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Verifizierte Bewertungen
Lage4.9
Ausstattung4.8
Service4.8
Sauberkeit4.9
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Anonymer Benutzer
Klassisches Doppelzimmer
Aufenthalt im окт. 2022 г.
Pärchen
31 Bewertungen
2.2/5
Gepostet am 12 окт. 2022 г.
Umgebung: Das Design ist wirklich gut und viele Details sind sorgfältig durchdacht. Das Design der Toilettentür im ersten Stock und des Dachs im obersten Stockwerk ist sehr schön, aber die Temperatur Anfang Oktober beträgt 39 Grad. Die öffentliche Lounge in der obersten Etage ist wie ein großer Dampfer, wenn der Raum nicht offen ist.
Service: Die Erfahrung dieses Aufenthaltes kann nicht einfach als Unzufriedenheit, sondern als Wut beschrieben werden. Vor dem Einchecken rief die Besitzerin im Voraus an, um sich nach der Ankunftszeit zu erkundigen, und sagte, dass sie die Klimaanlage im Zimmer im Voraus einschalten würde, um uns warm zu machen.Als ich nach der Ankunft eincheckte, fing ich an, mehr und mehr zu riechen unangenehmere Gefühle der Servicedifferenzierung. Am Check-in-Schalter liegt die Markenbroschüre des Gasthofs in englischer Sprache, die Karte von Wuyuan im Zimmer, der Reiseführer verschiedener Dörfer, die Speisekarte des Gasthofs und die Speisekarte der kleinen Bar sind alle auf Englisch , und es gibt keine chinesische Version. Ich bin nur überrascht, dass in einem Gasthaus, das von einem britischen Ehemann und einer chinesischen Ehefrau in China eröffnet wurde, alle Einrichtungen, Servicematerialien, Führer und verschiedene Tafelmenüs nur auf Englisch sind. Wenn Sie in China geöffnet, nicht einmal die chinesische Version ist verfügbar. Es ist absurd, dass die einzige chinesische Version des Materials, die im Gasthaus zu sehen ist, tatsächlich die im Zimmer ausgehängte Schadensersatzliste ist.Ich fühle mich wirklich sehr beleidigt. Beim Frühstück am nächsten Tag waren die Mahlzeiten sehr einfach und es sah wirklich nicht nach dem Standard aus, den ein Gasthaus mit einem Preis von 1.000 Yuan pro Nacht haben sollte. Im Restaurant speisen auch viele ausländische Gäste, und es gibt mehrere Familien mit Hunden (die Hotelordnung besagt, dass Haustiere nicht erlaubt sind, also sind Ausländer erlaubt?) Es gibt viele ausländische Touristen, die essen oder lesen Landkarten auf ihren Schreibtischen, und ein Mädchen betrachtete sie immer noch. Als ich vorbeiging, sah ich eine sehr schöne handgemalte Touristenkarte von Yancun und Wuyuan, auf Englisch; ich fragte das Mädchen, wo ich sie hinbringen könnte, sie sagte das Die Haushälterin hat es geschickt, als Sie eingecheckt haben, und das Mädchen sagte, dass jeder es hat, und sie werden es Ihnen schicken, wenn Sie einchecken. Guter Kerl, ich nenne es in meinem Herzen Guter.
Ich war wirklich empört und kehrte zur Einführung dieses Gasthauses auf Ctrip zurück, um zu sehen, wie viele verschiedene Dienstleistungen es gibt. In seiner Einführung wurde festgestellt, dass dieses 300 Jahre alte Gebäude im Huizhou-Stil von einem deutschen Designteam in ein Boutique-B&B mit einer Kombination aus Einheimischem und Fremdem umgewandelt wurde. Im Jahr 2022 kann ich in meinem Heimatland noch in einem Hotel wohnen, das voll von solch ungleichen und differenzierten Leistungen ist, die nach Sprache oder sogar Nationalität klassifiziert sind.
