Ruijing Kairui Collection Hotel (Wu Shang Meng Times Street Branch)

Ruijing Kairui Collection Hotel (Wu Shang Meng Times Street Branch) Bewertungen

Ruijing Kairui Collection Hotel (Wu Shang Meng Times Street Branch)

Baotongsi Road (Building 7, Phase 5, Ruijing Zhongyang Huayuan Street), Wuchang District, Wuhan, Hubei, ChinaHoteldetails anzeigen
Ruijing Kairui Collection Hotel (Wu Shang Meng Times Street Branch)
Ruijing Kairui Collection Hotel (Wu Shang Meng Times Street Branch)Ruijing Kairui Collection Hotel (Wu Shang Meng Times Street Branch)Ruijing Kairui Collection Hotel (Wu Shang Meng Times Street Branch)
Verfügbare Zimmer für deine Reisedaten suchen
Preisgarantie
1 Nacht

Gästebewertungen

4.8/5
Ausgezeichnet
3482 Bewertungen
Verifizierte Bewertungen
Lage4.8
Ausstattung4.7
Service4.8
Sauberkeit4.8
Filtern nach:
Sortieren nach:
Alle Bewertungen(3482)
Positive Bewertungen(3460)
Bewertungen mit Fotos/Video(1016)
Freundliches Personal an der Rezeption(357)
Köstliches Frühstück(219)
Ausgezeichnet für Geschäftsreisen(197)
Günstig für Shopping(186)
Nahe der Metro gelegen(105)
Großartiges Restaurant(72)
Kinderausstattung verfügbar(14)
Negative Bewertungen(22)
Qiaoqiaoᥫᩣ
Tranquil Exquisite Double Bed Room With King Koil Mattress And Bluetooth Speaker
Aufenthalt im Sept. 2024
Familie
6 Bewertungen
4.6/5
Großartig
Gepostet am 25. Okt. 2024
Das Zimmer war großartig
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Wuwuwuwuwu, ich bin so traurig, dass ich nicht Ihr volles Fünf-Sterne-Lob bekommen habe. Es scheint, dass Xiao Ruiruis Familie weiterhin hart arbeiten und sich bemühen wird, der Nächste zu sein Zeit, dass du aufleuchtest. Jeder Schritt des Hotelwachstums wird durch die Meinungen und Vorschläge jedes Kunden gesammelt. Die Familie von Xiao Ruirui freut sich sehr, wenn jeder Gast uns mitteilt, wo wir uns verbessern müssen, damit Xiao Ruirui wachsen kann Bairuijing Central Garden Street, Baotongsi Road, Wuchang. Steigen Sie an der Baotongsi Road, U-Bahn-Linie 2, aus und verlassen Sie den Ausgang A. Es dauert etwa 10 Minuten, bis Sie Xiao Ruiruis Haus erreichen Überall praktisch und es ist super bequem, zu verschiedenen Sehenswürdigkeiten zu gelangen. Egal, ob Sie mit dem Auto, der U-Bahn oder dem Bus fahren, es ist alles in Ordnung. In den frühen Tagen der Gründung von Xiao Ruirui Family wollten wir, dass jeder Gast einen tollen Aufenthalt hat Erfahrung: Die Matratze im Zimmer ist von American King Koil. Es ist super bequem, darauf zu schlafen, und die Tür, die Vorhänge und die Lichter können alle per Mobiltelefon gesteuert werden. Sie können das Problem perfekt lösen, indem Sie einfach auf dem Bett liegen und klicken auf deinem Handy! Jeder Mitarbeiter des Hotels ist bestrebt, jedem Gast den rücksichtsvollsten und sorgfältigsten Service zu bieten. Wir hoffen, dass jeder Gast unsere Begeisterung und Aufmerksamkeit vom ersten Schritt an in Xiao Ruiruis Zuhause spüren kann. Nochmals vielen Dank für Ihre Bewertung von Xiao Ruirui's Home. Vielen Dank, dass Sie sich jedes Mal für Xiao Ruirui's Home entschieden haben. Ich hoffe, dass Xiao Ruirui Ihnen beim nächsten Mal ein besseres Erlebnis bieten kann nächstes Mal~
Gastnutzer
Tatami Twin Room With King Koil Mattress And Bluetooth Speaker
Aufenthalt im Sept. 2023
Familie
12 Bewertungen
1.5/5
Gepostet am 2. Okt. 2023
Ich habe noch nie einem Hotel, in dem ich übernachtet habe, eine schlechte Bewertung gegeben. Über dieses Hotel muss wirklich gesprochen werden! Erstens ist dies wirklich kein Fünf-Sterne-Hotel. Menschen, die es gewohnt sind, in traditionellen Fünf-Sterne-Hotels zu übernachten, sollten nicht hierher kommen. Die sensorische Lücke wird riesig sein! Zweitens ist das Preis-Leistungs-Verhältnis zu schlecht. Der Preis von knapp 800 pro Nacht für Hard- und Software lohnt sich nicht! Schließlich ist die Serviceatmosphäre im gesamten Hotel sehr schlecht. Die Serviceeinstellung jedes einzelnen Charakters scheint arrogant zu sein, und es ist kein professioneller Geist darin! Ich werde nichts Besonderes sagen, ich persönlich kann dieses Hotel nicht empfehlen! (Ein paar