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Verifizierte Bewertungen
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Ausstattung4.6
Service4.7
Sauberkeit4.6
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Negative Bewertungen(57)
Anonymer Benutzer
Elegant Cinema Double Bed Room With Nut Projector And Washer Dryer
Aufenthalt im Juni 2024
Familie
1 Bewertungen
1.8/5
Gepostet am 5. Juni 2024
Ich kommentiere nie. Aber dieses Mal konnte ich nicht zu weit gehen mit Ihrer Täuschung, ich habe direkt drei Zimmer gebucht.
Ausstattung: Die Regenduschköpfe sind alle kaputt. Die Muscheln sind alle morsch. Wie ist der Zustand der Deckendusche? Die Toilette riecht schlecht! Vor allem nach dem Baden ist der Geruch noch heftiger! Ekelhaft 🤢! Acht von zehn Schaltern sind kaputt! Kein Abluftventilator!
Hygiene: Die Wand ist so versteckt, dass man nicht atmen kann! Die Dekoration auf dem Nachttisch war voller Staub. Ich hatte das Gefühl, sie würde mir vom Gesicht fallen! Es gibt keine Abdeckungen in den drei Zimmern mit Fernbedienung. Sie werden wirklich nur vermietet und kümmern sich nicht um die Wartung!
Service: Das Personal an der Rezeption ist recht gut und gibt proaktiv Auskunft.
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6/9
Antwort der Unterkunft: Vielen Dank für den Hinweis auf die Mängel im Service unseres Hotels. Wir legen großen Wert auf Ihr Feedback und werden mit den zuständigen Abteilungen kommunizieren, um Verbesserungen basierend auf den von Ihnen genannten Problemen vorzunehmen. Wir freuen uns sehr über Ihr wertvolles Feedback zu unseren Dienstleistungen und Einrichtungen.
Anonymer Benutzer
Sunshine Sleep Well Double Bed Room (Mini Fridge + Washer Dryer + Sun Terrace)
Aufenthalt im Mai 2024
Familie
2 Bewertungen
1.0/5
Gepostet am 4. Mai 2024
Die Badezimmerdecke fiel herunter, die Waschbeckentür war beschädigt, der Türsturz war beschädigt, die Decke war schimmelig, das Bettgestell war schimmelig, die Lichter waren beschädigt und der Preis war zu hoch.
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Antwort der Unterkunft: Es tut uns sehr leid, dass Sie eine unangenehme Erfahrung in unserem Hotel gemacht haben. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig und wir freuen uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Wir bedauern zutiefst, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Bitte glauben Sie, dass wir jeden Ihrer Vorschläge ernst nehmen und hoffen, Ihnen einen besseren Service bieten zu können.
Gastnutzer
Elegant Cinema Double Bed Room With Nut Projector And Washer Dryer
Aufenthalt im Jan. 2024
Familie
6 Bewertungen
1.0/5
Gepostet am 29. Jan. 2024
Es ist schrecklich, die Hygiene ist nicht gut, sie sammeln keine von anderen weggeworfenen Zigarettenstummel, die Schranktür ist kaputt, der Ventilator ist kaputt, die Einrichtungen sind auch alt, es fühlt sich an, als ob sie einfach nicht aufräumen, das ist es.
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Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung des Hotels! Wir haben dem Filialleiter unsere Meinung mitgeteilt. Wir nehmen es sehr ernst und benötigen eine Woche kontinuierlicher Schulung, um den Service und die Hygiene zu verbessern. Wir werden das Management auf jeden Fall verstärken Geben Sie uns die Chance, uns zu entschuldigen. Ich freue mich auf einen erneuten Besuch!
