True go Hotel (Wuhan Optics Valley Huquan Yangjiawan Metro Station)

True go Hotel (Wuhan Optics Valley Huquan Yangjiawan Metro Station) Bewertungen

True go Hotel (Wuhan Optics Valley Huquan Yangjiawan Metro Station)

No.247 Huquan Street, Hongshan District, Wuhan, Hubei, 430000, ChinaHoteldetails anzeigen
True go Hotel (Wuhan Optics Valley Huquan Yangjiawan Metro Station)
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1 Nacht

Gästebewertungen

4.9/5
Perfekt
5119 Bewertungen
Verifizierte Bewertungen
Lage4.8
Ausstattung4.8
Service4.9
Sauberkeit4.9
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Alle Bewertungen(5119)
Positive Bewertungen(5088)
Bewertungen mit Fotos/Video(1311)
Großartige Ausstattung(848)
Edle Umgebung(538)
Freundliches Personal an der Rezeption(474)
Verkehrsgünstig gelegen(410)
Gute Ausstattung(305)
Köstliches Frühstück(252)
Nahe der Metro gelegen(224)
Ausgezeichnetes Fünfuhrtee-Angebot(101)
Negative Bewertungen(31)
SuHuoi
Featured Themed Smart Room
Aufenthalt im Okt. 2024
Anderes
12 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 3. Nov. 2024
设施:👍 卫生:👍 环境:👍 服务:👍
Antwort der Unterkunft: 親愛的客人:找到自己最好的微笑,並將它隨時奉獻給客人。最好的廣告是客人口口相傳的推薦、非常榮幸我們的服務能得到您的認可。有愛才是家,小果一直希望會用自己的貼心和暖心,成為您心中的那個家外之家,當您進到小果果的那刻,帶給您的第一印象,必須是我們的專業化、人性化服務和熟練的操作,還有最重要的就是,不會給您帶來太多的陌生感及冷漠感,小果真摯而熱情的洪荒之力,您可是低檔不住的喲! 小果一直都關注着客人在入住期間的感受,小果是一家富有年輕活力的酒店,提供人性化家人般的服務,設施和設備硬件都是大牌的呢。酒店大堂還為果寶貝準備了免費的飲料,小零食喲,同時酒店還實行免查房、免按金、免費水、免費下午茶、免費水果等等,希望能和您成為老朋友,歡迎您常回家!
Gastnutzer
Gästezimmer - Innenhofblick (Doppelbett)
Aufenthalt im Okt. 2024
Pärchen
2 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 1. Nov. 2024
Der Service ist super gut, das Frühstück reichhaltig und im Vergleich super günstig! Die Dame an der Rezeption war super nett. Sie bot einen kostenlosen Spätverlängerungsservice an und verlangte keine zusätzlichen Gebühren. Das Zimmer war sehr sauber und schallisoliert und das Hotelbett war super weich! !
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Kunde: Hallo! Wow~ Die positiven Kommentare des Kunden werden Xiaoguo zum Durchbruch bringen! Der Parkplatz des Hotels ist auch super geräumig. Wir haben einen Außenparkplatz mit einer riesigen Parkkapazität! Zuhause ist dort, wo Liebe ist. Xiaoguo hofft immer, seine Rücksichtnahme und Wärme zu nutzen, um in Ihrem Herzen ein zweites Zuhause zu schaffen. Der erste Eindruck, den es bei Ihnen hinterlässt, ist unser professioneller, menschlicher Service und unsere geschickte Bedienung. Und was am wichtigsten ist: Die aufrichtige und enthusiastische Stärke von Xiao Guoguo wird Ihnen das Gefühl geben, kein minderwertiger Mensch zu sein. Unser Hotel liegt in einer wohlhabenden Gegend mit der Aufregung und dem Komfort der Stadt. Das Frühstücksbuffet des Hotels ist reichhaltig und köstlich und die Essenszeit reicht von 7:00 Uhr morgens bis 10:00 Uhr morgens. Jedes Mal, wenn Sie hierher kommen, werden Sie ein anderes Frühstück erleben. Ihre Zufriedenheit und Ihr Komfort waren schon immer das, was Xiaoguo anstrebt, und Xiaoguo wird stets eine gute Serviceeinstellung beibehalten. Darüber hinaus sind Kaffee, Tee, Mineralwassergetränke usw., die in Xiaoguos Zimmer bereitgestellt werden, kostenlos. Xiaoguo ist außerdem mit speziellen Kinderhausschuhen ausgestattet, um den Kindern den Aufenthalt zu erleichtern. Nochmals vielen Dank für die Fünf-Sterne-Bewertung von Guobao. Ich freue mich auf Ihren nächsten Besuch zu Hause! Ich wünsche meinem Baby eine glückliche Familie und sei jeden Tag glücklich!