kleine Fragen: Der Service an der Rezeption sollte aufrichtiger sein und so sein, wie er ist. Täuschen Sie die Leute nicht, indem Sie sagen, dass dieses Zimmer nicht dieses Zimmer hat, es ist nur dieses Zimmer, verstecken Sie die besseren Zimmer! Das Waschbecken im Zimmer ist keine einteilige Keramik und an den Kontaktflächen befindet sich viel Schmutz, der nicht gereinigt werden kann! Die Badezimmertür ist kaputt und wird von niemandem repariert, so dass sie fast herunterfällt und jemanden umwirft ! Die Schranktür lässt sich nicht schließen, wodurch das Licht im Inneren die ganze Nacht an bleibt, was den Schlaf beeinträchtigt! Die Vielfalt und der Service beim Frühstück sind schwer zu beschreiben!) Vielleicht ist das, was ich erlebt habe, nur ein Einzelfall, und ich hoffe, dass der Laden das schaffen kann Verbesserungen vornehmen oder andere ermutigen, damit das Unternehmen langfristig weiter wächst!
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Ruijing Kairui und Ihre wertvollen Kommentare. Das gesamte Hotelpersonal entschuldigt sich aufrichtig dafür, dass Sie Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben! Wir entschuldigen uns auch aufrichtig bei Ihnen für unsere Fehler in unserer Arbeit. Nachdem wir Ihren Kommentar gesehen hatten, haben wir ihn sofort unserem Gästezimmermanager gemeldet. Wir haben eine gründliche Bewertung vorgenommen und darüber nachgedacht. Wir bedauern die Hygieneprobleme, die Sie angesprochen haben, sehr. Wie oft reinigen Xiao Ruiruis Tanten jeden Tag das Zimmer? Zehn Räume reinigen jede Ecke des Raumes sorgfältig. Gelegentlich kann es jedoch zu einem Versehen kommen. Nachdem Sie eine Frage gestellt haben, werden wir uns so schnell wie möglich mit professionellen Werkzeugen beraten, um den Bereich zu reinigen. Xiao Ruirui wird dies auch später tun. Stellen Sie zur Verfügung Professionelle Schulung der Tanten im Gästezimmer, um sicherzustellen, dass sie sich um jede Ecke des Zimmers kümmern. Xiao Ruirui fühlt sich zutiefst schuldig für die unangenehme Erfahrung, die ich Ihnen dieses Mal gebracht habe. Wir können uns im Voraus kontaktieren, bevor Sie das nächste Mal kommen, um es zu geben Ihr Zimmer dient uns als VIP-Empfang. Nochmals vielen Dank für Ihre wertvollen Ratschläge. Das Serviceziel von Xiao Ruirui war es immer, ein leichtes Luxushotel mit herzlichem Service zu sein und Gäste wie eine Familie zu behandeln. Ich hoffe, dass dieser Aufenthalt Ihre Stimmung nicht beeinträchtigen wird . Zweitens werden wir allen Mitarbeitern professionelle Schulungen anbieten, um die Service-Professionalität zu verbessern. Das Frühstück bei Xiao Ruiruis Familie umfasst gedämpfte Speisen, gebratenes Gemüse, gebratene Nudelsuppe, frittierte Speisen, Desserts, Fruchtgetränke usw. mit fast 30 Sorten. Besonders die Rindfleischnudeln bei Xiao Ruiruis Familie werden von den Kunden sehr gelobt Da wir den Essensbedürfnissen der meisten Gäste gerecht werden, entschuldigt sich Ruirui noch einmal für die schlechte Erfahrung, die Sie gemacht haben. Ich hoffe, Sie können uns eine Chance geben und noch einmal nach Ruijing kommen, um unsere Änderungen zu testen. Wir werden Ihnen auf jeden Fall ein zufriedenstellendes Erlebnis bieten können! Zum Schluss noch einmal vielen Dank für Ihre wertvollen Meinungen und wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch~
Xihuanziranxingshl
Tranquil Exquisite Double Bed Room With King Koil Mattress And Bluetooth Speaker
Aufenthalt im Juli 2023
Business
11 Bewertungen
1.0/5
Gepostet am 3. Sept. 2023
Eines der schlechtesten Hotels, in denen ich je übernachtet habe. Sie riefen mich sogar um 23 Uhr nach dem Auschecken an.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Wuwuwuwuwu, mal sehen, ob es in diesem Prozess zu Missverständnissen kommt. Vielleicht haben Sie das falsche Hotel bewertet. In unserem Workflow rufen wir Gäste nicht nachts an. Unsere Mitarbeiter haben alle eine professionelle Ausbildung erhalten. Das Serviceziel von Xiao Ruirui war es immer, ein leichtes Luxushotel mit herzlichem Service zu sein und die Gäste wie Familienmitglieder zu behandeln.
