bietet eine schöne Aussicht. In der Nähe des Yuandang-Sees ist die Luft frisch.
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Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, vielen Dank für Ihren Besuch im Xiamen Marco Polo Oriental Hotel und für das Teilen Ihrer Erfahrungen! Es ist uns eine Ehre, Ihre positiven Kommentare zum Hotel zu erhalten. Ihre Anerkennung ist unser Anliegen und wir werden weiterhin ein warmeres und komfortableres Erlebnis für Sie und andere Gäste schaffen. Wir freuen uns aufrichtig auf Ihren baldigen erneuten Besuch im Xiamen Marco Polo Oriental Hotel. ——Jean-Philippe Jacobin General Manager
Gastnutzer
Deluxe Zimmer mit Kingsize-Bett
Aufenthalt im März 2024
Pärchen
75 Bewertungen
4.7/5
Wunderbar
Gepostet am 25. Apr. 2024
Das Hotel ist ziemlich retro, es gibt viele Ausländer, der Einrichtungsstil ist recht gut, das Frühstück ist auch sehr gut und es gibt viele Restaurants in der Umgebung. Allerdings gibt es keinen Aufzug zur Tiefgarage, der direkt zum Hotel führt, und es gibt auch niemanden, der Sie daran erinnert. Wenn Sie viel Gepäck haben, ist dies sehr mühsam. Als wir am Abend ins Hotel zurückkehrten, überprüfte ein Mitarbeiter unsere Ausweise. Es war klar, dass vor uns zwei Ausländer standen, die zu viel getrunken hatten. Er fragte uns stattdessen verstehen. Insgesamt nicht schlecht.
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6/10
Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt im Xiamen Marco Polo Oriental Hotel entschieden haben und sich die kostbare Zeit genommen haben, Ihr Aufenthaltserlebnis mit allen zu teilen! Es ist uns eine Ehre zu erfahren, dass Sie insgesamt mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren. Wir sind uns Ihres Feedbacks zu den Problemen mit dem Aufzug und der Nachtregistrierung in der Tiefgarage bewusst und werden es umgehend zur Prüfung und Verbesserung an die zuständigen Abteilungen weiterleiten. Die Schaffung eines warmen und komfortablen Aufenthaltserlebnisses für jeden Gast ist die oberste Priorität und das Ziel jedes Mitglieds unseres Teams. In Zukunft werden wir die Schulung unserer Mitarbeiter auf jeden Fall verstärken und die Hotelprodukte, Software- und Hardwareeinrichtungen sowie die Ausrüstung kontinuierlich verbessern, um eine bessere Aufenthaltsumgebung für Sie zu schaffen. Wir freuen uns aufrichtig, Sie bald wieder im Xiamen Marco Polo Oriental Hotel begrüßen zu dürfen. ——Jean-Philippe Jacobin General Manager
MAYUR MOHAN CHABBI
Superior Zimmer mit Kingsize-Bett
Aufenthalt im März 2024
Familie
51 Bewertungen
4.7/5
Wunderbar
Gepostet am 22. Apr. 2024
Der Service ist sehr gut, die Rezeption ist schnell und prompt, ich habe ein kostenloses Upgrade bekommen, das Frühstück ist super, das einzige Problem sind die alten Zimmer, insbesondere die Badezimmer, sie müssen renoviert werden.
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Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich für Marco Polo Xiamen entschieden haben und Ihre Erfahrungen mit uns teilen. Es ist unsere Aufgabe, unseren Gästen echte Fürsorge und Komfort zu bieten. Wir werden Ihnen und anderen Gästen weiterhin einen herzlichen und komfortablen Aufenthalt bereiten. Wir freuen uns darauf, Sie wiederzusehen! – Jean-Philippe Jacopin, General Manager
Sarah Mar
Superior-Zimmer mit 2 Einzelbetten
Aufenthalt im März 2024
Anderes
2 Bewertungen
4.7/5
Wunderbar
Gepostet am 5. Apr. 2024
Das Personal des Hotels war sehr freundlich und hilfsbereit. Mein Mann und ich waren im siebten Stock und haben den Mitgliedern der Executive-Etage einen Nachmittagstee bereitgestellt ,ruhig und komfortabel. Wir haben den Nachmittagstee wirklich genossen. Wenn ich etwas vorschlagen kann, würde ich dringend empfehlen, den Teppich im Gästezimmer zu wechseln und den Haartrockner zu erneuern. Der Service an der Rezeption und anderen Mitarbeitern im Marco Polo Hotel ist sehr herzlich und rücksichtsvoll. Der Hotelmanager Vincent hat uns geduldig bei der Lösung des Problems geholfen. Nachmittagstee im Executive-Gebäude im achten Stock. Obwohl es nicht viele Snacks gibt, genieße ich den Nachmittagstee sehr. Wenn die Hotelzimmer durch neue Teppiche und Haartrockner ersetzt werden können, wird es aufgrund seiner strategischen Lage, ruhig im Trubel und mit Blick auf den See, eines der gehobensten Hotels in Xiamen sein ...
