Atour Hotel (Xi'an North High-speed Railway Station)

Atour Hotel (Xi'an North High-speed Railway Station) Bewertungen

Atour Hotel (Xi'an North High-speed Railway Station)

Tower B, Yifang Zhonggang International, No.220 Wenjing Road, Weiyang District, Xi'an, Shaanxi, ChinaHoteldetails anzeigen
Atour Hotel (Xi'an North High-speed Railway Station)
Atour Hotel (Xi'an North High-speed Railway Station)Atour Hotel (Xi'an North High-speed Railway Station)Atour Hotel (Xi'an North High-speed Railway Station)
Verfügbare Zimmer für deine Reisedaten suchen
Preisgarantie
1 Nacht

Gästebewertungen

4.8/5
Ausgezeichnet
1602 Bewertungen
Verifizierte Bewertungen
Lage4.8
Ausstattung4.7
Service4.8
Sauberkeit4.8
Filtern nach:
Sortieren nach:
Alle Bewertungen(1602)
Positive Bewertungen(1572)
Bewertungen mit Fotos/Video(135)
Bietet Abholung/Ablieferung(181)
Große Zimmer(137)
Köstliches Frühstück(125)
Verkehrsgünstig gelegen(118)
Freundliches Personal an der Rezeption(115)
Nahe am Bahnhof gelegen(90)
Großartiger Aufzug(9)
Negative Bewertungen(30)
Gastnutzer
Zimmer (2 Betten)
Aufenthalt im Febr. 2024
Familie
5 Bewertungen
2.2/5
Gepostet am 15. Febr. 2024
Das Zimmer ist sehr kalt und der Aufzug befindet sich in einer anderen Lobby, die eher einer Wohnung ähnelt, was sich auf das Image von Atour auswirkt. Der Gesamteindruck ist, dass Atour als Low-End-Kette definiert werden sollte.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Es tut mir sehr leid, dass ich mich nicht gut um Sie gekümmert und Ihnen einen tollen Aufenthalt beschert habe. Duo'er wird auf jeden Fall über sich selbst nachdenken, hart daran arbeiten, seine eigenen Mängel zu beheben und das Erlebnis dort zu verbessern. Duoer ist sehr traurig und hofft, dass Sie uns eine weitere Chance geben können. Duoer wird Sie nicht im Stich lassen und wir freuen uns auf Ihre nächste Wahl~
Gastnutzer
Superior Doppelzimmer
Aufenthalt im Aug. 2023
Single
1 Bewertungen
2.7/5
Gepostet am 11. Aug. 2023
Der erste Eindruck war schlecht, denn als ich das Zimmer betrat, sah ich einen Wasserhahn voller Ablagerungen und alter Einrichtungen. Glücklicherweise war die Rezeption recht enthusiastisch, was viele negative Emotionen ausgleichen konnte. Ich habe meine Sonnenschutzkleidung vergessen, als ich den Laden verließ. Das Personal rief mich an und bat mich, ein WeChat-Konto hinzuzufügen und es mir zuzusenden. Allerdings habe ich bisher keine WeChat-Benachrichtigung erhalten. Ich möchte die Sonnenschutzkleidung nicht mehr. Bitte kontaktieren Sie mich nicht.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Lieber Duoyou, hallo, ich bedauere, dass ich nicht auf die positive Fünf-Punkte-Empfehlung des Gastoffiziers gewartet habe. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Duoduo während Ihres vollen Terminkalenders Ihr wertvolles Feedback zu geben. Aufgrund des Feedbacks, das Sie mitgebracht haben Während Ihres Aufenthalts, für einen kleinen Vorfall, bedauert Duoduo zutiefst, dass der Check-in nicht perfekt war, und Ihr wertvolles Feedback ist zu einem wertvollen Gewinn für den Fortschritt von Duoduo geworden. Reflexion ist die treibende Kraft für den Fortschritt. Ich glaube, dass das mit Ihrer Ermutigung der Fall ist Duoduo Family wird immer besser. Gleichzeitig hoffen wir, dass Sie uns weiterhin vertrauen können. Wir freuen uns auch darauf, Sie das nächste Mal zu treffen, um das Wachstum von Duoduo Family mitzuerleben. Ich wünsche Ihnen ein glückliches Leben!
Becky Fok
Superior Doppelzimmer
Aufenthalt im Nov. 2024
Reise mit Freunden
5 Bewertungen
4.5/5
Großartig
Gepostet am 13. Nov. 2024
Hotel and service is good. Housekeeping helped us with our laundry and even hanged up our clothing. Service at the Breakfast area is good too. However it is quite far from the nearest Mrt station.
Übersetzen
Antwort der Unterkunft: Dear guests: Hello! Thank you for coming back! Ba Jin said that "beautiful and warm things are in the depths of memory", memory is warmth, warmth is memory, vicissitudes of life, warmth in memory, eternal. I hope you will be the eternal warmth in your memory! Welcome back often! Wishing you all the best!
Diana-Is
Elegantes Doppelbettzimmer
Aufenthalt im Sept. 2022
Business
14 Bewertungen
4.7/5
Wunderbar
Gepostet am 16. Sept. 2022
Located close to Xian North Railway Station and walking distance to metro line 2. Consistent service to Atour brand, efficient and attentive. Good breakfast and clean rooms. They delivered on their promise as always.
Übersetzen
Antwort der Unterkunft: 感謝朵友對亞朵及朵兒們服務的肯定和喜歡,亞朵一直以來都是以用户體驗為核心的。倡導鄰裡間的服務,為方便朵友出門衣物的清洗,我們四樓設定了洗衣房,裏面有洗衣機,烘乾機24小時開放。在您閑暇之餘您還可以在洗衣房的隔壁健身房,去運動一下讓身心放鬆放鬆。您的認可是我們全體小夥伴的動力,我們會再接再厲,竭盡所能做到更好,期待您的再次入住,期待你的5分好評
Gastnutzer
Superior-Zimmer (2 Betten)
Aufenthalt im Dez. 2024
Business
26 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 5. Dez. 2024
設施:非常好,整體感覺不錯。 衞生:乾淨整潔,消毒到位。 環境:非常滿意,周邊也配套設施完善 服務:非常好,熱情大方,服務態度很好。枕頭特別舒服,床品也好。
Übersetzen
Antwort der Unterkunft: 親愛的朵友,您好吖~看到您的用心點評,朵兒心裏真的是感動,因為理解,因為鼓勵,因為支持,我想我們會越來越好的。在亞朵,當您走進大廳的那一刻開始,一抹微笑,一杯熱茶,一聲問候,似乎已經表達了亞朵人的熱情與貼心了,滿意只是起點,驚喜與感動才是我們一直要尋找的房向,追夢的路上,因為有您,亞朵的明天還會更好,太多的感謝,似乎此刻應景用言語無法表達了,千言萬語匯成一句話吧:亞朵之約,不見不散哦!
Polybaoli
Superior Doppelzimmer
Aufenthalt im Okt. 2024
Business
42 Bewertungen
4.6/5
Großartig
Gepostet am 26. Okt. 2024
前台服務熱情,房間乾淨舒適。 酒店一樓就是cotti,自己可以點。 周邊也有很多小吃。 唯一就是給我安排了二樓的房間,出門就能看到寫字樓的大廳,房間對着馬路,又是主幹道,晚上睡覺特別吵,建議提供耳塞給住客。
Übersetzen
Antwort der Unterkunft: 差一步美滿就牽着手走散,非常抱歉沒能給小主一個滿意的入住體驗。但朵兒依舊虛心前進,希望小主能是朵兒成長中的見證者。期待下一次的不期而遇。亞朵人追求極致,不斷挑戰行業標準,不斷挑戰自己!我們不怕批評與意見,將通過用心服務、不斷超越讓客人感受到我們每一天的進步!非常希望您再次走進亞朵,感受我們點點滴滴的進步,讓您的旅行更加完美!
Gastnutzer
Superior Doppelzimmer
Aufenthalt im Dez. 2024
Anderes
32 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 13. Dez. 2024
非常非常好非常非常好非常非常好非常非常好非常非常好非常非常好非常非常好非常非常好非常非常好非常非常好非常非常好非常非常好
Übersetzen
Antwort der Unterkunft: 千里馬之遇伯樂的那種喜悦!朵兒~感到這些日日夜夜的努力都是值得的,朵兒們所做的一切,就是為了給離家在外的您營造一個温暖的港灣,我們衹給了您最用心的服務,您卻在我們心裏灑下一片温暖的陽光~朵兒曾經少不更事,未來朵兒會做得更好!感謝您慧眼識得朵兒~的誠摯!和善至臻福祉之至,願好運永遠伴您左右!
Gastnutzer