Gastnutzer
Tatami Twin Room With King Koil Mattress And Bluetooth Speaker
Aufenthalt im Juli 2023
Familie
1 Bewertungen
2.7/5
Gepostet am 21. Aug. 2023
Im Allgemeinen den Preis nicht wert. Ich werde dort nicht wieder hingehen. Das Badezimmer riecht schlecht und es gibt Haare.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Ruijing Kairui und Ihre wertvollen Kommentare. Das gesamte Hotelpersonal entschuldigt sich aufrichtig dafür, dass Sie Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben! Wir entschuldigen uns auch aufrichtig bei Ihnen für unsere Fehler in unserer Arbeit. Nachdem wir Ihren Kommentar gelesen hatten, haben wir ihn sofort unserem Gästezimmermanager gemeldet. Wir haben eine gründliche Bewertung vorgenommen und darüber nachgedacht. Die von Ihnen angesprochenen Hygieneprobleme bedauern wir sehr. Wie oft reinigen Xiao Ruiruis Tanten jeden Tag das Zimmer? Zehn Räume reinigen jede Ecke des Raums sorgfältig. Gelegentlich kann es jedoch zu einem Versehen kommen. Nachdem Sie eine Frage gestellt haben, werden wir uns so schnell wie möglich mit professionellen Werkzeugen beraten, um den Bereich zu reinigen. Xiao Ruirui wird dies auch später tun. Stellen Sie zur Verfügung Professionelle Schulung der Tanten im Gästezimmer, um sicherzustellen, dass sie sich um jede Ecke des Zimmers kümmern. Xiao Ruirui fühlt sich zutiefst schuldig für die unangenehme Erfahrung, die ich Ihnen dieses Mal gebracht habe. Wir können uns im Voraus kontaktieren, bevor Sie das nächste Mal kommen, um es zu geben uns Ihr Zimmer ist ein VIP-Empfang. Nochmals vielen Dank für Ihre wertvollen Ratschläge. Das Wetter war in letzter Zeit heiß. Bitte achten Sie auf Hitzschlag~
Gastnutzer
Tatami Tea Charm Double Bed Room With King Koil Mattress And Bluetooth Speaker
Aufenthalt im Juli 2023
Business
2 Bewertungen
2.0/5
Gepostet am 26. Aug. 2023
Hygiene sehr mangelhaft, Blitzschutz! Die Toilette wird nicht abgewischt und der Boden ist staubig. Ich habe fast eine Woche in diesem Hotel übernachtet. Das Frühstück ist schrecklich und die Hygiene unbeschreiblich. Der Toilettensitz wird nicht abgewischt. Es ist ekelhaft. Das ist so- Ein sogenanntes Fünf-Sterne-Hotel. Es ist so schlimm.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Ruijing Kairui und Ihre wertvollen Kommentare. Das gesamte Hotelpersonal entschuldigt sich aufrichtig dafür, dass Sie Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben! Wir entschuldigen uns auch aufrichtig bei Ihnen für unsere Fehler in unserer Arbeit. Nachdem wir Ihren Kommentar gesehen hatten, haben wir ihn sofort unserem Gästezimmermanager gemeldet. Wir haben eine gründliche Bewertung vorgenommen und darüber nachgedacht. Wir bedauern die Hygieneprobleme, die Sie angesprochen haben, sehr. Wie oft reinigen Xiao Ruiruis Tanten jeden Tag das Zimmer? Zehn Räume reinigen jede Ecke des Raumes sorgfältig. Gelegentlich kann es jedoch zu einem Versehen kommen. Nachdem Sie eine Frage gestellt haben, werden wir uns so schnell wie möglich mit professionellen Werkzeugen beraten, um den Bereich zu reinigen. Xiao Ruirui wird dies auch später tun. Stellen Sie zur Verfügung Professionelle Schulung der Tanten im Gästezimmer, um sicherzustellen, dass sie sich um jede Ecke des Zimmers kümmern. Xiao Ruirui fühlt sich zutiefst schuldig für die unangenehme Erfahrung, die ich Ihnen dieses Mal gebracht habe. Wir können uns im Voraus kontaktieren, bevor Sie das nächste Mal kommen, um es zu geben Ihr Zimmer dient uns als VIP-Empfang. Nochmals vielen Dank für Ihre wertvollen Ratschläge. Das Serviceziel von Xiao Ruirui war es immer, ein leichtes Luxushotel mit herzlichem Service zu sein und Gäste wie eine Familie zu behandeln. Ich