Gastnutzer
Mini Room (Double Bed) (Fridge)
Aufenthalt im Okt. 2024
Business
2 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 1. Nov. 2024
Sehr zufrieden, das Zimmer ist sehr sauber, es gibt Nachmittagstee, das Frühstück ist auch sehr reichhaltig, Xiaolan an der Rezeption hat einen tollen Service.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Kunde: Hallo! Die Welt ist hell und großartig, willkommen zu Hause! Ich möchte einfach jedem Gast den besten Service bieten und hoffe nur, dass es Ihnen gefällt. Ich freue mich sehr über Guobaos einfaches und tiefes Lob, und sie würdigen auch unseren Service so sehr ~ Das Qiuguo Hotel bietet jedem Gast den rücksichtsvollsten und sorgfältigsten Service und ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Solange die Kunden Bedürfnisse haben, wird Xiaoguo alles daran setzen, diese für Sie zu realisieren! Xiaoguo war schon immer frei von Einlagen und Visiten. Auch wenn der Late-Night-Snack nur ein einfacher Brei ist, macht Xiaoguo es ernst und möchte die einfache Köstlichkeit einfach den Gästen überlassen. Xiaoguo hat sich während seines Aufenthalts immer um die Gefühle der Gäste gekümmert und gleichzeitig ihr professionelles Niveau und ihre Servicestandards aktiv verbessert, damit die Gäste das Gefühl haben, nach Hause zu kommen. Vielen Dank für Ihr Lob Arbeiten Sie weiterhin hart daran, Ihrem Lob gerecht zu werden. Nochmals vielen Dank, Guobao, für Ihre Bestätigung des Hotels. Wir freuen uns auf Ihre nächste Rückkehr nach Hause.
Anonymer Benutzer
Mini Room (Double Bed) (Fridge)
Aufenthalt im Dez. 2023
Business
101 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 16. Dez. 2023
Zur Sauberkeit des Hotels gibt es nichts zu sagen. Vom Badezimmer bis zum Bett sind die Matratzen und Kissen mit 5-Sterne-Bewertungen sehr bequem. Das Personal ist höflich und hochwertig. Die Aussicht ist weit, die Ausstattung ist vollständig, der Duschwasserdurchfluss und der Duschkopf sind sehr zufriedenstellend und die Lage ist großartig. Finden Sie Ruhe inmitten des Trubels neben Optics Valley. Daneben gibt es auch den Wal-Mart Huquan Food Court, und ich werde mich beim nächsten Mal für Qiuguo entscheiden.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Kunde: Hallo! Die Welt ist hell und großartig, willkommen zu Hause! Ich möchte einfach jedem Gast den besten Service bieten und hoffe nur, dass es Ihnen gefällt. Ich freue mich sehr über Guobaos einfaches und tiefes Lob, und sie würdigen auch unseren Service so sehr ~ Das Qiuguo Hotel bietet jedem Gast den rücksichtsvollsten und sorgfältigsten Service und ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Solange die Kunden Bedürfnisse haben, wird Xiaoguo alles daran setzen, diese für Sie zu realisieren! Xiaoguo war schon immer frei von Kautionen und Visiten. Auch wenn der Late-Night-Snack nur ein einfacher Brei ist, macht Xiaoguo es ernst und möchte die einfache Köstlichkeit einfach den Gästen überlassen. Xiaoguo hat stets auf die Gefühle der Gäste während ihres Aufenthalts geachtet und gleichzeitig ihr professionelles Niveau und ihre Servicestandards aktiv verbessert, damit die Gäste das Gefühl haben, nach Hause zu kommen. Vielen Dank für Ihr Lob für unser Hotel. Das werden wir tun Arbeiten Sie weiterhin hart daran, Ihnen gerecht zu werden. des Lobes. Nochmals vielen Dank, Guobao, für Ihre Bestätigung des Hotels. Wir freuen uns auf Ihre nächste Rückkehr nach Hause.
