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Verifizierte Bewertungen
Lage4.8
Ausstattung4.7
Service4.8
Sauberkeit4.8
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Alle Bewertungen(2935)
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Verkehrsgünstig gelegen(469)
Freundliches Personal an der Rezeption(279)
Nahe der Metro gelegen(273)
Edle Umgebung(246)
Köstliches Frühstück(208)
Große Zimmer(158)
Lauschiger Seeblick(26)
Großartiger Aufzug(16)
Negative Bewertungen(50)
Gastnutzer
Yiya Double Bed Room (180° Full Floor-to-Ceiling Window, Large Screen Audiovisual, Beautiful Sand Lake View)
Aufenthalt im Apr. 2024
Business
10 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 15. Mai 2024
Der Hotelservice ist sehr aufmerksam, das Frühstück ist sehr gut und die Linie 8 liegt direkt vor der Tür. Ich werde auch das nächste Mal wieder hier übernachten eine Empfehlung an Freunde wert
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Antwort der Unterkunft: [Nur 15 Minuten vom East Lake·Museum·Art Gallery entfernt] Liebe Gäste: Hallo! Vielen Dank für Ihre Anerkennung. Als Hotelier sind wir bestrebt, jedem Gast den rücksichtsvollsten und sorgfältigsten Service zu bieten und jedem Gast ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis zu bieten. Das Lichen Hotel ist ein junges und energiegeladenes Hotel, das seinen Gästen mit seinem einfachen Stil und dem herzlichen und rücksichtsvollen Service seinen einzigartigen Charme zeigt. Ihre Ermutigung ist die größte Unterstützung und Ermutigung für das Hotel. Wir werden jedes Familienmitglied mit Herz bedienen und freuen uns auf das nächste Mal. Ich wünsche Ihnen ein glückliches Leben und alles Gute!
Gastnutzer
Sky Familienzimmer - Seeblick (2 Betten)
Aufenthalt im März 2024
Familie
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 14. Apr. 2024
Das Hotel liegt ganz in der Nähe der U-Bahn, was für Reisen praktisch ist. Das Zimmer ist sauber und ordentlich und bietet eine weite Aussicht. Der Service an der Rezeption ist freundlich und hilfsbereit. Es ist mein erstes Mal in Wuhan Gefühl ist gut.
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Antwort der Unterkunft: Liebe Gäste: Hallo! Ich freue mich, dass Sie sich für einen Aufenthalt im Licheng Hotel entschieden haben. Ich war so glücklich, als ich Ihre Bewertung für das Chengshi Hotel sah! Das Hotel liegt in einer wohlhabenden Gegend mit der Aufregung und Bequemlichkeit der Stadt. Das Frühstücksbuffet des Hotels ist reichhaltig und köstlich. Es ist uns eine große Freude, Ihnen ein gutes Erlebnis zu bieten. Das Zuhause ist ein Zufluchtsort vor dem Wind, ein warmes Nest und eine Ecke, die Körper und Geist wärmt. Zuhause ist dort, wo Liebe ist. Das Hotel hofft immer, mit seiner Rücksichtnahme und Wärme das zweite Zuhause in Ihrem Herzen zu schaffen.
Gastnutzer
Yi Ning Twin Room (Zero Pressure Mattress + Comfortable Office Work + Smart Guest Control)
Aufenthalt im März 2024
Familie
4 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 6. Apr. 2024
Es ist sehr bequem, mit Kindern in der Nähe des Provinzmuseums zu reisen. Es ist zwei U-Bahn-Stationen von der Chuhehan-Straße und eine zehnminütige Taxifahrt vom Museum entfernt. Die neue Einrichtung im chinesischen Stil sieht sehr komfortabel aus, das Zimmer ist relativ groß Das Badezimmer ist in drei Funktionsbereiche unterteilt. Die Beleuchtungssteuerung erfolgt alle per Tastendruck, sehr praktisch und sehr zu empfehlen!