hoffe, dass dieser Aufenthalt Ihre Stimmung nicht beeinträchtigen wird . Zweitens werden wir allen Mitarbeitern professionelle Schulungen anbieten, um die Service-Professionalität zu verbessern. Das Frühstück bei Xiao Ruiruis Familie umfasst gedämpfte Speisen, gebratenes Gemüse, gebratene Nudelsuppe, frittierte Speisen, Desserts, Fruchtgetränke usw. mit fast 30 Sorten. Besonders die Rindfleischnudeln bei Xiao Ruiruis Familie werden von den Kunden sehr gelobt Da wir den Essensbedürfnissen der meisten Gäste gerecht werden, entschuldigt sich Ruirui noch einmal für die schlechte Erfahrung, die Sie gemacht haben. Ich hoffe, Sie können uns eine Chance geben und noch einmal nach Ruijing kommen, um unsere Änderungen zu testen. Wir werden Ihnen auf jeden Fall ein zufriedenstellendes Erlebnis bieten können! Zum Schluss noch einmal vielen Dank für Ihre wertvollen Meinungen und wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch~
Gastnutzer
Tranquil Exquisite Double Bed Room With King Koil Mattress And Bluetooth Speaker
Aufenthalt im Juli 2023
Business
12 Bewertungen
2.2/5
Gepostet am 8. Aug. 2023
Der Service an der Rezeption war nicht so gut wie beim ersten Mal! Das Öffnen einer Wasserrechnung ist zu mühsam. Die Rezeption bietet verschiedene Bedienungen an.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Kunde, hallo, vielen Dank für Ihren Aufenthalt bei Ruijing Kairui und Ihre wertvollen Kommentare. Wir entschuldigen uns aufrichtig bei Ihnen für unsere Fehler bei unserer Arbeit. Nachdem wir Ihre Bewertung gesehen haben, haben unser Front Office und unser Hotelmanagement eine eingehende Überprüfung und Überlegung dazu vorgenommen. Bezüglich der von Ihnen erwähnten Probleme mit der Ausstellung der Wasserrechnung an der Rezeption bedauern wir es sehr, da unsere Arbeit Ihre Zeit verzögert und Ihre Stimmung und Ihr Erlebnis beeinträchtigt hat. Als nächstes konzentrieren wir uns auf Schulungen zur Stärkung der unternehmerischen Fähigkeiten der Mitarbeiter. Das Serviceziel von Xiao Ruirui war es immer, ein leichtes Luxushotel mit herzlichem Service zu sein und die Gäste wie eine Familie zu behandeln. Ich hoffe, dass dieser Aufenthalt Ihre Stimmung nicht beeinträchtigen wird. Zweitens bieten wir allen Mitarbeitern professionelle Schulungen an, um die Servicebegeisterung und Professionalität zu verbessern. Ich hoffe, Sie können uns eine Chance geben und noch einmal nach Ruijing kommen, um unsere Änderungen zu testen. Wir werden Ihnen auf jeden Fall ein zufriedenstellendes Erlebnis bieten können! Wenn Sie das nächste Mal vorbeikommen, können wir uns im Voraus kontaktieren und Ihnen einen VIP-Empfang in Ihrem Zimmer bieten. Abschließend möchten wir uns noch einmal für Ihre wertvollen Meinungen bedanken und freuen uns auf Ihren erneuten Besuch~
Gastnutzer
Tranquil Exquisite Twin Room With King Koil Mattress And Bluetooth Speaker
Aufenthalt im Dez. 2022
Familie
6 Bewertungen
1.5/5
Gepostet am 29. Jan. 2023
Dies ist die erste schlechte Bewertung seit so vielen Jahren. Egal ob die Klimaanlage kühlt oder heizt, der Raum hat immer 26,7 Grad. Es ist zu heiß. Wenn die Klimaanlage nicht eingeschaltet ist, ist die Bettdecke heiß und kalt. Das ist sie auch kalt, ohne es abzudecken. Es ist unmöglich zu schlafen. Drehen Sie den Bedienschalter der Klimaanlage. , das Geräusch war so laut, dass es das Kind mehrmals weckte. Weil die Temperatur nicht auf eine angenehme Temperatur geregelt werden konnte, das Kind und ich habe fast die ganze Nacht nicht geschlafen! Ich habe die ganze Nacht nur 2 Stunden geschlafen. Es war den Preis absolut nicht wert. Ich werde nie wieder dorthin gehen! Auch die Hygiene ist sehr durchschnittlich!