Anonymer Benutzer
180° Luo Jia Mountain-View Double Bed Room With Mini Fridge, Balcony Swing Chair, And Washer Dryer
Aufenthalt im Juli 2024
Familie
2 Bewertungen
2.2/5
Gepostet am 9. Juli 2024
Die Ausstattung war so schlecht, dass es beim Betreten des Zimmers einen seltsamen Geruch gab. Es dauerte lange, bis es besser wurde. Ich blieb insgesamt zwei Tage am ersten Tag um 23 Uhr im Hotel. Damals hatte ich das Gefühl, dass die Temperatur im Laufe der Zeit etwas sank Ich werde es nicht ändern, weil ich dachte, es sei zu spät. Nach einem Tag draußen kam ich am nächsten Tag gegen 23 Uhr zurück ins Hotel. Ich dachte, ich würde mich nach einem langen Tag gut ausruhen, aber plötzlich begann der Albtraum, weil die Klimaanlage nicht mehr kühlte Am ersten Tag funktionierte es nicht gut, aber dann kühlte es allmählich ab, also dachte ich, dass es am nächsten Tag dasselbe sein würde, also ging ich nach dem Duschen ins Bett Von der Hitze um 2 Uhr in der Nacht waren die Laken durchnässt und ich verbrachte eine lange Zeit mit dieser kaputten Klimaanlage. Die Temperatur in Wuhan betrug an diesem Tag überhaupt 36 Grad , und es ist Regenzeit. Wie wird es sich anfühlen? Ich bin die ganze Nacht aufgestanden und habe an der Klimaanlage herumgespielt und bin schließlich zu dem Schluss gekommen, dass die Klimaanlage entweder nicht leistungsstark genug war oder Probleme hatte. An einem so heißen Tag war es unmöglich, ohne Klimaanlage zu schlafen, also gab ich es komplett auf und checkte früh gegen 6 Uhr morgens aus, um zu fliehen. Ich bin wirklich betrunken, nachdem ich in so vielen Hotels, Pensionen oder B&Bs übernachtet habe. Das ist das erste Mal, dass ich auf eine Klimaanlage stoße, die die Luft nicht kühlt. Wissen Sie nicht, wie hoch die Temperatur in Wuhan ist? im Sommer? Ist die Klimaanlage so?
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Antwort der Unterkunft: Es tut uns sehr leid, dass Sie eine unangenehme Erfahrung in unserem Hotel gemacht haben. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig und wir freuen uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Wir bedauern zutiefst, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Bitte glauben Sie, dass wir jeden Ihrer Vorschläge ernst nehmen und hoffen, Ihnen einen besseren Service bieten zu können.
Gastnutzer
Featured Member Room - Mountain-View, Lake-View (Double bed) (Fridge, balcony)
Aufenthalt im Juni 2024
Familie
3 Bewertungen
4.8/5
Wunderbar
Gepostet am 10. Juni 2024
Dies ist mein zweiter Aufenthalt hier, ganz in der Nähe der Wuhan-Universität.
Die Rezeption im Laden ist freundlich und enthusiastisch. Die Einrichtungen sind neuer und sauberer. Es wäre besser, wenn die Matratze ausgetauscht werden könnte, wenn sie zusammenbricht oder beschädigt wird.
Danke 😊
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Antwort der Unterkunft: Lieber Gast: Hallo! Vielen Dank für Ihre wertvolle Bewertung. Wir werden weiterhin hart daran arbeiten, unseren Kunden ein besseres Aufenthaltserlebnis zu bieten. Vielen Dank für Ihre Unterstützung unseres Hotels. Wir glauben immer, dass ein guter Ruf auf der aufrichtigsten Zufriedenheit der Gäste beruht. Gleichzeitig fühlen wir uns geehrt, Ihnen den besten Service zu bieten. Wir heißen Sie herzlich willkommen, unser Hotel erneut zu wählen, egal ob Sie geschäftlich oder auf Reisen sind. Wir freuen uns sehr auf Ihren erneuten Besuch!
Gastnutzer
Featured Member Room - Mountain-View, Lake-View (Double bed) (Fridge, balcony)
Aufenthalt im Mai 2024
Business
18 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 26. Mai 2024
Das Zimmer ist gut, der Service ist gut und die Umgebung ist gut. Ich war zwei Tage hier und es war sehr komfortabel. Sollte etwas fallen gelassen werden, können Sie rechtzeitig benachrichtigt werden.
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Antwort der Unterkunft: Lieber Gast: Hallo! Vielen Dank für Ihre wertvolle Bewertung. Wir werden weiterhin hart daran arbeiten, unseren Kunden ein besseres Aufenthaltserlebnis zu bieten. Vielen Dank für Ihre Unterstützung unseres Hotels. Wir glauben immer, dass ein guter Ruf auf der aufrichtigsten Zufriedenheit der Gäste beruht. Gleichzeitig fühlen wir uns geehrt, Ihnen den besten Service zu bieten. Wir heißen Sie herzlich willkommen, unser Hotel erneut zu wählen, egal ob Sie geschäftlich oder auf Reisen sind. Wir freuen uns sehr auf Ihren erneuten Besuch!
