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Verifizierte Bewertungen
Lage4.8
Ausstattung4.7
Service4.8
Sauberkeit4.8
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Alle Bewertungen(1466)
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Bewertungen mit Fotos/Video(811)
Freundliches Personal an der Rezeption(379)
Edle Umgebung(277)
Gute Ausstattung(259)
Verkehrsgünstig gelegen(161)
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Nahe an landschaftlich schönen Orten gelegen(115)
Würde wieder dort absteigen(94)
Köstliches Frühstück(48)
Negative Bewertungen(18)
Gastnutzer
Li Rui Smart Double Bed Room
Aufenthalt im Febr. 2025
Anderes
2 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 7. März 2025
Insgesamt bin ich mit meinem gewählten Hotel sehr zufrieden. Die Lage ist sehr gut und die Anreise sehr bequem. Bruder Qingfengs Service an der Rezeption ist aufmerksam und engagiert. Ich bin sehr beeindruckt. Die Ausstattung ist vollständig und das Hotel sauber. Ich bin mit meinem Aufenthalt sehr zufrieden und werde beim nächsten Mal wiederkommen.
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Antwort der Unterkunft: Liebe Gäste, hallo. Vielen Dank für Ihren Aufenthalt und die positive Bewertung unseres Hotels. Wir freuen uns, dass Ihnen jeder Aspekt unseres Hotels so gut gefallen hat. Ihre detaillierte Beschreibung lässt uns spüren, wie viel Freude Ihnen diese Reise bereitet hat. Dies ist unser Anspruch als Dienstleister und wird uns auch weiterhin motivieren, hart zu arbeiten und Fortschritte zu erzielen. Gleichzeitig danken wir Ihnen für Ihre Anerkennung und Unterstützung. Wir werden weiterhin hart daran arbeiten, Ihnen einen noch angenehmeren und herzlicheren Aufenthalt zu bieten. Ich freue mich auf Ihren erneuten Besuch und wünsche Ihnen ein glückliches Leben!
Gastnutzer
Lavande - Smart Superior Kingsize-Bett Zimmer
Aufenthalt im Febr. 2025
Anderes
3 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 2. März 2025
Einrichtungen: Die Einrichtungen sind sehr vollständig und ich war mit der Erfahrung nach einem mehrtägigen Aufenthalt sehr zufrieden
Hygiene: Sehr sauber, die Bettwäsche ist sehr bequem und sauber und wird pünktlich gereinigt
Umgebung: Die Umgebung ist sehr gut, der Transport ist bequem und es ist einfach, überall hinzugehen
Service: Sehr enthusiastisch, Daumen hoch für Bruder Qingfeng.
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6/9
Antwort der Unterkunft: Wenn ich Ihre positiven Kommentare auf dem Bildschirm sehe, kann ich Ihre Zufriedenheit mit uns spüren, was mich wirklich berührt. Die hervorragende geografische Lage, der einzigartige Designstil, die komfortable und saubere Wohnumgebung, die komplette Ausstattung und Ausrüstung sowie die intelligente Kundensteuerung sind weitere Gründe, warum sich viele Kunden für Chang'an Li entscheiden. Unser persönlicher und sorgfältiger Service lässt jeden Gast unser Lächeln sehen, unsere Aufrichtigkeit spüren und die Wärme und Geborgenheit von Zuhause spüren. Dies ist unser unermüdliches Streben. Gleichzeitig danken wir Ihnen für Ihre uneingeschränkte Anerkennung unserer Servicearbeit. Wir werden weiterhin hart arbeiten und hoffen, dass Sie und Ihre Familie sich auch beim nächsten Mal wieder für Changanli entscheiden!
Gastnutzer
Radisson - Smarter Zweibettzimmer
Aufenthalt im Jan. 2025
Anderes
3 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 26. Febr. 2025
Ich habe hier schon oft übernachtet. Das Hotel hat eine sehr gute Lage und ist gut angebunden. Man kann von hier aus bequem überall hinkommen. Das Hotel ist neu und die Umgebung ist sehr schön. Die Einrichtungen sind komplett und es gibt kostenlose Parkplätze, was selten ist. Außerdem ist der Service von Bruder Qingfeng an der Rezeption sehr gut und zuvorkommend. Es ist die beste Wahl für einen Besuch in Xi'an.