Vor dem Auschecken sagten einige ausländische Gäste, dass es kostenlose Fahrräder für die Gäste gibt, um die Dörfer und Städte zu besuchen.Ich weiß nicht, niemand hat mir von diesem Mehrwertdienst vom Check-in bis zum Check-out erzählt. Es wird vorgeschlagen, dass, wenn die Serviceinhalte zukünftig nicht für alle Gäste gelten, auf der Homepage deutlich darauf hingewiesen werden sollte, dass nur ausländische Gäste bedient werden.
Vor der Abreise fragte uns die Besitzerin an der Tür nach unseren Erfahrungen mit der Unterkunft und erklärte sofort die verschiedenen Punkte des Unbehagens.Die Besitzerin erklärte, dass keiner von ihnen kam, da die Hauptnutzer dieses Gasthauses Ausländer sind, die Mundpropaganda gemacht haben von Ctrip. , Die Chinesen und Ctrip sind eine kleine Gruppe von Menschen, so viele Orte wurden nicht behandelt, und in den nächsten Monaten werden Verbesserungen vorgenommen. Diese wenigen Worte waren hart, aber sie änderten nichts an der schlechten Erfahrung meines Aufenthalts.
Ich bin ein langjähriger Fan des Jätens in Hotels und ich bin sehr daran interessiert, charakteristische Hotels auf der ganzen Welt zu erkunden, aber das Management und die Betriebsweise dieses Gasthauses erfordern vom Betreiber eine sorgfältige Überlegung.
OriginaltextÜbersetzt von Google
6/11
Antwort der Unterkunft: Frau Li, zunächst einmal vielen Dank für Ihre Bestätigung der Design- und Dekorationsdetails unseres Hauses. Zweitens entschuldige ich mich für die Unannehmlichkeiten, die dadurch entstanden sind, dass ich nicht zugestimmt habe, die Zimmergebühr für die zweite Nacht während der Feiertage zum Nationalfeiertag kostenlos zu stornieren. Unsere Bestellungen an gesetzlichen Feiertagen werden nicht storniert, es sei denn, es liegt höhere Gewalt vor. Da das Zimmer für Sie reserviert ist, können unsere anderen Gäste keine Reservierung vornehmen. Obwohl wir verstehen, dass Sie einen Tag früher nach Hause gehen möchten, ist die teilweise Rückerstattung das größte Zugeständnis, das wir zu diesem Zeitpunkt machen können. Es wird empfohlen, dass Sie die Stornierungsbedingungen lesen, bevor Sie eine Reservierung vornehmen. Sie checkten am späten Nachmittag ein, aber nachdem Sie eingecheckt hatten, ruhten Sie sich in Ihrem Zimmer aus und gingen zum Abendessen aus, bis Sie spät zurückkamen. Wir haben keine Chance, Ihnen im Publikum zu dienen, alles, was wir tun können, ist, mit Ihnen in wenigen Worten über WeChat zu kommunizieren. Als ich dich am nächsten Tag sah, verließ ich den Laden schon vor der Tür. Wir haben unterschiedliche Prioritäten, um Touristen aus verschiedenen Orten zu bedienen. Für Touristen aus unserem eigenen Land hoffen wir, dass jeder anhalten und die exquisiten Häuser und das wertvolle kulturelle Erbe unserer Vorfahren schätzen kann; für Ausländer hoffen wir, dass sie wissen, dass es ein In Jiangxi gibt es Wuyuan in Jiangxi, ein Paradies mit wunderschöne Berge und klares Wasser sowie die Kultur und Architektur von Huizhou. Es ist nur so, dass Sie es eilig haben und nicht die Möglichkeit und Zeit haben, mehr mit uns zu kommunizieren. Für Ihre anderen Meinungen werden wir uns so schnell wie möglich verbessern.Wir glauben, dass wir nur mit unterschiedlichen Stimmen Fortschritte machen und uns verbessern können. Schließlich ist unsere chinesische Nation tolerant, aufgeschlossen und gut im Lehren, sucht nach Gemeinsamkeiten und behält sich Unterschiede vor. Patriotisch zu sein bedeutet nicht, dass man patriotisch sein kann, nur indem man sagt, dass man Chinese ist. Wir haben viel Geld ausgegeben, um gefährdete alte Häuser zu schützen und die chinesische Kultur zu erben. Abschließend möchte ich mich bei Ihnen für die nachträglichen Unannehmlichkeiten durch die Zimmergebühr entschuldigen.