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Antwort der Unterkunft: Vielen Dank für Ihre herzerwärmende Bewertung und Ihre Zufriedenheit. Wir sind auch dankbar für Ihr Unternehmen und Ihre Unterstützung. Ich hoffe, dass Sie Licheng in Zukunft wie Ihr zweites Zuhause betrachten können Sie können die Wärme, Freundlichkeit und den Komfort Ihres Zuhauses erleben, all Ihr Lob ist die treibende Kraft für den Fortschritt von Orange Manager. Wir werden auch unbeirrt aufmerksamere und rücksichtsvollere Dienstleistungen anbieten, um mehr Familienmitglieder über uns zu informieren Ihr Besuch wieder Kommen Sie und erleben Sie es!
Gastnutzer
Yi Ning Double Bed Room (Memory Sleep Pillow + Comfortable Office Work + Smart Guest Control)
Aufenthalt im Febr. 2024
Familie
1 Bewertungen
3.3/5
Gepostet am 16. Apr. 2024
1. Aufgrund des Problems mit der Klimaanlage hatte ich vom Nachmittag bis zum Abend Mühe, es zu lösen. Als ich zum ersten Mal das Gefühl hatte, dass mit der Klimaanlage im Zimmer etwas nicht stimmte und sie nicht kühlte, meldete die Rezeption, dass die Zeit noch nicht gekommen sei, weil die Klimaanlage des Hotels zentral sei Klimaanlage. Später stellte ich fest, dass die Klimaanlage die Luft nicht ausbläst und es im Zimmer sehr stickig war, weil sie nicht in der Nähe des Fensters stand. Da meine Familie schwanger ist, fühle ich mich unwohl. Nach Rücksprache mit der Rezeption brachte der Kellner hinten einen kleinen Ventilator mit, um es zu verbessern. Allerdings war der kleine elektrische Ventilator nicht sehr leistungsstark und machte es nachts sehr unangenehm. Die Familie bat die Rezeption, das Zimmer zu wechseln. Das Personal an der Rezeption veranlasste, dass jemand die Technikabteilung anrief und schließlich Anpassungen im Schrank über der Kleidung vornahm Kleiderbügel, bevor der Wind herauskam.
2. Da ich zwei Nächte hier blieb, stellte ich am zweiten Tag, als ich vom Ausgehen zurückkam, fest, dass die Bettwäsche auf dem Bett nicht aufgeräumt war. Für ein Hotel, das fast 600 pro Nacht kostet, war ich ein wenig enttäuscht, dass die Bettwäsche nicht gemacht war.
3. Bei anderen Diensten gibt es keine relevanten Funktionen. Ich finde, dass All Seasons und Orange Hotel standardisierter und komfortabler sind.
4. Der einzige Vorteil ist, dass das Hotel direkt vor dem U-Bahn-Eingang liegt, was für Reisen sehr praktisch ist. Es gibt nichts anderes.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Vielen Dank für Ihr Feedback, wir schätzen Ihre Meinung. Es tut uns sehr leid, dass die Bettwäsche im Hotel nicht aufgeräumt wurde. Wir werden die Sauberkeit und Ordnung der Bettwäsche verstärken, um den Aufenthalt des Gastes zu gewährleisten. 1. Was das Problem mit der Klimaanlage betrifft, legen wir großen Wert auf Ihre Meinung und haben die technische Abteilung kontaktiert, um die Klimaanlage anzupassen. Gleichzeitig werden wir auch die Verwaltung und Wartung von Klimaanlagen verstärken, um die Kühlwirkung und Stabilität der Klimaanlagen sicherzustellen. 2. Bezüglich des Luftleckproblems im Zimmer haben wir den Kellner kontaktiert und nach telefonischer Rücksprache mit der technischen Abteilung schließlich eine Lösung gefunden. Wir legen großen Wert auf Ihre Meinung und werden die Schulung und das Management von Kellnern und Personal verstärken, um den Aufenthalt unserer Gäste zu einem unvergesslichen Erlebnis zu machen. 3. Was das Hotel betrifft: Der U-Bahn-Eingang liegt direkt vor der Tür. Dies ist ein großer Vorteil des Hotels und erleichtert den Gästen das Reisen. Wir werden auch die Verwaltung und Koordination der Hotelumgebung verstärken, um den Gästen ein angenehmes Unterkunftserlebnis und einen komfortablen Aufenthalt zu gewährleisten. 4. Wir werden Ihre Meinung ernst nehmen und die Qualität unserer Dienstleistungen kontinuierlich verbessern und steigern, damit Sie unsere Begeisterung und Professionalität wieder spüren können. Wenn Sie weitere Fragen oder Anregungen haben, können Sie sich gerne an uns wenden.