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Ruijing Kairui und Ihre wertvollen Kommentare. Wir entschuldigen uns auch aufrichtig bei Ihnen für unsere Fehler bei unserer Arbeit. Was die von Ihnen erwähnte Temperatur der Klimaanlage betrifft, die nicht gesteuert werden kann, verfügt die Klimaanlage in Xiao Ruiruis Haus über drei Modi, nämlich Kühlen, Heizen und Frischluftmodus. Die Kühlung wird zum Kühlen und Heizen verwendet, und der Frischluftmodus schaltet die Außenluft auf Innenluft um. Die Temperaturen in Wuhan waren in letzter Zeit sehr unterschiedlich. Die niedrigste Temperatur liegt unter Null und die höchste liegt jeden Tag bei etwa zehn Grad Celsius. Den Menschen kann es heiß und kalt sein. Wenn Sie das Gefühl haben, dass die Temperatur zu heiß ist, können Sie sich an die frische Luft gewöhnen Modus. Xiao Ruirui hat 24 Stunden am Tag Personal im Einsatz. Für Sie angepasst. Die Klimaanlage in Xiao Ruiruis Haus wird durch den Wasserfluss gesteuert. In den frühen Stadien des Luftausblasens kann es zu leichten Geräuschen kommen. Zu diesem Zeitpunkt können Sie zwischen mehreren Modi wechseln. Xiao Ruiruis Familie hat immer daran festgehalten, Gäste wie Familienmitglieder zu behandeln und den Gästen das Gefühl zu geben, nach Hause zu gehen. Da das Problem mit der Klimaanlage Ihnen ein schlechtes Gefühl bereitet hat, tut es Xiao Ruirui wirklich leid. Wir bedauern die Hygieneprobleme, die Sie angesprochen haben, sehr. Xiao Ruiruis Tanten machen jeden Tag Dutzende von Zimmern und reinigen jede Ecke des Zimmers sorgfältig. An einer Stelle kann es jedoch gelegentlich zu einem Versehen kommen. Bevor Sie eine Frage stellen. Danach wir sofort mit professionellen Werkzeugen konsultiert, um den Bereich zu reinigen. Später wird Xiao Ruirui auch die Tanten im Gästezimmer professionell schulen, um sicherzustellen, dass jede Ecke des Zimmers gepflegt wird. Es tut uns leid für die schlechten Dinge, die Ihnen diese Zeit gebracht hat . Xiao Ruirui fühlt sich wegen dieser Erfahrung zutiefst schuldig. Wenn Sie das nächste Mal vorbeikommen, können wir uns im Voraus kontaktieren und Ihnen einen VIP-Empfang in Ihrem Zimmer geben. Nochmals vielen Dank für Ihren wertvollen Rat. Der Temperaturunterschied im Wetter war in letzter Zeit groß Bitte achten Sie auf winddicht und warm
Gastnutzer
Tranquil Exquisite Twin Room With King Koil Mattress And Bluetooth Speaker
Aufenthalt im Mai 2023
Familie
1 Bewertungen
1.0/5
Gepostet am 20. Juni 2023
Ich dachte ursprünglich, wenn der Preis nicht gut wäre, wäre es überhaupt nicht schlecht. Wer hätte gedacht, dass die Erfahrung wirklich schlecht sein würde? Es beweist voll und ganz, dass man nicht das bekommt, wofür man bezahlt. Als ich zum ersten Mal nachgesehen habe Im Hotel war die Klimaanlage des Hotels tatsächlich kaputt sagte, das Telefon sei kaputt, auch die Klimaanlage sei kaputt und der Hausmeister sei heute nicht da. Schließlich bestanden wir darauf, es auszutauschen. Das Zimmer wurde für uns gewechselt, aber das Telefon an der Rezeption ging immer noch nicht erreichbar sein. Es gab eine Telefonnummer zum Bestellen von Essen, die ich endlich erreicht habe, aber es gab kein Geschirr und keine Kindergerichte. Am Ende konnte ich kein Essen zum Mitnehmen bestellen, weil es an diesem Tag stark geregnet hat. Ich dachte darüber nach Hotel. Welches Niveau hat das Restaurant? Das ist nicht das Unverschämteste. Was noch unverschämter ist, ist das Frühstück am nächsten Tag. Als ich dort war, war alles kalt. Bis auf die Nudeln, jetzt ist es heiß, so wie Dampfbrötchen und Dampfbrötchen. Die Süßkartoffeln und andere Speisen waren alle kalt und das Baby hat sie nicht gegessen. Die Erfahrung war sehr schlecht. Ich habe ursprünglich das Deluxe-Modell gebucht, weil Ctrip es empfohlen hat. Ich dachte, es