EASTERN HOUSE(Near Bell&Drum Tower City Wall) Bewertungen

Antwort der Unterkunft: Dear Valued Guest, We are honored that you have selected Eastern House for your trip to Xi＇an. We really appreciate your time for writing such a helpful review. Your feedback is quite important to us. Our professional and friendly staff is committed to ensuring that your stay is both enjoyable and comfortable. We are glad that we indeed provide courteous service that makes you satisfied. We look forward to serving you on future trips to Xi＇an. Best Regards, E.H. Management

Antwort der Unterkunft: Dear Valued Guest, Thanks for choosing Eastern House Boutique Hotel. We really appreciate your time for providing the feedback and it's our deep pleasure to serve you during your stay. Eastern House is aiming at providing the best service and accommodation to each guest.Thanks for your advice as we've reported your suggestion to the management team and everyone at Eastern House highly values your feedback. We look forward to serving you again in the near future. Best Regards.——Eastern House General Manager Rae Liu

Antwort der Unterkunft: Dear Valued Guest, We are honored that you have selected Eastern House for your trip to Xi＇an. We really appreciate your time for writing such a helpful review. Your feedback is quite important to us. Our professional and friendly staff is committed to ensuring that your stay is both enjoyable and comfortable. We are glad that we indeed provide courteous service that makes you satisfied. We look forward to serving you on future trips to Xi＇an. Best Regards, E.H. Management

Antwort der Unterkunft: [Kostenloses Parken] [Kostenloser Nachmittagstee] [Professionelle Reiseberatung] Liebe Freunde, Hallo! Vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Xi'an Dongshe Hotel und die gute Bewertung. Ihr Vertrauen und Ihre Bewertung geben uns ein sehr warmes und ermutigendes Gefühl. Wir glauben immer, dass ein guter Ruf durch die aufrichtigste Zufriedenheit der Gäste empfohlen werden muss. ^_^ Das Dongshe Hotel ist im fernen Charme der alten Hauptstadt Xi'an verwurzelt, hält an der traditionellen orientalischen Gastfreundschaft fest und bemüht sich, einen sorgfältigen, freundlichen und effizienten Service zu bieten, sodass jeder Gast das Gefühl der Dongshe-Mitarbeiter spüren kann, „anderen zu dienen und sich selbst glücklich zu machen“. Unser aufmerksamer Check-in-Service vermittelt Ihnen die Wärme eines Zuhauses. Die erstklassige Lage, die kompletten Einrichtungen, die warme Unterkunftsumgebung und das reichhaltige Frühstück ermöglichen Ihnen ein preiswertes Vergnügen! Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!

Antwort der Unterkunft: [Kostenloses Parken] [Kostenloser Nachmittagstee] [Professionelle Reiseberatung] Liebe Freunde, angesichts der einfachen und tiefgründigen Kommentare unserer Gäste ist unser Hotel bestrebt, jedem Gast den rücksichtsvollsten und sorgfältigsten Service zu bieten und ihm ein Erlebnis von höchstem Wert zu bieten. Das Dongshe Hotel ist ein junges und lebendiges Hotel, das seinen Gästen mit seinem schlichten Stil und seinem herzlichen und aufmerksamen Service einen einzigartigen Charme verleiht. Der Zuspruch der Gäste ist für das Hotel die größte Unterstützung und Ermutigung. Wir bedienen jede Familie aufmerksam und freuen uns auf ein nächstes Mal!

Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, wir fühlen uns geehrt, dass Sie sich für Eastern House für Ihre Reise nach Xi＇an entschieden haben. Wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine so hilfreiche Bewertung zu schreiben. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig. Unser professionelles und freundliches Personal ist bestrebt, Ihren Aufenthalt sowohl angenehm als auch komfortabel zu gestalten. Wir freuen uns, dass wir Ihnen einen zuvorkommenden Service bieten konnten, der Sie zufriedenstellt. Wir freuen uns darauf, Sie bei zukünftigen Reisen nach Xi＇an bedienen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Rae Liu, E.H. GM