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Antwort der Unterkunft: Liebe Gäste, hallo! Vielen Dank, dass Sie sich für das Xi'an Yongningmen Chang'an Li Hotel entschieden haben. Ich freue mich sehr über Ihre Fünf-Sterne-Bewertung. Wir alle müssen uns verbessern, um Ihnen und anderen Gästen eine saubere, komfortable und gemütliche Unterkunft zu bieten. Das Chang'an Li Hotel hat sich stets dem Ziel verschrieben, ein gemütliches und schönes Hotel zu sein. „Besuchen Sie Chang'an, die tausendjährige Hauptstadt!“ Nochmals vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt im Xi'an Yongningmen Chang'an Li Hotel entschieden haben. Wir freuen uns darauf, Sie wiederzusehen.
Gastnutzer
Lavande - Smart Superior Kingsize-Bett Zimmer
Aufenthalt im Dez. 2024
Familie
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 16. Jan. 2025
Ausstattung: Die Dekoration ist sehr großartig und die Einrichtungen sind vollständig. Es gibt Waschräume, Fitnessstudios und kostenlose Parkplätze. Es ist sehr vollständig und die Heizung ist ausreichend. Ich bin sehr zufrieden!
Hygiene: Sehr sauber, das Zimmer und die Bettwäsche sind sehr sauber und ordentlich
Umgebung: Elegante und komfortable Umgebung
Service: Sehr herzlich und aufmerksam, Daumen hoch für Bruder Qingfeng
Souvenirs - Xi'an Kulturelle und Kreative Kühlschrankmagnete: auch ein kleines Geschenk gesendet
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Antwort der Unterkunft: An An freut sich so sehr über Ihre uneingeschränkte Unterstützung. Sie sind es nicht, der in der riesigen Menge sofort die Aufmerksamkeit anderer Leute auf sich gezogen hat, aber andere schätzen Sie immer noch, nachdem sie Sie kennengelernt haben. Es ist nicht so, dass wir uns zu spät kennengelernt haben, aber nachdem ich alle Wechselfälle des Lebens durchgemacht habe, sage ich aufrichtig, dass es großartig ist, Sie zu kennen! An An ist bereit, für immer Ihr Freund zu sein und Ihnen einen angenehmen Schlaf sowie saubere und ordentliche Gästezimmer zu bieten. An An ist davon überzeugt, dass wir Ihre Unterstützung und Gesellschaft nur dann erfüllen können, wenn wir mit kleinen Dingen und Details beginnen. Ich freue mich darauf, Sie wiederzusehen.
Kandesitaigesimayan
Li Rui Smart Double Bed Room
Aufenthalt im Jan. 2025
Pärchen
4 Bewertungen
1.7/5
Gepostet am 16. Febr. 2025
Der Service ist wirklich schlecht. Nur einmal, nächstes Mal vermeiden!
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, Xiao An hat Ihre Nachricht schnellstmöglich gesehen und die konkrete Situation zeitnah umgesetzt. Xiao An tut uns sehr leid, dass Sie so eine Erfahrung gemacht haben. Sie hatten Probleme aufgrund eines Fehlers beim Personal an der Rezeption. Das Hotel hat Sie so schnell wie möglich kontaktiert, weil Sie beim Auschecken Ihre Sachen vergessen haben, und versprochen, Ihnen zu helfen, indem es Ihnen die Sachen bei Bedarf per Post zuschickt. Aufgrund der hohen Arbeitsbelastung an der Rezeption nahmen andere Gäste während der Gästerestebehandlung versehentlich die falschen Gegenstände mit. Nach dem Vorfall bot Ihnen die Rezeption auch so schnell wie möglich eine Lösung an, z. B. die Überweisung der ursprünglichen Preiskompensation an Sie oder den Versuch, Ihnen dabei zu helfen, sie wiederzufinden. Nach einer Reihe von Anfragen wurden Ihre Sachen schließlich wiedergefunden. Sie lehnten jedoch den Hotelservice ab und weigerten sich, mit dieser Angelegenheit zu kommunizieren und sich darum zu kümmern, und schrieben am nächsten Tag eine schlechte Bewertung. Sie haben schon oft in diesem Hotel übernachtet, und ich glaube, dass Xiao An in Ihren Augen auch Vorteile hat. Natürlich hat die Rezeption ein Meeting abgehalten, um die durch diesen Vorfall aufgedeckten Probleme zu besprechen, und gleichzeitig die Schulungsverfahren für den Umgang mit Gästeresten neu implementiert und die Betriebsverfahren der Rezeptionspartner standardisiert. Vielen Dank für Ihre Vorschläge. Wir werden weiterhin Fortschritte machen und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und Ihre Aufsicht! Vielen Dank!
