Luminor Hotel Kota Jakarta Bewertungen

Antwort der Unterkunft: Sehr geehrte/r Luminor Hotel Kota, herzliche Grüße vom Luminor Hotel Kota. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, das Luminor Hotel Kota mit „Sehr gut“ zu bewerten. Wir hoffen, auch weiterhin all unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt und exzellenten Service bieten zu können. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch in unserem Hotel. Mit freundlichen Grüßen, Abdun Natsir, Hoteldirektor

Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, herzliche Grüße vom Luminor Hotel Kota. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine so positive Bewertung zu geben. Wir hoffen, auch weiterhin all unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt und exzellenten Service bieten zu können. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch in unserem Hotel. Mit freundlichen Grüßen, Abdun Natsir, Hoteldirektor

Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter VinTT, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir bedauern, dass wir Ihre Erwartungen in einigen Aspekten Ihres letzten Aufenthalts nicht erfüllen konnten. Nach sorgfältiger Prüfung Ihrer Anmerkungen möchten wir uns aufrichtig dafür entschuldigen, dass wir Ihnen nicht den Service bieten konnten, den alle unsere Gäste erwarten. Wir möchten Sie darüber informieren, dass alle unsere Deluxe-Zimmer standardmäßig ohne zu öffnende Fenster ausgestattet sind. Sollten Sie ein Zimmer dieser Kategorie benötigen, bieten wir Ihnen Suiten mit Balkon und zu öffnenden Fenstern an. Gerne unterstütze ich Sie bei Ihrer nächsten Buchung, damit wir Ihnen den exzellenten Service bieten können, den jeder Gast, auch Sie, verdient. Wir entschuldigen uns nochmals aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten und hoffen, dass diese bedauerliche Erfahrung Ihr Vertrauen in unser Hotel nicht beeinträchtigt. Mit freundlichen Grüßen, Abdun Natsir, General Manager – Luminor Hotel Kota

Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, herzliche Grüße vom Luminor Hotel Kota. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine so positive Bewertung zu geben. Wir hoffen, auch weiterhin all unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt und exzellenten Service bieten zu können. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch in unserem Hotel. Mit freundlichen Grüßen, Abdun Natsir, Hoteldirektor

Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir sind uns bewusst, dass wir Ihre Erwartungen in einigen Aspekten Ihres letzten Aufenthalts nicht erfüllen konnten. Nach sorgfältiger Prüfung Ihrer Anmerkungen möchten wir uns aufrichtig dafür entschuldigen, dass wir Ihnen nicht den Service bieten konnten, den alle unsere Gäste erwarten. Wir möchten Sie darüber informieren, dass wir Maßnahmen ergriffen haben, um sicherzustellen, dass dies nicht wieder vorkommt. Wir werden unseren Service für unsere Gäste, insbesondere unser Rezeptionsteam, kontinuierlich verbessern. Wir sind bestrebt, die Hotelrichtlinien einzuhalten und gleichzeitig den Komfort unserer Gäste nicht zu beeinträchtigen. Daher suchen wir nach der besten Lösung, damit so etwas nicht wieder vorkommt. Gerne unterstütze ich Sie bei Ihrer nächsten Buchung, damit wir Ihnen den bestmöglichen Service bieten können, den jeder unserer Gäste, einschließlich Ihnen, verdient. Nochmals, wir entschuldigen uns aufrichtig für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten und hoffen, dass diese unerfreuliche Erfahrung Ihr Vertrauen in unser Hotel nicht beeinträchtigt. Mit freundlichen Grüßen, Abdun Natsir, General Manager – Luminor Hotel Kota

Antwort der Unterkunft: Dear デンパーク,Terima kasih telah meluangkan waktu untuk membagikan pengalaman menginap anda bersama kami.Kami mengetahui bahwa kami gagal memenuhi harapan Anda dalam aspek tertentu dari kunjungan Anda baru-baru ini bersama kami. Setelah meninjau kekhawatiran Anda dengan cermat, kami menyampaikan permintaan maaf kami yang terdalam karena gagal memberikan layanan yang diharapkan semua tamu kami.Perlu kami informasikan bahwa kami telah mengambil langkah mitigasi dan antisipatif untuk memastikan hal ini tidak akan terulang kembali. Kami akan terus meningkatkan pelayanan terhadap tamu terutama staff receptionist kami. Kami berusaha menjalankan prosedur hotel dan juga tanpa mengurangi kenyamanan tamu-tamu kami. Untuk itu kami berusaha mencarikan solusi terbaik sehingga hal seperti ini tidak akan terjadi kembali.Bilamana anda berkenan, saya dengan senang hati untuk dapat membantu anda pada reservasi Anda berikutnya sehingga kami bisa mendapatkan kesempatan untuk menunjukan pelayanan terbaik yang sebagaimana mestinya setiap tamu kami, termasuk anda dapatkan.Sekali lagi kami benar-benar meminta maaf atas ketidaknyamanan yang ditimbulkan pada Anda dan kami sungguh berharap pengalaman yang tidak tepat ini, tidak akan merusak kepercayaan Anda terhadap Hotel kami.Hormat kami,Abdun NatsirGeneral Manager – Luminor Hotel Kota