Myhome Hotel Winterthur

Geräumiges und recht sauberes Zimmer, das Badezimmer war sehr geräumig und hell. Ich habe ein Zimmer mit 4 Betten (1 Doppelbett und 2 Einzelbetten) reserviert und bezahlt, um dort eine Nacht zu verbringen. Die beiden Einzelbetten waren eigentlich zwei Sessel/Betten, sehr klein und hart, als wären sie der Boden. Die Fenster im Zimmer ließen sich nicht gut schließen und der starke Verkehr auf der Hauptstraße ließ uns die ganze Nacht nicht schlafen. Die Lage ist gut. Der Service ist zuvorkommend.

Das Hotel ist in einem extrem schlechten Zustand. Stinkendes und dreckiges Zimmer. Die Schande wird noch schlimmer, als der GM sein Personal vor den Gästen anschrie. Weder Manieren noch ethisches Verhalten. Einfach nur ekelhaft vom Feinsten. Dieses Hotel sollte von den örtlichen Behörden in Bezug auf Hygiene, Instandhaltung und Management überprüft werden, da es anscheinend zu wenig Personal gibt. Das Personal (z. B. an der Rezeption) versucht jedoch alles, um ein Problem zu lösen. Das Restaurant schien mehr oder weniger organisiert zu sein.

Normalerweise schreibe ich keine Bewertungen, aber das war für uns die schlimmste Erfahrung. Meine Familie buchte 2 Nächte in diesem furchtbaren Hotel. Wenn ich NULL Sterne geben könnte, würde ich es tun. Wir buchten das Familienzimmer mit Balkon und Kochnische. Als wir eincheckten, hatte das Zimmer 26 Grad Celsius und wir baten Panta, den Mann an der Rezeption, in unser Zimmer zu kommen, um zu sehen, warum es so heiß war. Das ganze Hotel war kühl, außer unserem Zimmer. Er öffnete die Decke, wo die Lüftung war, und sagte, sie sei geschlossen, aber jetzt ist sie offen und das Zimmer sollte kühl sein. NÖ, es waren die ganze Nacht 26,5 Grad Celsius, es fühlte sich an wie in einer Sauna. Die Rezeption ist nicht rund um die Uhr besetzt, also steckten wir bis zum nächsten Morgen in unserem Elend fest. Wir beschlossen, am nächsten Morgen auszuchecken. Beim Auschecken sagte Panta, er könne uns in ein Zimmer in einem unteren Stockwerk verlegen, wo es viel kühler sei, weil es in den Zimmern in den oberen Stockwerken wirklich heiß sei. Was?! Er hat einfach zugegeben, dass er wusste, dass es in unserem Zimmer heiß war, und hat uns die ganze Nacht leiden lassen, obwohl er uns beim Einchecken ein besseres Zimmer hätte anbieten sollen. Ich mag keine Unehrlichkeit und es mag nicht, wenn man Leute um ihr Geld betrügt. Panta sagte, er würde mit der Geschäftsleitung über eine Rückerstattung sprechen. Wir haben eine Rückerstattung für die zweite Nacht, die wir nicht geblieben sind, und das Frühstück, das wir im Voraus bezahlt haben, beantragt. Ich habe dem Hotel eine E-Mail geschickt, dort angerufen, eine Beschwerde über *********** eingereicht und letztendlich weigert sich das Hotel, uns auch nur einen Cent zurückzuerstatten. Wir wurden ausgenutzt. Ich hoffe, diese Bewertung hilft anderen Familien bei der Entscheidung, ob sie das Risiko eingehen und hier übernachten wollen.

Cet établissement est insalubre des centaines d’asticots dons les chambres qui sortais de la cuisine… Hygiène et entretien des chambres catastrophique moisissures dans la douche et toiles d’araignées dans tout les coin. Et le petit déjeuner est médiocre.