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, wir fühlen uns geehrt, dass Sie eine wundervolle Zeit im Hotel verbracht haben, und freuen uns über Ihre Anerkennung der Club-Lounge des Hotels. Ihre Anregungen zum Zimmerteppich und zum Haartrockner haben wir sehr wohlwollend aufgenommen. Seien Sie versichert, dass wir unsere Bemühungen, unsere Produkte und Dienstleistungen zu verbessern, auf jeden Fall fortsetzen werden, um Sie stets zu begeistern. Wir freuen uns darauf, Sie in naher Zukunft wieder im Marco Polo Xiamen begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen – Jean-Philippe Jacopin, General Manager
Gastnutzer
Superior-Zimmer mit 2 Einzelbetten
Aufenthalt im Febr. 2024
Familie
1 Bewertungen
4.7/5
Wunderbar
Gepostet am 3. Apr. 2024
Das Hotelzimmer hat eine wunderschöne Aussicht, die Umgebung ist elegant und angenehm, der Zimmerservice ist sehr gut, das Frühstücksbuffet ist auch sehr reichhaltig, der Service ist sehr zufriedenstellend, besonderer Dank geht an Vincent vom Front Office für den herzlichen Empfang!
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6/7
Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, es ist uns eine große Ehre zu erfahren, dass Sie eine tolle Zeit im Hotel hatten! Vielen Dank für Ihre positive Bewertung des Service des Hotelpersonals. Wir werden weiterhin hart daran arbeiten, Ihnen und anderen Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten! Wir freuen uns aufrichtig auf Ihren baldigen erneuten Besuch im Xiamen Marco Polo Oriental Hotel. ——Jean-Philippe Jacobin General Manager
Gastnutzer
Superior-Zimmer mit 2 Einzelbetten
Aufenthalt im Febr. 2024
Reise mit Freunden
2 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 30. März 2024
Das Hotel hat eine sehr gute Lage, das Zimmer mit Seeblick ist ruhig, das Zimmer ist hygienisch und sauber, die Inneneinrichtung des Hotels ist einfach und hell und es ist praktisch für Reisen. Bei Ihrem Aufenthalt im Hotel werden Sie sich wie zu Hause fühlen, ob an der Rezeption oder im Restaurant, vom Concierge bis zum Zimmerpersonal, alle Menschen, denen Sie begegnen, werden mit einem Lächeln und höflichen Grüßen begrüßt. Meine Freunde haben mir alle große Komplimente gemacht.
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Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, vielen Dank für Ihren Besuch im Xiamen Marco Polo Oriental Hotel und für das Teilen Ihrer Erfahrungen! Wir freuen uns, dass Sie mit der Hotelumgebung und dem Service zufrieden sind und freuen uns aufrichtig darauf, Sie in naher Zukunft wieder im Xiamen Marco Polo Oriental Hotel begrüßen zu dürfen. ——Jean-Philippe Jacobin General Manager
Winnie
Premium-Zimmer, Seeblick
Aufenthalt im Jan. 2024
Familie
34 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 22. Febr. 2024
Dies ist das Hotel, das ich in den letzten zwei Jahren wählen werde, wenn ich Xiamen besuche. Besonders gut gefällt mir das Dekorationsdesign der Suite mit Seeblick. Die Qualität des alten Fünf-Sterne-Hotels ist sehr gut. Mir gefällt auch die Atmosphäre des Cafés in der Lobby, das ruhig, komfortabel und elegant ist. Ich bin auch Frau Ester an der Rezeption sehr dankbar für ihren enthusiastischen und professionellen Service. Ich bin sehr zufrieden.