Superior Doppelzimmer
Aufenthalt im Sept. 2024
Business
11 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 2. Okt. 2024
太棒的一次體驗,環境很好,房間也很大。公共空間的設定也不錯,尤其是服務。 深夜到店,值夜班的小夥子,下大雨主動給撐傘,然後可以清晰理解你的需求,為這種服務質量點贊👍🏿 早餐也是沒得説,肉夾饃很地道,大肉餡的很香。趕飛機也會主動安排路早,真的是很用心的一家亞朵,住了那麼多亞朵,這家店的服務真的是當之無愧的No.1!
Übersetzen
Antwort der Unterkunft: 每一個清晨,從香甜的夢中醒來,擁抱屢屢陽光,每一個黃昏,在喧囂之後的沉靜與思索,感謝您,陪伴朵兒的每一個清晨和黃昏,期待與您的再次相遇
Gastnutzer
Zimmer (2 Betten)
Aufenthalt im Sept. 2024
Familie
9 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 2. Okt. 2024
亞朵酒店的口碑一直很好,這次入住兩天體驗感滿滿,前台小姐姐們的服務非常到位,入住時剛好趕上下雨,雨傘立馬到位出門迎接幫忙拿行李,送站離店時也是幫忙拿行李,還給孩子贈送了小禮物,送站的商務車也是非常到位,整個服務細節拉滿,下次去西安還會入住亞朵的!
Übersetzen
Antwort der Unterkunft: 嘿嘿,這都是我們應該做的(*^▽^*),讓每一位顧客有朋友般的體驗一直是我們亞朵追求的目標,我們也會堅定不移的貫徹我們友善、可靠、關懷、周全的服務理念,為每一位顧客提供始終如一的高品質服務!
Gastnutzer
Elegantes Doppelbettzimmer
Aufenthalt im Sept. 2024
Pärchen
9 Bewertungen
4.7/5
Wunderbar
Gepostet am 17. Sept. 2024
櫃檯服務:超好和有禮。我們因未能預訂华山門票,找服務員幫忙,一位叫“十九沐”的男服務員,由協助選擇合適房間至幫忙預訂門票, 跟進十足,實在very good。至於其他服務員,亦是彬彬有禮的, 值得一讚。 房間:舒服清潔。 地点:近机場和西鐵站,離市區則較遠,要自行取捨。 就近之地鐵站要行15分鐘
Übersetzen
Antwort der Unterkunft: 差一步美滿就牽着手走散,非常抱歉沒能給小主一個滿意的入住體驗。但朵兒依舊虛心前進,希望小主能是朵兒成長中的見證者。期待下一次的不期而遇。亞朵人追求極致,不斷挑戰行業標準,不斷挑戰自己!我們不怕批評與意見,將通過用心服務、不斷超越讓客人感受到我們每一天的進步!非常希望您再次走進亞朵,感受我們點點滴滴的進步,讓您的旅行更加完美!
Yansining
Elegantes Doppelbettzimmer
Aufenthalt im Okt. 2024
Business
55 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 11. Nov. 2024
很安靜,離高鐵站很近,還有送高鐵站的服務,特別省心,不耽誤出行,如需轉行程坐高鐵特別方便,房間雖然不是很新,但是空間很大,衞生也不錯
Übersetzen
Antwort der Unterkunft: 尊敬的朵友:您好!感謝您 五分的點評哦!每個城市總會有讓人惦念的理由,每個季節都有我們難捨的景色,每個酒店都有他們甜美而有温馨的回憶,希望朵兒會是您回憶裏最温馨最獨特的那個!期待您常來看看哦,祝:安好!
Anonymer Benutzer
Superior-Zimmer (2 Betten)
Aufenthalt im Nov. 2024
Reise mit Freunden
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 6. Nov. 2024
房間乾淨整潔,服務非常貼心細緻,設施齊全,還有接送站服務,總體來説是一次非常滿意的出行入住👍🏻
Übersetzen
Antwort der Unterkunft: 感謝您對朵朵的一見鍾情!美麗的時光,不經意間會邂逅誰的眼眸,文字裏泛舟,此次與您不期而遇,感謝這份緣分,我們會倍加珍惜,期盼與您的下次相見!祝:君,安好!
Gastnutzer
Zimmer (2 Betten)
Aufenthalt im Aug. 2024
Familie
4 Bewertungen
2.2/5
Gepostet am 28. Aug. 2024
定這個酒店為了離高鐵站近,便於乘車,又看到可以送站服務,結果遇到是我這幾年最糟糕體驗,所謂特色服務送站就是給客户點了滴滴車,遇到的滴滴車臟亂差,居然還拒載!讓酒店給個説法,至今沒有迴應
Übersetzen
Antwort der Unterkunft: 首先,請允許朵兒代表整個團隊,深深地、90度地向您鞠躬,以此表達我們最誠摯的歉意。我們知道,這次的入住體驗並未能完全達到您的期望,這讓我們感到非常遺憾和自責,關於接送高鐵站的時間問題,我們深刻意識到,在夥伴們還未正式上班的時間段內,確實給您帶來了不便,但請原諒朵兒一心衹想先為您提供更多服務的心情,同時,對於所遇到的不滿意的司機師傅,我們深感抱歉,朵兒也會吸取教訓,讓我們用實際行動來彌補這次的不足
Gastnutzer
Superior-Zimmer (2 Betten)
Aufenthalt im Aug. 2024
Familie
3 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 12. Aug. 2024
房間很大,我們一家4口住完全夠了,乾淨衞生,前台小姐姐服務業很好,有一點建議就是高峯期北站不好打車,比較近很多出租車也不願意走,建議酒店能給入住的客人發送入住指引,讓客人知道怎麼走更方便,酒店接送時間是7點到下午4點的。
Übersetzen
Antwort der Unterkunft: 嘻嘻~總有不期而遇的温暖,綻放的笑臉是朵朵們最初的標識,輕柔的語言希望如微風拂去旅程的疲憊,朵朵們將一如既往的保持服務品質和熱情,期待下一次與您相遇
Gastnutzer
Zimmer (2 Betten)
Aufenthalt im Okt. 2024
Familie
5 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 7. Okt. 2024
房間寬敞,服務非常貼心細緻,距離西安北站特別近,方便出行,並且還有接送服務👍,這麼多城市的酒店,這家服務是最貼心的
Übersetzen
Antwort der Unterkunft: 時間讓人品味等待的魅力,空間使人倍感幸福的魅力,感謝您的選擇,朵兒願為您一生守候,四季相遇~