Jtour Inn ( South-Central university for Natinalities and Wuhan Textile University Branch)

設施：好！ 衞生：好！ 環境：好！ 服務：好！

非常極其不專業和垃圾的一個酒店和服務，我就説兩點。 1、在沒有提前通知的情況之下，我還想繼續住多兩天的，結果你們能想到收到酒店回覆房間訂滿了，我不能繼續續住了....你們有見過這麼被勸退的嗎？ 2、開個發票能給你開個幾天都沒開出來，打電話就敷衍，發微信就不回？ 呵呵，以後直接拉黑！出差人不推薦你住這裏！

今天去的這家酒店，環境真心不錯！小巧玲瓏的裝飾，感覺很有格調。店裡播放的音樂也特別對味，讓人不自覺地就沉浸其中了。🎶整體氛圍很輕鬆，適合悠閑地挑選喜歡的東西。贊一個！

服務好，環境好

經濟型酒店，裝修較為傳統，比較新的酒店，入駐很晚了，發生點小插曲，有美女店長出麪協調解決，結果還是好的。連做三晚，國慶節此價格性價比很高，周邊乘公交去大學也十分方便，下次還會選擇它。

房間小巧雅緻！！希望服務跟進！！讓客人滿意如回家感覺！！衞生間打掃乾淨不能留着長頭髮把下水道堵了 又讓人很不舒服

很糟糕的一次住店體驗，我第一次感受到了服務業的參差，這家店好恐怖啊😱，一定要避雷！因為考試，我看了下這個酒店離中南財還算近，就定了兩晚，看了一下因為是新店有一個免費升級房型，還特意給酒店打電話問了一下，她們説就是可以升級，於是就連定了兩天標準大床房。結果噩夢和內耗就開始了。首先酒店在一個足浴店內，而且沒有對房間進行任何無窗或者內窗標識，他們家最便宜的特惠大床房是有窗的，貴的高級大床房反而是無窗的，酒店是新裝修，內窗的高級大床房裝修氣味特別重，甲醛超標。因為空氣是不流通的，然後店家噴了非常多的香精試圖掩蓋氣味。我們入住前在前台説了有一個升級權益，前台墨跡了半天，又是查會員，又是問哪裡訂的，又是問多少錢訂的，又説不是會員，可是當初定的時候明明是填了電話號碼，發了驗證碼且註冊了會員的。最後前台很不情願地升級了高級大床房（就是我前面提到的甲醛超標，呼吸困難香香房），進去以後，和前台打電話説，我們訂的有窗房，怎麼給我們升級一個無窗的，能不能換一下，她們説現在衹有一間房，讓我們下午3點以後再打電話，勉強睡了一覺，被悶醒。等到3點以後，給酒店打電話，就説等下，還在做房間，後面再給打電話就説沒有大床房了，明天早上換，又説要問店長，總之比我爺爺都叫不動，我來住酒店，不是來看臉色的。後來，給我們換了一個特別小的房間，這下確實靠窗了，就是房型降級了，訂的標準大床房，給我們換的特惠大床房，我們換了房間以後，問她為什麼這個房間那麼小，這個是高級大床房嘛，她們還騙人説是的，我仔細對比後，告知她們我肯定這個不是高級大，因為高級大是1.8米的床，而這個床衹有1.5米，前台猶豫了一下，説你稍等一下，我們這裡有客人入住，就給我電話掛了？後來就沒理我了，我氣的要命，就給攜程打電話了，後面她們承認，給我們的是標準房不是高級房，這簡直是詐騙，首先你以升級房型誘導客户訂房間，註冊會員，但是客人到了，要不就是不升，問不就是不情不願升，然後升無窗房，無窗或者內窗也不標識，根本就是違反廣告法的。客户不滿意打前台不是敷衍你，就是態度超級差，再就是騙你，拿顧客當**呢，那個首頁上明明就是各種房型的照片，和床寬度，對了，最好不要直接説不滿意，店員很拽的哦，會説讓你換個酒店。因為我要考試，已經從上午11點到下午4點多，被酒店耍的團團轉，我實在懶得搬，外地來考試，行李也多，書也重。最後花錢升級到了頂配，您也就是她們家的高級雙床房。然後前台又告訴我要補差價，先補的不是我升級後的高級大床房和高級雙床房的價格，而是補標準大床房和高級雙床房的價格，就一整個離譜，幸好攜程的態度很好，替我解決了這個問題，也直接和商家溝通了。以為事情就這樣結束了，我們升了兩天的頂配高級雙，在最後離店那一天，我因為考試抽簽順序較晚，我在考場，就讓我對象趕緊回去退房，前台説東呈會員是3點退房的，我因為在攜程訂的時候註冊了會員，所以我們下午1點50分到達酒店，酒店前台就催他退房，説2點退房，説要就剩6分鐘了，讓我們收拾東西退房，後來我對象説會員也不行嗎，你們一開始不是説3點退的嗎，我在這邊考試收到他被酒店要求退房消息，我覺得是真給我添堵啊，我真的服了，查個會員都查不清楚，還幹什麼酒店啊，怎麼會有這樣的酒店存在啊，虛假宣傳，欺詐顧客，服務態度惡劣，各種陰陽怪氣，解釋的理由層出不窮，就是騙人啊，住一天，浪費你半天時間，唯一讓人舒服的就是保潔人員的態度了，乾淨利索，禮貌認真。一顆星是給阿姨打的，説實話那個什麼前台和店長真不如樸實的阿姨會做人。

不論是服務還是設施都可以吊打其他類似的酒店，可能也是新開的原因，房間內的東西都很新，牆面和地板都很乾凈，前台服務態度很好，開房的時候説想要面積稍大一點的房問也很爽快的答應了，保潔阿姨也很熱情，會和我們打招呼，每天都有整理房間還會給我們疊衣服。説説美中不足的兩個點吧，一是衞生間的淋浴室排水不是很好，水會從玻璃門溢出去，排水孔小了，蓮蓬頭的水量太大了，希望可以改進一下；二是免費贈送的水不是很好，是加了添加劑的某牌子，希望可以改成礦泉水或者純凈水。總體來説還是很滿意的，10分可以給到8.5，望繼續維持！

隔音不好，隔壁房間半夜運動，聲音過分清楚了，玩到十一點回酒店，隔壁一兩點鐘開始練嗓子。新開的酒店，前台服務都很好。