Gastnutzer
Leisurely Double Bed Room With Lake View And 180° Floor-to-Ceiling Windows
Aufenthalt im Febr. 2024
Pärchen
12 Bewertungen
4.0/5
Sehr gut
Gepostet am 7. Apr. 2024
Die Lage des Hotels ist gut. Die U-Bahn liegt direkt vor der Tür und die Verkehrsanbindung ist äußerst praktisch. Die heißen, trockenen Nudeln schmecken köstlich zum Frühstück. Lediglich die Hardwareausstattung muss verbessert werden. Das Raumbedienfeld ist flexibel, siehe Fotos für Details. Die Warm- und Kaltklimaanlagen funktionierten nicht richtig und erforderten eine manuelle Bedienung an der Rezeption. Ich habe das Personal an der Rezeption mehrmals angerufen.
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Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir schätzen Ihre Meinung sehr und haben sofort Maßnahmen ergriffen, um die von Ihnen gemeldeten Hardwareprobleme zu beheben. Wir haben Wartungspersonal kontaktiert, um das Bedienfeld zu überprüfen und zu reparieren, um sicherzustellen, dass das Aufenthaltserlebnis zukünftiger Gäste besser geschützt ist. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass Sie mit Hardwareproblemen zu kämpfen haben. Wir werden weiterhin hart daran arbeiten, die Hardwareausstattung des Hotels zu verbessern und das Serviceniveau zu verbessern, um Ihren Aufenthalt komfortabler und zufriedenstellender zu gestalten. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback!
Aimeishideyu677
Yi Jing Twin Room (Enjoyable Screen Casting + Quiet Space)
Aufenthalt im Febr. 2024
Familie
35 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 3. Apr. 2024
Ich bin mit dem Zimmer sehr zufrieden und die Hygiene ist gut. Wir wohnen im Erdgeschoss und benötigen Sonnenschein und Ruhe. Die Fenster sind zum Garten der Gemeinschaft ausgerichtet. Es gibt zwei Punkte, die gelobt werden müssen: 1. Tatsächlich haben wir ohne Frühstück gebucht, als wir am Nachmittag eincheckten, weil sich beim Einchecken Hongkong-Touristen befanden , die Rezeption sah, dass wir kein Frühstück bestellt hatten und ergriff die Initiative, uns allen Frühstück zu geben. 2 Wir wohnten zusammen und haben nicht ausdrücklich darum gebeten, das Zimmer zu reinigen, bevor wir am nächsten Tag ausgingen. Als wir zurückkamen, stellten wir fest, dass das Zimmer sauber war, insbesondere die Toilette und der Duschraum, die sauber und sehr komfortabel waren . In der Toilette sind Einweg-Toilettensitze vorhanden. Auch die Qualität des angebotenen Frühstücks ist gut😊
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Antwort der Unterkunft: „Sehen Sie sich das Erbe von Jingchu in der Nähe des Provinzmuseums Hubei an“ Während einer perfekten Reise gibt es immer unerwartete Wärme und Berührung. Wir freuen uns, jedem Gast einen herzlichen und aufmerksamen Service bieten zu können. Ihre Zufriedenheit ist unser größter Antrieb für den Fortschritt. Egal wie viel wir tun, wir glauben, dass unsere Gäste Familienmitglieder sind, sodass Sie sich bei jeder Reise wie zu Hause fühlen werden. Fürsorge und Wärme für Familienmitglieder sind das aufrichtigste Geschenk von Little Chengzi an Sie. Sie sollten die kulturelle und künstlerische Atmosphäre spüren, die sich von anderen Hotels unterscheidet Dich wiederzusehen.
Kuailedexiaolanyang
Yi Jing Twin Room (Enjoyable Screen Casting + Quiet Space)
Aufenthalt im Febr. 2024
Familie
4 Bewertungen
4.7/5
Wunderbar
Gepostet am 4. Apr. 2024
Die Lage des Hotels ist sehr praktisch. Die U-Bahn-Station Yuejiazui liegt direkt vor der Tür. Das Zimmer ist recht groß und sehr sauber Tag: Sie müssen nicht jeden Tag Wasser kaufen, wenn Sie zum Spaß ausgehen. Das Frühstück ist in Ordnung und sauber, allerdings lässt die Auswahl etwas zu wünschen übrig. Die einzigen zwei Nachteile sind, dass es von der Straße gegenüber viel Lärm gibt und das Wasser aus dem Sprinklerkopf nicht sehr stark ist. Grundsätzlich zufrieden.
