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Embassy Suites by Hilton Salt Lake West Valley City
4.2/5101 Bewertungen
Property is located within walking distance from the TRAX train station. The outside was clean and hotel is easy to get to . The room was very roomy and clean with a big bathroom. Bed and pillows provided a great night of sleep. The real reason for my rating is the customer service which was outstanding. I was checked in by Madeleine who was very courteous and professional. She has a wonderful personality and answered all my questions. She recognized my Hilton Honors status and invited me to the hotel’s parent company’s birthday celebration they were having at the hotel. Just a joy to be greeted by her. I found that the shuttle bus drivers were equally helpful and friendly. Even though the property is a little dated, it was the customer service that really stood out and made my stay enjoyable…especially the friendly smile from Madeleine. Would definitely stay here again.

Häufig gestellte Fragen

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