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt im Xiamen Marco Polo Oriental Hotel entschieden haben. Es ist uns eine große Ehre zu erfahren, dass Sie mit dem Hotelservice zufrieden sind. Ihre Anerkennung ist unser Anliegen und wir werden weiterhin ein warmeres und komfortableres Unterkunftserlebnis für Sie und andere Gäste schaffen. Wir freuen uns aufrichtig, Sie bald im Hotel begrüßen zu dürfen. ——Jean-Philippe Jacobin General Manager
Leotw
Deluxe Zimmer mit Kingsize-Bett
Aufenthalt im Jan. 2024
Familie
1 Bewertungen
4.7/5
Wunderbar
Gepostet am 17. Febr. 2024
Ein altes Hotel mit etwas veralteter Ausstattung, aber immer noch sehr sauber und hygienisch. Mitarbeiter in allen Positionen sind sehr begeistert! Der Seeuferwanderweg gegenüber dem Hotel ist toll, man muss früh aufstehen, die Landschaft ist unvergleichlich!
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Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich für das Xiamen Marco Polo Oriental Hotel entschieden haben! Jede Ermutigung und Bestätigung unserer Gäste motiviert uns, weiterzumachen! Wir werden hohe Servicestandards aufrechterhalten und für jeden Gast ein komfortables Wohnumfeld schaffen. Wir freuen uns auf jeden Fall wieder auf Ihren Besuch! ——Jean-Philippe Jacobin, General Manager
Gastnutzer
Deluxe-Zimmer, Seeblick (2 Betten)
Aufenthalt im Jan. 2024
Familie
29 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 19. Febr. 2024
Die Hotelumgebung ist sehr gut. Etwas außerhalb des Bailuzhou-Parks gibt es Flugreiher und süße Nachtreiher. Es ist ruhig und still, es gibt nur wenige Menschen. Es gibt auch eine Kneipenstraße, ein guter Ort zum Entspannen am Abend. Empfehlen Sie die Wahl eines Zimmers mit Seeblick
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Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich für das Xiamen Marco Polo Oriental Hotel entschieden haben! Jede Ermutigung und Bestätigung unserer Gäste motiviert uns, weiterzumachen! Wir werden hohe Servicestandards aufrechterhalten und für jeden Gast ein komfortables Wohnumfeld schaffen. Wir freuen uns auf jeden Fall wieder auf Ihren Besuch! ——Jean-Philippe Jacobin, General Manager
Gastnutzer
Superior Zimmer mit Kingsize-Bett
Aufenthalt im Jan. 2024
Reise mit Freunden
9 Bewertungen
1.7/5
Gepostet am 17. Febr. 2024
Ich habe während des Frühlingsfestes in diesem Hotel übernachtet und war mit zwei Dingen an dem Zimmer, in dem ich übernachtet habe, unzufrieden. 1. Wenn Sie nachts in den Raum zurückkehren, müssen Sie alle Tischlampen und sogar die Nachtlichter einschalten, um den Raum kaum zu beleuchten ist eine Tür zwischen dem Zimmer und dem Nebenzimmer. Diese Tür hat zwei Punkte für das Check-in-Erlebnis. Der größte Einfluss ist, dass erstens die Schalldämmung extrem schlecht ist und das Gespräch im Nebenzimmer relativ klar ist Der zweite Punkt ist, dass es in der zweiten Nacht des Aufenthalts, gegen 12 Uhr, möglicherweise ein Problem mit der Tür hat und mehrmals an dieser Tür gezogen wird belastet uns, zumindest psychisch. Zusammenfassend lässt sich sagen, dass das Einchecken ziemlich schlecht war, als das Hotel uns nach der Beobachtung nicht mitteilte, dass sich zwischen dem Zimmer und dem Nebenzimmer eine Tür befindet , zumindest waren die meisten Zimmer unabhängig voneinander, aber das Hotel hat die tatsächliche Situation verschwiegen und uns ein Zimmer mit einer Tür zwischen dem Zimmer und der nächsten Tür eingerichtet Es war beabsichtigt, dass das defekte Zimmer zuerst eingerichtet wurde, ohne dass der Benutzer dies erwähnte. Schade, dass wir während des Frühlingsfestes zu einem Premiumpreis in diesem Zimmer übernachtet haben.