Liuxibei
Gästezimmer - Innenhofblick (Doppelbett)
Aufenthalt im Sept. 2024
Single
3 Bewertungen
1.0/5
Gepostet am 4. Okt. 2024
Der Service ist so schlecht und die Umgebung ist so schlecht😦
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, es tut uns sehr leid, dass Sie unserem Hotel eine negative Bewertung gegeben haben. Wir wissen, dass dies bedeutet, dass Ihre Erfahrung dieses Mal sehr schlecht ist, und möchten uns aufrichtig bei Ihnen entschuldigen. Bezüglich des von Ihnen angesprochenen Problems des schlechten Service haben wir eine interne Untersuchung durchgeführt. Aufgrund der Vielzahl neuer Mitarbeiter in letzter Zeit kann es im Service zu einem Mangel an Kompetenz und Eigeninitiative kommen, dies ist jedoch keineswegs die Regel für unsere Dienstleistungen. Wir werden die Schulung des Personals umgehend verstärken, das Servicebewusstsein und die beruflichen Fähigkeiten verbessern und sicherstellen, dass jeder Gast einen aufmerksamen und enthusiastischen Service erhalten kann. Auch auf schlechte Umweltbedingungen legen wir großen Wert. Möglicherweise waren die Reinigungsarbeiten aufgrund des starken Passagieraufkommens in letzter Zeit nicht perfekt. Wir werden die Häufigkeit der Reinigung erhöhen, die Inspektionen öffentlicher Bereiche und Gästezimmer verstärken und umfassende Inspektionen und Wartungsarbeiten an den Hoteleinrichtungen durchführen, um eine saubere und komfortable Aufenthaltsumgebung für die Gäste zu schaffen. Wir hoffen, dass Sie uns die Chance geben können, uns zu verbessern, und freuen uns darauf, bei Ihrem nächsten Aufenthalt unsere Veränderungen zu spüren. Wir entschuldigen uns nochmals für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind.
Kunkun౪ᩚ゜
Sonnenschein Zimmer (2 Betten)
Aufenthalt im Okt. 2023
Pärchen
5 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 30. Okt. 2023
Diesmal übernachtete ich im Qiuguo Hotel in Wuhan. Vor der Ankunft gab es einen Anruf, nach der Ankunft eine Begrüßung und warmen Tee in der Hand. Der Grundriss der Lobby ist eher grau und der Hintergrund der Rezeption ist grün, was sehr interessant ist. Auch im Flur oben riecht es leicht, ein bisschen wie Tee, was ganz angenehm ist. Es gibt einen kleinen Raum im Zimmer und im Duschraum steht eine dunkelgrüne Steinsäule. Das Frischluftgebläse funktioniert ziemlich gut und macht keine Geräusche. Auch die Servicegeschwindigkeit des Kellners war sehr schnell. Als wir heute spät von der Reise zurückkamen, bekamen wir einen kostenlosen Late Check-out. Ein kleines Mädchen mit Brille war sehr süß und der Service war sehr herzlich und aufmerksam. Im Vergleich zu den Gästezimmern und Dienstleistungen von Qiuguo sind die Dienstleistungen herausragender. Viele Fünf-Sterne-Hotels verfügen nicht über solche Dienstleistungen. Diesmal bin ich nach Wuhan gekommen und habe mich für Qiuguo entschieden, was die richtige Wahl war. Die Bewertung von 4,9 ist diesem Namen in der Tat würdig.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Lieber Kunde: Lass den starken Wind wehen, wehen und die Sehnsucht nach Dir in meinem Herzen wegblasen. hehe! Xiao Guoguo akzeptiert Ihre hohe Fünf-Sterne-Bewertung! Tatsächlich kann sich Xiao Guoguo nicht beherrschen ~ Ich bin so glücklich! Hehe, ich bin froh, dass ich Ihnen ein gutes Aufenthaltserlebnis bieten kann, was auch Xiao Guoguos Es ist Eine Ehre ~ Vielen Dank, dass Sie trotz Ihres vollen Terminkalenders Ihr Aufenthaltserlebnis mit uns geteilt haben! Kaffee, Tee, Mineralwasser und Getränke in Xiaoguoguos Zimmer sind alle kostenlos. Gleichzeitig ist Xiaoguoguo besser. Es ist bequem für Verwandte Schnelles Ein- und Auschecken im Hotel. Das Hotel bietet Dienstleistungen wie keine Anzahlung und keine Zimmerkontrollen an. Wir haben mehr als 40 Frühstücksvarianten. Jedes Mal, wenn Sie hierher kommen, werden Sie ein anderes Frühstück erleben. Ihre Zufriedenheit und Ihr Komfort waren schon immer das, was Xiaoguoguo anstrebt. Xiaoguoguo wird immer eine gute Serviceeinstellung beibehalten. Darüber hinaus ist das Zimmer mit einem Greenwell-Frischluftsystem ausgestattet, um zu verhindern, dass Ihnen nach einer Nacht auf engstem Raum schwindlig wird, weil die Luft trüb ist. Das Frischluftsystem reinigt die Luft kontinuierlich, sodass Sie morgens beim Aufwachen eine waldähnliche Ruhe spüren können. Jede Stadt hat immer ihre Gründe, warum Menschen sie vermissen, jede Jahreszeit hat ihre Landschaft, die wir nicht loslassen können, und jedes Hotel hat seine süßen und warmen Erinnerungen. Ich hoffe, Xiao Guoguo wird das wärmste und einzigartigste in Ihrer Stadt sein Erinnerungen. Das, hehe! Ich freue mich darauf, wieder bei Guobao zu übernachten und verschiedene Zimmertypen erleben zu können! Ich wünsche Guobaos Familie viel Glück und alles Gute!
