Hyatt Regency Xi'an

Hyatt Regency Xi'an Bewertungen

Hyatt Regency Xi'an

No. 988 Qujiangchi East Road, Yanta, Xi'an, Shaanxi, ChinaHoteldetails anzeigen
Hyatt Regency Xi'an
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Gästebewertungen

9.4/10
Hervorragend
4019 Bewertungen
Verifizierte Bewertungen
Lage9.5
Ausstattung9.3
Service9.4
Sauberkeit9.5
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Alle Bewertungen(4019)
Positive Bewertungen(3964)
Bewertungen mit Fotos/Video(1915)
Edle Umgebung(597)
Freundliches Personal an der Rezeption(378)
Köstliches Frühstück(249)
Großartiges Dekor(129)
Lauschiger Seeblick(67)
Sauberer Pool(60)
Großartiger Pool(60)
Köstliches Büfett(34)
Negative Bewertungen(55)
Qianzheng
Hyatt King Size Bett Zimmer
Aufenthalt im März 2026
Geschäftsreisender
3 Bewertungen
10/10
Hervorragend
Bewertung vom 28. Apr. 2026
Mein Aufenthalt war diesmal besonders gut, vielen Dank an die diensthabende Managerin Linda! Sie war durchweg lächelnd, herzlich und freundlich. Ihre Arbeit war sehr ernsthaft und verantwortungsbewusst, die Kommunikation geduldig und detailliert, ihre beruflichen Fähigkeiten herausragend, und sie löste Probleme effizient und angemessen, voller Professionalität. Sie beantwortete Anfragen sorgfältig und alles war rücksichtsvoll und aufmerksam, was mir ein Gefühl von Wärme und Sicherheit gab. Dank ihrer professionellen Kompetenz und ihres aufrichtigen Services wurde der Komfort des Aufenthalts erheblich verbessert, ein perfektes Erlebnis. Ich kann das Hyatt Regency Xi'an sehr empfehlen und werde bei meinem nächsten Aufenthalt wieder hier übernachten. Ich wünsche Linda auch alles Gute bei ihrer Arbeit!
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Antwort der Unterkunft: 親愛的賓客，非常榮幸收到您對我們各方面的認可，感謝您對服務細節點贊，您的認可是我們不斷進步的源泉。酒店毗鄰曲江池遺址公園，地處地鐵八號線寒窯站，無論是前往景點還是購物廣場都十分便捷，酒店內一步一景，入目皆綠意，拍照出片。衷心的期待您下次光臨，祝您生活愉快！
Gastnutzer
Zimmer mit Queensize-Bett und Seeblick
Aufenthalt im März 2026
Geschäftsreisender
25 Bewertungen
10/10
Hervorragend
Bewertung vom 25. Apr. 2026
Der Service im Mio Hotel war sehr gut. Die Bitte nach einem ruhigen Zimmer in einer höheren Etage wurde im Voraus berücksichtigt. Der Gesamtstil des Hotels ist chinesisch und gartenähnlich, was sehr gut für Geschäftsreisen geeignet ist. Ich werde dieses Hotel bei meinem nächsten Aufenthalt bevorzugen!
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Antwort der Unterkunft: 親愛的賓客，很榮幸您繼續選擇入住西安凱悦酒店，感謝您對我們服務態度和房間的認可，您的肯定是我們不斷提升服務的動力，衷心的期待您每一次光臨，繼續為您帶來舒適滿意的入住體驗，祝您每天開心！
Gastnutzer
2-Bett-Zimmer mit Seeblick
Aufenthalt im Feb. 2026
Familie
1 Bewertungen
10/10
Hervorragend
Bewertung vom 17. März 2026
Ich habe meinen Sohn extra für einen Ausflug nach Xi'an mitgenommen und die Hotelleitung Mio hatte das Zimmer bereits für uns vorbereitet. Da wir nur zwei Tage Zeit hatten, hat sie uns viele leckere lokale Snacks empfohlen und uns geholfen, Fallstricke zu vermeiden und Zeit bei der Reiseplanung zu sparen. Beim eiligen Check-out habe ich auch etwas vergessen, und sie hat sich sofort gemeldet und geholfen, es per Expressversand zu verschicken. Ihr Service hat mir die Herzlichkeit und Aufrichtigkeit der Menschen in Xi'an gezeigt. Ich möchte sie hier besonders loben 👍, das nächste Mal, wenn ich wieder in Xi'an bin, werde ich auf jeden Fall wieder im Hyatt Hotel übernachten!
