Starway Hotel (Xi'an Daming Palace Shenglong Plaza)

Das Hotel hat eine sehr gute Lage, direkt über dem Geschäftsplatz. Es gibt Restaurants in der Nähe und unten gibt es Hema. Das Zimmer ist relativ groß, hygienisch und sauber. Das Frühstück am Morgen ist nicht schlecht und es werden Nudeln angeboten.

Das Zimmer entsprach gravierend der Produktbeschreibung. Das hochpreisige Zimmer wurde gegen ein günstigeres Zimmer getauscht. Es wurde vermutet, dass das niedrigpreisige Zimmer zu einem höheren Preis verkauft wurde. Die konkrete Situation ist wie folgt: 1. Ich kam am Abend des 27. gegen 20:15 Uhr im Hotel an und buchte ein Business-Zimmer mit Kingsize-Bett. In der Zimmerbeschreibung stand, dass es mit einem Computertisch und einem Sofa ausgestattet war. Als ich an der Rezeption ankam, sagte die Rezeption, dass ich entweder eines mit Sofa oder einen Computertisch wählen könne. Sie sagten, dass die mit Computertischen in einem anderen Bereich seien und durch einen Außenkorridor gehen müssten dass ich das mit Sofa wählen würde. Als ich im Zimmer ankam, sah ich, dass es außer einem Bett und einem Sofa wirklich keinen Tisch gab. 2. Nachdem ich festgestellt hatte, dass es keinen Computerständer gab, ging ich direkt zur Rezeption, um mit dem Rezeptionspersonal zu verhandeln. Die Zimmerkategorie, in der ich vom 4. bis 11. März in diesem Hotel übernachtete, war die gleiche wie dieses Mal, mit beiden Sofa und ein Computertisch. Nach der Überprüfung sagte das Personal an der Rezeption, dass die Zimmerkategorie anders sei und bat mich, in ein höherwertiges Zimmer mit Computertisch und Sofa zu wechseln. Muss ich die Preisdifferenz bezahlen? In der Antwort hieß es, dass das Superior-Zimmer 16 Yuan günstiger sei als die Zimmerkategorie, die ich gebucht hatte, aber sie konnten mir das Geld nicht zurückerstatten. Ich sagte, warum sollte ich es gegen ein günstigeres austauschen? Auch die Rezeption hielt dies für unvernünftig und meinte, sie könne die Bestellung stornieren und eine neue aufgeben, da es sich um eine Firmenbestellung handele, war sie damit nicht einverstanden. 3. Als ich nach dem Abendessen gegen 21 Uhr ins Hotel zurückkehrte, sagte das Personal an der Rezeption, dass es auf derselben Etage ein Zimmer mit einem Computertisch und einem Sofa gäbe und sie mich dorthin bringen könnten. Ich fragte ihn, warum er es jetzt nicht hatte? Die Antwort war, dass es gerade gereinigt worden sei. Aber das Reinigungspersonal hatte zu diesem Zeitpunkt bereits den Arbeitsplatz verlassen, warum war es also noch einmal da? Ich empfehle dringend, in diesem Hotel zu übernachten. Es werden billige Zimmer als hochpreisige verkauft!

Das Hotel ist gut, sauber und leicht zu erreichen. Es gibt nur ein Detail: Oben gibt es einen Club und unten konnte ich aufgrund des Lärms auch nicht gut schlafen, man schläft gut.

Beim Spielen mit Kindern kommt es vor allem darauf an, dass das Bett bequem ist, daher habe ich mich für ein Eltern-Kind-Zimmer mit 1 Doppelbett und 1 kleinem Einzelbett entschieden, was noch ok ist. Wenn Sie mit dem Auto anreisen, müssen Sie Ihr Gepäck für die Tiefgarage in den Keller holen. Es gibt keinen Aufzug direkt in die 6. Etage. Das Niveau des Personals an der Rezeption ist unterschiedlich. Das Frühstück war durchschnittlich. Ich habe keine Fotos gemacht, aber unten im Eltern-Kind-Zimmer gibt es einen KTV, der etwas laut ist.

Very good atmosphere in the lounge. Very friendly and helpful staff. I had a wonderful stay.

非常好太棒了，環境不錯是我喜歡的房間，服務態度特別好，服務員漂亮姐姐大方可愛有賴心,衞生間特別的大，洗漱用品也好

乾淨衞生舒服，服務挺好的，附近交通也方便，好評

服務很好，房間乾淨整潔，有免費停車場。

房間很好，早餐很棒，環境温馨，服務一流，值得再次入住!