Hyatt Regency Xi'an

Hyatt Regency Xi'an Bewertungen

Hyatt Regency Xi'an

No. 988 Qujiangchi East Road, Yanta District, Xi'an, Shaanxi, ChinaHoteldetails anzeigen
Hyatt Regency Xi'an
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1 Nacht

Gästebewertungen

9.4/10
Hervorragend
3040 Bewertungen
Verifizierte Bewertungen
Lage9.5
Ausstattung9.3
Service9.4
Sauberkeit9.5
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Alle Bewertungen(3040)
Positive Bewertungen(2992)
Bewertungen mit Fotos/Video(1490)
Edle Umgebung(452)
Freundliches Personal an der Rezeption(239)
Köstliches Frühstück(164)
Großartiges Dekor(97)
Großartig für Kinder(69)
Lauschiger Seeblick(58)
Köstliches Büfett(25)
Großartiger Pool(23)
Negative Bewertungen(48)
Bross88
Hyatt King Size Bett Zimmer
Aufenthalt im März 2024
Single
15 Bewertungen
10.0/10
Hervorragend
Bewertung vom 22. Apr. 2024
Tolle Lage, guter Service und sauber.
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Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich für unser Hotel entschieden und hier eine so nette Bewertung hinterlassen haben! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und freuen uns, Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten. Wir werden weiterhin hart daran arbeiten, Ihnen einen besseren Aufenthalt zu bieten. Nochmals vielen Dank für Ihre Bewertung und Unterstützung. Wir freuen uns auf Ihren erneuten Besuch und bieten Ihnen weitere perfekte Dienstleistungen. Wenn Sie weitere Wünsche haben, teilen Sie uns diese gerne mit. Wünsche dir ein glückliches Leben! Herzliche Grüße, Hyatt Regency Xi'an
Gastnutzer
Hyatt Zweibettzimmer
Aufenthalt im Juni 2022
Familie
1 Bewertungen
10.0/10
Hervorragend
Bewertung vom 22. Juli 2022
Ich habe schon in vielen Luxushotels übernachtet, aber als ich das erste Mal im Hyatt übernachtet habe, habe ich mich wirklich gut gefühlt.“ Beginnend mit dem Manager Kelly Wang Huan an der Rezeption, der enthusiastisch und fröhlich war und mir half, ein sehr zufriedenstellendes Zimmer zu organisieren Die älteren Menschen und Kinder waren sehr glücklich, sehr fürsorglich und aufmerksam, ein sehr guter Besuch und werden beim nächsten Mal weiterhin die Marke Hyatt wählen.
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter VIP, wir heißen Sie im Hyatt Regency Xi'an willkommen und danken Ihnen für Ihre Unterstützung.Ein komfortabler Aufenthalt ist die Erwartung eines jeden Reisenden und das ultimative Ziel der Hoteldienstleistungen. Dass wir hier eine schöne Zeit verbringen, reizt uns sehr und ist auch unsere Pflicht.Vielen Dank für Ihr Kompliment! Ich hoffe, in Zukunft mehr Gelegenheiten zu haben, Ihnen zu dienen. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag!
Mr.shenshidong
Hyatt Zweibettzimmer
Aufenthalt im Juni 2022
Familie
2 Bewertungen
9.5/10
Wunderbar
Bewertung vom 23. Juli 2022
Der diensthabende Manager, Manager Yang, ist sehr rücksichtsvoll! Das Zimmer ist komplett eingerichtet, die Umgebung ist hygienisch und sauber, und das Frühstück ist auch sehr reichhaltig. Der gesamte Aufenthalt ist sehr gut. Der chinesische Gartenstil ist komfortabel und sauber. Ich werde ihn beim nächsten Mal wählen.
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Antwort der Unterkunft: Willkommen im Hyatt Regency Xi'an. Vielen Dank für die Erwähnung der Umgebung des Hotels in Ihren Kommentaren. All dies ist dem Respekt und der Erfahrung unserer Gäste zu verdanken, die sich für einen Aufenthalt hier entscheiden. Um beispielsweise ein ruhiges und angenehmes Ambiente zu schaffen, verfügt unser Zimmer neben einer passenden und großzügigen Raumaufteilung über Schallschutzglas und Schallschutzwände sowie über einen kunstvollen Teppich mit dem Thema „Granatapfelblüte“. Shaanxi, das den Menschen ein luxuriöses Gefühl gibt und kulturelle Besonderheiten hat. Vielen Dank. Ihr Kommentar. Xiaoyuyue hofft, dass in Zukunft mehr Gäste Ihre Empfehlung sehen werden. Das Hotel bereitet in den Sommerferien auch verschiedene Arten von Eltern-Kind-Themenzimmern vor. Familien mit Kindern können gerne buchen. Ich freue mich auf ein Wiedersehen 😇
Bayad
Hyatt King Size Bett Zimmer
Aufenthalt im Apr. 2025
Pärchen
2 Bewertungen
10.0/10
Hervorragend
Bewertung vom 20. Mai 2025
This was probably our favourite hotel we stayed at in China. We didn’t realise how nice the hotel grounds were or that it was in front of a lake when we booked. The staff were efficient and friendly. We would definitely stay here again.