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Antwort der Unterkunft: Lieber Gast: Hallo! Herzlichen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt im Licheng Hotel entschieden haben. Chenggongshi bedauert zutiefst, dass wir von unserem Gastgeber kein 5-Punkte-Lob bekommen konnten . Die andere Zugehörigkeit der Person. Alle Partner des Licheng Hotels freuen sich aufrichtig darauf, dass Sie wieder nach Hause kommen! Auch Chengshishi hofft, beim nächsten Mal die vollen fünf Sterne zu bekommen! Ich wünsche dir ein glückliches Leben und alles Gute!
Gastnutzer
Yiya Double Bed Room (180° Full Floor-to-Ceiling Window, Large Screen Audiovisual, Beautiful Sand Lake View)
Aufenthalt im Febr. 2024
Reise mit Freunden
9 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 27. März 2024
Das Hotel liegt im 42. und 44. Stock. Die Aussicht ist sehr gut, der Raum ist groß und der Service ist rücksichtsvoll. Es ist mein erster Aufenthalt in einem Hotel in China und es gibt eine rücksichtsvolle Aufbewahrungsbox für den Müll Essen, nur um zu verhindern, dass unsere Gäste im Hotel sind. Der Geschmack des Essens beim Essen beeinflusst die Stimmung der Gäste, was wirklich lobenswert ist! Außerdem ist die Verkehrsanbindung des Hotels wirklich praktisch. Ich werde dieses Hotel bei meinem nächsten Besuch in Wuhan wieder wählen!
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Liebe Gäste: Hallo! Vielen Dank, dass Sie sich für das Licheng Hotel Yuejiazui Branch entschieden haben. Wir sind bestrebt, einen komfortablen Wohnraum zu schaffen, der Kulturgefühl, intelligente Technologie und Serviceerfahrung vereint. Unsere Zimmer verfügen über ein intelligentes Betriebssystem und die Türschlösser der Zimmer Beleuchtung, Klimaanlage und der Raum können auch mit der Stimme gesteuert werden, und die Matratze in unserem Raum verwendet einen importierten Nulldruck Die auf Ergonomie basierende Matratze kann den Körperdruck verteilen, den Menschen ein angenehmes und entspanntes Gefühl geben und so die Schlafqualität verbessern. Wir freuen uns sehr, Ihnen ein zufriedenstellendes Aufenthaltserlebnis zu bieten . Ich wünsche dir ein glückliches Leben und alles Gute!
Benzamen_
Leisurely Double Bed Room With Lake View And 180° Floor-to-Ceiling Windows
Aufenthalt im Febr. 2024
Reise mit Freunden
9 Bewertungen
2.0/5
Gepostet am 26. März 2024
Dies ist das erste Mal seit so vielen Jahren, dass ich eine negative Bewertung geschrieben habe, und alles in allem war es ziemlich gut, bis auf die letzte Nacht, die eine sehr schlechte Erfahrung war. Ich kam mit einem Freund hierher und ging zuerst in das Zimmer meines Freundes. Als ich die Tür betrat, stellte ich fest, dass die Lichtsteuerung an der Wand nur eine Dekoration war! Das Toilettenlicht lässt sich überhaupt nicht ein- und ausschalten, auch das Spiegellicht und die Spiegelheizung sind wirkungslos. Nachdem ich an der Rezeption angerufen und den Koch gebeten hatte, vorbeizukommen, funktionierte es nicht, also wechselte ich schließlich das Zimmer.