Anonymer Benutzer
Featured Member Room - Mountain-View, Lake-View (Double bed) (Fridge, balcony)
Aufenthalt im Febr. 2024
Single
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 12. Febr. 2024
Werde das nächste Mal kommen und bleiben
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Antwort der Unterkunft: Eine Stadt, zwei Menschen, eine schöne Erinnerung. Vielen Dank für Ihre Anerkennung. Auch wir arbeiten ständig daran, Perfektion zu erreichen.
Gastnutzer
Featured Member Room - Mountain-View, Lake-View (Double bed) (Fridge, balcony)
Aufenthalt im März 2024
Business
3 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 31. März 2024
Die Lage ist gut, das Zimmer ist sauber und hygienisch, der Service an der Rezeption ist gut und es gibt viele Snacks in der Nähe. Ich bin sehr zufrieden und werde beim nächsten Mal wieder hier übernachten
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Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Anerkennung. Wir befinden uns direkt gegenüber dem Südtor der Wuhan-Universität mit Blick auf den Berg Luojia und blicken auf den Ostsee in der Ferne. Dies ist nicht nur ein Spiegelbild der wunderschönen Landschaft von Wuhan eine super schöne Perspektive von der Spitze des Hotels. Das Einchecken am Lingbo-Tor und die Fahrt am Ostsee sind nicht nur die schönsten Campus-Erinnerungen für jeden Studenten der Wuhan-Universität, sondern auch ein Muss bei einer Reise nach Wuhan. Der rücksichtsvolle Quzhu-Butler hat bereits Reise- und Essensführer geschrieben, um Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Wuhan zu begleiten. Ich wünsche Ihnen ein glückliches Leben und eine reibungslose Arbeit
Gastnutzer
Sun-Filled Terrace Room With Two Double Beds, Mini Fridge, Washing Machine, And Family Preferred
Aufenthalt im März 2024
Reise mit Freunden
3 Bewertungen
1.0/5
Gepostet am 24. März 2024
Die Zimmerausstattung ist sehr alt und die sanitären Einrichtungen sind schlecht. Gute Bewertungen sollten durch Auffrischen entstehen. Der Boden war nicht sauber, das Badezimmer war voller alter Flecken und das Bett auch. Der einzige Stuhl, auf den ich mich nicht zu setzen wagte, war nicht nur fleckig, sondern roch auch, als ich näher kam. Es gab Schimmel im Badezimmer. Eine sehr schlechte Erfahrung. Ich würde lieber weiter weg wohnen, aber mit einer besseren sanitären Umgebung
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Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, Hallo, es tut uns sehr leid, dass wir Ihnen keinen zufriedenstellenden Aufenthalt beschert haben. Nachdem wir Ihre Bewertung gelesen haben, hat unser Hotel sofort eine Sitzung abgehalten, insbesondere in Bezug auf die Hygiene, und wir werden auch hier die Leitung verstärken. Wenn Sie während Ihres Aufenthalts Probleme haben, können Sie sich jederzeit an uns wenden. Wir hoffen, dass Sie rechtzeitig darauf hinweisen können, was wir getan haben Wir möchten uns noch einmal aufrichtig bei Ihnen entschuldigen. Kontaktieren Sie uns für weitere Informationen, damit wir entsprechende Verbesserungen vornehmen können. Alle Zimmer in Quzhu sind mit Drei-zu-eins-Multifunktions-Datenkabeln, Nagelknipsern, kleinen Kühlschränken, Händedesinfektionsmitteln, Feuchtigkeitslotionen und anderen Annehmlichkeiten ausgestattet. Einige Zimmer sind mit Wäscheleinen, Waschmaschinen und Xiaomi-Projektoren ausgestattet Bedürfnisse aller Arten von Menschen; viele Kunden sagen, dass Xiaoqu einen 2-Sterne-Preis, ein 3-Sterne-Erlebnis und einen 4-Sterne-Service bietet, was sehr kostengünstig ist! Darüber hinaus befindet sich Quzhu direkt gegenüber dem Südtor der Wuhan-Universität. 50 Meter unten befindet sich eine Bushaltestelle. Vom Eingang K der U-Bahn-Station Guangbutun der Linie 2 sind es nur 10 bis 12 Minuten zu Fuß Unterwegs gibt es auch verschiedene Restaurants zum Frühstück, Mittag- und Abendessen. Von dort aus kann man den wunderschönen Luojia-Berg der Wuhan-Universität sehen In den umliegenden Lebensmittelstraßen gibt es viele köstliche Speisen. Wenn Sie in Wuhan herumlaufen, werden Sie den Charme dieser Stadt erleben, egal ob Sie mit dem Auto oder auf Geschäftsreise sind, das Quzhu Hotel ist bereit, während Ihrer Reise der wärmste Hafen zu sein. Wir freuen uns aufrichtig darauf, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen, und hoffen, dass wir Ihnen beim nächsten Mal Perfektion bieten können. Wir wünschen Ihnen alles Gute für Ihren Aufenthalt!
