Hampton by Hilton Wuhan Jingkai

Hampton by Hilton Wuhan Jingkai Bewertungen

Hampton by Hilton Wuhan Jingkai

No.411 zhuanyang Avenue, Wuhan Economic and Technological Development Zone, Caidian District, Wuhan, Hubei, ChinaHoteldetails anzeigen
Hampton by Hilton Wuhan Jingkai
Hampton by Hilton Wuhan JingkaiHampton by Hilton Wuhan JingkaiHampton by Hilton Wuhan Jingkai
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1 Nacht

Gästebewertungen

4.9/5
Perfekt
3003 Bewertungen
Verifizierte Bewertungen
Lage4.9
Ausstattung4.9
Service4.9
Sauberkeit4.9
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Alle Bewertungen(3003)
Positive Bewertungen(2983)
Bewertungen mit Fotos/Video(422)
Köstliches Frühstück(538)
Freundliches Personal an der Rezeption(250)
Verkehrsgünstig gelegen(217)
Ausgezeichnet für Geschäftsreisen(132)
Nahe der Metro gelegen(132)
Würde wieder dort absteigen(69)
Großartiges Restaurant(30)
Ausgezeichnetes Fünfuhrtee-Angebot(6)
Negative Bewertungen(20)
Gastnutzer
Superior Doppelzimmer
Aufenthalt im Apr. 2024
Business
1 Bewertungen
4.5/5
Großartig
Gepostet am 30. Mai 2024
Sehr sauber, neu und direkt an der U-Bahn Haltestelle. Sonst auch alles ok.
Antwort der Unterkunft: Vielen Dank für Ihre Bewertung und mögen Sie ein gutes Leben haben
Gastnutzer
Comfort Zimmer mit zwei Einzelbetten
Aufenthalt im Juni 2023
Business
36 Bewertungen
1.2/5
Gepostet am 26. Juli 2023
Der Service an der Rezeption des Hotels ist egozentrisch und wurde nicht bewertet, daher ist der Service äußerst schlecht. Ich verbrachte zwei Nächte im Wuhan Jingkai Hilton Hotel in Zimmer 1821. Ich hatte zwei Flaschen relativ teurer Gesundheitsprodukte, die aus Deutschland importiert wurden, um Blutgerinnsel zu reduzieren, und die andere waren Coenzym-Q10-Kapseln, die ich ausgecheckt hatte Das Hotel hatte sie nicht. Ich habe die Sachen des Gastes mitgenommen und es dem Kunden nicht gesagt. Es verliert das Image eines Hilton-Hotels. Ich werde weiterhin Beschwerde einlegen und meine Rechte verteidigen, bis ich die beiden oben genannten Gesundheitsprodukte zurückerhalten habe.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich für das Hampton by Hilton Wuhan Jingkai entschieden haben. Es tut uns wirklich leid, dass wir Ihnen keinen besseren Aufenthalt beschert haben. Bezüglich der verbleibenden Probleme mit der Zimmerausstattung werden wir Sie so schnell wie möglich nach der Besichtigung benachrichtigen Feedback. Kollegen aus der Housekeeping-Abteilung haben nachgefragt und gesucht, konnten den Artikel aber leider nicht finden. Das Hotel verfügt über einen klaren Managementprozess für zurückgelassene Gastgegenstände. Wenn der Zimmermann beim Reinigen des Zimmers von Gästen zurückgelassene Gegenstände findet, wird er diese so schnell wie möglich registrieren und zusammenfassen, und die Hotelrezeption wird den Gast zur Bearbeitung kontaktieren . Es tut mir sehr leid, dass ich Ihnen nicht helfen konnte. Ich entschuldige mich noch einmal aufrichtig bei Ihnen. Wenn Sie die Gelegenheit haben, wiederzukommen, hoffe ich, dass Sie uns die Möglichkeit geben können, uns persönlich zu entschuldigen und das Bedauern über diesen Aufenthalt wiedergutzumachen . Abschließend wünsche ich Ihnen ein glückliches Leben.
Gastnutzer
Huanpeng Suite
Aufenthalt im Mai 2023
Business
19 Bewertungen
1.0/5
Gepostet am 29. Juni 2023
Schlechte Hygiene Viele Haare auf dem Sofa Es gibt hygienische tote Winkel Das Badewasser war heiß und kalt und es fühlte sich erst besser an, als ich mit dem Duschen fertig war!