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Antwort der Unterkunft: 親愛的賓客，感謝您選擇西安凱悦酒店，很榮幸能夠為您在旅途提供了貼心的服務，您的滿意是我們最大的動力。酒店毗鄰曲江池遺址公園，地處地鐵八號線寒窯站，無論是前往景點還是購物都十分便捷。酒店內一步一景，入目皆綠意，拍照出片。期待您的再次光臨，祝您每天開心！
gofor it
Grand Club Double Bed Room
Aufenthalt im Jan. 2026
Paar
24 Bewertungen
10/10
Hervorragend
Bewertung vom 15. Feb. 2026
Mios Service war außergewöhnlich. Sie rief mich einen Tag vorher an, um sich nach meiner Ankunftszeit und meinen Wünschen zu erkundigen, und half mir geduldig bei der Kommunikation und der Lösung etwaiger Probleme. Das Hotel ist wunderschön, die Zimmer sind geräumig, die Lage ist großartig, das Essen ist ausgezeichnet, und ich bekam sogar ein kleines Geschenk. Sie und Donald hatten bereits beim Einchecken ein Auto für mich organisiert, sodass ich mir am Abreisetag um nichts Sorgen machen musste. Der Service war hervorragend! Ich würde auf jeden Fall wieder hier übernachten, wenn ich die Gelegenheit dazu hätte.
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Antwort der Unterkunft: 親愛的賓客，感謝您選擇西安凱悦酒店以及您對酒店各方面的肯定！很榮幸瞭解到您喜歡我們宮廷園林為基調的建築和非常便利的位置，以及工作人員能夠細心照顧到您和家人的需求，能使您和家人的旅程更加愉快，是我們不斷進步的源泉。期待您再次光臨，祝您和家人每天開心！
Gastnutzer
Hyatt King Size Bett Zimmer
Aufenthalt im Jan. 2026
Paar
2 Bewertungen
10/10
Hervorragend
Bewertung vom 8. Feb. 2026
Mein Aufenthalt im Hyatt Regency Xi'an hat meine Erwartungen bei Weitem übertroffen. Die Lobby verbindet gekonnt die Pracht der Tang-Dynastie mit moderner Ästhetik und bietet atemberaubende Ausblicke an jeder Ecke. Die Zimmer bestachen durch einen fantastischen Ausblick: Bodentiefe Fenster enthüllten das Panorama von Chang'an, das sich wie ein Gemälde entfaltete. Die Betten waren himmlisch weich und sorgten für einen erholsamen Schlaf. Das Frühstück war eine angenehme Überraschung mit authentischen lokalen Köstlichkeiten wie Roujiamo (chinesischer Hamburger) und Hulatang (scharfe Suppe), während mich der Duft von Kaffee am Morgen weckte. Das Concierge-Team war außergewöhnlich aufmerksam, beantwortete geduldig meine Fragen nach dem Weg und vermittelte mir sogar Sightseeing-Touren. Bei meiner Abreise wirkte das Hotel wie ein friedlicher Palast, erleuchtet vom Schein der Abendlaternen. Dieser Aufenthalt hat meine Reise nach Chang'an perfekt gemacht.
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, es war uns eine Ehre, Ihnen einen angenehmen Aufenthalt während Ihrer Reise nach Chang'an zu bereiten. Vielen Dank für Ihr Lob zu unserem einzigartigen Design, unserem besonderen Frühstück und dem aufmerksamen Service unserer Mitarbeiter. Wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback. Ihre Anerkennung ist Ansporn für unsere ständige Verbesserung. Die Architektur des Hotels ist vom Daming-Palast der Tang-Dynastie inspiriert und orientiert sich an den kaiserlichen Gärten der Blütezeit der Tang-Dynastie. Sie integriert einzigartige Elemente von Xi'an, wie die Landschaft von Chang'an, die Seidenstraße und die traditionelle Glückskultur. Direkt neben dem Qujiang-Reliquienpark gelegen, befindet sich das Hotel auf einem der acht Sehenswürdigkeiten von Chang'an: Qujiang Liuyin. Von hier aus genießen Sie atemberaubende Ausblicke und üppiges Grün, das sich perfekt zum Fotografieren eignet. Das Hotel bietet außerdem direkten Zugang zum Nanhu-Park. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen alles Gute!
