Hampton by Hilton Wuhan railway Station

Ich hatte zwei Doppelzimmer gebucht, aber nachdem ich ein Zimmer gebucht hatte, konnte ich überhaupt nicht mehr einziehen. Der Geruch von Desinfektionsmittel konnte zum Erbrechen führen. Ich habe dann einen Zimmerwechsel beantragt. Ich sah, dass daneben noch ein anderes Zimmer war, also habe ich Ich habe einen Zimmerwechsel beantragt, aber es gab einen Preisunterschied. Ich habe ihn einfach ignoriert, weil es stickig war. Eines der Badezimmer hatte einen sehr starken Geruch und die Abluft war die ganze Nacht über eingeschaltet. Der Geruch war immer noch da. Ich habe es nicht getan. Als ich zurückkam, fragte ich nicht klar nach der Angelegenheit und belästigte mich mit Anrufen. Wenn der Service nicht gut ist, fragen Sie bitte einen Fachmann um eine Schulung. Ich möchte eine Rückerstattung. Vielen Dank. , Wenn es diese Dutzende von Dollar nicht wert ist, ich Ich werde nie wieder in Ihrem Haus übernachten. Bitte seien Sie vorsichtig, wenn Sie ein Hotel zum Einchecken auswählen.

Das High-End-Hotel Hampton by Hilton am Hochgeschwindigkeitsbahnhof Wuhan hat eine so schlechte WLAN-Verbindung, dass man sogar zum Auschecken gezwungen wird. Den Service eines High-End-Hotels spürt man nicht. Die Qualität ist niedrig, Der Preis ist hoch und die Qualität durchschnittlich...!

Die Gepäckträger an der Tür waren alle gleich. Es regnete, also taten wir so, als könnten wir mehrere große Kisten nicht sehen. Sie rauchten nur und schauten uns an. Die Rezeption (deren Name aus drei Buchstaben xxy besteht) ist immer arrogant. Er buchte ein Zimmer für zwei Tage und bat um ein gemeinsames Zimmer. Er musste die Rezeption fragen. Mehr als einmal stimmte er nur der Buchung eines Zimmers für zwei zu Tage nach 7 Anfragen! Verstehen Sie, wir geben Ihnen Geld! Wir, die Kunden, werden wie bescheidene Enkel behandelt. Für jedes Zimmer wurde nur eine Zimmerkarte ausgegeben. Als ich fragte, um welches Zimmer es sich handelte, tat die Rezeption so, als würde sie nichts hören. Wir baten darum, dem Aufzug fernzubleiben, aber sie reagierte nicht und gab uns nur den Zimmerschlüssel. Sobald ich das Zimmer betrat, schlug mir sofort der überwältigende Geruch entgegen und es gab überhaupt keine Willkommensfrüchte. Der Clou war, dass das Zimmer nicht einmal eine Gepäckablage hatte und die Koffer tatsächlich auf dem Boden abgestellt waren ! Der Teppich war dünn wie Papier. Vergessen Sie es, wir wollten zum Frühstück eine Schüssel heiße, trockene Nudeln haben, aber die Frau mittleren Alters, die die Nudeln kochte, sah uns angewidert an, und nachdem sie alle anderen gefragt hatte, die heiße, trockene Nudeln wollten, gab sie uns die Reste. Es War wirklich nervig. Explodierte Lunge! Das ist Training für Ihr Hotel! Kämpfer im Müll! Jeder muss Blitze meiden, sonst wird man beleidigt, wenn er kommt! Ich bin sehr gespannt, wie bekommt man gute Bewertungen mit einheitlichem Textformat im Kommentarbereich? (Beigefügt ist ein Bild der Hygiene am Krankenbett) Ich habe großes Glück, dass ich es in zwei Bestellungen gebucht habe, was mir zwei Gelegenheiten gibt, einen Kommentar abzugeben.