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Hallo liebe Gäste! Vielen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre ausführliche Bewertung. Es ist die kontinuierliche Betreuung und Überwachung unserer Kunden wie Ihnen, die es uns ermöglichen, kontinuierlich Probleme in unserer Arbeit zu entdecken, Korrekturen vorzunehmen und kontinuierliche Fortschritte zu erzielen. Aufgrund Ihrer Bewertung bedauern wir, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind. Die Hotelleitung legt großen Wert auf die Raumhygiene und die von Ihnen gemeldeten technischen Probleme bei der Wassertemperatur. Wir haben mit einer ernsthaften Untersuchung und rechtzeitigen Behebung begonnen und gleichzeitig die Schulung unserer Mitarbeiter verstärkt. Ihre Toleranz und Ihr Verständnis sind Ermutigung und Unterstützung für unsere Arbeit! Wir freuen uns auf jeden Fall wieder auf Ihren Besuch! ——Freundlicher Huan Xiaopeng
Shangshengdijun
Superior Doppelzimmer
Aufenthalt im Febr. 2023
Business
37 Bewertungen
2.0/5
Gepostet am 17. März 2023
Geringe Kostenleistung, nicht zu empfehlen!
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Sehr geehrte Damen und Herren, nachdem wir Ihre Bewertung gelesen haben, sind wir sehr traurig, dass wir Ihnen keinen zufriedenstellenden Aufenthalt bieten konnten. Dies ist unser größtes Bedauern. Ihre aufrichtige Bewertung ist ein Ansporn für die kontinuierliche Verbesserung des Hotels. Wir freuen uns auf Ihren erneuten Besuch. Wir werden Ihnen auf jeden Fall einen besseren und zufriedenstellenderen Aufenthalt bieten. Sie werden unsere Aufrichtigkeit spüren und sehen, dass wir dabei sind Das Hotel. Kontinuierliche Bemühungen zur Verbesserung. Wir im Hotel werden jeden Gast immer mit besserem Service begrüßen. Abschließend wünsche ich Ihnen ein glückliches Leben. Vielen Dank für Ihre aufrichtige Bewertung. Wir hoffen aufrichtig, dass Sie wieder hier übernachten können, um unsere Fortschritte zu spüren. ——Huan Xiaopeng, der hart gearbeitet hat
Gastnutzer
Comfort Doppelzimmer
Aufenthalt im Juni 2022
Business
1 Bewertungen
2.0/5
Gepostet am 23. Juli 2022
Schwerer Lärm, Luftleckage in der Dekoration
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Unterstützung und Ermutigung für Hampton by Hilton! Wir fühlen uns sehr geehrt, dass Sie uns trotz Ihres vollen Terminkalenders wertvolle Anregungen geben können. Alle unsere Hotelmitarbeiter nehmen Ihre Fragen sehr ernst. Die Hotelleitung hat umgehend ein Problemermittlungsteam eingerichtet und zahlreiche Nachbesuche bei den jüngsten Gästen durchgeführt. Bisher haben wir noch keine Rückmeldung von Gästen zu den Dekorationsthemen erhalten und werden bei Gegenbesuchen weiterhin gute Arbeit leisten! Was den Lärm angeht, verfügen alle Gästezimmer in diesem Hotel über raumhohe Fenster, die größtmögliche Beleuchtung und ein weites Sichtfeld gewährleisten. Allerdings ist es unvermeidlich, ein wenig Lärm zu bekommen, so dieses Hotel ist der erste, der doppelschichtiges Schallschutzglas und lärmreduzierende Vorhänge einsetzt, was den Lärm erheblich reduziert. Reduzieren Sie den Lärmeintrag und sorgen Sie für einen guten Schlaf! Wir möchten uns noch einmal für Ihre Unterstützung bedanken und hoffen, dass wir Sie wieder bedienen dürfen, um sicherzustellen, dass wir Ihnen einen sehr zufriedenstellenden Aufenthalt bescheren! Ich wünsche Ihnen eine angenehme Reise! ----Huan Xiaopeng, der hart daran arbeitet, sich zu verbessern
Gastnutzer
Comfort Doppelzimmer
Aufenthalt im Aug. 2024
Business
21 Bewertungen
4.0/5
Sehr gut
Gepostet am 27. Sept. 2024
it is a nice hotel, good service and good staff, I will book it next trip
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Antwort der Unterkunft: Thank you for comment, it's will encourage us. hope you have good day and looking forward to see you next time.-欢小朋
Charmaine Ennie
Superior-Zimmer mit 2 Einzelbetten
Aufenthalt im Apr. 2024
Familie
2 Bewertungen
4.7/5
Wunderbar
Gepostet am 4. Mai 2024
Had an amazing stay at this hotel, the location is pretty convenient because the subway is right next to the hotel. Most staff members can speak English and their breakfast options are amazing, there’s a lot of great dishes to choose from. Will definitely be coming back!