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Antwort der Unterkunft: 親愛的賓客,感謝你選擇西安凱悦酒店並給予我們工作人員的鼓勵。酒店地理位置優越,附近擁有購物商場、坐擁曲江南湖、曲江遺址公園及大唐不夜城,酒店設計融合了中國文化元素及中式園林建築風格,期待再會,祝您生活愉快!
Elton de Freitas Carvalho
Hyatt King Size Bett Zimmer
Aufenthalt im März 2025
Familie
87 Bewertungen
10.0/10
Hervorragend
Bewertung vom 13. Apr. 2025
The location of this hotel is very good 👍 practically inside Nanhu Park, the staff are very attentive, the breakfast is great.
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Antwort der Unterkunft: 親愛的客人, 非常感謝您選擇西安凱悦酒店,並分享您的愉快體驗!我們很高興您對環境、餐廳服務和豐富的早餐感到滿意。能夠為您提供一個安靜舒適的休息環境以及便利的出行條件,我們感到非常榮幸。 期待您的下次光臨,我們將繼續努力為您提供更好的服務!
Jean.B
Hyatt Zweibettzimmer
Aufenthalt im Sept. 2024
Business
4 Bewertungen
9.5/10
Wunderbar
Bewertung vom 19. Okt. 2024
Great location, lovely view when you get the balcony unit. Breakfast service can be improved with more selections and changes.
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Antwort der Unterkunft: Dear Guest,Thank you for taking the time to share your experience at Hyatt Regency Xi'an. We are thrilled to hear that you enjoyed our great location and the lovely view from your balcony unit. It's wonderful to know that our surroundings contributed positively to your stay.We also appreciate your feedback regarding the breakfast service. We strive to provide a diverse and satisfying dining experience for our guests, and your input is invaluable in helping us improve. We will certainly take your suggestions into consideration as we look to enhance our breakfast offerings.Thank you once again for your insights. We hope to welcome you back to Hyatt Regency Xi'an in the future, and we look forward to exceeding your expectations on your next visit!
Gastnutzer
Hyatt King Size Bett Zimmer
Aufenthalt im Febr. 2025
Business
1 Bewertungen
8.5/10
Sehr gut
Bewertung vom 14. März 2025
14 March 2025 Appreciation for Hyatt Regency Staff – Cindy Gong & Chef Yuan I would like to commend Cindy Gong at the front counter for her politeness, affability, and efficiency. She ensures a warm and seamless guest experience with her professionalism and attentiveness. Chef Yuan is equally commendable for his culinary expertise and hospitality. He is affable, polite, and highly capable, delivering quality dishes with great care. Both Cindy and Chef Yuan are outstanding assets to Hyatt Regency, making every guest’s stay enjoyable with their excellent service during my stay from 10–12 March 2025. Warm regards, H.K. Goh Room 1072
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Antwort der Unterkunft: Dear H.K. Goh,Thank you so much for taking the time to share your wonderful feedback about your recent stay at Hyatt Regency Xi'an. We are thrilled to hear that you had such a positive experience and that our team made a lasting impression.Cindy Gong is indeed a remarkable member of our front desk team, and we are delighted to hear that her politeness, affability, and efficiency contributed to your seamless guest experience. We will certainly pass on your kind words to her, as it is always encouraging for our staff to know their efforts are appreciated.We are equally pleased to hear that Chef Yuan's culinary skills and hospitality enhanced your stay. His commitment to delivering quality dishes with care is something we are very proud of, and it is heartwarming to know that his affability and professionalism added to your enjoyment.At Hyatt Regency Xi'an, we strive to create memorable experiences for all our guests, and it is gratifying to know that both Cindy and Chef Yuan played a significant role in making your stay from March 10-12, 2025, enjoyable. Thank you once again for your kind words. We look forward to welcoming you back in the future and hope to provide you with another exceptional experience.Warm regards,Hyatt Regency Xi'an Team
Gastnutzer
Hyatt Zweibettzimmer
Aufenthalt im Febr. 2025
Familie
8 Bewertungen
8.0/10
Sehr gut
Bewertung vom 1. Apr. 2025
Very nice hotel - located right next to a beautiful park and lake. Good service, very clean.
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Antwort der Unterkunft: 尊敬的客人, 感謝您選擇西安凱悦酒店,並給予我們正面的評分!我們非常高興您在這裏的體驗令人滿意。 如果您有任何具體的建議或反饋,歡迎隨時與我們分享,我們會努力為您提供更好的服務。期待您再次光臨,享受更多美好的時光! 祝您生活愉快!
Sultan Al Qemzi
Hyatt King Size Bett Zimmer
Aufenthalt im Aug. 2024
Single
148 Bewertungen
2.0/10
Bewertung vom 6. Sept. 2024