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt im Xiamen Marco Polo Oriental Hotel entschieden haben. Es tut uns leid, dass wir Ihnen kein zufriedenstellendes Erlebnis bieten konnten. Bitte entschuldigen Sie sich aufrichtig. Auch in Zukunft werden wir hart daran arbeiten, Ihnen und anderen Gästen ein angenehmeres und komfortableres Aufenthaltserlebnis zu bieten. Nochmals vielen Dank für Ihren wertvollen Beitrag und wir freuen uns auf Ihren Besuch und Ihren nächsten Aufenthalt! ——Jean-Philippe Jacobin General Manager
Shima
Deluxe Zimmer mit zwei Einzelbetten
Aufenthalt im Jan. 2024
Familie
3 Bewertungen
2.0/5
Gepostet am 16. Febr. 2024
Die Hardware ist zu alt, alles ist dunkel und düster, am Eingang zur Lobby gibt es hohe Stufen, Koffer müssen hineingetragen werden und die Kellner sind nicht schlecht. Die Qualität der Hausschuhe ist die gleiche wie im Hochgeschwindigkeitszug. Der Auspuff im Badezimmer hat keinen unabhängigen Schalter und die Belüftung erfüllt den Raum mit Lärm. Es gibt aus unerklärlichen Gründen mehrere Türen im Raum, sodass kein Sicherheitsgefühl herrscht. Der Fernseher ist sehr klein! Es gibt nicht viele Frühstücksarten, aber die Gesamtqualität ist schnell! Was für eine Schande ist dieser Ort!
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Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt im Xiamen Marco Polo Oriental Hotel entschieden haben und sich die kostbare Zeit genommen haben, Ihr Aufenthaltserlebnis mit allen zu teilen! Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt nicht zufrieden waren. Die Schaffung eines warmen und komfortablen Aufenthaltserlebnisses für jeden Gast ist die oberste Priorität und das Ziel jedes Mitglieds unseres Teams. Auch in Zukunft werden wir Hotelprodukte, Software- und Hardware-Einrichtungen und -Ausrüstung weiter verbessern, um eine bessere Aufenthaltsumgebung für Sie zu schaffen. Wir freuen uns aufrichtig, Sie bald wieder im Xiamen Marco Polo Oriental Hotel begrüßen zu dürfen. Jean-Philippe Jacobin General Manager Xiamen Marco Polo Oriental Hotel
Jianpinglu
Executive-Zimmer, Seeblick (Queensize-Bett)
Aufenthalt im Jan. 2024
Pärchen
70 Bewertungen
4.2/5
Sehr gut
Gepostet am 21. Febr. 2024
Ich war während des Frühlingsfestes in diesem Hotel. Der Hotelservice war gut und das Zimmer mit Blick auf den Yuandang-See war insgesamt gut. Wenn es neben den hohen Immobilienpreisen im Urlaub noch irgendwelche Mängel gibt, ist erstens das Waschbecken klein und flach, und es fließt oft Wasser heraus, zweitens ist die Dämpfung des Toilettensitzes kaputt und das Geräusch des freien Falls ist laut .
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich für das Xiamen Marco Polo Oriental Hotel entschieden haben und sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt mit uns zu teilen. Es ist unsere Mission, unseren Gästen echte Fürsorge und Komfort zu bieten. Wir werden weiterhin dafür sorgen, dass Ihr Aufenthalt für Sie und andere Gäste noch angenehmer und komfortabler wird. Ich freue mich auf ein Wiedersehen! ——Jean-Philippe Jacobin General Manager
Gastnutzer
Deluxe Zimmer mit Kingsize-Bett
Aufenthalt im Jan. 2024
Familie
36 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 15. Febr. 2024
Das Hotel ist sehr groß, aber die Schalldämmung ist sehr schlecht. Der Concierge-Service ist sehr gut Gepäck, Lagerung und Expressversand! Der Service an der Rezeption ist durchschnittlich. Neben dem Hotel liegt der riesige Bay Park, so schön!
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich für das Xiamen Marco Polo Oriental Hotel entschieden haben und sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt mit uns zu teilen. Es ist unsere Mission, unseren Gästen echte Fürsorge und Komfort zu bieten. Wir werden weiterhin dafür sorgen, dass Ihr Aufenthalt für Sie und andere Gäste noch angenehmer und komfortabler wird. Ich freue mich auf ein Wiedersehen! ——Jean-Philippe Jacobin General Manager