Gastnutzer
Mini Room (Double Bed) (Fridge)
Aufenthalt im März 2024
Business
5 Bewertungen
1.0/5
Gepostet am 14. März 2024
Das Hotel ist sehr lustig, das Parken ist gebührenpflichtig und es ist nur eine Ein- und Ausfahrt erlaubt. Danach war der Geruch im Zimmer super stark und das Zimmer war super klein.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Lieber Gast: Hallo! Vielen Dank, dass Sie sich für das Qiuguo Hotel entschieden haben und sich die Zeit genommen haben, uns Ihr wertvolles Feedback mitzuteilen. Xiaoqiu hat Ihre Bewertung sorgfältig gelesen und bedauert zutiefst die unangenehme Erfahrung, die Sie in unserem Hotel gemacht haben. Bitte erlauben Sie Xiaoqiu, uns im Namen des Hotels aufrichtig bei Ihnen zu entschuldigen. Bezüglich der Parkgebühren und der Begrenzung der Einfahrtszahl ist es auf das Parksystem zurückzuführen, in der Hoffnung, den normalen Betrieb des Parkplatzes zu gewährleisten und gleichzeitig die Rechte und Interessen anderer Gäste zu wahren Ich werde überlegen, ob es flexibler sein kann. Bei Problemen mit starkem Geruch und geringem Platzbedarf werden wir die Sauberkeit und den Komfort des Raums sofort überprüfen und verbessern. Wir werden versuchen, die Raumaufteilung zu verbessern die Luftqualität und das Raumgefühl im Raum, um den Erwartungen des Gastes gerecht zu werden und ein besseres Wohnerlebnis zu bieten. Ich hoffe, Sie können uns die Gelegenheit geben, Sie erneut zu bedienen. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und hoffen, dass Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt unsere Verbesserungen sehen können. Ich wünsche Ihnen ein glückliches Leben!
Gastnutzer
Sonnenschein Zimmer (2 Betten)
Aufenthalt im Aug. 2023
Pärchen
13 Bewertungen
2.5/5
Gepostet am 24. Aug. 2023
Als ich mitten in der Nacht von einer Massage zurückkam, waren viele Ungeziefer im Pool. Sie verschwanden, nachdem ich das Licht angemacht hatte. Als ich morgens aufwachte, waren Ungeziefer auf dem Boden. Die Umgebung war nicht gut. Es gab sehr wenige Frühstücksartikel und das Preis-/Leistungsverhältnis war nicht hoch.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Liebe Gäste, hallo! Es tut uns leid, dass wir Ihnen keinen zufriedenstellenden Aufenthalt beschert haben und danken Ihnen für Ihr Feedback. Aufgrund Ihrer Meldung über Ungeziefer im Zimmer haben wir schnellstmöglich Kontakt zum Desinfektionsunternehmen aufgenommen und eine systematische und umfassende Desinfektion des Hotels durchgeführt. Wir halten die Reinigungsstandards des Hotels strikt ein, um zu verhindern, dass bei heißem Wetter erneut Ungeziefer in die Gästezimmer gelangt. Gleichzeitig konzentrieren wir uns auf die Desinfektion der Abwasserkanäle in allen Gästezimmern, um Gerüche oder andere Probleme zu vermeiden. Wir stärken die Leitung der Küche, verfolgen aktiv die Anforderungen des Catering-Managements des Unternehmens, erweitern kontinuierlich die Vielfalt des Hotelfrühstücks, bemühen uns um die Verbesserung der Qualität der Speisen und bemühen uns, jedem Gast ein köstliches und reichhaltiges Frühstück zu bieten. Qiuguo ist ein kostengünstiges Hotel, das großen Wert auf das Kundenerlebnis legt. Seine voll funktionsfähigen Einrichtungen und Ausstattung sowie sein sorgfältiger und rücksichtsvoller, herzerwärmender Service werden von der Mehrheit der Gäste sehr geschätzt. Das Wachstum und der Fortschritt von Xiaoqiu können nicht von Ihrer Fürsorge getrennt werden. Die aufrichtigen, freundlichen und einfachen Qiuguo-Leute freuen sich auf Ihren erneuten Besuch. Abschließend wünsche ich Ihnen ein glückliches Leben!
