Rongmin International Hotel Xi'an Bewertungen

Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, wir entschuldigen uns noch einmal für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten! Wir sind uns völlig bewusst, dass dieser Aufenthalt weit von Ihren Erwartungen entfernt war und wir verstehen auch, dass keine Erklärung Ihre Enttäuschung lindern kann. Was das Problem mit der Klimaanlage betrifft, ist es in Xi'an in letzter Zeit schnell wärmer geworden und das Wetter wird heißer. Wir haben speziell für unsere Gäste die Möglichkeit geschaffen, die Klimaanlage vollständig zu öffnen, um die Raumluft mit natürlichem Wind zu reinigen. Zum Thema Aufzüge: In der Hauptreisezeit herrscht ein großer Passagierstrom. Das Hotel bietet verbesserte Dienstleistungen auf der Grundlage der gleichen Vier-Diamanten-Hotels. Check-in und Parken sind kostenlos, was für die meisten unserer Gäste, die selbst fahren, praktisch ist. Es tut uns leid, dass viele Leute da sind und es Frühstückszeit ist. Vier Aufzüge befördern gleichzeitig Passagiere. Es tut uns leid, dass Sie 20 Minuten warten müssen. Die tägliche Wartung der Aufzüge ist normal. Wir gehen auf Ihre Anregungen ein und optimieren das Frühstücksangebot. Wir werden auch das Schalldämmungsproblem bewerten und einen Verbesserungsplan erarbeiten. Um unseren Fehler wiedergutzumachen, sind wir bereit, Ihnen bei Ihrem nächsten Aufenthalt Rabatte und ein kostenloses Frühstück anzubieten, damit Sie unsere Veränderungen und Aufrichtigkeit sehen können!

Antwort der Unterkunft: Vielen Dank für Ihre positive Bewertung unseres Hotels! Ich freue mich sehr, dass Sie auf dieser Reise so angenehme Erfahrungen gemacht haben. Der engagierte Service an der Rezeption war schon immer unser größter Stolz. Die Damen stehen jedem Gast mit einer aufmerksamen Hilfe zur Seite. Die schöne und komfortable Umgebung und die hochwertige Bettwäsche sorgen dafür, dass Sie sich wie zu Hause entspannt und wohl fühlen. Es freut mich sehr, dass Sie unsere Wirtschaftlichkeit anerkennen. Genau darauf arbeiten wir hin – um sicherzustellen, dass jeder Gast ein preiswertes Aufenthaltserlebnis genießen kann! Wir hoffen, dass Sie sich beim nächsten Mal wieder für uns entscheiden, egal ob Sie auf Geschäftsreise oder auf Reisen sind. Wir begleiten Sie weiterhin auf jeder Reise mit herzlichem Service und Details! 🛎️✨

Antwort der Unterkunft: Vielen Dank für Ihre positive Bewertung unseres Hotels! Ich freue mich sehr, dass Sie während dieser Geschäftsreise so angenehme Erfahrungen gemacht haben. Der engagierte Service an der Rezeption war schon immer unser größter Stolz. Die Damen stehen jedem Gast mit einer aufmerksamen Hilfe zur Seite. Die schöne und komfortable Umgebung und die hochwertige Bettwäsche sorgen dafür, dass Sie sich wie zu Hause entspannt und wohl fühlen. Es freut mich sehr, dass Sie unsere Wirtschaftlichkeit anerkennen. Genau darauf arbeiten wir hin – um sicherzustellen, dass jeder Gast ein preiswertes Aufenthaltserlebnis genießen kann! Wir hoffen, dass Sie sich beim nächsten Mal wieder für uns entscheiden, egal ob Sie auf Geschäftsreise oder auf Reisen sind. Wir begleiten Sie weiterhin auf jeder Reise mit herzlichem Service und Details! 🛎️✨

Antwort der Unterkunft: Liebe Gäste, hallo! Vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt in unserem Hotel entschieden haben und sich die Zeit genommen haben, uns ausführliches Feedback zu geben. Wir nehmen Ihren Aufenthalt sehr ernst und entschuldigen uns zutiefst für etwaige Unannehmlichkeiten, die Sie während Ihres Aufenthalts erfahren haben. 1. Zum Thema Zimmerbeleuchtung: Uns ist aufgefallen, dass Sie die schwache Beleuchtung und die unordentliche Raumaufteilung erwähnt haben und dass diese Ihr Wohnerlebnis beeinträchtigen. Wir werden umgehend die Lichtgestaltung des Zimmers optimieren, um für ausreichend Licht und eine sinnvolle Raumaufteilung zu sorgen und den Gästen so ein angenehmeres Wohnklima zu bieten. 2. Zum Verhalten des Rezeptionspersonals: Das Verhalten des Rezeptionspersonals im Nachtdienst tut uns zutiefst leid. Das Hotel hat schon immer großen Wert auf Service gelegt. Durch Ihr Feedback sind wir uns bewusst geworden, dass es noch Defizite in der Mitarbeiterschulung und im Führungsmanagement gibt. Wir werden die Schulung des Rezeptionspersonals verstärken, um sicherzustellen, dass jeder Mitarbeiter die Gäste mit Begeisterung und Professionalität bedienen kann. 3. Zur Lärmbelästigung durch das Reinigungspersonal: Es tut uns sehr leid, dass das Reinigungspersonal heute Morgen laute Geräusche im Flur verursacht und Ihre Ruhe gestört hat. Das Hotel wird die Verhaltensregeln der Mitarbeiter stärker verwalten, um Ruhe während der Arbeit zu gewährleisten und so die Erholung der Gäste und die ruhige Atmosphäre des Hotels nicht zu beeinträchtigen. 4. Zum Service beim Check-Out: Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Service der Dame an der Rezeption bei Ihrem Check-Out am nächsten Tag mittags zufrieden waren. Ihre enthusiastische Einstellung ist der Maßstab unseres Services und wir werden dies als Beispiel nehmen und alle Mitarbeiter motivieren, unseren Gästen einen besseren Service zu bieten. Nochmals vielen Dank für Ihre wertvollen Kommentare. Ihr Feedback ist unsere Motivation zur Verbesserung. Wir hoffen aufrichtig, dass Sie uns eine Chance geben, damit wir Ihnen mit unseren zukünftigen Dienstleistungen ein besseres Erlebnis bieten können. Wenn Sie weitere Vorschläge oder Wünsche haben, können Sie sich gerne an uns wenden. Ich wünsche Ihnen ein glückliches Leben und freue mich auf ein Wiedersehen!