Das Ärgerlichste ist, dass es in dieser Nacht in Wuhan ein Gewitter gab und ich gegen 11 Uhr zurückkam. Ich wollte schnell heiß duschen und zog mich aus, aber es gab keine Hitze Wasser! Ich rief sofort die Rezeption an, aber die Rezeption schien die Benachrichtigung nicht erhalten zu haben und zögerte, sagte, dass es repariert würde und bat mich, 40 Minuten zu warten, damit ich warten konnte. Dann rief ich ein zweites Mal an und mir wurde gesagt, dass es eine halbe Stunde dauern würde, also wartete ich weiter. Das dritte Mal, als du mir gesagt hast, ich solle im sechsten Stock duschen? ! Der sechste Stock ist kein Gästezimmer, sondern ein Ort, an dem das Hotelpersonal duscht. Ich bat den Wachmann, die Tür für mich zu öffnen. Ich war damals wirklich wütend. Ich habe 600 Yuan ausgegeben, um in Ihrem Hotel zu übernachten. Sie haben mich gebeten, zum Hotelangestellten zu gehen, um mich zu waschen. Zum Glück bin ich ein Junge. Wie kann ich meine Sicherheit gewährleisten, wenn ich an einem fremden Ort bade? Wie sorgt man für Hygiene? Wie schützt man die Privatsphäre? Hotels müssen diesem Thema Beachtung schenken. In dieser Nacht war es schon nach zwölf Uhr und es gab immer noch kein Wasser, sodass ich erst am nächsten Morgen duschen konnte. Dies ist auch das erste Mal, dass ich an einem regnerischen Tag in einem Hotel ohne Warmwasser übernachte. Ist es Ihren Preis wert? Und welche Flüssigkeit befindet sich auf Ihrem Nachttisch? Wie kann ich beruhigt sitzen?
Diese Erfahrung beim Einchecken war wirklich schlecht. Was mich am meisten ärgert, ist, dass Ihr Hotel nach dem Vorfall bisher keine Entschuldigung oder Entschädigung angeboten hat. Kurz gesagt, diese Erfahrung war sehr schlecht, was meine Stimmung während der gesamten Reise beeinträchtigt hat Wuhan.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Wir bedauern Ihre Bewertung sehr. Wir werden Ihr Problem ernst nehmen und geeignete Maßnahmen ergreifen, um es zu lösen. Bezüglich der von Ihnen erwähnten Probleme mit der Lichtsteuerung und dem Mangel an Warmwasser haben wir die technische Abteilung kontaktiert, um Modernisierungen vorzunehmen, um sicherzustellen, dass die Zimmerausstattung und -services Ihren Anforderungen gerecht wird. Gleichzeitig legen wir großen Wert auf Sicherheitsaspekte und den Schutz der Privatsphäre und werden die Verwaltung und Wartung der Gästezimmereinrichtungen verstärken, um sicherzustellen, dass das Unterkunftserlebnis der Gäste bestmöglich geschützt ist. Was das Flüssigkeitsproblem des Nachttischhockers betrifft, werden wir das Produkt prüfen, um sicherzustellen, dass das Material des Nachttischhockers in allen Gästezimmern den Hygienestandards entspricht, und es bei nachfolgenden Verbesserungen verbessern. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Aufmerksamkeit. Wir werden unser Bestes tun, um Ihnen einen qualitativ hochwertigen Aufenthalt zu bieten.
Gastnutzer
Sky Familienzimmer - Seeblick (2 Betten)
Aufenthalt im Febr. 2024
Reise mit Freunden
3 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 5. Apr. 2024
Wie soll man es beschreiben?
Es bietet ein tolles Preis-Leistungs-Verhältnis, hahaha
Der Service ist sehr gut, die Einrichtungen sind sehr neu und die Augenmaske und Ohrstöpsel sind sehr gut.
Und wie kann ich den gesamten Prozess beschreiben? Ich habe nicht ausdrücklich gesagt, was ich für uns tat, aber ich hatte das Gefühl, dass alles verfügbar war, was ich brauchte.
Auch der Transport ist sehr bequem
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Antwort der Unterkunft: Liebe Gäste: Hallo! Vielen Dank für Ihre Anerkennung. Als Hotelier sind wir bestrebt, jedem Gast den rücksichtsvollsten und sorgfältigsten Service zu bieten und jedem Gast ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis zu bieten. Das Lichen Hotel ist ein junges und energiegeladenes Hotel, das seinen Gästen mit seinem einfachen Stil und dem herzlichen und rücksichtsvollen Service seinen einzigartigen Charme zeigt. Ihre Ermutigung ist die größte Unterstützung und Ermutigung für das Hotel. Wir werden jedes Familienmitglied mit Herz bedienen und freuen uns auf das nächste Mal. Ich wünsche Ihnen ein glückliches Leben und alles Gute!