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Antwort der Unterkunft: Thank you for your encouragement and recommendation to Hampton Intent! Gold and silver awards are not as good as your praise, gold and silver cups are not as good as your reputation, we will not let you down!
Brian Simoni
Comfort Doppelzimmer
Aufenthalt im Sept. 2023
Business
2 Bewertungen
4.7/5
Wunderbar
Gepostet am 2. Nov. 2023
Very Nice hotel. Extremly clean. Freindly and helpfull staff. Even though that i dont speak chineese, and not every staff member speaks english, they did their very best to please us. Using differentiere kind of apps to translate. That helped us as guests very much. ALL staff members deserve a raise🙏🏻 Unfortynatly, i dont have many pictures of hotel room. But i loved the extras♥️ Best regards Brian
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Antwort der Unterkunft: Thank you for your recognition. I'm really happy to get your satisfaction and affirmation. Looking forward to your next stay.
s j j f j f h
Superior Doppelzimmer
Aufenthalt im Aug. 2024
Pärchen
29 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 6. Okt. 2024
舒适休憩时光:OK 商务礼遇:OK 卫生:OK
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Antwort der Unterkunft: 希爾頓歡朋,自然,舒適,清新的入住環境,我們信奉為客人提供無微不至的鄰里服務,是一家有温度的中高端酒店,朋友們喜歡就多多推薦給親朋好友一起來歡朋感受最貼心的服務吧~———好客的歡小朋
Ulrich Andreas
Deluxe-Business-Zimmer
Aufenthalt im Juni 2023
Business
7 Bewertungen
3.0/5
Gepostet am 20. Juli 2023
Although managed by Hilton, no English Menü in the restaurant, only local Chinese TV, empty minibar, no shop, no lobby bar, stupid delivery robot blocked the elevator entrance when we wanted to get out. All in all a shame for the Hilton brand.
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Antwort der Unterkunft: We're deeply apologize for your terrible staying experience in our hotel. On behalf of the hotel management, I would like to express our sincere apologies to you. The Hampton by Hilton is always the representative brand of Hilton medium and high-end hotel. We're always attach importance to the feedback from our guests. The English Menu and International TV channels you mentioned will be addition in the near future. All the advices you mentioned was already feed back to our hotel management and will be solved. Looking forward to your next visit and apologize angin.
Gastnutzer
Superior-Zimmer mit 2 Einzelbetten
Aufenthalt im Dez. 2023
Business
3 Bewertungen
4.2/5
Sehr gut
Gepostet am 22. Jan. 2024
Very quite Hotel.and nice breakfast
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Antwort der Unterkunft: 謝謝您的高度評價,您的滿意就是對我們最大的鼓勵,很榮幸我們的服務能得到您如此高的評價,我們將繼續維持這份熱情,真摯地為客人服務!期待您的再次光臨!———友愛的歡小朋
Gastnutzer
Superior Doppelzimmer
Aufenthalt im Apr. 2024
Business
2 Bewertungen
4.7/5
Wunderbar
Gepostet am 20. Mai 2024
Good place to stay.
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Antwort der Unterkunft: 謝謝親愛的您!您對小朋的支持與認可就是我們的小確幸呀。願您生活温暖順心,多平安常歡樂!
Gastnutzer
Deluxe Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Sept. 2023
Business
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 4. Dez. 2023
Nancy &Frank very nice
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Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客:您好!感謝您送的 5 分好評!美麗的時光武漢經開希爾頓歡朋酒店與您不期而遇,感謝這份緣分,我們會倍加珍惜,期盼與您的下次相見!——開心的歡小朋
Gastnutzer
Aufenthalt im Juli 2022
Familie
2 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 20. Aug. 2022
The hotel and the people are very nice .our family spent a good time in the hotel.The breakfast is very good and a lot of choices.Thank you for our stay.I'm sure I will come again next time I will visit Wuhan.
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Antwort der Unterkunft: 把一點一滴做到最好,把一招一式服務到極致。希望我們歡小朋的努力能換來親住的舒心,吃的放心。這就是對歡小朋最好的鼓勵了。 ——用心的歡小朋。
Gastnutzer
Superior-Zimmer mit 2 Einzelbetten
Aufenthalt im Okt. 2023
Business
4 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 30. Nov. 2023
Good and clean
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Antwort der Unterkunft: 哇哦,好開心哦,得到你的認可歡小朋實在是太開心了,早餐可是歡小朋盡心烹飪的,為你開啟元氣滿滿的一天。下次訂房也要選擇我們哦。——好客的歡小朋。