The Ritz-Carlton, Wolfsburg

The Ritz-Carlton, Wolfsburg Bewertungen

The Ritz-Carlton, Wolfsburg

Parkstraße 1, Wolfsburg, GermanyHoteldetails anzeigen
The Ritz-Carlton, Wolfsburg
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编组 10
Preisgarantie
1 Nacht

Gästebewertungen

4.6/5
Großartig
46 Bewertung
Verifizierte Bewertungen
Lage4.6
Ausstattung4.6
Service4.6
Sauberkeit4.6
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Alle Bewertungen(46)
Positive Bewertungen(45)
Bewertungen mit Fotos/Video(1)
Negative Bewertungen(1)
Sebastian
Deluxe Doppelzimmer
Aufenthalt im Aug. 2023
Familie
9 Bewertung
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 6. Okt. 2023
Wer die Autostadt Wolfsburg besucht sollte dieses Hotel durchaus in Betracht ziehen. Es ist sehr nobel und komfortabel. Die Restaurants in dem Hotel sind allesamt von hoher Qualität. Der SPA Bereich mit dem Pool, der in den Fluss eingelassen ist, ist Phänomenal.
Anonymer Benutzer
Deluxe Zimmer mit Kingsize-Bett
Aufenthalt im Okt. 2023
Freunde
12 Bewertung
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 15. Dez. 2023
Top 5 Star Hotel mit Anschluss an die Erlebniswelt Autostadt Wolfsburg
Gastnutzer
Deluxe Doppelzimmer
Aufenthalt im Dez. 2023
Familie
10 Bewertung
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 9. Jan. 2024
Es war eine kluge Entscheidung, dieses Mal ein Hotel für Silvester zu wählen. Das Hotel gab uns gleich beim Einchecken ein Willkommens-Dessert und auch die Silvesterparty war um Mitternacht sehr stimmungsvoll . Auch die Kellner sind aufmerksam und aufmerksam. Ich werde wiederkommen.
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6/10
Anonymer Benutzer
Club Zimmer
Aufenthalt im Sept. 2023
Business
11 Bewertung
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 18. Sept. 2023
Direkt in der Volkswagen City gelegen, ist es eines der besten Hotels in der Gegend. Ob es das halbkreisförmige Erscheinungsbild des Hotels oder die Inneneinrichtung des Restaurants ist, es hat einen Sinn für Technologie.
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Gastnutzer
Executive Suite mit Kingsize-Bett
Aufenthalt im Juli 2023
Familie
3 Bewertung
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 1. Okt. 2023
Sehr, sehr gut, alles ist gut
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Gastnutzer
Aufenthalt im Juni 2024
Freunde
0 Bewertung
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 10. Juni 2024
Grossartiger Aufenthalt. Sehr gemütliche, saubere Zimmer. Tolles Frühstücksbuffet mit allem was das Herz begehrt. Mitarbeitende sehr aufmerksam und freundlich. 10 Gehminuten vom Bahnhof entfernt, ist ein Teil der Autostadt, also liegt mittendrin. Der Spa Bereich ist auch schön, wir haben auch den Pool sehr genossen.
Gastnutzer
Aufenthalt im März 2024
Anderes
0 Bewertung
4.0/5
Sehr gut
Gepostet am 26. März 2024
Das Hotel ist mir bereits bekannt gewesen. Das Personal war wie immer sehr freundlich. Das Zimmer war auch gut, allerdings das Bett - ziemlich durchgelegen!! Und dies bei einem Preis von 500,00 Euro pro Nacht. Das Frühstück hat mich dann wieder entschädigt.
philipj123456
Aufenthalt im Febr. 2024
Familie
3.0/5
Gepostet am 6. Febr. 2024
Ein enorm anspruchsvolles Hotel. Tolles Zimmer im 4. Stock, sehr wertige Materialien. Eine Wärmepumpe oder Lüftung auf dem Dach war dennoch nachts hörbar. Tolles Frühstück und überwiegend freundliches Personal. Ansprechender Wellness-Bereich, allerdings nur für Erwachsene. Mit unserem 4-jährigen Sohn konnten wir nichts nutzen. Es gibt keinen Innenpool, Sauna darf er nicht, draußen war es windig und zu kalt. Er durfte sich nach 600 km Anreise nicht mal im Ruheraum ausruhen, da Kinder dort nicht erlaubt sind. So blieb uns nichts anders übrig, als aufs Zimmer zu gehen, wo er nach 2 Minuten eingeschlafen ist. Sehr sehr