Weijia
Yiya Double Bed Room (180° Full Floor-to-Ceiling Window, Large Screen Audiovisual, Beautiful Sand Lake View)
Aufenthalt im Febr. 2024
Business
63 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 22. März 2024
Ausstattung: sehr neu
Hygiene: Ausgezeichnet
Umgebung: Ein Panoramablick auf die Berge und eine gute Aussicht aus 100 Metern Höhe
Service: Ja
Essen: Das Frühstück ist in Ordnung, viel besser als in gewöhnlichen Express-Hotels, und die Gerichte sind reichhaltig.
Schalldämmung: An den Ecken gibt es einige Probleme, aber meist ist sie zufriedenstellend.
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Antwort der Unterkunft: Liebe Gäste: Hallo! Vielen Dank für Ihre Anerkennung. Als Hotelier sind wir bestrebt, jedem Gast den rücksichtsvollsten und sorgfältigsten Service zu bieten und jedem Gast ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis zu bieten. Das Lichen Hotel ist ein junges und energiegeladenes Hotel, das seinen Gästen mit seinem einfachen Stil und dem herzlichen und rücksichtsvollen Service seinen einzigartigen Charme zeigt. Ihre Ermutigung ist die größte Unterstützung und Ermutigung für das Hotel. Wir werden jedes Familienmitglied mit Herz bedienen und freuen uns auf das nächste Mal. Ich wünsche Ihnen ein glückliches Leben und alles Gute!
fowler
Yi Jing Double Bed Room (Tranquil Peaceful Sleep + Private Night-View)
Aufenthalt im Febr. 2024
Pärchen
23 Bewertungen
4.7/5
Wunderbar
Gepostet am 29. März 2024
Die Rezeption des Hotels ist freundlich und hilfsbereit. Allerdings gibt es im Hotelzimmer ein paar Probleme. An manchen Tagen gibt es im Badezimmer kein warmes Wasser. Die Fenster des Zimmers sind auch nicht gut isoliert. Wenn es stark regnet, hält einen das Geräusch des strömenden Regens wach.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Lieber Gast: Hallo! Herzlichen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt im Licheng Hotel entschieden haben. Chenggongshi bedauert zutiefst, dass wir von unserem Gastgeber kein 5-Punkte-Lob bekommen konnten . Die andere Zugehörigkeit der Person. Alle Partner des Licheng Hotels freuen sich aufrichtig darauf, dass Sie wieder nach Hause kommen! Auch Chengshishi hofft, beim nächsten Mal die vollen fünf Sterne zu bekommen! Ich wünsche dir ein glückliches Leben und alles Gute!
Gastnutzer
Yiya Cloudscape Double Bed Room (Beautiful Sand Lake View, Tatami, 180° Full Floor-to-Ceiling Window)
Aufenthalt im Febr. 2024
Business
6 Bewertungen
1.7/5
Gepostet am 20. März 2024
Wenn man sich die Bilder auf der offiziellen Website von Ctrip ansieht, entsteht die Illusion, dass ein Vier-Sterne-Hotel mehr Servicepersonal haben und eine große Gruppe sein sollte.
Tatsächlich handelt es sich um ein 42,44-stöckiges Mietgebäude mit einer kleinen Rezeption und einem Kundendienstmitarbeiter. Der Aufzug ist nicht direkt zugänglich und Sie müssen einen anderen Aufzug im 6. Stock benutzen.
Ehrlich gesagt ist das Zimmer groß und die Hygiene ist in Ordnung. Schließlich wurde es gerade erst eröffnet. Es ist recht angenehm, die Nachtansicht zu betrachten. Obwohl der Verkehr stark ist, ist Lärm unvermeidbar.
Die Zimmer waren kaputt und das Wartungspersonal kam ziemlich schnell, innerhalb weniger Stunden!
Eines Morgens gab es keine Reinigung und kein Zimmermädchen kam, um das Zimmer daran zu erinnern, ob der Aufenthalt verlängert werden sollte.