Gastnutzer
Mini Room (Double Bed) (Fridge)
Aufenthalt im Nov. 2023
Pärchen
1 Bewertungen
1.0/5
Gepostet am 5. Nov. 2023
Dies ist das erste Mal seit so vielen Jahren, dass ein Vier-Sterne-Hotel keine kostenlosen Parkplätze für Stundenzimmer zur Verfügung stellt! Ja, das habe ich richtig gehört. Mir wurden für 3 Stunden Parken 19 extra berechnet. Ich würde gerne wissen, wer Ihnen die Vier-Sterne-Bewertung gegeben hat. Der Raum hat eine dreieckige Form. Es handelt sich um einen separaten Raum in der Ecke am Ende des Flurs. Beim Betreten riecht es. Wie auch immer, das ist der schlechteste Vier-Sterne-Aufenthalt, den ich je hatte, und es ist auch das erste Mal, dass ich eine negative Bewertung auf Ctrip gebe!
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Liebe Gäste, hallo! Es tut uns leid, dass wir Ihnen beim Einchecken kein zufriedenstellendes Erlebnis beschert haben, und danken Ihnen für Ihr Feedback. Gleichzeitig haben wir so schnell wie möglich ein Schulungstreffen für alle Partner organisiert, um die Schulung zum Gästeservice an der Front zu verbessern Schreibtisch, Standards für die Inspektion von Gästezimmern sowie Reinigungs- und Hygienequalität. Stärken Sie die Umsetzung der beruflichen Verantwortlichkeiten der einzelnen Mitarbeiter und arbeiten Sie gemeinsam an der Verbesserung des Hotelservices, der Hygienequalität der Gästezimmer und der Unterkunftsumgebung. Gleichzeitig haben wir die Geruchsproblematik im Raum analysiert, diskutiert und zielgerichtete Lösungen vorgeschlagen. Durch Maßnahmen wie das Befüllen des Bodenablaufs, das Desodorieren der Rohre, das Einschalten der Frischluftanlage und den Einsatz von Lufterfrischern können wir effektiv Abhilfe schaffen Verhindern Sie, dass der Geruch im Zimmer das Aufenthaltserlebnis des Gastes beeinträchtigt. . Das Wachstum und der Fortschritt von Xiaoqiu können nicht von Ihrer Fürsorge getrennt werden. Die aufrichtigen, freundlichen und einfachen Qiuguo-Leute freuen sich auf Ihren erneuten Besuch. Abschließend wünsche ich Ihnen ein glückliches Leben!
Gastnutzer
Elegantes Zimmer (Doppelbett)
Aufenthalt im Sept. 2023
Reise mit Freunden
1 Bewertungen
1.0/5
Gepostet am 3. Nov. 2023
Uns wurde eine Heckkammer zugewiesen, und der Geruch war sehr stark. Obwohl es modernisiert wurde, war es immer noch eine Heckkammer, und sobald wir die Tür betraten, roch es sehr unangenehm. Die Umgebung war sehr unordentlich und laut. und die Schalldämmung war nicht gut. Ich wurde von den Werbebildern völlig getäuscht. Schließlich entschied ich mich, in das ursprüngliche Zimmer zu gehen. Der Geruch war sehr stark. Das Zimmer war dunkel und feucht und ohne Sonnenlicht. Ich bezweifelte ernsthaft, dass die Handtücher dort unsauber waren. Nachdem ich meinen Körper abgewischt hatte, juckte es stark. Ich ging dorthin Ich ging zur Untersuchung ins Krankenhaus und stellte fest, dass ich gynäkologische Erkrankungen hatte. Es war wirklich Blödsinn und der Fernseher war kaputt. , sehr Blödsinn, so ekelhaft, hast du immer noch den Mut, ständig anzurufen, um positive Bewertungen abzugeben? !