traurig, wenn man von seinem 4-jährigen Kind gefragt wird, ob die einen hier nicht wollen. Andernfalls hätten meine Frau und ich uns mit Saunagängen und Kind aufpassen abwechseln können - war so nicht möglich. Dass Kinder nicht erwünscht sind, wurde uns auch nur mit einem unfreundlichen Kopfschütteln und einem "m-m" mitgeteilt, als ich die Dame ansprechen wollte, verschwand sie hinter dem Tresen und ihre Vorgesetzte erschien an ihrer Stelle. Es war mein dritter Aufenthalt in diesem Hotel, zukünftig werde ich für mich als auch für die Mitarbeiter keine Werksabholung mehr buchen bzw. empfehlen.
Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter philipj123456, vielen Dank, dass Sie unsere Gäste waren und sich die Zeit für Feedback genommen haben. Sie helfen uns maßgeblich dabei, unser Ritz-Carlton Erlebnis kontinuierlich zu verbessern. Es tut mir aufrichtig leid, dass wir Sie und besonders ihr Kind während Ihres letzten Aufenthalts nicht mit unserer gewohnten Service Excellence begeistert haben. Das aufrichtige Bemühen um das Wohlergehen unserer Gäste ist unser oberstes Gebot. Ich werde Ihr Feedback nehmen und zusammen mit unseren Ladies & Gentlemen in Verbesserung für die Zukunft umwandeln. Über eine persönliche Kontaktaufnahme, wenn Sie doch erneut einen Aufenhtalt bei uns planen möchten, würde ich mich sehr freuen. Herzliche Grüße, Jasmin Müller Quality Manager
vk43
Aufenthalt im Jan. 2024
Pärchen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 31. Jan. 2024
Wieder einmal waren wir hochzufrieden mit dem freundlichen Empfang, der Zuweisung eines Tisches für zwei Personen am Fenster sowie dem stets sehr aufmerksamen Nachschenken des Champagners/Weins von erwartbar bester Qualität. Am Brunchbüffet blieb kein Wunsch offen, es wurde stets frisch nachgelegt, sodass unser Gaumen nachhaltig erfreut wurde. Die 2-Mann Jazzcombo trug in angenehmer Weise dazu bei, sich ringsum wohl zu fühlen. Gleiches gilt auch für das Personal, immer bestrebt unseren Wünsche aufmerksam und freundlich nachzukommen. Dass eine derartig überzeugende Restaurantleistung seinen Preis hat, versteht sich von selbst. Wir hatten den Eindruck, dass leider nicht alle verfügbaren Plätze gebucht waren. Womöglich zeigt auch hier die Erhöhung der Mehrwertsteuer zu Jahresbeginn 2024 ihre Wirkung. Wir kommen in zeitlichem Abstand gern wieder.
Gastnutzer
Aufenthalt im Aug. 2023
Anderes
0 Bewertung
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 21. Aug. 2023
Wir waren leider nur für eine Nacht im Ritz Carlton Wolfsburg. Das Hotel liegt mitten in de Autostadt. Wir haben schon sehr viele tolle Luxushotels Weltweit gesehen, aber vom Ritz Carlton Wolfsburg waren wir wirklich mehr als positiv Überrascht, da wir bisher mit Ritz Carlton nie so 100 % zufrieden waren. Bei Ankunft um 11 Uhr konnten wir gleich einchecken. Wir bekamen sogar noch ein Upgrade auf eine Junior Suite. Das Hotel macht einen sehr guten Eindruck. Die Zimmer sind sehr sauber und Hochwertig eingerichtet. Und das Bett war eines der gemütlichsten Weltweit.. Aber besonders angetan waren wir vom Spa Bereich. Wirklich erstklassig mit dem Schwimmbecken im Mittelland Kanal. Tolles Flair. Auch das Frühstück am nächsten Morgen war erstklassig. Tolle Produkte, toller Service und eine ganz tolle Präsentation. (Nur das Egg Benedikt war etwas klein geraten;-)) Die Bar am Abend servierte ganz tolle Cocktails. Das einzige was auf fällt ist, das einem ab und zu auch schon mal die ein oder andere Person über dem Weg läuft , die nicht unbedingt zuvor schon mal in so einem Hotel übernachtet haben. (Was nicht negativ gemeint ist) Es sind dann auch schon mal Leute dort die vom Autohaus eine Übernachtung gratis bekommen haben, und dann z.B. beim Frühstück in kurzer Hose und Badeschlappen erscheinen. Aber trotzdem versprüht das Hotel eine tolle Wohlfühlatmosphäre. Wir werden auf jeden fall wieder kommen. Preis Leistung sind hier TOP
