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Verifizierte Bewertungen
Lage4.8
Ausstattung4.7
Service4.8
Sauberkeit4.8
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Verkehrsgünstig gelegen(118)
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Nahe am Bahnhof gelegen(90)
Großartiger Aufzug(9)
Negative Bewertungen(30)
Gastnutzer
Zimmer (2 Betten)
Aufenthalt im Febr. 2024
Familie
5 Bewertungen
2.2/5
Gepostet am 15. Febr. 2024
Das Zimmer ist sehr kalt und der Aufzug befindet sich in einer anderen Lobby, die eher einer Wohnung ähnelt, was sich auf das Image von Atour auswirkt. Der Gesamteindruck ist, dass Atour als Low-End-Kette definiert werden sollte.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Es tut mir sehr leid, dass ich mich nicht gut um Sie gekümmert und Ihnen einen tollen Aufenthalt beschert habe. Duo'er wird auf jeden Fall über sich selbst nachdenken, hart daran arbeiten, seine eigenen Mängel zu beheben und das Erlebnis dort zu verbessern. Duoer ist sehr traurig und hofft, dass Sie uns eine weitere Chance geben können. Duoer wird Sie nicht im Stich lassen und wir freuen uns auf Ihre nächste Wahl~
Gastnutzer
Superior Doppelzimmer
Aufenthalt im Aug. 2023
Single
1 Bewertungen
2.7/5
Gepostet am 11. Aug. 2023
Der erste Eindruck war schlecht, denn als ich das Zimmer betrat, sah ich einen Wasserhahn voller Ablagerungen und alter Einrichtungen.
Glücklicherweise war die Rezeption recht enthusiastisch, was viele negative Emotionen ausgleichen konnte.
Ich habe meine Sonnenschutzkleidung vergessen, als ich den Laden verließ. Das Personal rief mich an und bat mich, ein WeChat-Konto hinzuzufügen und es mir zuzusenden. Allerdings habe ich bisher keine WeChat-Benachrichtigung erhalten.
Ich möchte die Sonnenschutzkleidung nicht mehr. Bitte kontaktieren Sie mich nicht.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Lieber Duoyou, hallo, ich bedauere, dass ich nicht auf die positive Fünf-Punkte-Empfehlung des Gastoffiziers gewartet habe. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Duoduo während Ihres vollen Terminkalenders Ihr wertvolles Feedback zu geben. Aufgrund des Feedbacks, das Sie mitgebracht haben Während Ihres Aufenthalts, für einen kleinen Vorfall, bedauert Duoduo zutiefst, dass der Check-in nicht perfekt war, und Ihr wertvolles Feedback ist zu einem wertvollen Gewinn für den Fortschritt von Duoduo geworden. Reflexion ist die treibende Kraft für den Fortschritt. Ich glaube, dass das mit Ihrer Ermutigung der Fall ist Duoduo Family wird immer besser. Gleichzeitig hoffen wir, dass Sie uns weiterhin vertrauen können. Wir freuen uns auch darauf, Sie das nächste Mal zu treffen, um das Wachstum von Duoduo Family mitzuerleben. Ich wünsche Ihnen ein glückliches Leben!
Becky Fok
Superior Doppelzimmer
Aufenthalt im Nov. 2024
Reise mit Freunden
5 Bewertungen
4.5/5
Großartig
Gepostet am 13. Nov. 2024
Hotel and service is good. Housekeeping helped us with our laundry and even hanged up our clothing. Service at the Breakfast area is good too.
However it is quite far from the nearest Mrt station.
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Antwort der Unterkunft: Dear guests: Hello! Thank you for coming back! Ba Jin said that "beautiful and warm things are in the depths of memory", memory is warmth, warmth is memory, vicissitudes of life, warmth in memory, eternal. I hope you will be the eternal warmth in your memory! Welcome back often! Wishing you all the best!
Diana-Is
Elegantes Doppelbettzimmer
Aufenthalt im Sept. 2022
Business
14 Bewertungen
4.7/5
Wunderbar
Gepostet am 16. Sept. 2022
Located close to Xian North Railway Station and walking distance to metro line 2. Consistent service to Atour brand, efficient and attentive. Good breakfast and clean rooms. They delivered on their promise as always.
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Antwort der Unterkunft: 感謝朵友對亞朵及朵兒們服務的肯定和喜歡,亞朵一直以來都是以用户體驗為核心的。倡導鄰裡間的服務,為方便朵友出門衣物的清洗,我們四樓設定了洗衣房,裏面有洗衣機,烘乾機24小時開放。在您閑暇之餘您還可以在洗衣房的隔壁健身房,去運動一下讓身心放鬆放鬆。您的認可是我們全體小夥伴的動力,我們會再接再厲,竭盡所能做到更好,期待您的再次入住,期待你的5分好評
Antwort der Unterkunft: 親愛的朵友,您好吖~看到您的用心點評,朵兒心裏真的是感動,因為理解,因為鼓勵,因為支持,我想我們會越來越好的。在亞朵,當您走進大廳的那一刻開始,一抹微笑,一杯熱茶,一聲問候,似乎已經表達了亞朵人的熱情與貼心了,滿意只是起點,驚喜與感動才是我們一直要尋找的房向,追夢的路上,因為有您,亞朵的明天還會更好,太多的感謝,似乎此刻應景用言語無法表達了,千言萬語匯成一句話吧:亞朵之約,不見不散哦!
Antwort der Unterkunft: 差一步美滿就牽着手走散,非常抱歉沒能給小主一個滿意的入住體驗。但朵兒依舊虛心前進,希望小主能是朵兒成長中的見證者。期待下一次的不期而遇。亞朵人追求極致,不斷挑戰行業標準,不斷挑戰自己!我們不怕批評與意見,將通過用心服務、不斷超越讓客人感受到我們每一天的進步!非常希望您再次走進亞朵,感受我們點點滴滴的進步,讓您的旅行更加完美!
Antwort der Unterkunft: 千里馬之遇伯樂的那種喜悦!朵兒~感到這些日日夜夜的努力都是值得的,朵兒們所做的一切,就是為了給離家在外的您營造一個温暖的港灣,我們衹給了您最用心的服務,您卻在我們心裏灑下一片温暖的陽光~朵兒曾經少不更事,未來朵兒會做得更好!感謝您慧眼識得朵兒~的誠摯!和善至臻福祉之至,願好運永遠伴您左右!
Antwort der Unterkunft: 差一步美滿就牽着手走散,非常抱歉沒能給小主一個滿意的入住體驗。但朵兒依舊虛心前進,希望小主能是朵兒成長中的見證者。期待下一次的不期而遇。亞朵人追求極致,不斷挑戰行業標準,不斷挑戰自己!我們不怕批評與意見,將通過用心服務、不斷超越讓客人感受到我們每一天的進步!非常希望您再次走進亞朵,感受我們點點滴滴的進步,讓您的旅行更加完美!
Antwort der Unterkunft: 首先,請允許朵兒代表整個團隊,深深地、90度地向您鞠躬,以此表達我們最誠摯的歉意。我們知道,這次的入住體驗並未能完全達到您的期望,這讓我們感到非常遺憾和自責,關於接送高鐵站的時間問題,我們深刻意識到,在夥伴們還未正式上班的時間段內,確實給您帶來了不便,但請原諒朵兒一心衹想先為您提供更多服務的心情,同時,對於所遇到的不滿意的司機師傅,我們深感抱歉,朵兒也會吸取教訓,讓我們用實際行動來彌補這次的不足