Tam85
Klassisches Doppelzimmer
Aufenthalt im авг. 2022 г.
Single
26 Bewertungen
4.7/5
Wunderbar
Gepostet am 19 авг. 2022 г.
Wunderschön restauriertes Haus im Hui-Stil mit modernen und komfortablen Annehmlichkeiten. Das Hotel ist sehr ähnlich wie eine Gastfamilie mit lokal authentischem Essen und einigen westlichen Spezialitäten wie hausgemachten Kuchen und Cocktails. Es gibt kostenlose Fahrräder, um die malerische Umgebung zu genießen und die schöne natürliche Umgebung zu erkunden. Außerdem kennt das Hotel die Gegend so gut, dass es viele Aktivitäten in der Umgebung vorschlagen kann.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Ms M in Shanghai 59158
Klassisches Doppelzimmer
Aufenthalt im февр. 2024 г.
Pärchen
12 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 12 февр. 2024 г.
Beautiful place with an inspiring story. Fantastic to stay in the village and to experience life in a small village in China. Great food and activities too. The owners are very friendly and attentive. Great hikes nearby! This place was perfect
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Manas
Deluxe-Zimmer
Aufenthalt im мая 2024 г.
Pärchen
6 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 10 авг. 2024 г.
Very classy and nurtured in an old but renovated property. Highly recommended
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Gastnutzer
Klassisches Doppelzimmer
Aufenthalt im апр. 2023 г.
Reise mit Freunden
3 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 16 апр. 2023 г.
We stayed for a weekend in Skywells hotel, we had an amazing time there. The place is very peaceful and quiet, the service is excellent, the staff gives you very nice recommendations on the area. And we highly recommend the homemade breakfast. We will come back for sure!
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Gastnutzer
Superior-Doppelzimmer
Aufenthalt im янв. 2023 г.
Reise mit Freunden
9 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 25 февр. 2023 г.
Fantastic stay! First time I’ve had a real and authentic taste of China. I highly recommend!
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s
Klassisches Doppelzimmer
Aufenthalt im сент. 2022 г.
Reise mit Freunden
100 Bewertungen
4.2/5
Sehr gut
Gepostet am 16 сент. 2022 г.
This place is all about the building. It is a fantastic hotel. Great start point for cycling , hiking..... visit other villages... or just sit and read a book...
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Guest123
Klassisches Doppelzimmer
Aufenthalt im нояб. 2021 г.
Single
20 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 28 нояб. 2021 г.
Hotel in an old house with a lot of character, delicious breakfast, very helpful service. They prepared a light breakfast on the go as we wanted to see the sunrise. Good location in the middle of several villages. They prepared several hiking trails maps, very nice way to explore the villages and mountains! Highly recommend :)
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Stefano
Klassisches Doppelzimmer
Aufenthalt im сент. 2022 г.
Pärchen
1 Bewertungen
4.5/5
Großartig
Gepostet am 27 сент. 2022 г.
Good place to spend a weekend
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Gastnutzer
Superior-Doppelzimmer
Aufenthalt im окт. 2021 г.
Familie
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 7 окт. 2021 г.
Wuyuan Skywells exceded our expectations for a quick family trip to the countryside. Ed and Selina are wonderful hosts, the service was excellent- great food, drinks, comfy beds and wonderfully decorated rooms, bikes to take out for the day and easy to follow maps for day trips. Our one year old son had a great time- a ride on the bike in the baby seat, loved the walks around the village and a couple of hikes, and swimming nearby in a river. I highly recommend staying here for anyone who wants a break from the city!
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Rahul
Klassisches Doppelzimmer
Aufenthalt im окт. 2021 г.
Pärchen
19 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 18 дек. 2021 г.
Fantastic ! Will definitely be back. Great service and food.