Antwort der Unterkunft: Liebe Gäste: Hallo! Es tut mir sehr leid, dass ich Ihnen einen so schlechten Aufenthalt beschert habe! Das Managementteam des East House legt großen Wert auf die Meinungen und das Feedback der Gäste. Nach mehreren Tagen der Reflexion und Selbstprüfung haben wir uns mit jedem Link befasst, um mehr über die Details Ihres Feedbacks zu erfahren. Nachdem wir das aufgezeichnete Telefonat an der Rezeption untersucht hatten, haben wir zunächst eine professionelle Haushälterin beauftragt, die versucht, am Tag vor Ihrem Check-in Kontakt mit Ihnen aufzunehmen. Ursprünglich wollten wir, dass die Haushälterin direkt mit Ihnen kommuniziert Rufen Sie uns an und stellen Sie uns die Einrichtungen und Mehrwertdienste des Hotels im Detail vor, um Ihre Reise angenehmer zu gestalten. Wir bedauern jedoch, dass wir Sie nicht kontaktieren konnten. Später erhielt das Personal an der Rezeption Ihren Anruf und nahm Ihre Check-in-Anfrage auf. Wir haben es damals versäumt, Sie proaktiv zu fragen, ob Sie einen Parkplatz benötigen. Wir haben alle Mitarbeiter in diesem Fall geschult. Während wir die Check-in-Anforderungen des Gastes erfüllen, müssen wir gemeinsam mit dem Gast prüfen, ob ein Parkplatzbedarf besteht Bei einem Hotel mit fast 50 Stellplätzen beträgt das Parkplatz-zu-Zimmer-Verhältnis etwa 1:3. Wenn wir den Gästen nicht rechtzeitig solche wertvollen Ressourcen zur Verfügung stellen können, ist dies der Fall tatsächlich ein Versehen unsererseits. Gleichzeitig haben wir unsere Anforderungen an das Garagenmanagement verschärft. Wenn Sie bei Ihrer Ankunft im Geschäft Hilfe beim Gepäcktransport benötigen, können Sie sich jederzeit telefonisch an uns wenden. Wir sorgen dafür, dass jemand in der Garage wartet Sie transportieren Ihr Gepäck direkt auf Ihr Zimmer. Was Ihr Feedback zur Bettengröße betrifft, beträgt die tatsächliche Größe des extragroßen Bettes des Hotels 2 x 2,2 m. Viele Gäste, die mit Familien reisen, entscheiden sich dafür, ein extragroßes Bett mit mehreren Personen zu teilen Die Box wird verwendet, um die Stabilität der Bettwäsche zu gewährleisten. Es handelt sich nicht um zwei kleine Betten, die zu einem großen Bett zusammengefügt werden. Das Hotel wählt das erste aus -Linienmarken in der Nordwestregion „Yangqi Matratze“ und „Yangqi Matratze“ Der Lieferant von „Yalan-Bettwäscheprodukten“ kauft wahrheitsgemäß gemäß den oben genannten Maßen ein. Es tut mir wirklich leid für das Missverständnis! Wenn Sie während Ihres Aufenthalts täglich die Bettwäsche wechseln müssen, können Sie sich jederzeit an uns wenden. Wir werden Ihnen so schnell wie möglich antworten. Die Fenstergröße der von Ihnen gebuchten Zimmerkategorie beträgt 2,2 x 1,2 m. Bezüglich des von Ihnen gemeldeten Mückenproblems vielen Dank für Ihre wertvolle Meinung! Wir erwägen bereits, die Fenster dieses Zimmertyps mit Fliegengittern auszustatten, außerdem ist das Zimmer standardmäßig mit Mückenschutz- und Mückenschutzmitteln ausgestattet. Es tut uns sehr, sehr leid, dass wir Ihnen keinen angenehmen Aufenthalt bescheren konnten, nehmen aber Ihre Kritik offen auf. Vielen Dank, dass Sie uns dabei helfen, weiter zu optimieren und besser zu werden. Abschließend hoffen wir aufrichtig, dass Sie uns eine weitere Gelegenheit geben können, unsere Verbesserungen und Fortschritte zu überwachen, und freuen uns auf Ihren erneuten Besuch!