Unbewusst ging ich um 12:30 Uhr zur Rezeption, um meinen Aufenthalt zu verlängern, und mir wurde gesagt, dass kein Zimmer frei sei und das Zimmer gebucht sei. Im gesamten Hotel ist kein einziges Zimmer frei. Es ist kein Einzelzimmer verfügbar! Es gibt keinen Kundenservice, der Sie daran erinnert, Ihren Aufenthalt zu verlängern. Verstehen Sie die Bedeutung dieses Vorgangs?
Alle Zimmer werden auf der Website veröffentlicht, unabhängig davon, ob die übernachtenden Gäste ihren Aufenthalt verlängern.
Es ist einfach ein unregelmäßiger und unregelmäßiger Betrieb.
Als ich eincheckte, sagte die Rezeption fast nichts. Sie sagten nur, sie würden mir ein Frühstück geben und mir nur meine Zimmernummer geben. Es stellte sich heraus, dass niemand das Frühstück beaufsichtigte. Sagen Sie einfach der Tante, in welchem Zimmer Sie waren. Auf diese Weise wurde ein Frühstücksbuffet im Wert von 58 Yuan erhalten. Ich bin ganz anders. Bist du so lässig?
Infolgedessen wurde ich mittags ganz beiläufig aus dem Hotel geworfen. Jetzt schlendere ich langsam durch die Straßen und suche nach Hotels in der Nähe.
Kurz gesagt, die Bilder auf Ctrip und seiner Website sind in Ordnung, aber zwischen Ideal und Realität klafft eine Lücke.
Bei einem wunderschönen Aussehen sind die inneren Organe tatsächlich unvollständig.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten und die unbefriedigende Erfahrung, die Sie gemacht haben. Wir legen großen Wert auf Ihre Meinung und haben die bestehenden Probleme sorgfältig untersucht und verbessert. Wir haben einige Mängel, wie z. B. eine unzureichende Standardisierung des Rezeptionsservices und das Versäumnis, uns umgehend an die Verlängerung unseres Aufenthalts zu erinnern. Wir werden die Mitarbeiterschulung stärken, Serviceprozesse standardisieren und die Kundenzufriedenheit sicherstellen. Im Hinblick auf längere Aufenthalte haben wir eine strenge Überwachung und Überprüfung durchgeführt, um sicherzustellen, dass alle Zimmer den Reservierungsanforderungen entsprechen. Gleichzeitig werden wir die von Ihnen erwähnte Situation, dass keine Zimmer verfügbar sind, so schnell wie möglich lösen, um sicherzustellen, dass Kunden Reservierungen vornehmen und normal einchecken können. Nochmals vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir werden unsere Servicequalität weiter verbessern und verbessern, um Ihnen ein besseres Erlebnis zu bieten.
Gastnutzer
Sky Mirror Cloudscape Twin Room
Aufenthalt im Febr. 2024
Reise mit Freunden
18 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 18. März 2024
Für diesen Ausflug zur Kirschblütenbeobachtung in Wuhan habe ich mich für das Licheng Hotel entschieden. Der Sky Room in der 44. Etage bietet Blick auf den East Lake. Die Zimmerservicedetails sind vorhanden, zum Beispiel sind Zahnbürsten und Hausschuhe farblich gekennzeichnet und können intelligent gesteuert werden. Auch die Aufteilung des Badezimmers ist sehr sinnvoll und vom Badebereich getrennt. Das Frühstück im sechsten Stock ist üppig. Sie können beim Frühstück die blühenden Kirschblüten genießen.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Herzlichen Dank für Ihr Lob. Ich habe immer das Gefühl, dass es ein besonderes Schicksal ist, Sie unter Hunderten von Millionen Menschen zu treffen. Deshalb bieten wir Ihnen den rücksichtsvollsten Service Unsere größte Motivation ist es, jeden Kunden mit einem Lächeln zu empfangen. Ich glaube, wenn Sie anspruchsvoll sind, werden Sie auf jeden Fall mehr von unseren Vorteilen finden und wir werden weiterhin hart daran arbeiten, bessere Dienstleistungen zu bieten. Ich hoffe, dass unser Schicksal ewig währt, und ich wünsche Ihnen jeden Tag Glück!