Very bad service and old hotel
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Antwort der Unterkunft: Dear Guest,Thank you for taking the time to share your feedback regarding your recent stay at Hyatt Regency Xi'an. We are truly sorry to hear that your experience did not meet your expectations.We understand how important it is to receive excellent service and to stay in a well-maintained environment. Please accept our sincere apologies for the service issues you encountered, as well as any discomfort caused by the condition of the hotel. We continuously strive to improve our facilities and services, and your comments will be invaluable as we work on enhancing our guest experience.We are committed to providing our guests with the highest level of comfort and satisfaction, and it is clear we fell short during your visit. Please know that your feedback has been shared with our management team, and we will take the necessary steps to address your concerns.If you choose to stay with us again in the future, we would love the opportunity to restore your faith in our hotel. We hope to provide you with the exceptional service and experience that you deserve. Thank you once again for your valuable feedback. We hope to welcome you back to Hyatt Regency Xi'an and provide you with a much-improved experience.
RITJAT TWC
Hyatt King Size Bett Zimmer
Aufenthalt im Febr. 2025
Pärchen
31 Bewertungen
9.0/10
Großartig
Bewertung vom 10. Mai 2025
Good hotel
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Antwort der Unterkunft: 親愛的賓客,感謝您選擇西安凱悦酒店並分享您的入住體驗!您對我們酒店的肯定,讓我們備受鼓勵。期待再次歡迎您光臨西安凱悦酒店!祝您生活愉快!
Omar Mahmoud
Hyatt King Size Bett Zimmer
Aufenthalt im Febr. 2024
Business
47 Bewertungen
8.0/10
Sehr gut
Bewertung vom 1. Apr. 2024
Good, close to the most popular places
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Gastnutzer
Hyatt King Size Bett Zimmer
Aufenthalt im März 2023
Business
3 Bewertungen
10.0/10
Hervorragend
Bewertung vom 5. Apr. 2023
Really good service, Cindy, a cute reception lady she explained to me very patiently and dealt with late check-in and late check-out. Also, room was pretty with lake view. Lovely experience will do it again. Thanks Cindy as well.
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Antwort der Unterkunft: Welcome to our hotel☺️.Thanks so much , i'm really glad to be helpful,thank you for belived in us,we promise to always provide our guests with the excellent service that they deserve,we are looking forward to another chance to serving you!🤓
EMAD MOAZENI
Hyatt King Size Bett Zimmer
Aufenthalt im Juni 2023
Reise mit Freunden
6 Bewertungen
9.5/10
Wunderbar
Bewertung vom 24. Juli 2023
Very nice hotel just 24 hours Resturant not good
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Antwort der Unterkunft: Dear Guest, Thank you for taking the time to review your stay at the Hyatt Regency Xi'an. We are thrilled to hear that you enjoyed your stay with us and found our hotel to be very nice. We regret to hear about your experience with our 24-hour restaurant. We strive to ensure that all our services are of the highest standards, and it seems like we missed the mark in this instance. Your feedback is invaluable and we will certainly look into this matter to improve our offerings. We hope that this experience will not deter you from choosing us again in the future. We look forward to welcoming you back to the Hyatt Regency Xi'an and providing you with a superior dining experience. Best Regards!
Melz
Hyatt Zweibettzimmer
Aufenthalt im Juni 2022
Single
29 Bewertungen
10.0/10
Hervorragend
Bewertung vom 20. Juli 2022
I’ve stayed at Hyatt Regency hotel a few times. It is always a pleasure! A lot of staff speaks English, everyone is so helpful and friendly. Rooms are clean and comfortable.
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Antwort der Unterkunft: Welcome to our hotel☺️.Thanks so much , i'm really glad to be helpful,thank you for belived in us,we promise to always provide our guests with the excellent service that they deserve,we are looking forward to another chance to serving you!🤓
Gastnutzer
Hyatt Zweibettzimmer
Aufenthalt im Apr. 2025
Familie
1 Bewertungen
10.0/10
Hervorragend
Bewertung vom 2. Juni 2025
端午假期親子出行選了凱悦酒店,因為去年住的時候感受就很好,今年果斷選擇了凱悦。前廳經理Angel小姐姐人超級nice,看到我們帶着長者小朋友主動安排了離大堂比較近的陽台房,並且主動告知我們酒店的各項特色服務。整個酒店坐落在南湖旁邊,毗鄰地鐵站,風景優美,出行方便,早餐豐盛,工作人員熱情周到,全家度過了一個愉快的假期。
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