Gastnutzer
Lavande - Smart Superior Kingsize-Bett Zimmer
Aufenthalt im Juli 2024
Familie
10 Bewertungen
1.2/5
Gepostet am 30. Aug. 2024
Das Zimmer ist so klein, das Frühstück ist das Schlimmste, eine Schüssel Nudeln ist nur eine wässrige Suppe mit mehr als 10 Nudeln, keine Beilagen. Das Frühstück kostet 25 Yuan pro Person.
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrte Gäste, es tut uns leid, Ihnen ein schlechtes Aufenthaltserlebnis bieten zu müssen. Wir haben gesehen, dass das von Ihnen gebuchte Smart Superior King-Zimmer eine Nutzfläche von 22 Quadratmetern hat. Das Hotel liegt im zentralen Geschäftsviertel der Innenstadt von Xi'an und der Zimmerpreis von weniger als 300 ist sehr kostengünstig. Zum Frühstück gibt es im Hotel Selbstbedienung. Wenn eine Schüssel Nudeln nicht ausreicht, können Sie eine weitere bestellen. Die Beilagen stehen auf dem Tisch. Wenn Sie keinen Kellner finden, der Ihnen hilft, gibt es neben frisch gekochten Nudeln Dutzende anderer Gerichte, und der Preis beträgt nur 25 Yuan. Wenn Sie kalte Haut und Roujiamo essen gehen, kostet es 20 Yuan. Wenn Sie während Ihres Aufenthalts nicht zufrieden sind, können wir vor Ort kommunizieren. Wir werden unser Bestes tun, um Ihre Bedürfnisse zu erfüllen. Obwohl wir keine Wünsche äußern können, werden wir unser Bestes geben.
Gastnutzer
Lido - Smart Superior Zweibettzimmer
Aufenthalt im Jan. 2024
Familie
30 Bewertungen
2.5/5
Gepostet am 23. Febr. 2024
Es ist ein neues Hotel, die Umgebung ist definitiv gut, aber das ursprüngliche Zimmer 412 hat in der Dekoration zu viel Geruch. Nach zwei Minuten wurde mir schwindelig, deshalb wechselte ich vorübergehend in Zimmer 416. Der Geruch war weniger stark, aber es war noch nicht gereinigt worden. Ich wartete über eine Stunde, bis es für uns gereinigt wurde. Das Zimmer ist mit einem sprachgesteuerten Assistenten ausgestattet, aber dieser ist so schlecht. Er reagiert nicht einmal, wenn Sie laut schreien, und er liest Ihre Befehle völlig ungenau. Wenn Sie ihn bitten, die Vorhänge zu schließen, öffnet er die Vorhänge. Wenn Sie ihn bitten, den Fernseher auszuschalten, schaltet er das Licht ein. Als letztes musste ich die Rechnung ausstellen. Beim Auschecken sah ich auf Ctrip, dass die Rechnung an der Rezeption ausgestellt werden würde. Als ich jedoch an die Rezeption kam, wurde mir gesagt, dass sie auf Ctrip ausgestellt würde. Ich bestätigte immer wieder, dass sie immer noch auf Ctrip ausgestellt wurde. Ich ging, weil ich einen Flug erwischen musste. Als ich zurückkam, stellte ich fest, dass Ctrip die Rechnung nicht ausstellen konnte. Ich war so deprimiert. Da es sich um ein neues Hotel handelt, sollten Sie bei den unterstützenden Prozessen gute Arbeit leisten. Der oberflächliche Glanz kann die Details des Service nicht ersetzen. Oft enthüllen die Details Ihre wahre Natur.
