No.88 North Street, Lianhu District, Xi'an, Shaanxi, 710003, ChinaHoteldetails anzeigen
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1 Nacht
Gästebewertungen
4.5/5
Gut
893 Bewertungen
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Verifizierte Bewertungen
Lage4.5
Ausstattung4.4
Service4.6
Sauberkeit4.5
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Alle Bewertungen(893)
Positive Bewertungen(855)
Bewertungen mit Fotos/Video(90)
Gute Lage(116)
Verkehrsgünstig gelegen(111)
Freundliches Personal an der Rezeption(74)
Nahe der Metro gelegen(48)
Große Zimmer(44)
Günstige Parkmöglichkeit(33)
Durchschnittliche Soundisolierung(15)
Hat Familienzimmer(5)
Negative Bewertungen(38)
MelanieS
2-Bedroom Traveler Family Suite
Aufenthalt im Apr. 2024
Familie
1 Bewertungen
3.7/5
Gepostet am 1. Juni 2024
Hotel firmiert nicht unter Katie Eastman, sieht auch anders aus als auf Fotos. Familienzimmer o.k., kein getrenntes Badezimmer, Frühstück Western style besteht aus sehr trockenem Toast. Keine Butter, kein heißes Wasser, Kaffee nur bereits gesüßt
Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客:您好,感謝您的入住和花時間和我們分享入住體驗。很抱歉在您入住期間給您帶來不好的體驗,酒店正在不斷發展中,你所看到的設施將會不斷完善。同時,我們會加強對酒店早餐飲品及菜品的管理,爭取給您帶來更好的服務,請相信我們想為客人做得更多。歡迎您再次入住!
Gastnutzer
Gästezimmer (Doppelbett)
Aufenthalt im Aug. 2024
Single
3 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 19. Sept. 2024
Room is big and clean. Great location, 5 minutes walk to mrt station. Nice staff.
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6/8
Antwort der Unterkunft: 您好!感謝您的光臨,同時也真誠感謝您對我們的喜愛和認可,您記住了在這裏的美好時光讓我們心裏很感動,讓賓客享有美好入住體驗是我們義不容辭的責任,能得到您的讚許我們深感榮幸,同時我們也更有動力繼續前行,希望能有更多為您服務的機會
ETSS
2-Bedroom Traveler Family Suite
Aufenthalt im Nov. 2023
Familie
13 Bewertungen
4.7/5
Wunderbar
Gepostet am 26. Jan. 2024
Very good location inside the ancient city walls. This was within walking distance to a train station and nice strolling distance to attractions like the city wall, the bell tower, drum tower, etc. Watch the night come alive downstairs with the night hawkers just a few steps from the hotel, and visit the tasty noodles place opposite the hotel. The friendly biang biang noodles shop waiters will welcome you in from the cold. There's a 7-11 walking distance too, for the onigiri and other modern conveniences. The room was very nice and spacious, with nice sitting areas around the room.
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Antwort der Unterkunft: 您好!感謝您的光臨,同時也真誠感謝您對我們的喜愛和認可,您記住了在這裏的美好時光讓我們心裏很感動,讓賓客享有美好入住體驗是我們義不容辭的責任,能得到您的讚許我們深感榮幸,同時我們也更有動力繼續前行,希望能有更多為您服務的機會
So Bian Sioe
2-Bedroom Traveler Family Suite
Aufenthalt im Mai 2024
Familie
4 Bewertungen
4.2/5
Sehr gut
Gepostet am 1. Juli 2024
Clean & spacious room. Provide nice breakfast . Locates near Beidajie metro station. Many stores & food store near hotel.
Unfortunately the toilet in the first floor is closed in the night.
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Antwort der Unterkunft: 尊敬的顧客!我們目標是為客人提供舒適的入住環境和最佳服務,非常感謝您給我們提供的寶貴意見,您的意見和建議將幫助我們不斷提高並保持高水準的服務設施,使我們的服務日益完善,歡迎您再次光臨。
Min-Zhen
Familienfreundliche Suite
Aufenthalt im Juli 2023
Familie
6 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 3. Sept. 2023
Good service, friendly staffs.
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Antwort der Unterkunft: 您好!感謝您的光臨,同時也真誠感謝您對我們的喜愛和認可,您記住了在這裏的美好時光讓我們心裏很感動,讓賓客享有美好入住體驗是我們義不容辭的責任,能得到您的讚許我們深感榮幸,同時我們也更有動力繼續前行,希望能有更多為您服務的機會
Gastnutzer
Elegantes Zimmer (2 Betten)
Aufenthalt im Juli 2024
Business
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 24. Aug. 2024
qiantai
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Antwort der Unterkunft: 您好!感謝您的光臨,同時也真誠感謝您對我們的喜愛和認可,您記住了在這裏的美好時光讓我們心裏很感動,讓賓客享有美好入住體驗是我們義不容辭的責任,能得到您的讚許我們深感榮幸,同時我們也更有動力繼續前行,希望能有更多為您服務的機會
Gastnutzer
Leisure Twin Room
Aufenthalt im Dez. 2023
Reise mit Freunden
3 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 22. Jan. 2024
Nice hotel
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Antwort der Unterkunft: 您好!感謝您的光臨,同時也真誠感謝您對我們的喜愛和認可,您記住了在這裏的美好時光讓我們心裏很感動,讓賓客享有美好入住體驗是我們義不容辭的責任,能得到您的讚許我們深感榮幸,同時我們也更有動力繼續前行,希望能有更多為您服務的機會
Antwort der Unterkunft: 尊敬的貴賓,您好!非常感謝您抽出寶貴的時間把您在酒店入住的體驗進行反饋,對於您在酒店所發生的問題我們深感抱歉,酒店領導層對您所反饋的問題非常重視,第一時間調取了酒店監控錄像,瞭解到當時一位先生到酒店前台辦理退房並給發放電子停車票後離開,約十分鐘後,一位女士帶小朋友來前台詢問是否一樓有衞生間可使用,因酒店一樓會議室今日有會議,一樓衞生間在會場裏,需要經過會場裏面才能進去,會議期間確實無法使用,故前台為女士提供折中方案,告訴她酒店對面商場一樓二樓均有衞生間,也比較近,此時女士又説自己住在酒店,前台誤以為女士是認為不是住店客人不給使用衞生間,還再次給解釋了會議室有會議無法使用,怕女士不清楚對面位置特意提醒了台階上樓一樓就有。前台接待員沒能及時提醒客人上自己房間使用衞生間,也未詢問女士是否已退房,導致發生了不愉快的結果。都是我們接待人員沒仔細詢問客人的具體情況,考慮不周全,沒能處理好這件事,我們深表歉意。酒店會嚴肅處理當時人員,並針對此事進行深入細緻的培訓工作,引以為戒,努力提升員工的接待能力,確保同類事情不再發生。我們會不斷改進提高,致力於完善每一個工作細節,進一步提高酒店的整體接待能力,期待您的下次光臨!