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Verifizierte Bewertungen
Lage4.9
Ausstattung4.8
Service4.9
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Anonymer Benutzer
Klassisches Doppelzimmer
Aufenthalt im Sept. 2022
Pärchen
31 Bewertungen
2.2/5
Gepostet am 12. Okt. 2022
Umgebung: Das Design ist wirklich gut und viele Details sind sorgfältig durchdacht. Das Design der Toilettentür im ersten Stock und des Dachs im obersten Stockwerk ist sehr schön, aber die Temperatur Anfang Oktober beträgt 39 Grad. Die öffentliche Lounge in der obersten Etage ist wie ein großer Dampfer, wenn der Raum nicht offen ist.
Service: Die Erfahrung dieses Aufenthaltes kann nicht einfach als Unzufriedenheit, sondern als Wut beschrieben werden. Vor dem Einchecken rief die Besitzerin im Voraus an, um sich nach der Ankunftszeit zu erkundigen, und sagte, dass sie die Klimaanlage im Zimmer im Voraus einschalten würde, um uns warm zu machen.Als ich nach der Ankunft eincheckte, fing ich an, mehr und mehr zu riechen unangenehmere Gefühle der Servicedifferenzierung. Am Check-in-Schalter liegt die Markenbroschüre des Gasthofs in englischer Sprache, die Karte von Wuyuan im Zimmer, der Reiseführer verschiedener Dörfer, die Speisekarte des Gasthofs und die Speisekarte der kleinen Bar sind alle auf Englisch , und es gibt keine chinesische Version. Ich bin nur überrascht, dass in einem Gasthaus, das von einem britischen Ehemann und einer chinesischen Ehefrau in China eröffnet wurde, alle Einrichtungen, Servicematerialien, Führer und verschiedene Tafelmenüs nur auf Englisch sind. Wenn Sie in China geöffnet, nicht einmal die chinesische Version ist verfügbar. Es ist absurd, dass die einzige chinesische Version des Materials, die im Gasthaus zu sehen ist, tatsächlich die im Zimmer ausgehängte Schadensersatzliste ist.Ich fühle mich wirklich sehr beleidigt. Beim Frühstück am nächsten Tag waren die Mahlzeiten sehr einfach und es sah wirklich nicht nach dem Standard aus, den ein Gasthaus mit einem Preis von 1.000 Yuan pro Nacht haben sollte. Im Restaurant speisen auch viele ausländische Gäste, und es gibt mehrere Familien mit Hunden (die Hotelordnung besagt, dass Haustiere nicht erlaubt sind, also sind Ausländer erlaubt?) Es gibt viele ausländische Touristen, die essen oder lesen Landkarten auf ihren Schreibtischen, und ein Mädchen betrachtete sie immer noch. Als ich vorbeiging, sah ich eine sehr schöne handgemalte Touristenkarte von Yancun und Wuyuan, auf Englisch; ich fragte das Mädchen, wo ich sie hinbringen könnte, sie sagte das Die Haushälterin hat es geschickt, als Sie eingecheckt haben, und das Mädchen sagte, dass jeder es hat, und sie werden es Ihnen schicken, wenn Sie einchecken. Guter Kerl, ich nenne es in meinem Herzen Guter.
Ich war wirklich empört und kehrte zur Einführung dieses Gasthauses auf Ctrip zurück, um zu sehen, wie viele verschiedene Dienstleistungen es gibt. In seiner Einführung wurde festgestellt, dass dieses 300 Jahre alte Gebäude im Huizhou-Stil von einem deutschen Designteam in ein Boutique-B&B mit einer Kombination aus Einheimischem und Fremdem umgewandelt wurde. Im Jahr 2022 kann ich in meinem Heimatland noch in einem Hotel wohnen, das voll von solch ungleichen und differenzierten Leistungen ist, die nach Sprache oder sogar Nationalität klassifiziert sind.
Vor dem Auschecken sagten einige ausländische Gäste, dass es kostenlose Fahrräder für die Gäste gibt, um die Dörfer und Städte zu besuchen.Ich weiß nicht, niemand hat mir von diesem Mehrwertdienst vom Check-in bis zum Check-out erzählt. Es wird vorgeschlagen, dass, wenn die Serviceinhalte zukünftig nicht für alle Gäste gelten, auf der Homepage deutlich darauf hingewiesen werden sollte, dass nur ausländische Gäste bedient werden.
Vor der Abreise fragte uns die Besitzerin an der Tür nach unseren Erfahrungen mit der Unterkunft und erklärte sofort die verschiedenen Punkte des Unbehagens.Die Besitzerin erklärte, dass keiner von ihnen kam, da die Hauptnutzer dieses Gasthauses Ausländer sind, die Mundpropaganda gemacht haben von Ctrip. , Die Chinesen und Ctrip sind eine kleine Gruppe von Menschen, so viele Orte wurden nicht behandelt, und in den nächsten Monaten werden Verbesserungen vorgenommen. Diese wenigen Worte waren hart, aber sie änderten nichts an der schlechten Erfahrung meines Aufenthalts.
Ich bin ein langjähriger Fan des Jätens in Hotels und ich bin sehr daran interessiert, charakteristische Hotels auf der ganzen Welt zu erkunden, aber das Management und die Betriebsweise dieses Gasthauses erfordern vom Betreiber eine sorgfältige Überlegung.
