Kyriad Karkonosze

Geräumige Zimmer, komfortabel mit Aussicht, wir hatten Pech, weil unseres im Erdgeschoss mit Blick auf die Böschung lag. Man sieht, dass die Zimmer in den oberen Etagen einen Balkon und eine schöne Aussicht haben Kleine Anmerkung, bei einer so großen Belegung reicht eine Kaffeemaschine nicht aus, Warteschlangen wie im Kommunismus. Großer Swimmingpool mit warmem Wasser. Vielen Dank für einen schönen Aufenthalt

Das Hotel liegt in einer wunderschönen Gegend. Das Restaurant bietet einen Panoramablick auf die Berge. Das Essen war sehr gut, der Service nett und aufmerksam. Der Pool ist beeindruckend, obwohl er recht klein ist. Genug für erholsame Entspannung. Leider ist die Verfügbarkeit von Parkplätzen begrenzt und es ist schwierig, bei hoher Auslastung einen Platz zu finden. Darüber hinaus ist das Hotel sauber und gepflegt, die Innenräume sind renoviert und ästhetisch.

ACHTUNG: Von einem Urlaubsangebot verführt, buchte ich ein Paket für eine Woche im Hotel Kyriad Karkonosze für eine vierköpfige Familie in einem Superior-Zimmer, wie im Bild unten zu sehen (2 Einzelbetten und ein Doppelschlafsofa). Bei der Ankunft stellte sich heraus, dass wir in einem 3-Personen-Zimmer untergebracht waren (2 Einzelbetten und ein Einzelschlafsofa). Außerdem waren im Zimmer nur 3 Sätze Bettwäsche und 3 Sätze Handtücher vorbereitet. Darüber hinaus stellte sich heraus, dass das auf der Buchungsseite von Kyriad Karkonosze präsentierte Zimmer überhaupt kein Superior-Zimmer ist (!). Da sich nach unserer Ankunft herausstellte, dass nicht genügend Schlafplätze für eine Person vorhanden waren, reichten wir eine Beschwerde ein. Leider weigerte sich das Hotelpersonal, die Reservierung (über 1300 PLN) zurückzuerstatten. Seien Sie daher bitte vorsichtig, wenn Sie ein Zimmer im Kyriad Karkonosze buchen, und stellen Sie sicher, dass Ihnen die entsprechende Anzahl an Schlafplätzen zu 100 % garantiert ist – verlassen Sie sich nicht auf die Fotos auf der Website, da Sie vor Ort möglicherweise sehr enttäuscht werden, wie es uns passiert ist, was ich niemandem wünsche. Nachfolgend zeige ich Fotos des Zimmers, das auf der Buchungswebsite des Hotels Kyriad Karkonosze fälschlicherweise als Superior-Zimmer gekennzeichnet ist. Meine Damen und Herren, so sieht ein Superior-Zimmer nicht aus, wie das Hotelpersonal zugibt. Warum führt das Hotel seine potenziellen Kunden dann in die Irre, indem es ein 4-Personen-Zimmer zum Verkauf anbietet, in Wirklichkeit aber ein 3-Personen-Zimmer verkauft?

Ein Hotel von sehr guter Qualität mit einer wunderschönen Aussicht auf das Riesengebirge, einem großen Swimmingpool und einem Konferenzraum. Ein großer Parkplatz und gut ausgestattete, sehr große Zimmer, ausgezeichneter Kaffee und toller Service, sauber und lecker.