Antwort der Unterkunft: 感謝您對我們酒店的高度評價！很高興得知您在此次差旅中收穫瞭如此愉快的體驗 熱情的前台服務一直是我們引以為豪的特色，小姐姐們會用心為每位客人提供貼心幫助；優美舒適的環境和高品質床品更是為了讓您在外也能擁有家一般的放鬆與安心～ 聽到您認可我們的性價比，真的超開心，這正是我們努力的方向——讓每位客人都能享受到物超所值的入住體驗！ 期待下次您無論是出差還是旅行，都能再次選擇我們，我們會繼續用温暖的服務與細節，陪伴您的每一段旅程！ 🛎️✨

Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客：您好，感謝您的點評！酒店提倡“ 用心服務”，我們正在用心發現可以給您提供服務的機會， 給您提供更滿意、更舒適的休息環境！ 您的滿意就是我們的追求！ 期待您的再次光臨。

Antwort der Unterkunft: 尊敬的客人，非常感謝您對酒店位置、裝修及服務給予的高度評價。我們始終致力於為賓客打造理想的旅居環境，選址追求便捷與景緻並存，裝修注重品質與特色融合，服務秉持專業與貼心理念。您的認可激勵我們不斷前行，期待您再次光臨，體驗更多精彩。

Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客： 您好！ 感謝您的光臨， 同時也真誠感謝您對我們的喜愛和認可， 您記住了在這裏的美好時光讓我們心裏很感動，讓賓客享有美好入住體驗是我們義不容辭的責任， 能得到您的讚許我們深感榮幸， 同時我們也更有動力繼續前行， 希望能有更多為您服務的機會！

Antwort der Unterkunft: 您好，感謝您對酒店服務的認可！從您踏入大堂開始，我們的團隊始終以貼心周到的服務理念陪伴左右，無論是前台小姐姐的熱情接待，還是客房團隊的細緻關懷，都衹為給您帶來如家般的温暖體驗。🌹酒店環境優雅靜謐，房間乾淨整潔，配備舒適床品及齊全設施，早餐選用新鮮食材精心烹製，品類豐富營養均衡。同時酒店交通便利，出行便捷，無論是商務差旅還是休閑度假，都能讓您輕鬆暢享旅程。❤我們珍視每一位客人的體驗反饋，將持續優化服務細節，期待在不久的將來，能再次為您打造難忘的入住時光！🥰

Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客： 您好！ 非常感謝您的入住與讚賞！很高興能為您的出遊帶來美好的時光。您的讚賞給予酒店很大的鼓舞， 也是我們進步的動力， 我們會繼續保持熱忱， 致力讓每一位賓客享有賓至如歸的入住感受， 熱切期待您的再次光臨！ 歡迎您再回來體驗， 祝生活愉快！

Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客，感謝您選擇入住我們酒店並分享您的體驗！非常開心您對酒店的位置和服務感到滿意，同時也十分理解您因行程安排錯過早餐，早餐是我們精心準備的一環，希望下次能有計劃為您提供更貼心的用餐時間安排，讓您的旅程更加完美。榮民榮臻團隊期待您的再次光臨，祝您一切順利！

Antwort der Unterkunft: 這家酒店位於西大街核心地段，地理位置十分優越！地鐵6號線廣濟街站出站即達，交通便捷，即便是初次到訪的遊客也能輕鬆找到。對於熱衷探索的旅行者來説，這裏簡直是完美選擇——著名的回民街就在酒店正對面，步行過個馬路即可開啟美食之旅，夜晚逛吃清真風味小吃或採購特色手信都超方便！ 酒店為新近裝修，整體風格現代簡約，客房設施嶄新齊全，從智能電視到乾濕分離的衞浴都透着細節的用心，入住體驗舒適又安心。值得一提的是，早餐種類豐富滿足了不同口味的需求，元氣早餐瞬間開啟活力一天！

Antwort der Unterkunft: 感謝您對我們酒店的高度評價！很高興得知您在此次差旅中收穫瞭如此愉快的體驗熱情的前台服務一直是我們引以為豪的特色，小姐姐們會用心為每位客人提供貼心幫助；優美舒適的環境和高品質床品更是為了讓您在外也能擁有家一般的放鬆與安心～ 聽到您認可我們的性價比，真的超開心，這正是我們努力的方向——讓每位客人都能享受到物超所值的入住體驗！ 期待下次您無論是出差還是旅行，都能再次選擇我們，我們會繼續用温暖的服務與細節，陪伴您的每一段旅程！ 🛎️✨

Antwort der Unterkunft: 您這5分簡直就是春日裏的暖陽，讓咱心裏暖烘烘的！能得到您的認可，整個酒店團隊都幹勁滿滿，期待您下次再來，我們一定給您準備更貼心的服務~