Gastnutzer
Elegant Cinema Double Bed Room With Nut Projector And Washer Dryer
Aufenthalt im Juli 2024
Pärchen
3 Bewertungen
1.0/5
Gepostet am 14. Juli 2024
Es ist schade. Alles ist kaputt. Mehr möchte ich nicht sagen.
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Antwort der Unterkunft: Es tut uns sehr leid, dass Sie eine unangenehme Erfahrung in unserem Hotel gemacht haben. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig und wir freuen uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Wir bedauern zutiefst, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Bitte glauben Sie, dass wir jeden Ihrer Vorschläge ernst nehmen und hoffen, Ihnen einen besseren Service bieten zu können.
Gastnutzer
Featured Member Room - Mountain-View, Lake-View (Double bed) (Fridge, balcony)
Aufenthalt im Aug. 2023
Single
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 1. Sept. 2023
Die Umgebung ist sehr gut, die Landschaft ist sehr gut, es gibt einen kleinen Hängekorb auf dem Balkon, eine Waschmaschine und einen Haartrockner sowie einen Projektor. Als ich jedoch letzte Nacht dort war, erschrak ich und wusste nicht, was den Lärm verursachte.
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Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung! Das Leben ist eine Wanderreise und jeder, den man trifft, ist ein schöner Zufall. Wir schätzen jeden, der uns zu Freunden machen kann, denn dort können unsere wandernden Herzen aufhören. Manchmal bewegt mich ein Wort, weil es aufrichtig ist; manchmal weine ich um ein Lied, weil es natürlich ist. Seien Sie glücklich, nicht nur jetzt, sondern Ihr ganzes Leben lang! Vielen Dank für Ihren Aufenthalt. Wir werden unsere Bemühungen verstärken, die Servicequalität des Hotels zu verbessern. Wir hoffen, dass wir Ihnen bei Ihrem nächsten Aufenthalt ein anderes Aufenthaltserlebnis bieten können! Ich wünsche Ihnen viel Gesundheit und Erfolg.
Donggongzi666
Featured Member Room - Mountain-View, Lake-View (Double bed) (Fridge, balcony)
Aufenthalt im Apr. 2023
Single
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 17. Apr. 2023
Obwohl das Gebäude relativ alt ist, ist die Gesamtaufteilung des Zimmers sehr komfortabel und sauber. Es sind auch Einweg-Gesichtshandtücher vorhanden. Es gibt auch einen kleinen Kühlschrank und einen Luftreiniger im Zimmer! ! Der Balkon ist super bequem! ! Takeaways werden direkt an Ihre Haustür geliefert!
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Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, vielen Dank für Ihre volle 5-Sterne-Bewertung. Solange man es mit dem Herzen spürt, bleibt es in unserer Erinnerung Egal wie lange es dauert, die Stimmung wird sich immer noch ändern. Genieße das Leben, teile Freude, danke für deine Liebe zu uns, wegen dir sind wir glücklich! Besuchen Sie uns gerne das nächste Mal
Gastnutzer
Sunshine Sleep Well Double Bed Room (Mini Fridge + Washer Dryer + Sun Terrace)
Aufenthalt im Apr. 2023
Pärchen
1 Bewertungen
2.2/5
Gepostet am 5. Apr. 2023
Nachdem ich dort eine Nacht verbracht hatte, juckte es am ganzen Körper. Bald sammelte sich eine Staubschicht auf der Oberfläche meines Mobiltelefons und ich habe mich überhaupt nicht getraut, sie zu benutzen. Nach meinem Aufenthalt hier juckte es den ganzen Tag am Kopf und am Körper.
