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Verifizierte Bewertungen
Lage4.7
Ausstattung4.6
Service4.7
Sauberkeit4.7
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Bietet Abholung/Ablieferung(17)
Negative Bewertungen(83)
FabrizioPWS
Familienfreundliches gemütliches Zimmer
Aufenthalt im Nov. 2024
Familie
11 Bewertungen
4.7/5
Wunderbar
Gepostet am 21. Nov. 2024
Great location, comfort beds. A few steps from several department stores.
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Antwort der Unterkunft: Dear valued guest, thank you for your recognition of the hotel. We sincerely welcome your visit again! Wishing you a happy life!
Gastnutzer
Smart Zimmer (2 Betten)
Aufenthalt im Febr. 2024
Reise mit Freunden
2 Bewertungen
3.0/5
Gepostet am 20. Febr. 2024
The location was great - right next to some busy streets with Starbucks etc. Also not far away from the train station. But breakfast was quite poor. Also, you could hear people in the rooms next door quote loudly, as walls were very thin.
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Antwort der Unterkunft: Thank you for your hotel reviews, thank you for your trust in many hotels to choose Xiaoao, your suggestions our staff will attach great importance to make improvements, I wish you a happy life and all the best!
Gastnutzer
Smart Zimmer (2 Betten)
Aufenthalt im Jan. 2024
Reise mit Freunden
51 Bewertungen
3.7/5
Gepostet am 28. Jan. 2024
Actually stay here so many time, but this is first time, i comment :
1. Wifi no stable
2. stay two night, house keeping no tidy bed sheet
3. dun have shower gel, only have shampoo
4. soundproof very bad, daily noisy
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Antwort der Unterkunft: Hello Sir, our hotel has received your feedback about our hotel problem. We have sent professionals to solve any problems you may have in our hotel.We are sorry for your unpleasant stay experience and look forward to your next stay
Anonymer Benutzer
Gästezimmer (Doppelbett)
Aufenthalt im Nov. 2023
Anderes
4 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 21. Nov. 2023
设施:ok
卫生:ok
环境:ok
服务:ok
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Antwort der Unterkunft: 親愛的小主,感謝您的5分好評,看到您如此滿意的入住體驗及對我們服務的肯定,小澳真是開心到飛起呢,這份榮譽就是給我們最好的禮物。一方水土養一方人,我們所做的一切源於這座城市深厚文化底藴的積澱和延續。古都西安,常來常往,期待與您的再次相遇,祝您生活愉快。
Chase
Gästezimmer (Doppelbett)
Aufenthalt im Jan. 2024
Pärchen
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 9. Jan. 2024
Perfect
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Antwort der Unterkunft: 非常感謝您百忙之中給小澳一個五分好評,感謝您選擇小澳來度過您的西安之旅,小澳致力於通過友善服務和舒適的環境來提升顧客的入住體驗。雖然只是簡短的一行字,但是透漏出的卻是您對小澳的最大認可,特別感謝您對小澳的鼓勵,小澳以用心、真心温暖每一位來到小澳家的家人,希望每一位客人都能乘興而來,滿意而歸。小澳和酒店全體工作人員在西安等您回家哦!
Antwort der Unterkunft: 小澳能得到您這麼高的評價,好開心。希望您以後將小澳家當做您出門在外的第二個家,我們一直把住在小澳家的客人當做我們的家人,我們的朋友,讓每一位來到小澳家的客人都能感受到家的温暖,優質的服務是小澳一直在努力前行的東西,能贏得您的喜愛,小澳不勝歡喜,小澳深知唯有堅持不懈的努力,方能做得更好。期待與親下次的相遇哦!小澳會有更棒的驚喜迎接您。
Antwort der Unterkunft: 謝謝親親的5分好評,小澳只是做了小澳應該做的呢,能得到您的認可和肯定,小澳真的是感動的不得了,最美的事不是留住時光,而是留住記憶,如最初相識的感覺一樣,哪怕一個不經意的笑容,便是我們最懷念的故事,但願時光如初見。每一份喜愛,都是來自心靈深處的微笑和感動,能讓您滿意和幸福,是小澳的心願,小澳會繼續努力,感謝您的支持呦!
Antwort der Unterkunft: 親愛的顧客,感謝您選擇入住我店。對入住中您的不滿意我們表示最真摯的歉意,房間毛巾有一半是濕的實在抱歉,酒店已加強培訓,因酒店地理位置導致沒有空地提供停車場,在平台已經標註沒有停車場。房間電源插座經過多次測試沒有安全隱患,如果下次我店還能有幸接待您的入住您可以提前告知對房間有沒有特別的空間和位置需求,相信總會有房間是您能滿意入住的。期待您的下次光臨!
Antwort der Unterkunft: 非常感謝您百忙之中給小澳一個五分好評,感謝您選擇小澳來度過您的西安之旅,小澳致力於通過友善服務和舒適的環境來提升顧客的入住體驗。雖然只是簡短的一行字,但是透漏出的卻是您對小澳的最大認可,特別感謝您對小澳的鼓勵,小澳以用心、真心温暖每一位來到小澳家的家人,希望每一位客人都能乘興而來,滿意而歸。小澳和酒店全體工作人員在西安等您回家哦