wäre gut Ich habe andere Dienste, aber es stellte sich heraus, dass überhaupt niemand da war und ich habe nicht wirklich darüber nachgedacht. Das Wasser ist so tief, teuer und schlecht! Der Service ist wirklich eine Katastrophe. Wie auch immer, dieses Hotel wurde ausnahmsweise gesperrt. Ctrip empfiehlt Ihnen, dies in Zukunft sorgfältig zu prüfen! Es ist das erste Mal, dass ich hier übernachte, aber es ist nicht gut! Unterschied! Unterschied! Ausstattung: Gewöhnliche Express-Hotelspezifikationen Hygiene: schlecht Umgebung: schlecht Service: Sehr schlecht, überhaupt kein Service
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Lieber Lehrer Yang und Lehrerfan, hallo, vielen Dank für Ihren Aufenthalt bei Ruijing Kairui und Ihre wertvollen Kommentare. Wir entschuldigen uns aufrichtig bei Ihnen für unsere Fehler in unserer Arbeit. Nachdem wir Ihre Kommentare gelesen hatten, haben unsere verschiedenen Abteilungen und das Hotelmanagement eine eingehende Prüfung und Reflexion vorgenommen. Was die Probleme mit der Klimaanlage im Zimmer, die Probleme mit den Produkten im Restaurant und den gesamten Check-in-Prozess betrifft, den Sie erwähnt haben, beschämen wir uns wirklich, dass wir uns nicht um Ihre Familie gekümmert haben, weil unsere Fehler Ihre Stimmung und Ihr Erlebnis während dieser Reise beeinträchtigt haben. . Nachdem wir Ihr Feedback gesehen hatten, hat sich der Lobbymanager sofort mit Ihnen in Verbindung gesetzt und Sie eingeladen, das nächste Mal unser Zimmer zu besichtigen, was uns Raum zum Wachsen und eine Chance zur Veränderung gibt! Das Serviceziel von Xiao Ruirui war es immer, ein leichtes Luxushotel mit herzlichem Service zu sein und die Gäste wie eine Familie zu behandeln. Ich hoffe, dass dieser Aufenthalt Ihre nächste Stimmung nicht beeinträchtigen wird. Zweitens bieten wir allen Mitarbeitern eine professionelle Schulung an und inspizieren verschiedene Hardware-Einrichtungen und Geräte. Bevor Sie das nächste Mal vorbeikommen, können wir uns im Voraus kontaktieren, um Ihnen einen VIP-Empfang in Ihrem Zimmer zu geben und die Belüftung und Geruchsbeseitigung durchzuführen. Abschließend möchten wir Ihnen noch einmal für Ihre wertvollen Meinungen danken und freuen uns auf Ihren erneuten Besuch~
Gastnutzer
Tranquil Exquisite Double Bed Room With King Koil Mattress And Bluetooth Speaker
Aufenthalt im Febr. 2023
Familie
2 Bewertungen
2.0/5
Gepostet am 27. März 2023
Ich verstehe wirklich nicht, wie ich zu so einer hohen Punktzahl gekommen bin. Ich könnte genauso gut in einem Hotel übernachten und für den Rest meines Lebens auf der schwarzen Liste stehen. Erstens müssen Sie Ihre Karte nicht durchziehen, um im Aufzug zum Zimmer zu gelangen, wodurch Sie sich unsicher fühlen. Zweitens gibt es im Raum einen Sessel mit menschenfeindlichem Design. Die Rückenlehne ist extrem hoch, sodass ich beim Sitzen Rückenschmerzen bekomme. Kinder können nur auf dem Fußhocker sitzen, um ihre Hausaufgaben zu machen. Der Wasserdurchfluss im Badezimmer war sehr gering, so dass man sich die Haare nicht waschen konnte. Außerdem war es heiß und kalt.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Ruijing Kairui und Ihre wertvollen Kommentare. Das gesamte Hotelpersonal entschuldigt sich aufrichtig dafür, dass Sie Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben! Nachdem wir Ihre Bewertung gesehen haben, haben wir dies sofort unserem Geschäftsführer und Gästezimmermanager gemeldet. Was das von Ihnen erwähnte Problem mit dem Durchziehen der Aufzugskarte betrifft, werden wir mit den Verantwortlichen kommunizieren, um das Problem zu beheben. Seien Sie jedoch versichert, dass das gesamte Gebäude voll ist des kleinen Ruirui. Unser Anwesen verfügt rund um die Uhr über Sicherheitspersonal, seien Sie also beruhigt. Was das von Ihnen erwähnte