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Antwort der Unterkunft: Hallo, es tut mir leid, dass ich Ihnen keinen perfekten Aufenthalt bieten konnte. Wir sind ein Apartmenthotel neben der Wuhan-Universität. Die Zimmer sind besser als die der Hotelkette In den letzten zwei Tagen wurden im Obergeschoss Renovierungsarbeiten durchgeführt. Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir möchten auch alle unsere Gäste daran erinnern, falls Sie nach der Überprüfung noch Fragen haben -in, wenden Sie sich bitte an unsere Rezeption. Wir sind rund um die Uhr für Sie da. Quzhu hat stets einen aufrichtigen Service für Sie, und die Rezeption hat Snacks und braunen Zucker vorbereitet Ingwertee, Tieguanyin, Kaffee und weiße Pilzsuppe sowie 100 kostenlose Reinigungsdienste und Wäscheservice sagten, dass Xiaoqu einen 2-Sterne-Preis, ein 3-Sterne-Erlebnis und einen 4-Sterne-Service bietet Sehr kostengünstig, daher auch von vielen Kunden gelobt! Abschließend möchten wir uns noch einmal aufrichtig bei Ihnen entschuldigen. Wir hoffen auch, dass wir uns bei Ihnen persönlich entschuldigen können. Wir freuen uns darauf, Sie erneut im Laden zu besuchen Ich wünsche Ihnen ein glückliches Leben und alles Gute!
Gastnutzer
Elegant Cinema Double Bed Room With Nut Projector And Washer Dryer
Aufenthalt im März 2023
Pärchen
1 Bewertungen
1.0/5
Gepostet am 21. März 2023
Ausstattung: Komplette Ausstattung, inklusive Waschmaschine und Beamer, aber nicht genutzt.
Hygiene: Relativ durchschnittlich, bzw. schlecht. Ich muss sagen, dass ich es eilig gebucht habe.
Umgebung: relativ schlecht, der Aufzug ist schmutzig und stinkt. Der Boden war kaputt, die Vorhänge waren schmutzig und die Kissen waren schmutzig.
Service: Es fühlt sich an wie ein Hotel, das Dienstleistungen anbietet. Kommen Sie nicht mit Ihrer Familie und Ihren Kindern.
Zu spät eingecheckt, zu faul, noch einmal nachzuschauen.
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6/9
Antwort der Unterkunft: Hallo Herr Liang, es tut uns sehr leid, dass wir Ihnen keinen perfekten Check-in bieten konnten. Wir haben uns heute Morgen bereits getroffen, um den Korrekturplan für das zu besprechen, was Sie gesagt haben Ihr Feedback an uns. Es heißt jedoch, dass die Einrichtungen vollständig sind, aber Sie haben auch 1 Stern bestellt. Es macht mich wirklich traurig, dass ich alle unsere Gäste daran erinnern möchte Bei Fragen nach dem Check-in wenden Sie sich bitte an unsere Haushälterin an der Rezeption. Wir sind rund um die Uhr für Sie da. Quzhu hat alle unsere Gäste immer mit aufrichtigem Service bedient und die Rezeption hat Snacks und braunen Zucker-Ingwer vorbereitet Viele Kunden sagten, dass Xiaoqu einen 2-Sterne-Preis, ein 3-Sterne-Erlebnis und einen 4-Sterne-Service bietet kostengünstig, daher auch von vielen Kunden gelobt! Abschließend möchten wir uns noch einmal aufrichtig bei Ihnen entschuldigen. Wir hoffen auch, dass wir uns bei Ihnen persönlich entschuldigen können. Wir freuen uns darauf, Sie erneut im Laden zu besuchen Ich wünsche Ihnen ein glückliches Leben und alles Gute!
Gastnutzer
Featured Member Room - Mountain-View, Lake-View (Double bed) (Fridge, balcony)
Aufenthalt im März 2023
Anderes
2 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 16. März 2023
Haustierfreundliches Hotel. Die Lage ist leicht zu finden. Die Aussicht ist gut.
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Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung! Das Leben ist eine Wanderreise und jeder, den man trifft, ist ein schöner Zufall. Wir schätzen jeden, der uns zu Freunden machen kann, denn dort können unsere wandernden Herzen aufhören. Manchmal bewegt mich ein Wort, weil es aufrichtig ist; manchmal weine ich um ein Lied, weil es natürlich ist. Seien Sie glücklich, nicht nur jetzt, sondern Ihr ganzes Leben lang! Vielen Dank für Ihren Aufenthalt. Wir werden unsere Bemühungen verstärken, die Servicequalität des Hotels zu verbessern. Wir hoffen, dass wir Ihnen bei Ihrem nächsten Aufenthalt ein anderes Aufenthaltserlebnis bieten können! Ich wünsche Ihnen viel Gesundheit und Erfolg.