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Liebe Gäste, hallo! Es tut mir leid, dass ich Ihnen keinen perfekten Aufenthalt beschert habe. Wir legen großen Wert auf einige der von Ihnen gemeldeten Sachverhalte und führen gezielte Kontrollen und Umsetzungen in Eigenregie durch. Wir haben nach Möglichkeiten gesucht, das Problem der Geruchsrückkehr in einigen Gästezimmern aufgrund von Wetterveränderungen zu lösen, und verschiedene Methoden ausprobiert. Die Situation hat sich deutlich verbessert. Das Bauproblem auf der Baustelle gegenüber dem Hotel geht nun zu Ende und der Lärm ist sehr gering. Die Hotelwäsche wird für jeden Gast gewechselt. Die Hotelwäsche wird zur strengen Reinigung und Desinfektion an professionelle Waschanlagen geschickt. Die Hotelzimmerausstattung wurde dem Ingenieur zur Inspektion gemeldet. Gleichzeitig hat das Hotel eine intensive Schulung zu Service- und Hygienestandardverfahren für alle Mitarbeiter durchgeführt, um entschlossen zu verhindern, dass dieses Problem erneut auftritt. Das Qiuguo Hotel ist ein aufstrebendes städtisches Kultur-Boutique-Hotel. Alles basiert auf der Verbesserung des Kundenerlebnisses und der Kundenzufriedenheit. Die Hotelzimmer sind mit hochgewebter 60*80-Bettwäsche ausgestattet, die nur in High-End-Hotels erhältlich ist, Fußmassagesteinen und japanischer SARAYA-Toilettendesinfektion Flüssigkeiten und Frischluftgebläse gehören in jedem Zimmer zur Standardausstattung. Zwei Flaschen Baisui Mountain-Mineralwasser und drei verschiedene kohlensäurehaltige Getränke stehen kostenlos im Zimmer zur Verfügung. Die hoteleigene Vitamin-Tankstelle und der Magen wärmende Haferbrei bis spät in die Nacht stehen den Gästen zur Verfügung zum Übernachten. Komfortabler und zufriedenstellender Aufenthalt. Alle unsere Partner möchten sich noch einmal aufrichtig bei Ihnen entschuldigen und heißen Sie herzlich willkommen, erneut einzuchecken und einen Blick auf unsere Verbesserungen zu werfen. Wenn Sie während Ihres Aufenthalts Hilfe benötigen, können Sie uns rund um die Uhr kontaktieren. Ich wünsche Ihnen ein glückliches Leben und eine reibungslose Arbeit!
Gastnutzer
Mini Room (Double Bed) (Fridge)
Aufenthalt im Sept. 2023
Single
4 Bewertungen
2.7/5
Gepostet am 12. Sept. 2023
Schade. Das Hotel zur Straßenseite ist sehr, sehr, sehr laut. Die beiden mitgelieferten kaputten Ohrstöpsel nützen nichts. Es wird empfohlen, Kopfhörer mit Geräuschunterdrückung mitzubringen 👍👍👍👍. Man kann nicht einmal das Nötigste garantieren ruhige Umgebung. Die kostenlosen Getränke beim Nachmittagstee sind nutzlos. Ich bin schlafen gegangen, nicht um zu trinken. 😅
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Liebe Gäste, hallo! Es tut uns leid, dass wir Ihnen keinen zufriedenstellenden Aufenthalt beschert haben, und danken Ihnen für Ihr Feedback. Da sich das Hotel auf der gegenüberliegenden Straßenseite im Bau- und Renovierungsbau befindet, wird es zu einem gewissen Maß an Baulärm kommen. Wir kommunizieren aktiv mit der Baueinheit, um die Bauzeit festzulegen und zu vermeiden, dass Lärm die Ruhe der Gäste beeinträchtigt. Darüber hinaus weisen wir die Gäste beim Einchecken aktiv darauf hin, die Fenster zu schließen und das Frischluftgebläse einzuschalten, um eine warme und ruhige Umgebung im Gästezimmer zu schaffen. Für Gäste, die besonders geräuschempfindlich sind, haben wir 3M-Ohrstöpsel ausgestattet verwenden. Wenn Sie während Ihres Aufenthalts negative Erfahrungen gemacht haben, teilen Sie uns dies bitte jederzeit mit. Wir werden unser Bestes tun, um Ihre Probleme zu lösen und Ihren Aufenthalt angenehm und zufriedenstellend zu gestalten. Qiuguo ist ein kostengünstiges Hotel, das großen Wert auf das Kundenerlebnis legt. Seine voll funktionsfähigen Einrichtungen und Ausstattung sowie sein sorgfältiger und rücksichtsvoller, herzerwärmender Service werden von der Mehrheit der Gäste sehr geschätzt. Das Wachstum und der Fortschritt von Xiaoqiu können nicht von Ihrer Fürsorge getrennt werden. Die aufrichtigen, freundlichen und einfachen Qiuguo-Leute freuen sich auf Ihren erneuten Besuch. Abschließend wünsche ich Ihnen ein glückliches Leben!
