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Verifizierte Bewertungen
Lage4.8
Ausstattung4.7
Service4.8
Sauberkeit4.8
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Verkehrsgünstig gelegen(116)
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Negative Bewertungen(27)
Gastnutzer
Zimmer (2 Betten)
Aufenthalt im Febr. 2024
Familie
3 Bewertungen
2.2/5
Gepostet am 15. Febr. 2024
Das Zimmer ist sehr kalt und der Aufzug befindet sich in einer anderen Lobby, die eher einer Wohnung ähnelt, was sich auf das Image von Atour auswirkt. Der Gesamteindruck ist, dass Atour als Low-End-Kette definiert werden sollte.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Es tut mir sehr leid, dass ich mich nicht gut um Sie gekümmert und Ihnen einen tollen Aufenthalt beschert habe. Duo'er wird auf jeden Fall über sich selbst nachdenken, hart daran arbeiten, seine eigenen Mängel zu beheben und das Erlebnis dort zu verbessern. Duoer ist sehr traurig und hofft, dass Sie uns eine weitere Chance geben können. Duoer wird Sie nicht im Stich lassen und wir freuen uns auf Ihre nächste Wahl~
Gastnutzer
Superior Doppelzimmer
Aufenthalt im Aug. 2023
Single
1 Bewertungen
2.7/5
Gepostet am 11. Aug. 2023
Der erste Eindruck war schlecht, denn als ich das Zimmer betrat, sah ich einen Wasserhahn voller Ablagerungen und alter Einrichtungen.
Glücklicherweise war die Rezeption recht enthusiastisch, was viele negative Emotionen ausgleichen konnte.
Ich habe meine Sonnenschutzkleidung vergessen, als ich den Laden verließ. Das Personal rief mich an und bat mich, ein WeChat-Konto hinzuzufügen und es mir zuzusenden. Allerdings habe ich bisher keine WeChat-Benachrichtigung erhalten.
Ich möchte die Sonnenschutzkleidung nicht mehr. Bitte kontaktieren Sie mich nicht.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Lieber Duoyou, hallo, ich bedauere, dass ich nicht auf die positive Fünf-Punkte-Empfehlung des Gastoffiziers gewartet habe. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Duoduo während Ihres vollen Terminkalenders Ihr wertvolles Feedback zu geben. Aufgrund des Feedbacks, das Sie mitgebracht haben Während Ihres Aufenthalts, für einen kleinen Vorfall, bedauert Duoduo zutiefst, dass der Check-in nicht perfekt war, und Ihr wertvolles Feedback ist zu einem wertvollen Gewinn für den Fortschritt von Duoduo geworden. Reflexion ist die treibende Kraft für den Fortschritt. Ich glaube, dass das mit Ihrer Ermutigung der Fall ist Duoduo Family wird immer besser. Gleichzeitig hoffen wir, dass Sie uns weiterhin vertrauen können. Wir freuen uns auch darauf, Sie das nächste Mal zu treffen, um das Wachstum von Duoduo Family mitzuerleben. Ich wünsche Ihnen ein glückliches Leben!
Diana-Is
Elegantes Doppelbettzimmer
Aufenthalt im Sept. 2022
Business
14 Bewertungen
4.7/5
Wunderbar
Gepostet am 16. Sept. 2022
Located close to Xian North Railway Station and walking distance to metro line 2. Consistent service to Atour brand, efficient and attentive. Good breakfast and clean rooms. They delivered on their promise as always.