Ich habe in so vielen Hampton by Hilton Hotels übernachtet, und dieses ist wirklich das Schlimmste. Auf der Bettdecke lagen Haare und der Service an der Rezeption war sehr schlecht. Da an diesem Tag eine Gruppe von Gästen anwesend war, wurde mir oberflächlich mitgeteilt, dass die Zimmer, die nicht zur Straße hinausgehen, nicht mehr verfügbar seien. Nachdem ich jedoch darauf bestanden hatte, überprüfte ich die Zimmer und stellte fest, dass sie verfügbar waren, was ausreichte, um den Unterschied zu zeigen in der Service-Haltung der Rezeption. Darüber hinaus sind die Unterkunftspreise aufgrund von Gruppenreisenden auf 600 pro Nacht gestiegen, was fast dem Hilton-Preis entspricht. Das Problem ist, dass der Service, der diesem Preis entspricht, wirklich schlecht ist. Wenn Sie nicht in der Lage sind, Gruppenpassagiere aufzunehmen, dann akzeptieren Sie diese nicht. Nachdem sie Gruppenkunden akzeptiert hatten, erhöhten sie die Zimmerpreise für die verbleibenden Kunden und versäumten es dann, unterstützende Dienstleistungen anzubieten. Das war wirklich schlimm. Darüber hinaus verkehrt der Bringservice im Halbstundentakt. Er beginnt erst um 9 Uhr und endet abends. Kann man in dieser Zeit etwas abholen? Am Abend zuvor habe ich der Rezeption wiederholt gesagt, dass ich am nächsten Tag einen Bus nehmen muss, also bereiten Sie bitte ein Frühstückspaket im Voraus vor. Als ich an der Rezeption ankam, habe ich es jedoch nicht einmal eingepackt. Ich habe nachgefragt Sie gingen zum Restaurant und sagten, die Rezeption hätte es ihnen nicht gesagt. Dieses Management ist wirklich schlecht. Der Service ist so schlecht. Ich habe noch nie in einem schlechteren Hampton Inn übernachtet. Ich empfehle den Managern dieses Hotels, von anderen Hotels zu lernen.

Da ich den Morgenzug nehmen musste, wählte ich in meiner letzten Nacht in Wuhan dieses Hotel näher am Bahnhof. Das war wirklich das schlechteste Hotelerlebnis auf dieser Reise. Wenn ich es nicht mit anderen vergleiche, würde ich es mit vergleichen das am Südbahnhof Hefei. Home2 Suites by Hilton ist so anders! Als wir die Lobby betraten, standen zwei Mitarbeiter an der Rezeption. Als die Kunden den Laden betraten, hoben sie nicht einmal den Kopf oder sagten „Hallo“. Es machte nichts, wenn zu viele Leute da waren. Es waren nur drei Wir waren zu diesem Zeitpunkt da. Am Ende ging ich hinüber, hielt inne und fragte, wo Sie einchecken könnten, und beide antworteten, dass es in Ordnung sei. Oh, was für ein wichtiges internationales Geschäft hatten Sie beide vorher hier gemacht? Das waren Sie So beschäftigt, dass Sie sogar an der Rezeption standen, wenn Gäste den Laden betraten, und keine Zeit hatten, Hallo zu sagen? Nachdem ich eines der Mädchen mit dem kalten Gesicht an der Rezeption angesehen hatte, entschied ich mich „mit Bedacht“ für das andere. Als ich eincheckte, wurde mir gesagt, dass das Zimmer modernisiert worden sei. Ich bot an, meine Dankbarkeit auszudrücken. Aber selbst wenn Das Zimmer wurde modernisiert, die Erfahrung war sehr schlecht. Das Zimmer Die Schalldämmung ist besonders schlecht. Es hat mitten in der Nacht geregnet. Ich weiß nicht, ob es unten oder an den Außenwänden des Hotels hervorstehende Strukturen gibt. Jedenfalls machten die Regentropfen die halbe Nacht über ein knisterndes Geräusch auf dem Dach. Es war sehr laut! Im Vergleich zum Hefei Hilton: Es gibt keinen Kühlschrank, keine intelligente Toilette, nur zwei Flaschen Wasser im Zimmer und nicht einmal Obst zur Begrüßung. Die Gesamtzahl der Nullen und Nullen summiert sich zu einem besonders schlechten Aufenthaltserlebnis! Bezüglich des besonderen kostenlosen Lieferservices hieß es, dass der Meister 3 Tage Ruhe haben würde! Wenn keine rotierenden Fahrermeister vorhanden sind, sollten Sie ein besonderes Statement setzen! Alles in allem war der Service äußerst schlecht, ich kann es nicht empfehlen und werde nicht noch einmal hier übernachten!

Good place

The hotel location is perfect if you are traveling by train and need to move around the train station. Is not near to the city center so for that is not so convenient. Amenities, rooms, staff excellent. And free shuttle to the train station.

Very comfortable stay, only complaint is that there is small lights in the room which can not be turned off and impacted the darkness of the room

Quick and considerate service from front desk and manager. Warm and hospitable interaction. Reliable and consistent professionalism. This high level of performance really helps a customer to feel safe and to be able to relax.