Gastnutzer
Elegantes Zimmer (Doppelbett)
Aufenthalt im Juli 2023
Reise mit Freunden
8 Bewertungen
1.0/5
Gepostet am 14. Sept. 2023
Die Lage des Hotels ist nicht leicht zu finden. Nachdem ich mitten in der Nacht getrunken hatte, lief ich der Navigation folgend lange hin und her. Es stellte sich heraus, dass die Hotellobby nicht am Straßenrand liegt. Ich muss gehen Gehen Sie zuerst in die Meeresfrüchtestadt, um sie zu sehen. Auch die Reihenfolge der Räume auf den Etagen ist sehr seltsam und verwirrend wie ein Labyrinth. Ich schließe den Faktor Schwindel nach zu viel Alkohol nicht aus, aber es hat eine Weile gedauert, bis ich das Zimmer gefunden habe. Das Zimmer war in Ordnung und die Ausstattung war komplett, aber der Duschraum war etwas klein. Das Zimmer ist sehr sauber, aber die Handtücher und Badetücher fühlen sich nicht neu an.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Liebe Gäste, hallo! Es tut uns leid, dass wir Ihnen keinen zufriedenstellenden Aufenthalt beschert haben. Wenn Sie mit der Lage des Hotels nicht vertraut sind, können Sie sich telefonisch an den Servicemanager des Hotels wenden. Wir werden Sie über die Wahrzeichengebäude rund um das Hotel informieren. Gleichzeitig informieren wir Sie , wir können Sie auch zum Hotel in der Nähe der Seafood City führen. Darüber hinaus gibt es auf jeder Etage des Hotels Zimmernummernschilder, die Ihnen den Weg weisen. Wenn Sie sich unwohl fühlen, kann das Hotelpersonal Sie zu Ihrem Zimmer bringen! Qiuguo ist ein kostengünstiges Hotel, das großen Wert auf das Kundenerlebnis legt. Seine voll funktionsfähigen Einrichtungen und Ausstattung sowie sein sorgfältiger und rücksichtsvoller, herzerwärmender Service werden von der Mehrheit der Gäste sehr geschätzt. Das Wachstum und der Fortschritt von Xiaoqiu können nicht von Ihrer Fürsorge getrennt werden. Die aufrichtigen, freundlichen und einfachen Qiuguo-Leute freuen sich auf Ihren erneuten Besuch. Abschließend wünsche ich Ihnen ein glückliches Leben!
Gastnutzer
Gästezimmer - Innenhofblick (Doppelbett)
Aufenthalt im Mai 2023
Anderes
8 Bewertungen
1.0/5
Gepostet am 20. Mai 2023
Vor dem Fenster befindet sich ein selbst angelegter kleiner Garten, der nicht belüftet ist. Wenn ich nicht extra nachgefragt hätte, hätte die Rezeption nicht gesagt, dass es Frühstück und Nachtsnacks gibt. Auf dem Flur war ein lautes Geräusch zu hören am Morgen. Es muss meine Tante gewesen sein, die mich geweckt hat.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, es tut uns sehr leid, dass wir Ihnen keinen zufriedenstellenden Aufenthalt bieten konnten und danken Ihnen für Ihr Feedback. Aufgrund eingeschränkter Grundstücksbedingungen verfügt das Hotel über einige Zimmertypen mit Blick auf das Atrium. Um sicherzustellen, dass die Luft im Atrium frisch ist und keine Gerüche erzeugt, haben wir speziell ein 24-Stunden-Frischluftsystem eingebaut. Dieser Zimmertyp ist sehr ruhig und man kann beim Öffnen des Fensters die schöne kleine Landschaft genießen. Er wirkt besonders ruhig und natürlich und wird von vielen Gästen geliebt. Qiuguo legt großen Wert auf das Aufenthaltserlebnis jedes Gastes. Wir statten jedes Zimmer standardmäßig standardmäßig mit einem unabhängigen Frischluftventilator aus, der über die Funktionen Dunstentfernung, Reinigung und negativen Sauerstoff verfügt, sodass Sie eine waldähnliche, ruhige Umgebung genießen können das Gästezimmer. Wir legen großen Wert auf die von Ihnen angesprochenen Themen rund um das Frühstück, den Magen-erwärmenden Haferbrei und den Lärm. Der Filialleiter hat sofort ein Treffen zur Umsetzung organisiert und die diesbezüglichen Schulungen weiter verstärkt, damit sich jeder Partner weiterentwickeln kann ihr Bewusstsein für Kundenservice und lassen jeden Gast den aufrichtigen und herzerwärmenden Service von Qiuguo spüren. Das Wachstum und der Fortschritt von Xiaoqiu können nicht von Ihrer Fürsorge getrennt werden. Die aufrichtigen, freundlichen und einfachen Qiuguo-Leute freuen sich auf Ihren erneuten Besuch. Abschließend wünsche ich Ihnen ein glückliches Leben!