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Antwort der Unterkunft: Liebe Gäste, Hallo! Vielen Dank, dass Sie sich unter vielen anderen Hotels für das Changanli Hotel entschieden haben. Es tut uns auch sehr leid, dass wir bei Ihrem Aufenthalt keinen perfekten Eindruck hinterlassen haben. Das Hotel wurde Anfang des Jahres mit kompletter Ausstattung und neuer Ausstattung neu eröffnet. Es war unser Fehler, Ihre Bedürfnisse und Unzufriedenheit nicht zu bemerken. Wir entschuldigen uns aufrichtig bei Ihnen. Die Rezeption ist 24 Stunden am Tag besetzt und Sie können die Rezeption unter der Zimmernummer „0“ anrufen. Das Personal von Changanli legt großen Wert auf die Gefühle jedes Gastes. Die gut gemeinte Ermutigung und die Vorschläge sind eine ständige Motivationsquelle für unser Wachstum, und Kritik und Vorschläge sind Spiegel, die uns daran erinnern, uns selbst immer zu prüfen. Ihre Kommentare spiegeln einige Mängel unserer Arbeit wider. Wir hoffen, dass Sie uns die Möglichkeit geben, mit uns zu kommunizieren, um Ihre Unzufriedenheit mit Ihrer Unterkunftserfahrung auszugleichen. Ich entschuldige mich nochmals bei Ihnen und danke Ihnen nochmals für Ihr Verständnis und Ihre Kommentare!
Gastnutzer
Aufenthalt im Jan. 2024
Familie
10 Bewertungen
2.2/5
Gepostet am 8. Apr. 2024
Das ist definitiv ein Problem von Ctrip. Das mir von Big Data empfohlene Hotel hat eine sehr hohe Bewertung. Es stellte sich heraus, dass es sich um ein Hotel handelte, das zwei Tage lang zum Probebetrieb geöffnet war. Der Geruch der Dekoration war so unangenehm, dass ich, wenn ich nicht zu spät im Hotel angekommen wäre und mit ein paar Kindern das Hotel hätte wechseln müssen, noch am selben Abend ausgecheckt hätte. Die Empfehlung von Ctrip ist ein Volltreffer!
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Antwort der Unterkunft: Liebe Gäste, Hallo! Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die durch den Geruch im Zimmer entstanden sind. Vor der Eröffnung werden alle Zimmer von Dritten auf ihre Luftqualität geprüft und können nur dann normal betrieben werden, wenn sie den nationalen Standards entsprechen. Als neu eröffnetes Hotel gibt es einige Aspekte, bei denen wir nicht perfekt sein können. Es ist für Sie nicht leicht, sich zwei Monate später so deutlich daran zu erinnern. Dies steht zugleich im völligen Widerspruch zu unserem Anspruch an eine hohe Servicequalität. Nachdem wir Ihr Feedback erhalten hatten, haben wir Ihr Zimmer sofort einer zweiten Bearbeitung unterzogen und sichergestellt, dass die Dekoration keinen eigenartigen Geruch verursachte, bevor wir es normal verkauften. Wir werden von unseren Mitarbeitern streng verlangen, die täglichen Inspektionen und Wartungsarbeiten zu verstärken, um Nachlässigkeit zu vermeiden. Darüber hinaus werden wir das Bewusstsein aller Mitarbeiter für Servicequalität weiter stärken, um sicherzustellen, dass jeder Gast ein höchst komfortables und zufriedenstellendes Unterkunftserlebnis hat. Nochmals vielen Dank für Ihre wertvollen Kommentare, die uns zu weiteren Verbesserungen motivieren. Gute Reise!
Jess Teoh 207080
Lido - Smart Superior Zweibettzimmer
Aufenthalt im Febr. 2025
Reise mit Freunden
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 25. März 2025
Children xhin hide the weight face for Kota. Chan is Palm beer  Chan Tai qingfeng , Shaka Fu 14 through the front door for the Tian got her shot. Hyper shot 
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6/8
Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客:您好!浮生萬物裏所有重逢都不如初遇,酒店位於城牆旁邊,永寧門地鐵口步行可達,周邊有大型商場極為便利。感謝您對酒店服務和衞生的認可,很高興在分別後還能帶給您美好的回憶,感謝您的點評,祝您旅途愉快!如果能就看到您西安之行的圖片我們就更開心啦!
Gastnutzer
Lavande - Smart Superior Kingsize-Bett Zimmer
Aufenthalt im Febr. 2025
Familie
2 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 21. März 2025
Very good, clean and new. Professional front desk staff He Huan help us to prepare everything. Near to yong ning men
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Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客:您好!非常感謝您的入住與讚賞!很高興能為您的出遊帶來美好的時光。很高興看到我們温馨熱情的服務能夠讓您在離開之後仍留有久久難忘的美妙回憶,您的讚賞給予酒店很大的鼓舞,也是我們進步的動力,讓每一位賓客享有賓至如歸的入住感受,熱切期待您的再次光臨!歡迎您再回來體驗,祝生活愉快!