Bross88
Hyatt King Size Bett Zimmer
Aufenthalt im März 2024
Alleinreisender
15 Bewertungen
10/10
Hervorragend
Bewertung vom 22. Apr. 2024
Tolle Lage, guter Service und sauber.
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Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich für unser Hotel entschieden und hier eine so nette Bewertung hinterlassen haben! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und freuen uns, Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten. Wir werden weiterhin hart daran arbeiten, Ihnen einen besseren Aufenthalt zu bieten. Nochmals vielen Dank für Ihre Bewertung und Unterstützung. Wir freuen uns auf Ihren erneuten Besuch und bieten Ihnen weitere perfekte Dienstleistungen. Wenn Sie weitere Wünsche haben, teilen Sie uns diese gerne mit. Wünsche dir ein glückliches Leben! Herzliche Grüße, Hyatt Regency Xi'an
Gastnutzer
2-Bett-Zimmer mit Seeblick
Aufenthalt im Apr. 2026
Familie
2 Bewertungen
10/10
Hervorragend
Bewertung vom 5. Mai 2026
The Hotel is excellent! Hannah has a great sense of service and is very friendly:D The room is also very clean and comfortable.
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Gastnutzer
Hyatt King Size Bett Zimmer
Aufenthalt im Jan. 2026
Familie
1 Bewertungen
10/10
Hervorragend
Bewertung vom 23. Feb. 2026
Hannah's service was extremely considerate. The room she arranged was super great. I had a great time staying with my family. It's a bit of a pity that this time I made the reservation on trip.com and couldn't enjoy the Global Guest privileges. I will make the reservation at Hyatt.com next time :P
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Antwort der Unterkunft: Dear Guest,Thank you for your stay in Hyatt Regency Xi'an. We are delighted to hear that you had a pleasant and comfortable stay here. looking forward to welcoming you back in the future. have a nice day.Best Regards,
Anonymer Benutzer
Grand Club Double Bed Room
Aufenthalt im März 2026
Reise mit Freunden
22 Bewertungen
9.5/10
Wunderbar
Bewertung vom 28. Apr. 2026
Really nice big hotel but slightly far from main attractions.
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Gastnutzer
Hyatt King Size Bett Zimmer
Aufenthalt im Apr. 2025
Paar
2 Bewertungen
10/10
Hervorragend
Bewertung vom 20. Mai 2025
This was probably our favourite hotel we stayed at in China. We didn’t realise how nice the hotel grounds were or that it was in front of a lake when we booked. The staff were efficient and friendly. We would definitely stay here again.
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Antwort der Unterkunft: 親愛的賓客，感謝你選擇西安凱悦酒店並給予我們工作人員的鼓勵。酒店地理位置優越，附近擁有購物商場、坐擁曲江南湖、曲江遺址公園及大唐不夜城，酒店設計融合了中國文化元素及中式園林建築風格，期待再會，祝您生活愉快！
Gastnutzer
Hyatt King Size Bett Zimmer
Aufenthalt im Sept. 2025
Reise mit Freunden
1 Bewertungen
9.0/10
Großartig
Bewertung vom 18. Okt. 2025
Was great but the temperature of my room was boiling! Also I didn’t get a coffee machine in my room which was disappointing.
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Antwort der Unterkunft: Dear Guest, Thank you for choosing Hyatt Regency Xi'an and for sharing your feedback. we sincerely apologize for the discomfort caused by the temperature in your room and the absence of a coffee machine. Your feedback is very important to us,and your comments will help us improve our room temperature controls and amenities. We will also review the availability of coffee machines to better meet our guests’ expectations. Warm regards
Elton de Freitas Carvalho
Hyatt King Size Bett Zimmer
Aufenthalt im März 2025
Familie
100 Bewertungen
10/10
Hervorragend
Bewertung vom 13. Apr. 2025
The location of this hotel is very good 👍 practically inside Nanhu Park, the staff are very attentive, the breakfast is great.