Sitzproblem betrifft, kann unser Haus Stühle mit Rückenlehne zur Verfügung stellen. Der Stuhl im Zimmer ist ein Chaiselongue-Stuhl, der nicht für Kinder zum Hausaufgabenmachen geeignet ist. Es tut mir leid! Bezüglich des geringen Wasserflusses im Badezimmer und der von Ihnen erwähnten heißen und kalten Bedingungen haben wir das Projekt sofort gebeten, es zu überprüfen und zu reparieren. Wir haben eine gründliche Überprüfung und Überlegung durchgeführt. Wir werden dies auf jeden Fall als Warnung betrachten und unsere Arbeit weiter verbessern Professionalität. Ich hoffe, Sie können das nächste Mal hierher kommen. Erleben Sie einen ganz neuen Aufenthalt! Die Familie von Xiao Ruirui freut sich wieder auf Ihren Besuch~
Wuhanxiaoshu
Tranquil Exquisite Double Bed Room With King Koil Mattress And Bluetooth Speaker
Aufenthalt im Jan. 2023
Business
1 Bewertungen
1.0/5
Gepostet am 28. Febr. 2023
Schlechte Bewertung Erstens ist das Wetter in Wuhan ein paar Grad und das Hotel hat keine Heizung. Zweitens buchte ich ein Stundenzimmer und zahlte das Dreifache des Zimmerpreises im Voraus. Mir wurde wiederholt gesagt, ich solle mich nicht anrufen, um mich zum Auschecken zu drängen. Wenn ich Überstunden machte, wurde mir mehr berechnet. Trotzdem wurde mir gesagt, ich solle anrufen um mich zum Auschecken zu drängen. Drittens: Wenn ich ein Stundenzimmer für 4 Stunden gebucht hätte und eine Stunde länger geblieben wäre, würde der Zimmerpreis für den ganzen Tag direkt abgezogen.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Herr Li, guten Morgen. Vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Ruijing Kairui und Ihre wertvollen Kommentare! Wir entschuldigen uns aufrichtig bei Ihnen für unsere Fehler in unserer Arbeit. Nachdem wir Ihren Kommentar gesehen hatten, haben wir uns sofort mit der betroffenen Person in Verbindung gesetzt, um die ganze Geschichte zu verstehen. Was die von Ihnen erwähnte fehlende Heizung anbelangt, so war diese aufgrund der Fehlerbehebung und Reinigung der zentralen Klimaanlage für kurze Zeit nicht verfügbar. Es Inzwischen ist der Normalzustand wiederhergestellt. Es tut uns sehr leid. Es tut uns leid, dass ich Ihnen Probleme bereitet habe. Bezüglich des von Ihnen erwähnten Entlassungsanrufs habe ich Sie aufgrund der reibungslosen Übergabe zwischen den Kollegen während der Schicht trotzdem angerufen, obwohl Sie mir im Voraus gesagt hatten, ich solle die Entlassung nicht stornieren. Es tut uns sehr leid, Ihre Ruhe zu stören. Wir haben eine Überprüfung organisiert den Arbeitsprozess der beteiligten Person. Sorgen Sie durch Schulung und angemessene Bestrafung dafür, dass sich diese Situation beim nächsten Mal nicht wiederholt. Abschließend haben Sie erwähnt, dass für Überstunden die Zimmergebühr für den gesamten Tag abgezogen wird. Das Stundenzimmer von Xiao Ruirui beträgt vier Stunden. Überstunden werden vom System automatisch berechnet. Wenn besondere Umstände vorliegen, können wir uns an den Leiter wenden, um zu prüfen, ob dies möglich ist Koordinate. Xiao Ruirui fühlt sich zutiefst schuldig für die unangenehme Erfahrung, die ich Ihnen dieses Mal gemacht habe. Wir können uns im Voraus kontaktieren, bevor Sie das nächste Mal kommen, um Ihnen den besten Preis zu bieten. Nochmals vielen Dank für Ihren wertvollen Rat. Der Temperaturunterschied im Wetter hat war in letzter Zeit groß. , bitte achten Sie auf winddicht und warm~
Gastnutzer
Tranquil Exquisite Double Bed Room With King Koil Mattress And Bluetooth Speaker
Aufenthalt im Febr. 2025
Business
21 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 22. März 2025
All arr very fine, free Tee, free Rice soup in the evening.mengzhaohuangbei
Übersetzen
Antwort der Unterkunft: 【免費泊車服務】【免費泊車服務】親愛的朋友,感謝您的五星嘉許!我們會不懈努力,讓您的每一次選擇都無比正確。期待您再次光臨,享受更優質的服務,祝您笑口常開,好運常伴!