Gastnutzer
Yi Jing Twin Room (Enjoyable Screen Casting + Quiet Space)
Aufenthalt im Febr. 2024
Single
3 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 17. März 2024
Lassen Sie mich zunächst dem Hotel für den kostenlosen späten Check-out und das kostenlose Frühstück am Morgen danken. Obwohl ich keine heißen trockenen Nudeln bekam, war die Umgebung ziemlich gut in einem Four Diamond Hotel.
Kommen wir nun zu den kleinen Mängeln.
Das Zimmer, das mir zum ersten Mal gegeben wurde, war ein Endraum, der sehr weit vom Aufzug entfernt war. Die drei Fenster im Raum waren so klein, dass ich die Vorhänge nur auf einer Seite kontrollieren konnte Es herrschte immer noch ein seltsamer Geruch im Zimmer, das sehr stickig war.
Später habe ich ein Zimmer gewechselt, es war eine normale Wohnung, aber es gab keinen Toilettensitz (ich habe die Bewertungen zuvor gelesen und viele sagten, es gäbe Toilettensitze, also habe ich ihn nicht mitgebracht 😭)
Als ich am nächsten Tag auscheckte, hatte ich es eilig, nach oben zu gehen, um meine Sachen zu packen und zum Flughafen zu gehen. Als ich meine Zimmerkarte auffrischte, sagte die Rezeption, dass die Verspätung kostenlos sei Nur wenn ich eine gute Bewertung abgeben würde, müsste ich eine Verspätungsgebühr zahlen, deshalb möchte ich ihnen sehr danken
ABER ich habe mich beim Auschecken bei ihnen entschuldigt, weil ich mit den Straßenverhältnissen am Morgen nicht vertraut war, also habe ich Zeit verschwendet und bin spät zurückgekommen. Die Rezeption sagte mir jedoch, dass ich vorher noch eine positive Bewertung schreiben müsse Ich könnte gehen? ? ? . . . Ich sagte, ich müsste einen Flug erwischen, bevor ich gehen lasse. Ich sah, dass es am Morgen regnete und die malerischen Orte, die ich besuchte, abgelegen waren. Daher befürchtete ich, dass es schwierig sein würde, unterwegs ein Taxi zu nehmen, also fragte ich im Voraus an der Rezeption. Aber egal, die Verzögerung beim Auschecken ist wirklich meine eigene Schuld. Ich verstehe auch, dass mein Fehler Auswirkungen auf die nächsten Gäste haben wird, die einchecken. Allerdings war mir die Bedienung an der Rezeption wirklich sehr unangenehm... Ich war sehr glücklich und dankbar dafür. Es ist jetzt ein bisschen unangenehm ... Wenn ich es nicht eilig hätte zu gehen, würde ich wirklich keine so unangenehme Bewertung schreiben. Ich wünschte, ich könnte Ihnen mehr für das Zimmer bezahlen Jeder würde sich wohlfühlen. . .
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass die Umgebung gut ist, die Zimmer auch gut sind, der Stil mir gefällt und es ganz in der Nähe des U-Bahn-Eingangs liegt. Das Hotel hat alles und ist sauber, aber ich werde nicht wieder hier übernachten. Ursprünglich sagte mein Freund, er würde am 1. Mai nach Wuhan kommen, und ich wollte ihn weiterempfehlen.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Liebe Gäste: Hallo! Vielen Dank, dass Sie hier geblieben sind und Ihren Aufenthalt geteilt haben. Wir sind bestrebt, einen komfortablen Wohnraum zu schaffen, der die drei Sinne Kultur, intelligente Technologie und Serviceerlebnis vereint. Wir achten nicht nur auf die Details der Gästezimmer, sondern sind auch mit Restaurants und Konferenzräumen mit High-Definition ausgestattet Mit LED-Anzeigen und kostenlosem Wäschewaschen und Bügeln, einem gut ausgestatteten Fitnessstudio, einem Business-Büro-Servicebereich und einem Leseclub hoffen wir, ein ideales Unterkunftserlebnis für mittlere bis gehobene Unternehmen zu schaffen Reisende. Wir laden Sie herzlich ein, das nächste Mal unsere Super-Hochhauszimmer zu erleben und die Schönheit des East Lake zu genießen.