OriginaltextÜbersetzt von Google
6/11
Antwort der Unterkunft: Frau Li, zunächst einmal vielen Dank für Ihre Bestätigung der Design- und Dekorationsdetails unseres Hauses. Zweitens entschuldige ich mich für die Unannehmlichkeiten, die dadurch entstanden sind, dass ich nicht zugestimmt habe, die Zimmergebühr für die zweite Nacht während der Feiertage zum Nationalfeiertag kostenlos zu stornieren. Unsere Bestellungen an gesetzlichen Feiertagen werden nicht storniert, es sei denn, es liegt höhere Gewalt vor. Da das Zimmer für Sie reserviert ist, können unsere anderen Gäste keine Reservierung vornehmen. Obwohl wir verstehen, dass Sie einen Tag früher nach Hause gehen möchten, ist die teilweise Rückerstattung das größte Zugeständnis, das wir zu diesem Zeitpunkt machen können. Es wird empfohlen, dass Sie die Stornierungsbedingungen lesen, bevor Sie eine Reservierung vornehmen. Sie checkten am späten Nachmittag ein, aber nachdem Sie eingecheckt hatten, ruhten Sie sich in Ihrem Zimmer aus und gingen zum Abendessen aus, bis Sie spät zurückkamen. Wir haben keine Chance, Ihnen im Publikum zu dienen, alles, was wir tun können, ist, mit Ihnen in wenigen Worten über WeChat zu kommunizieren. Als ich dich am nächsten Tag sah, verließ ich den Laden schon vor der Tür. Wir haben unterschiedliche Prioritäten, um Touristen aus verschiedenen Orten zu bedienen. Für Touristen aus unserem eigenen Land hoffen wir, dass jeder anhalten und die exquisiten Häuser und das wertvolle kulturelle Erbe unserer Vorfahren schätzen kann; für Ausländer hoffen wir, dass sie wissen, dass es ein In Jiangxi gibt es Wuyuan in Jiangxi, ein Paradies mit wunderschöne Berge und klares Wasser sowie die Kultur und Architektur von Huizhou. Es ist nur so, dass Sie es eilig haben und nicht die Möglichkeit und Zeit haben, mehr mit uns zu kommunizieren. Für Ihre anderen Meinungen werden wir uns so schnell wie möglich verbessern.Wir glauben, dass wir nur mit unterschiedlichen Stimmen Fortschritte machen und uns verbessern können. Schließlich ist unsere chinesische Nation tolerant, aufgeschlossen und gut im Lehren, sucht nach Gemeinsamkeiten und behält sich Unterschiede vor. Patriotisch zu sein bedeutet nicht, dass man patriotisch sein kann, nur indem man sagt, dass man Chinese ist. Wir haben viel Geld ausgegeben, um gefährdete alte Häuser zu schützen und die chinesische Kultur zu erben. Abschließend möchte ich mich bei Ihnen für die nachträglichen Unannehmlichkeiten durch die Zimmergebühr entschuldigen.
Tam85
Klassisches Doppelzimmer
Aufenthalt im Juli 2022
Single
24 Bewertungen
4.7/5
Wunderbar
Gepostet am 19. Aug. 2022
Wunderschön restauriertes Haus im Hui-Stil mit modernen und komfortablen Annehmlichkeiten. Das Hotel ist sehr ähnlich wie eine Gastfamilie mit lokal authentischem Essen und einigen westlichen Spezialitäten wie hausgemachten Kuchen und Cocktails. Es gibt kostenlose Fahrräder, um die malerische Umgebung zu genießen und die schöne natürliche Umgebung zu erkunden. Außerdem kennt das Hotel die Gegend so gut, dass es viele Aktivitäten in der Umgebung vorschlagen kann.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Gastnutzer
Klassisches Doppelzimmer
Aufenthalt im Dez. 2024
Pärchen
6 Bewertungen
4.7/5
Wunderbar
Gepostet am 31. Jan. 2025
Skywells is located in Yancun, an idyllic Chinese village, dotted with charming Hui style historical buildings. We had a wonderful and relaxing time chilling and strolling in the village. The housekeeper was extremely helpful and provided us with useful information and she even invited us to her home to make 清明粿. We’ll definitely visit again!
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Ms M in Shanghai 59158
Klassisches Doppelzimmer
Aufenthalt im Jan. 2024
Pärchen
12 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 11. Febr. 2024
Beautiful place with an inspiring story. Fantastic to stay in the village and to experience life in a small village in China. Great food and activities too. The owners are very friendly and attentive. Great hikes nearby! This place was perfect
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Manas Puri
Deluxe-Zimmer
Aufenthalt im Apr. 2024
Pärchen
8 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 9. Aug. 2024
Very classy and nurtured in an old but renovated property. Highly recommended
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Gastnutzer
Klassisches Doppelzimmer
Aufenthalt im März 2023
Reise mit Freunden
3 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 16. Apr. 2023
We stayed for a weekend in Skywells hotel, we had an amazing time there. The place is very peaceful and quiet, the service is excellent, the staff gives you very nice recommendations on the area. And we highly recommend the homemade breakfast. We will come back for sure!
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Gastnutzer
Superior-Doppelzimmer
Aufenthalt im Dez. 2022
Reise mit Freunden
13 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 25. Febr. 2023
Fantastic stay! First time I’ve had a real and authentic taste of China. I highly recommend!
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s
Klassisches Doppelzimmer
Aufenthalt im Aug. 2022
Reise mit Freunden
99 Bewertungen
4.2/5
Sehr gut
Gepostet am 16. Sept. 2022
This place is all about the building. It is a fantastic hotel. Great start point for cycling , hiking..... visit other villages... or just sit and read a book...