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Verifizierte Bewertungen
Lage4.8
Ausstattung4.7
Service4.8
Sauberkeit4.8
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Gastnutzer
Hot Spring Garden Twin Room
Aufenthalt im Sept. 2023
Familie
4 Bewertungen
1.0/5
Gepostet am 4. Okt. 2023
Das Zimmer kostet mehr als 1.800 pro Nacht. Die Gesamtausstattung ist sehr alt. Die Badezimmertür ist kaputt und sehr schmutzig. Nach dem Duschen ist der ganze Boden mit Wasser bedeckt und der Wasserfluss in der Dusche ist sehr gering, dachte ich Es gibt eine Abkürzung zum öffentlichen Bereich. Lassen Sie los. Man muss um die Straße herumgehen und von einem anderen Gebäude aus hineingehen, was sehr umständlich ist.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Liebe Gäste: Hallo! Wir schätzen Ihr Feedback. Während wir bestrebt sind, ein erstklassiges Freizeitumfeld für unsere Gäste zu schaffen, müssen wir unseren Gästen auch einen rücksichtsvollen Service bieten. Ihre Anerkennung und Bestätigung sind die Grundlage für das Überleben und die Entwicklung des Hotels. Wir haben die zuständigen Abteilungen gebeten, die von Ihnen gemeldeten Probleme zu prüfen und zu beheben. Wir gehen Probleme direkt an und möchten Ihnen einen besseren Service bieten! Nochmals vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Ihnen dieser Aufenthalt Unannehmlichkeiten bereitet hat. Zusätzlich zu unserer aufrichtigen Entschuldigung hoffen wir auch, die Gelegenheit zu bekommen, Sie erneut betreuen zu dürfen. Wünsche dir ein glückliches Leben!
Gastnutzer
Deluxe Zimmer
Aufenthalt im Aug. 2023
Reise mit Freunden
7 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 15. Sept. 2023
🍂Herbsttag·Geeignet zum Baden
Suchen Sie sich einen Pool voller Wärme und genießen Sie die entspannte Zeit in den Wolken.
Wann wirst du zurückgehen und ein freier Mann sein? Tragen Sie eine Kanne Tee und eine Quelle ... Nehmen Sie an einem normalen Tag die Linie 9, steigen Sie am Ausgang B des Westgartens aus und gehen Sie 300 Meter zum Huaqing Aegean Hotel, wo Sie einen tiefen Innenhof von Guangzhai, verwinkelte Korridore, Wasserräder in Feuchtgebieten und ein Granatapfelspaziergang. Als ich im Lishan Garden ankam, schoben begeisterte Servicemitarbeiter mein Gepäck. Auch die Dame an der Rezeption kümmerte sich sehr zügig um das Zimmer. Sie war aufmerksam und aufmerksam. Das Zimmer war geräumig und hell.
Kommen Sie an gewöhnlichen Tagen zum Thermalbad, lauschen Sie der Natur und lassen Sie Ihre Seele baumeln, lassen Sie die alltäglichen Kleinigkeiten hinter sich und stürzen Sie sich in eine einfache Romantik💕
Wenn Sie auch ins Aegean Hotel kommen, hoffe ich, dass Sie Ihre angespannten Gedanken im Bad lösen und die Muße und Leichtigkeit dieser Reise spüren können🌱
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Liebe Gäste: Hallo! Vielen Dank für Ihre Unterstützung und Liebe. Wir werden weiterhin hart arbeiten, nach Exzellenz streben und mit Herz und Seele ein menschlicheres Reiseleben für Gäste aus aller Welt schaffen, um die Anerkennung von mehr Gästen zu gewinnen. Wir freuen uns auf jeden Fall wieder auf Ihren Besuch!
Yue
Huaqing Superior Twin Room
Aufenthalt im Febr. 2024
Familie
11 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 21. Mai 2024
the new wing was under renovation so a bit noisy, even at night.
But after complaining to the service staff went quiet down pretty fast.
Buggy was easy to call and the hot spring has so many options, nice!
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Antwort der Unterkunft: Dear guest: Thank you for your trust and support in the hotel. Your satisfaction is our goal of striving. We will continue to work hard and strive to create a more humane living experience for guests from all over the world, in order to win the recognition of more guests. Sincerely looking forward to your next visit!
Javier Yeo
Themenorientiertes Familienfreundliches Zimmer
Aufenthalt im Mai 2024
Reise mit Freunden
1 Bewertungen
3.7/5
Gepostet am 22. Juni 2024
Buffet and breakfast indicate 9:30 and 10.30, 1 hr before many food don’t have and they don’t restock, keep rushing guests to finished up also, doesn’t feel like a 5 stars hotel with this service.
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Antwort der Unterkunft: Dear guest: Thank you for choosing our hotel and providing feedback and sharing. We attach great importance to your feedback and have informed the relevant departments as soon as possible to conduct an investigation. I hope you can experience our higher quality service next time you come. Best wishes to you !