Dada1992
Radisson - Smarter Zweibettzimmer
Aufenthalt im Febr. 2025
Reise mit Freunden
5 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 15. März 2025
Located near south gate of city wall. Friendly and helpful staff. We choose non-smoking room. However, the corridor is not.
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Antwort der Unterkunft: 感謝大神種草,讓我們在這個寂靜的夜晚,又充滿激情與鬥志的去工作啦,其實安安每天的微笑和熱情都來源於,向您這樣不吝讚美與誇獎的客人,正是因為有很多和您一樣認可我們的家人,我的小夥伴們,才會每天熱情滿滿的服務好我們每一位客人,歡迎您常來哦!
Nnnnnoteeeee
Li Rui Smart Double Bed Room
Aufenthalt im Febr. 2025
Single
2 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 14. März 2025
The hotel is located not far from Yongningmen station but not too close to the South gate, so it's quiet at night and not crowded except there are some constructions going around that area.
The staffs are friendly and helpful. The overall service is great.
If I visit Xi'an again, I would book this hotel.
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Antwort der Unterkunft: 看到您的好評隔着屏幕感受到了您對我們的滿意,實在是灰常感動呢。優越的地理位置、獨具特色的設計風格、舒適整潔的居住環境、完善的設施設備和智能客控也是眾多顧客朋友選擇長安麗的原因。貼心細緻的服務,讓每位朋友看到我們的笑容,感受到我們的真誠,感受到家一般的温暖與舒適是我們孜孜不倦的追求,同時感謝您對我們服務工作的充分肯定,我們會不斷努力的,希望下次您和家人會再次選擇長安麗哦!
Gastnutzer
Lavande - Smart Superior Kingsize-Bett Zimmer
Aufenthalt im Okt. 2024
Anderes
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 14. Nov. 2024
Well, the room is relatively clean and tidy, sanitary and clean, with complete facilities, very good environment and convenient transportation.Business trip and travel can be recommended for everyone to 全方位无死角的干净,性价比超级高,值得推荐全方位无死角的干净,性价比超级高,值得推荐点赞苏木下次再来推荐推荐
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Antwort der Unterkunft: 親愛的朋友:看到您如此的點評,真的很開心,讓我們充滿信心,每天的工作任務再多,衹要打開頁面看到滿滿可能未曾見過的您對酒店的信任,我們酒店致力秉承一種耐心、貼心、細緻的服務理念,為您創造更舒適、優雅的入住體驗。歡迎來長安感受《春風得意馬蹄疾,一日看盡長安花》之繁華景象,感謝您對山梔的認可,期待您的再次光臨!
Gastnutzer
Li Rui Smart Double Bed Room
Aufenthalt im März 2025
Pärchen
2 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 13. Apr. 2025
Great modern hotel. We didn’t have any problems and everything went smooth. There were even automatic curtains.
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Antwort der Unterkunft: 尊敬的客人:您好!感謝您的好評!能讓您感受到房間的乾淨衞生、寬敞舒適,設施齊全完善,我們深感欣慰。我們一直致力於為每一位客人提供優質的住宿體驗,服務人員的熱情周到也是我們不懈的追求。同時,周邊便捷的交通也是我們酒店的一大優勢,希望能為您的出行帶來更多的便利。期待您的再次光臨,我們將一如既往地為您提供更優質的服務!祝您生活愉快
Ana Marina
Li Rui Smart Double Bed Room
Aufenthalt im Nov. 2024
Single
3 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 1. Jan. 2025
I liked the hotel, it was a pleasant stay. The room was clean, spacious and there were free toiletries. The reception staff was helpful.
Übersetzen
Antwort der Unterkunft: 看到您滿滿的支持,安安好開心呢,茫茫人海中不是你瞬間吸引了別人的目光,而是別人熟悉你之後,依然欣賞你;不是相見恨晚,而是歷盡滄桑後由衷的説,認識你真好!安安願意做您一直的朋友,為您提供舒適的睡眠和乾淨整潔的客房、安安相信點點滴滴從小事從細節做起,才對得起您的支持和陪伴。期待您再來呦。