Hotels mit WiFi in West Hills

Wir haben unser Zimmer hier im Holiday Inn Express in Kittanning für eine Freundin Hochzeit für April reserviert. Aufgrund von Covid-19 die Hochzeit wurde auf Juli 11, 2020 verschoben. Ich habe in den letzten zwei Wochen fünfmal mit diesem Hotel in Kontakt gekommen, und es wurde nicht einmal eine zeitliche Kontrolle erwähnt. früher in dieser Woche hat das Hotel gefragt, ob wir noch mit der Pandemie kommen. Nachdem wir ja gesagt hatten, fragten wir, ob wir um eine inchecken könnten, um dort zu kommen und das Schiff für die Hochzeit links um 3:10. Sie sagten ja. Wir sind heute hier etwas vor einer und wurden gesagt, wir konnten nicht inchecken bis drei. Obwohl wir Zimmer abgeschaltet hatten und der Shuttle um 3:10 verlassen hatte. Der Vordertischbetreiber war sehr unhöflich, wie er das bearbeitet. Wir hätten nur irgendwo anders gehen oder etwas warten können, aber seine Haltung war unprofessionell und frustrierend, deshalb schreibe ich die Bewertung. Wir haben ein anderes Hotel in der Nähe angerufen und fragten, ob sie jetzt ein Zimmer haben und sie sagten ja und wir könnten jetzt ansehen. Wir gingen zurück zum Front Desk und fragten, ob wir unsere Reservierung stornieren könnten, sie sagten nein, weil sie vollständig reserviert wurden und würden uns bezahlen. Wir prüften und sahen, dass sie nicht verkauft wurden und hatten tatsächlich noch Zimmer verfügbar. Wir haben ihnen also gesagt, wir würden zum anderen Hotel gehen und unsere Reservierung stornieren. Und sofort danach hatten wir magisch ein Zimmer für uns, jetzt zu gehen. Nachdem wir unseren Zimmerschlüssel gegeben haben, wurde uns gesagt, dass es unser Fehler war, weil wir kein Zimmer gebucht haben Freitag und Samstag Nacht. Wir brauchten nur das Zimmer für eine Nacht, und man wurde uns gesagt, eine Kontrolle in um eine wäre gut. Also haben wir wiederholt gelogen und nicht sehr behandelt von der Vorderseite Betreuung. Auch niemand trägt hier Maschen oder übt soziale Abstand. Obwohl die Hauptseite der IHG sagt, sie nehmen die Pandemie ernst. Ich hätte diese Bewertung nicht geschrieben, wenn wir mit etwas Anständigkeit und wenig Respekt behandelt worden wären. Aber das Verhalten des Vorzeigebetreuer war die schlimmste Erfahrung, mit der ich je in einem Hotel gearbeitet habe.