Gastnutzer
Gästezimmer - Innenhofblick (Doppelbett)
Aufenthalt im Juli 2023
Single
1 Bewertungen
1.0/5
Gepostet am 20. Juli 2023
Schlechter Service, kleines Zimmer mit eigenartigem Geruch
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, es tut uns sehr leid, dass wir Ihnen keinen zufriedenstellenden Aufenthalt bieten konnten und danken Ihnen für Ihr Feedback. Als Reaktion auf Ihr Feedback zur Serviceeinstellung haben wir sofort Partner in den Filialen organisiert, um Schulungen zum Thema Kundenservice durchzuführen, insbesondere um die Arbeitsprozess- und Servicestandards für neue Partner umzusetzen. Dabei muss jeder Partner stets den Kunden in den Mittelpunkt stellen und sich bemühen, jeden zu behandeln Gast herzlich, großzügig, geduldig und sorgfältig. Aufgrund der eingeschränkten Grundstücksbedingungen ist das von Ihnen gebuchte Doppelzimmer mit Blick auf den Innenhof nicht so groß wie andere Zimmertypen. Wenn Sie das Fenster öffnen, können Sie die schöne kleine Atriumlandschaft genießen Besonders ruhig und natürlich, und wird von vielen Gästen geliebt. Als Reaktion auf die Geruchsbelästigung im Raum haben wir verstärkte Raumkontrollen durchgeführt und gezielte Maßnahmen zur Bekämpfung ergriffen. Qiuguo legt großen Wert auf das Aufenthaltserlebnis jedes Gastes. Wir statten jedes Zimmer standardmäßig mit einem unabhängigen Frischluftventilator aus, der über die Funktionen Dunstentfernung, Reinigung und negativen Sauerstoff verfügt, sodass Sie eine ruhige, waldähnliche Umgebung genießen können das Gästezimmer. Xiaoqius Wachstum und Fortschritt können nicht von Ihrer Fürsorge getrennt werden. Die aufrichtigen, freundlichen und einfachen Qiuguo-Leute freuen sich auf Ihren erneuten Besuch.
Anonymer Benutzer
Elegantes Zimmer (Doppelbett)
Aufenthalt im Okt. 2022
Anderes
5 Bewertungen
1.0/5
Gepostet am 29. Okt. 2022
Ich hatte etwas für eine Prüfung mitzunehmen und da ich mich in der Gegend nicht auskannte, empfahl mir das System diesen Laden. Nach dem Einchecken fühlte ich mich sehr schlecht. Die teuerste Zimmerkategorie, die ich gebucht habe, war die, die am nächsten zum Aufzugseingang lag und das kleinste Zimmer war. Die Toilette und der Waschraum waren super klein. Der Raumreiniger im Zimmer klang wie ein Traktor. Ich Ich weiß nicht, wie man gute Bewertungen für dieses Hotel bekommt. Insgesamt kann ich es nicht empfehlen und werde nie wieder dort übernachten.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich für das Qiuguo Hotel entschieden haben. Es tut uns leid, dass wir Ihnen keinen zufriedenstellenden Aufenthalt geboten haben. Die Anzahl der Kandidaten für die jüngsten Prüfungen hat an diesem Tag zu einem knappen Zimmerangebot geführt. Wir haben kein passendes Zimmer reserviert Für Sie. Lassen Sie es mich noch einmal sagen. Wir entschuldigen uns. Während des Check-in-Vorgangs können Sie die Rezeption anrufen, um etwaige Anforderungen wie Zimmerausrichtung und -lage zu klären. Was Ihre Rückmeldung betrifft, dass das Badezimmer und der Waschraum zu klein sind, bitte Lassen Sie Xiaoguo es erklären. Die Badezimmer- und Waschraumaufteilung aller Zimmertypen in unserem Geschäft ist gleich. Sie haben die gleiche Größe und es ist kein Problem, zwei Personen gleichzeitig unterzubringen und dabei den Nass- und Trockenbereich zu trennen. Was Bei dem von Ihnen erwähnten Frischluftgebläse ist die Einstellung in unserem Raum so, dass nach dem Einstecken der Elektrokarte das neue Gebläse im dritten Gang startet und mit der Erwärmung des Raumes beginnt. Bei der Frischluftzufuhr zur Luftreinigung empfiehlt es sich, einzuschalten auf dem ersten Modus, der Ihren Schlaf am wenigsten beeinträchtigt. Dass wir keine perfekte Bewertung erhalten haben, zeigt, dass unsere Arbeit immer noch Mängel aufweist. Sie können jederzeit gerne mit uns kommunizieren, um Ihre wertvollen Meinungen und Vorschläge mitzuteilen. Im Einklang mit dem Prinzip von Wir bedienen jeden Kunden gut und sind bestrebt, dass sich jeder Gast, der nach Qiuguo kommt, wie zu Hause fühlt. Wir verbessern schrittweise die Serviceeinrichtungen des Hotels. Sie sind jederzeit willkommen, uns zu folgen. Wir hoffen, dass wir Ihnen beim nächsten Mal eine neue Erfahrung bieten werden und wir freuen uns sehr auf Ihren erneuten Besuch.