Antwort der Unterkunft: 【免費停車】【免費下午茶】【專業旅遊諮詢】親愛的朋友：您好！感謝您入住西安東舍酒店並給予好評。您的信任和評價讓我們感受到了無比的温暖和激勵，我們始終相信好的口碑一定是從客人最真誠的滿意度推薦出去的，^_^東舍酒店植根於古都西安的悠遠神韻，秉持東方傳統待客之道，努力營造殷勤、親和、高效的服務特色，讓每一位客人感受東舍員工“服務他人，快樂自己”的情懷。願我們貼心的入住服務讓您感受到家的温暖，優越的位置，完善的配套設施、温馨的住宿環境和豐盛的早餐，願您有超值的享受！我們熱忱歡迎您的下次光臨！

Antwort der Unterkunft: 【免費停車】【免費下午茶】【專業旅遊諮詢】親愛的朋友：您好，感謝您於千萬酒店中選擇了東舍。事實勝於雄辯，廣大顧客朋友的真實體驗才是對酒店產品和服務最好的證實。我們堅信前來東舍的朋友都值得擁有最好的入住體驗，真高興我們貼心真誠的服務讓您感到滿意。東舍酒店無與倫比的地理位置讓您悠閑步行前往鐘鼓樓、回民街等著名旅遊勝地，一路品味當地美食，感受古城特有的文化氣息，歷史與現代的碰撞就在這裏發生。讓每一位朋友享受最優質的服務是我們的責任，東舍歡迎五湖四海的賓客朋友前來體驗，同時再次感謝您的選擇，我們下次見哦

Antwort der Unterkunft: 【免費洗衣房】【免費停車】【免費下午茶】【專業旅遊諮詢】尊敬的貴賓：您好！感謝您一直以來對東舍的喜愛與支持！我們的努力能得到您的肯定，十分的感動！我們會再接再厲的。讓每一位入住的客人感受到家一般的温暖與舒適是我們不斷追求的目標！誠摯期待您的下次光臨！祝您身體健康，闔家歡樂！

Antwort der Unterkunft: Liebe Gäste: Hallo! Es tut uns sehr leid, dass wir Ihnen ein schlechtes Check-in-Erlebnis beschert haben und möchten uns aufrichtig bei Ihnen entschuldigen. Wenn Sie das Glück haben, mit Ihnen in Kontakt zu treten oder uns nach der Arbeit und im Privatleben anzurufen, können wir weitere nützliche Informationen erhalten, damit das Hotel den Serviceprozess weiter optimieren und das Management in Zukunft stärken kann. Als junges Unternehmen ist es für Dongshe Hotel sehr wichtig, bescheiden zu lernen. Wir müssen uns auch im Service ständig verbessern, Probleme rechtzeitig erkennen und beheben. Abschließend heißen wir Sie herzlich willkommen, uns jederzeit für Feedback anzurufen und wünschen Ihnen ein glückliches Leben! ——Rae Liu, General Manager des Xi’an Dongshe Hotel

Antwort der Unterkunft: Liebe Gäste, Hallo und vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Xi'an Dongshe Hotel! Angesichts Ihres Feedbacks sind wir zutiefst verwirrt und fühlen uns schuldig, mit gemischten Gefühlen! Hygienefragen haben bei der täglichen Arbeit des Hotels oberste Priorität. Bitte seien Sie versichert, dass das Dongshe Hotel in allen Zimmern das Prinzip „Reinigung und Desinfektion jedes Gastes“ strikt einhält und einen strengen Inspektionsprozess durchführt. Eine solche Situation sollte nicht auftreten. Bitte kontaktieren Sie uns nach dem Lesen der Antwort und geben Sie uns weitere Einzelheiten, damit wir gründliche Korrekturen vornehmen können!

Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Eastern House Boutique Hotel. Wir freuen uns sehr über Ihre Zeit für die Bewertung und es ist uns eine große Freude, Sie während Ihrer letzten Reise nach Xi'an zu betreuen. Das Eastern House bemüht sich, jedem Gast den besten Service und die beste Unterkunft zu bieten. Ein modern eingerichtetes Hotel mit freundlichem und zuvorkommendem Personal, kostenlose Wäscherei, kostenloses Nachmittagstee-Buffet, unbegrenzte Getränke und Mineralwasser rund um die Uhr entweder im Zimmer oder im Lobbybereich und die Nähe zu den beliebtesten Sehenswürdigkeiten sorgen für einen angenehmen Aufenthalt. Wir freuen uns darauf, Sie in naher Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen.——Eastern House General Manager Rae Liu