Gastnutzer
Aufenthalt im Aug. 2023
Familie
0 Bewertung
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 9. Aug. 2023
Das Ritz ist nach wie vor ein Hotel der absoluten Spitzenklasse. Gut ausgestattete großzügige Zimmer. Das Frühstücksbuffet ist etwas abgespeckt gegenüber der Zeit vor Corona, allerdings immer noch sehr gut. Das hauseigene Restaurant Aqua ist m.E. absolute Weltklasse.
Gastnutzer
Aufenthalt im Mai 2023
Anderes
0 Bewertung
1.0/5
Gepostet am 10. Mai 2023
Eigentlich ein sehr schönes Hotel wir waren auch schon öfter dort .Unsere aktuelle Erfahrung aber unfassbar wir haben direkt beim Check in mitgeteilt dass wir einen turn down Service wünschen so spät wie möglich um 20.00 für beide Zimmer dies wurde auch so bestätigt als wir um 23.00 vom diner zurück gekommen sind waren beide Zimmer nicht gemacht sehr ärgerlich ein Anruf an der Rezeption lapidar es tut uns leid nach längerer Zeit kam jemand mit Handtüchern die schmutzigen ließ er einfach liegen dann wurde es komplett dunkel im Zimmer eine Sicherung ist wohl rausgeflogen der Umgang mit der ganzen Situation war keineswegs professionell der schöne Pool viel kälter als früher insgesamt für ein Hotel dieser Kategorie eher enttäuschend ein abendservice sollte sowieso selbstverständlich sein in dieser Kategorie aber wenn es dann trotz ausdrücklichem request nicht klappt dann ist das einem 5 Sterne Hotel nicht würdig Fehler können immer passieren aber der Umgang damit müsste definitiv professioneller sein
Antwort der Unterkunft: Sehr geehrte(r) docwife24, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung unseres Hauses genommen haben. Mit Bedauern habe ich gelesen, dass während Ihres Aufenthaltes nicht alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Hierfür möchte ich mich in aller Form entschuldigen. Dass unter anderem der gewünschte Turndown-Service nicht erfolgt ist, genügt unseren Serviceansprüchen in keinem Fall. Ich werde mir die Prozesse noch einmal genauer anschauen und die Abläufe optimieren, sodass wir Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder davon überzeugen können, wie wichtig uns Ihr Wohlbefinden ist. Mit herzlichen Grüßen Jasmin Müller Quality Manager / Operational Trainer
Gastnutzer
Aufenthalt im Apr. 2023
Freunde
0 Bewertung
4.0/5
Sehr gut
Gepostet am 11. Apr. 2023
Es ist ein schönes Hotel. Der CheckIn war ein bisschen langwierig und auch den Personalausweis musste ich vorlegen. Kennt man in Deutschland sonst eigentlich nicht. Das Zimmer war super schön. Sehr großzügig und edel eingerichtet. Die Sauberkeit war ebenfalls perfekt. In der Lobby holpert es ein bisschen. Es dauert ewig bis jemand kommt und dann nochmal genauso lange, bis man die Getränke bekommt. Alles wirkt ein bisschen unbeholfen, eine junge Mitarbeiterin hat uns geduzt. Aber ich glaube, die war ganz neu dabei 😂 Zum Frühstück wird man freundlich und nett begrüßt. Die Dame am Empfang erklärt ausführlich das Procedere. Speisen und Getränke sind sehr gut. Und die Verabschiedung ist noch einmal genauso freundlich.
Gastnutzer
Aufenthalt im März 2023
Anderes
0 Bewertung
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 28. März 2023
Wir waren zehn Naechte hier und einfach schwer begeistert: super Service, leckeres Fruehstueck, hochwertige Einrichtung mit tollem Gym und Pool sowie ein schoener Blick aufs Wasser. Wir kommen gerne bald wieder.
Gastnutzer
Aufenthalt im März 2023
Business
0 Bewertung
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 23. März 2023
Mein neues Lieblingshotel in Deutschland. Perfekter Service in allen Belangen, spitze Frühstück und beeindruckende Lage. Gut angebunden an Autostadt, Restaurants und Stadt. Mein Highlight: Außenpool. Ein Besuch lohnt sich in jedem Fall!