LimBeng Choon
Superior-Zimmer
Aufenthalt im Okt. 2023
Familie
5 Bewertungen
4.7/5
Wunderbar
Gepostet am 20. Nov. 2023
Pretty and clean, big spaces, friendly staff, package comes with hot spring experience! Can improve on the following: heated toilet bowls would be nice for winter, and perhaps provide guest laundry especially for longer stay guests.
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Antwort der Unterkunft: Dear guest: Thank you for choosing our hotel and providing suggestions. We attach great importance to your suggestion and have informed the relevant departments to make improvements. We will continue to work hard and provide high-quality service to our guests. We look forward to your visit again! Best wishes to you !
Gastnutzer
Luxury Private Hot Spring Double Bed Room
Aufenthalt im Apr. 2024
Pärchen
1 Bewertungen
2.0/5
Gepostet am 8. Mai 2024
We arrived at midnight and although I
Had a booking confirmation reference, they insisted they didn’t have our booking, I had a number to contact if problems arouse for hotel to ring? They said they couldn’t because the number wasn’t in china . We had prepaid for 3 nights and they insisted we paid again, then they couldn’t use our credit card , which we had used in the previous 2 hotels,after an hour and a half we finally managed to get our tour guide to talk to them and arrange some accommodation. The following day they found our booking . We wanted some milk in our room on arrival and they said they didn’t have any until the morning.
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Anonymer Benutzer
Hot Spring Garden Double Bed Room
Aufenthalt im Sept. 2023
Business
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 16. Okt. 2023
Great experience, nice food and friendly staff.
Would like to thank 邓迪 for going the extra mile to share more about 西安 & support
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Antwort der Unterkunft: Dear guest: Thank you for your evaluation of the hotel.We will continue to work hard to provide professional and personalized services to guests from all over the world.Sincerely looking forward to your arrival again.Best wishes to you !
MARYIAM
Luxus-Zimmer, Bergblick
Aufenthalt im Sept. 2023
Familie
3 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 2. Nov. 2023
The hotel is wonderful, I recommend it! Service at a very good level, very attentive and friendly staff. Rooms are spacious, cosy, beautiful panoramic view. Not far from the hotel you can visit the museum Terracotta Army. Thanks for comfortable accommodation and attentive professional service!
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Antwort der Unterkunft: Dear guest: Thank you for your evaluation of the hotel.We will continue to work hard to provide professional and personalized services to guests from all over the world.Sincerely looking forward to your arrival again.Best wishes to you !
Pinyapat
Hot Spring Garden Twin Room
Aufenthalt im Dez. 2022
Reise mit Freunden
1 Bewertungen
4.5/5
Großartig
Gepostet am 5. Febr. 2023
The hotel staff is very nice. The rooms are beautiful. However, the soundproof of the room is extremely bad. I could hear people next door talking as if they were in my room.
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Antwort der Unterkunft: Dear guest: Hello! Thank you for choosing our hotel and providing valuable suggestions.We highly value your feedback and will make improvements accordingly。Looking forward to your visit again to witness our progress.Best wishes to you !
Gastnutzer
Hot Spring Garden Twin Room
Aufenthalt im Sept. 2022
Familie
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 7. Okt. 2022
The experience of personal hot spring is very satisfactory. The hot spring is located just outside the room and can use it any time in the hotel.
Location is very convenient, about 10 mins away from express way exit. There are lots of local foods around the hotel that can enjoy.
Service is not bad. It could be better if the mini bar could have more drinks, especially alcohol.
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Antwort der Unterkunft: Dear guest: Hello! Thank you for choosing our hotel and providing valuable suggestions.We will continue to work hard to provide high-quality service to our guests.Best wishes to you !
oinstroy
Superior-Zimmer
Aufenthalt im Febr. 2022
Familie
26 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 5. März 2022
Very nice hotel. Many hot spring pools. lovely atmosphere. Perfect for families kids love it.
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Antwort der Unterkunft: 尊敬的貴賓:您好,很開心您對我們酒店的喜愛,我們會更有動力,不斷提升,感謝您的好評,歡迎您常來,祝您生活愉快!
Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客:您好!非常感謝您對我們園區的好評,園區地理位置優越,交通便利,它以純生態的户外皇家園林式温泉及多樣化的客房為主,集露天養生温泉、賢膳閣中餐廳、地中海西餐廳、會議中心、特色客房等多元化服務設施於一體。園區將優美怡人的自然環境與典雅大氣的建築空間完美融合,在這裏您可以享受高品質完美度假新體驗。
Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客:您好!從您的一字一句評論中就可以產出您的用心。首先感謝您的喜愛和肯定。您能選擇我們園區並在此分享您的入住體驗是對我們工作的最大肯定和鼓勵,很高興您對温泉園區的滿意,對服務人員的肯定,也期待您的下次入住體驗。城市萬家燈火,我們温情相伴!祝您和家人生活愉快!