Cheng Ai Hoon
Tranquil Exquisite Double Bed Room With King Koil Mattress And Bluetooth Speaker
Aufenthalt im Okt. 2024
Pärchen
5 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 1. Dez. 2024
The hotel room is spacious, generous water bottles and minibar with coke and herbal drinks for. Tasty breakfast. Additional bonus there is night bazaar of food stalls along the Train station to the hotel selling fruits and snacks. Free laundry detergent and even supper like porridge and deserts. Will book again! In fact I cancelled my other booking and extended 6 more nights here.
Übersetzen
Antwort der Unterkunft: Dear Guest,We are truly grateful for your praise! Xiao Ruirui is delighted to know that you had a pleasant stay at our hotel. We have always strived to create a comfortable and cozy atmosphere for you to fully relax during your busy travels.We look forward to welcoming you back again, and Xiao Ruirui will greet you with even greater enthusiasm to provide you with a more perfect lodging experience!Warm regards,
Shiao Hwei
Tranquil Exquisite Double Bed Room With King Koil Mattress And Bluetooth Speaker
Aufenthalt im Sept. 2024
Single
1 Bewertungen
4.7/5
Wunderbar
Gepostet am 10. Nov. 2024
The counter service staff is very friendly and helpful. Special mention and kudos to Xiao wang and Xiao bei. Felt very welcome by them. However there do exist slight problem with the aircon in the room, the cleaning staff was very nice to provide me an additional fan to make the room cooler. Super pleasant stay.
Übersetzen
Antwort der Unterkunft: 嗚嗚嗚嗚嗚沒能得到您的全五星好評小瑞瑞好傷心呀~沒能贏得您的全五星好評,看樣子小瑞瑞家要繼續努力呀,力爭下一次您蹭蹭蹭的點亮小星星!酒店的每一步成長都是通過每一個顧客的意見以及建議累積起來的,小瑞瑞家非常樂意每一位賓客來告訴我們哪裡需要改進,這樣小瑞瑞才會成長呀~~小瑞瑞家位處於武昌寶通寺路百瑞景中央花園街,是在武昌的中心地帶,在地鐵2號線寶通寺路下車,A出口出步行10分鐘左右就可以到小瑞瑞家啦~到哪裡都很方便,去各個景點也是超級方便,無論您駕車還是地鐵、公交都是妥妥的勒 ~~小瑞瑞家在成立初期,就是想讓每一位賓客都有超級棒的入住體驗,房間的床墊可是美國金可兒的呢~睡着超級舒服,而且房門和窗簾還有燈光都是可以通過手機來操控的,躺在床上點點手機就可以完美解決!酒店的每一位員工都秉承着為每一位客人提供最貼心細緻的服務,希望每一個客人從踏入小瑞瑞家的第一步開始就能感受到我們的熱情與細心~感受到最優質的的服務!再次感謝您對小瑞瑞家的點評喲,因為感謝您對小瑞瑞家的每一次選擇與入住,希望下一次小瑞瑞能給您一個更好的入住體驗,來贏得您的全五星好評~~下次見喔~
Karl Fort
Tranquil Exquisite Double Bed Room With King Koil Mattress And Bluetooth Speaker
Aufenthalt im Aug. 2024
Single
10 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 15. Sept. 2024
Helpful, friendly staff and exceptionallu comfortable rooms located just 10 minutes walk from Dream Plaza. Definitely a worthwhile stay.
Übersetzen
Antwort der Unterkunft: 【商務出差首選】【叫車服務】親愛的客人,看到您的好評,小瑞瑞的心裏像吃了蜜一樣甜。在瑞景凱瑞精選酒店,我們始終以客人的需求為出發點,努力做到盡善盡美。感謝您對我們工作的認可,也希望您能把這裏當成您旅途中的家。小瑞瑞期待與您再次相見,為您創造更美好的回憶!
Swan Po
Familienfreundliches Zimmer
Aufenthalt im März 2024
Familie
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 14. Apr. 2024
Is a very good location which near to shopping mall. Staff are very friendly and room is big and clean.
Übersetzen
Antwort der Unterkunft: Dear Guest,Oh my goodness, your five-star review has left us beaming with joy! Thank you so much for your wonderful words about our hotel. You've made our day (and probably the whole week too!) We're so glad to hear that you enjoyed your stay with us. Your comfort and happiness are always our top priority, and it sounds like we definitely achieved that this time! Your praise for our staff, facilities, and location is truly humbling. We work hard to ensure that every guest has an unforgettable experience, and it's wonderful to know that we succeeded in doing so for you. Your mention of the delicious breakfast and cozy bedrooms made us giggle with delight.Once again, thank you for your kind words. We look forward to welcoming you back to our hotel soon and continuing to make your stays with us even more magical.With love and hugs(virtually, of course!),The Team at Wuhan Ruijing Kairui Hotel 💕