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Antwort der Unterkunft: 親愛的客人， 非常感謝您選擇西安凱悦酒店，並分享您的愉快體驗！我們很高興您對環境、餐廳服務和豐富的早餐感到滿意。能夠為您提供一個安靜舒適的休息環境以及便利的出行條件，我們感到非常榮幸。 期待您的下次光臨，我們將繼續努力為您提供更好的服務！
Gastnutzer
Verbundenes Familien-Zimmer (2 Schlafzimmer)
Aufenthalt im Juni 2025
Familie
11 Bewertungen
4.5/10
Bewertung vom 25. Juli 2025
Not even a welcome drink for a $400 a night! Non existing music bar or even a real bar.Feels like like a Huge 2 stars hotel… Don’t waste your time and money there…
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Antwort der Unterkunft: Dear Guest, Thank you for choosing Hyatt Regency Xi'an, and for taking the time to share your feedback. We sincerely apologize that your experience did not meet your expectations, that guest satisfaction is very important to us, and we are committed to making improvements based on valuable feedback like yours. Thank you again for your review, and we wish you all the best. Thank you.
Jean.B
Hyatt Zweibettzimmer
Aufenthalt im Sept. 2024
Geschäftsreisender
9 Bewertungen
9.5/10
Wunderbar
Bewertung vom 19. Okt. 2024
Great location, lovely view when you get the balcony unit. Breakfast service can be improved with more selections and changes.
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Antwort der Unterkunft: Dear Guest,Thank you for taking the time to share your experience at Hyatt Regency Xi'an. We are thrilled to hear that you enjoyed our great location and the lovely view from your balcony unit. It's wonderful to know that our surroundings contributed positively to your stay.We also appreciate your feedback regarding the breakfast service. We strive to provide a diverse and satisfying dining experience for our guests, and your input is invaluable in helping us improve. We will certainly take your suggestions into consideration as we look to enhance our breakfast offerings.Thank you once again for your insights. We hope to welcome you back to Hyatt Regency Xi'an in the future, and we look forward to exceeding your expectations on your next visit!
Gastnutzer
Hyatt King Size Bett Zimmer
Aufenthalt im Feb. 2025
Geschäftsreisender
1 Bewertungen
8.5/10
Sehr gut
Bewertung vom 14. März 2025
14 March 2025 Appreciation for Hyatt Regency Staff – Cindy Gong & Chef Yuan I would like to commend Cindy Gong at the front counter for her politeness, affability, and efficiency. She ensures a warm and seamless guest experience with her professionalism and attentiveness. Chef Yuan is equally commendable for his culinary expertise and hospitality. He is affable, polite, and highly capable, delivering quality dishes with great care. Both Cindy and Chef Yuan are outstanding assets to Hyatt Regency, making every guest’s stay enjoyable with their excellent service during my stay from 10–12 March 2025. Warm regards, H.K. Goh Room 1072
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Antwort der Unterkunft: Dear H.K. Goh,Thank you so much for taking the time to share your wonderful feedback about your recent stay at Hyatt Regency Xi'an. We are thrilled to hear that you had such a positive experience and that our team made a lasting impression.Cindy Gong is indeed a remarkable member of our front desk team, and we are delighted to hear that her politeness, affability, and efficiency contributed to your seamless guest experience. We will certainly pass on your kind words to her, as it is always encouraging for our staff to know their efforts are appreciated.We are equally pleased to hear that Chef Yuan's culinary skills and hospitality enhanced your stay. His commitment to delivering quality dishes with care is something we are very proud of, and it is heartwarming to know that his affability and professionalism added to your enjoyment.At Hyatt Regency Xi'an, we strive to create memorable experiences for all our guests, and it is gratifying to know that both Cindy and Chef Yuan played a significant role in making your stay from March 10-12, 2025, enjoyable. Thank you once again for your kind words. We look forward to welcoming you back in the future and hope to provide you with another exceptional experience.Warm regards,Hyatt Regency Xi'an Team